1. BAHAN AJAR 9 POSITIONING DAN DIFERENSIASI MELALUI DAUR HIDUP PRODUK

3. Tabel 11.1: Contoh-contoh Pernyataan Permintaan Usulan Nilai Dan Tugas Pemasaran Pizza hangat enak diantarkan ke pintu Anda dalam waktu 30 menit dari saat pemesanan, dengan harha yang terjangkau 15% lebih mahal Kecepatan pengiriman dan kualitas yang baik Pecinta pizza yang menyukai kemudahan Domino’s (pizza) Kenderaan paling aman, paling kuat, dan lay a k dikend arai keluarga Anda 20% lebih ma hal Daya tahan dan keamanan Keluarga “kalangan atas” yang peduli akan keselamatan Volvo (mobil keluarga) Ayam berwarna keemasan lebih empuk dengan harga sedikit lebih mahal 10% lebih mahal keempukan Konsumen ayam yang mempedulikan kualitas Perdue (ayam) Usulan nilai Harga Manfaat Sasaran pelanggan Perusahaan dan produk

7. Peta Persepsi 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 -1.6 -1.4 -1.2 -1.0 -0.8 -0.6 -0.4 -0.2 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 -0.2 -0.4 -0.6 -0.8 Magic Mountain Japanese Deer Park Busch Gardens Knott’s Berry Farm Lion Country Safari Marineland of the Pacific Disneyland Economical Fun rides Exercise Fantasy Good food Easy to reach Educational, animals Little waiting Live shows

11. Differences Worth Establishing Terjangkau Unggul Menguntungkan Dimiliki satu pihak Terbedakan Penting

13. Gambar 11.2: Matriks Keunggulan Bersaing BCG Peralatan Untuk Melakukan Diferensiasi

14. Tabel 11.3: Variabel- V ariabel Diferensiasi Lihat bahan untuk kelengkapan tabel Cepat tanggap Konsultasi pelanggan Durability Peristiwa Dapat diandalkan Pelatihan pelanggan Conformance Atmosfir Kinerja Dapat dipercaya Pemasangan Performance Media Keahlian Kesopanan Pengiriman Features Simbols Cakupan Kemampuan Kemudahan pemesanan Form Image Channel Personnel Services Produk

16. Tabel 11.4: Mengukur Efektivitas Nilai Pelanggan 3 2,400 800 Transmisi otomatis 1 600 600 Pengatur kecepatan 2 $200 $100 Pemanas kaca belakang (c=b/a) (b) (a) Feature Nilai Pelanggan/Biaya Pelanggan Nilai Pelanggan Biaya Perusahaan

18. Diferensiasi Pelayanan Delivery Ordering Ease Maintenance & Repair Customer Training Installation Customer Consulting Miscellaneous Services

19. Situs Untuk Peapod, Layanan Belanja Grosir Online Nasional Yang Terbesar

21. Halaman Pendukung Online HP

25. Gambar 11.3: Siklus Hidup Penjualan Dan Laba

26. Gambar 11.4: Berbagai Pola Umum Siklus Hidup Produk Strategi Pemasaran Daur Hidup Produk

28. Gambar 11.5: Siklus Hidup Gaya, Mode Dan Keisengan Strategi Pemasaran Daur Hidup Produk

37. Tabel 11.5: Ikhtisar Karakteristik, Tujuan, d an Strategi Siklus Hidup Produk Lihat teks untuk tabel yang lengkap Jumlah stabil mulai menurun Jumlahnya bertambah Sedikit Pesaing Mayoritas rendah Pelanggan awal Inovator Pelanggan Laba tinggi Laba meningkat Negatif Laba Biaya per pelanggan rendah Biaya rata2 per pelanggan Biaya per pelanggan tinggi Biaya Puncak penjualan Penjualan me-ningkat dg cepat Penjualan rendah Penjualan Karakteristik Kedewasaan Pertumbuhan Perkenalan