RBS Change 2012 Keynote 1A

1. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
CHANGE 2012
Keynote d’ouverture
16 Octobre 2012 - Paris

2. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs de la journée
2

3. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs de la journée
L’éditeur
2

4. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs de la journée
L’éditeur
Le produit
2

5. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs de la journée
L’éditeur
Le produit
L’éco-système
2

6. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs de la journée
L’éditeur
Le produit
L’éco-système
Échanger
2

7. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Présentation de RBS
Change
3

8. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
4

9. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
Intégration de logiciels
‣ Infrastructure
‣ Gestion & Décisionnel
‣ Collaboratif et Mobilité
4

10. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
Intégration de logiciels
‣ Infrastructure
‣ Gestion & Décisionnel
‣ Collaboratif et Mobilité
Éditeur de logiciels
4

11. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
Intégration de logiciels
‣ Infrastructure
‣ Gestion & Décisionnel
‣ Collaboratif et Mobilité
Éditeur de logiciels
15 Années
4

12. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
Intégration de logiciels
‣ Infrastructure
‣ Gestion & Décisionnel
‣ Collaboratif et Mobilité
Éditeur de logiciels
15 Années
1500 Clients
4

13. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
Intégration de logiciels
‣ Infrastructure
‣ Gestion & Décisionnel
‣ Collaboratif et Mobilité
Éditeur de logiciels
15 Années 135 Salariés
1500 Clients
4

14. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
A propos de RBS
Intégration de logiciels
‣ Infrastructure
‣ Gestion & Décisionnel
‣ Collaboratif et Mobilité
Éditeur de logiciels
15 Années 135 Salariés
1500 Clients 25 M€ CA
4

15. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change CMS E-Commerce
5

16. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change CMS E-Commerce
CMS Gestion de contenu et
E-COMMERCE e-commerce complètement intégrés.
5

17. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change CMS E-Commerce
CMS Gestion de contenu et
E-COMMERCE e-commerce complètement intégrés.
B2B Adapté à la réalisation de projets
B2C B2B et/ou B2C.
5

18. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change CMS E-Commerce
CMS Gestion de contenu et
E-COMMERCE e-commerce complètement intégrés.
B2B Adapté à la réalisation de projets
B2C B2B et/ou B2C.
CROSS Fonctionnalités natives synergie
COMMERCE Web / POS
5

19. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Historique du développement
6

20. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Historique du développement
Premier outil CMS RBS
PHP / MySQL
2002
Webedit
6

21. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Historique du développement
Socle technique
Modularité, re-use
2005
RBS Change 1.x
2002
Webedit
6

22. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Historique du développement
CMS E-Commerce
Maturité technique
2007
RBS Change 2.x
2005
RBS Change 1.x
2002
Webedit
6

23. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Historique du développement
2010
Open source
RBS Change 3.x Maturité fonctionnelle
2007
RBS Change 2.x
2005
RBS Change 1.x
2002
Webedit
6

24. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
7 ans de maturité, retours d’expérience
de plus de 200 clients.
7

25. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
8

26. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
8

27. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
8

28. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
• qui ont plusieurs canaux de ventes :
• B2B / B2C
• Cross - Commerce
• International
8

29. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
• qui ont plusieurs canaux de ventes :
• B2B / B2C
• Cross - Commerce
• International
• qui ont une vraie problématique CMS :
• Présentation de l’offre, de la société
• Construction d’une communauté
8

30. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
• qui ont plusieurs canaux de ventes :
• B2B / B2C
• Cross - Commerce
• International
• qui ont une vraie problématique CMS :
• Présentation de l’offre, de la société
• Construction d’une communauté
Modèle économique
8

31. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
• qui ont plusieurs canaux de ventes :
• B2B / B2C
• Cross - Commerce
• International
• qui ont une vraie problématique CMS :
• Présentation de l’offre, de la société
• Construction d’une communauté
Modèle économique
• « Open-core » avec extensions payantes :
8

32. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
• qui ont plusieurs canaux de ventes :
• B2B / B2C
• Cross - Commerce
• International
• qui ont une vraie problématique CMS :
• Présentation de l’offre, de la société
• Construction d’une communauté
Modèle économique
• « Open-core » avec extensions payantes :
• Support & Services
8

33. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Cible marché
• Sites marchands de taille moyenne à grande
• qui ont plusieurs canaux de ventes :
• B2B / B2C
• Cross - Commerce
• International
• qui ont une vraie problématique CMS :
• Présentation de l’offre, de la société
• Construction d’une communauté
Modèle économique
• « Open-core » avec extensions payantes :
• Support & Services
• Partenariats
8

34. 9

35. 10

36. RBS Change : Un acteur qui (nous)
intéresse
• L’audience de ce jour le prouve 
• Nos études nous le montrent
• Un ADN comparable à celui de Magento
• Mais une approche très différente
Change nous semble prêt à conquérir une
place clef dans le segment PHP
©NBS System
www.nbs-system.com
Sécurité – Hébergement - Infogérance 11

37. RBS Change : La naissance d’un
géant ?
Des atouts forts
•Une approche résolument multi canal
•Une conception légère en
consommation
•Un frontend facilement customisable
Des challenges importants
•Le support de l’éditeur
•Le support d’une communauté
•L’internationalisation©NBS System
Sécurité – Hébergement - Infogérance
www.nbs-system.com
12
•L’ajout des composantes Mobiles

38. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Les références
13

39. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
CMS CROSS B2B
E-COMMERCE COMMERCE B2C
• 200 magasins FR-BE
• Refonte 2007 sous RBS Change 1.2
• 5 migrations
• Conseils et guides
• Shop-in-shop
• Liste de naissance
• Cross-commerce B2C
14

40. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
B2B CMS CROSS
B2C E-COMMERCE COMMERCE
• B2B
• Prise de commande / réapprovisionnement
• 40 pays, 2 500 détaillants
• Commerciaux internes, moniteurs club ski
• Front-end de l’ERP en saisie de commande
15

41. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
CROSS CMS B2B
COMMERCE E-COMMERCE B2C
• 200 Magasins FR
• B2C
• Retrait en magasin
• Extranet magasins
16

42. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
CROSS CMS B2B
COMMERCE E-COMMERCE B2C
• 30 magasins
• B2C
• Préparation de commande multi-entrepôts
• Retrait en magasin
• Extranet magasins
• À venir : multi-sites, tablettes vendeurs
17

43. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
... et beaucoup d’autres !
http://www.rbschange.fr/References/ 18

44. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Partenariats
19

45. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Programme de partenariat
Formations de certification des équipes
‣ 1/2 journée de formation commerciale
‣ 2 jours de formation fonctionnelle
‣ 5 jours de formation technique
Accès au helpdesk RBS Change
‣ 2000 Pts de Crédit-Service (~ 2.5 jours de support)
Avantages partenaires certifiés
‣ 20% sur les licences
‣ 15% sur les autres prestations
‣ Support avant-vente et extranet gestion de leads
8 995 € H.T.
20

46. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Nos partenaires
Partenaires intégrateurs
Partenaires technologiques
21

47. 22

48. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Sélection de RBS Change
Critères de choix d’une solution :
• Richesse fonctionnelle
‣ E-commerce : B2C, B2B, cross-canal
‣ CMS
• Qualité technique
‣ Bonnes pratiques (modularité, extensibilité)
‣ Performances
‣ Rapidité de montée en compétence
23

49. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Montée en compétence
Plus rapide que sur d’autres outils du marché,
donc plusieurs avantages :
• Délais plus courts
• Budgets plus faibles
• Formation ou transfert de compétences clients
→ Clients satisfaits ←
24

50. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
État des lieux chez Smile
En ligne ou en cours de réalisation
?
• 10 collaborateurs formés, sur plusieurs agences
(Paris, Montpellier)
• Plusieurs centaines de jours homme produits
25

51. L’hébergeme
nt
• Infogéré
• Performance
• Sécurisé
©NBS System
www.nbs-system.com
Sécurité – Hébergement - Infogérance 26

52. NBS System (société FR/UK)
2000+ sites web infogérés
1200+ sites de Ecommerce
400+ tests d’intrusions réalisés
(1999)
13 années d’activité
26 Employés, 3 points de
présence
40% de croissance par an, depuis
4 ans
©NBS System
www.nbs-system.com
Sécurité – Hébergement - Infogérance 27

53. Une infrastructure d’infogérance
NBS System, c’est :
• une expérience des Frameworks
PHP
• une connaissance du Ecommerce
• une expérience des grands
comptes
• un savoir-faire du Multi Canal
• 2 datacenters, 1000+ serveurs,
28 personnes, 1 livres, 200+
articles
• Le créateur de la technologie
E.T.C
©NBS System
www.nbs-system.com
Sécurité – Hébergement - Infogérance

54. Un pôle conseil & sécurité
HOST
Giving security a new meaning
SHOPTIM
©NBS System
www.nbs-system.com
Sécurité – Hébergement - Infogérance

55. Quelques références
©NBS System
www.nbs-system.com
©NBS System
Sécurité – Hébergement - Infogérance
Sécurité – Hébergement - www.nbs-system.com • 30
7

56. NBS System - UK NBS System - France
33 Glasshouse Street
140 boulevard Haussmann
London W1B 5DG
75008 Paris
England
France
Mail: contact@nbs-
Mail: contact@nbs-
system.co.uk
system.com
Phone: +44 845 527 6098
Phone: +33 1 58 56 60 86
©NBS System
www.nbs-system.com
Sécurité – Hébergement - Infogérance 31

57. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
32

58. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
33

59. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un consommateur autonome
33

60. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un consommateur autonome
Partager, faire
découvrir ? Chercher,
Acheter comparer
Demander des
Se faire livrer avis, conseils
Solliciter le SAV,
Découvrir, tester, faire un retour
toucher ...
33

61. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un consommateur autonome
connecté
33

62. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un consommateur autonome
connecté
Desktop Smartphone
Laptop Tablette
33

63. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un consommateur autonome
connecté
multi-canal
33

64. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un consommateur autonome
connecté
multi-canal
Magasin Web Apps Social Papier
33

65. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Exemple d’un parcours d’achat
multi-canal
34

66. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Papier Web Magasin Apps Social
Apps
Web
Magasin Social Apps Magasin Social
34

67. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
ir
er
vr
rm
r
er
ou
re
il
fo
st
pa
éc
se
in
Te
om
D
on
Papier Magasin Apps
S’
Web Social
C
C
Su
at
i vi
ch
A
Apps
Web
R
R
A
et
SA
A
et
vi
ou
vi
V
ra
s
s
r
it
Magasin Social Apps Magasin Social
34

68. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un commerce ...
35

69. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un commerce ...
Personnalisé
Segmentation + suggestion
35

70. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un commerce ...
Ubiquitaire
Être partout où est le consommateur
Personnalisé
Segmentation + suggestion
35

71. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un commerce ...
Ubiquitaire
Être partout où est le consommateur
Personnalisé
Segmentation + suggestion
Serviciel
Apporteur de solutions
35

72. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un commerce ...
Ubiquitaire
Être partout où est le consommateur
Personnalisé
Segmentation + suggestion
Brandé
Différentiation + émotion
=
Serviciel confiance et fidélisation
Apporteur de solutions
35

73. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Notre vision
Un commerce ...
Ubiquitaire
Être partout où est le consommateur
Personnalisé
Segmentation + suggestion
Brandé
Différentiation + émotion
=
Serviciel confiance et fidélisation
Apporteur de solutions
35

74. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 3.6
36

75. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 3.6
RBS Change 3.6
Version 3.6.2
• Gestion des stocks magasins
• Intégration de passbook iOS 6
• Facettes et cross-selling améliorées
Version 3.6.3
• Préparation de commandes magasins
• Mondial Relay, Kiala
37

76. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4
38

77. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Pourquoi parler de la version 4 si tôt ?
39

78. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Pourquoi parler de la version 4 si tôt ?
Solidité de la stratégie de l’éditeur
Confiance
et de son ambition.
39

79. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Pourquoi parler de la version 4 si tôt ?
Solidité de la stratégie de l’éditeur
Confiance
et de son ambition.
Anticiper le changement, percevoir dès
Visibilité
maintenant les opportunités futures.
39

80. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Pourquoi parler de la version 4 si tôt ?
Solidité de la stratégie de l’éditeur
Confiance
et de son ambition.
Anticiper le changement, percevoir dès
Visibilité
maintenant les opportunités futures.
En tant que projet open-source qui vise
Ouverture
à renforcer sa communauté.
39

81. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Pourquoi parler de la version 4 si tôt ?
Solidité de la stratégie de l’éditeur
Confiance
et de son ambition.
Anticiper le changement, percevoir dès
Visibilité
maintenant les opportunités futures.
En tant que projet open-source qui vise
Ouverture
à renforcer sa communauté.
Devenir le leader mondial sur notre
marché d’ici fin 2015 !
39

82. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs de la version 4.0
40

83. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs
41

84. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs
Accélérer l’apprentissage
41

85. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs
Accélérer l’apprentissage
S’adapter aux nouveaux usages
41

86. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs
Accélérer l’apprentissage
S’adapter aux nouveaux usages
Consolider notre avance
41

87. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Objectifs
Accélérer l’apprentissage
S’adapter aux nouveaux usages
Consolider notre avance
Projet open-source
41

88. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
42

89. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
42

90. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
42

91. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
• Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
42

92. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
• Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
• Mise à jour des designs patterns
42

93. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
• Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
• Mise à jour des designs patterns
• API simplifiée
42

94. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
• Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
• Mise à jour des designs patterns
• API simplifiée
• Compatibilité PHP 5.3 / 5.4
42

95. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
• Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
• Mise à jour des designs patterns
• API simplifiée
• Compatibilité PHP 5.3 / 5.4
• Focus sur notre valeur ajoutée
42

96. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
RBS Change 4 Core
Core version 4
• Plus compact (-30%)
• Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
• Mise à jour des designs patterns
• API simplifiée
• Compatibilité PHP 5.3 / 5.4
• Focus sur notre valeur ajoutée
Zend Framework 2
• Validation, Forms, Mail, Http, Session, Di, ...
42

97. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
43

98. Zend et l’accord RBS - NBS
Ou comment éviter le psychodrame de l’hébergement de
votre site e-commerce
Christian DUREL
Managing Director of Europe
Zend Technologies
Christian.durel@zend.com
+33.1.48.55.34.36
+33.6.17.93.53.13
Le 16 octobre 2012
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

99. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?
Le client L’hébergeur La Web Agency
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

100. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?
Le client L’hébergeur La Web Agency
“Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les
temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas
contents et je perds de l’argent”
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

101. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?
Le client L’hébergeur La Web Agency
“Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les
temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas
contents et je perds de l’argent”
“Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela
vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos
développeurs ”
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

102. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ?
Le client L’hébergeur La Web Agency
“Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les
temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas
contents et je perds de l’argent”
“Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela
vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos
développeurs ”
“Mais pas du tout Mr le Client, on a fait tous les tests, chez
nous cela fonctionne, il y a un problème chez l’hébergeur,
voyez avec lui “
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

103. L’origine du psychodrame de l’hébergement
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

104. L’origine du psychodrame de l’hébergement
Origine des problèmes liés à l’hébergement
Problèmes HW, réseaux, Load
Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

105. L’origine du psychodrame de l’hébergement
Origine des problèmes liés à l’hébergement
Problèmes HW, réseaux, Load
Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs
Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99%
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

106. L’origine du psychodrame de l’hébergement
Origine des problèmes liés à l’hébergement
Problèmes HW, réseaux, Load
Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs
Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99%
Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure…
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

107. L’origine du psychodrame de l’hébergement
Origine des problèmes liés à l’hébergement
Problèmes HW, réseaux, Load
Balancing… Problèmes liés à l’applicatifs
Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99%
Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure…
Origine des coûts de l’hébergeur, de la web agency et du client liés à la résolution des problèmes.
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

108. Pourquoi parle-t-on de psychodrame?
• L’Hébergeur est en 1ère ligne en cas d’incident
• Dans plus de 80 % des cas le problème concerne l’applicatif dont il n’est
pas responsable
• La recherche de l’origine d’un problème applicatif en production est
souvent difficile et coûteuse
 Se fait en période critique et sous stress
 Les coûts et ressources ne sont planifiés par aucun des acteurs
 Les acteurs ne disposent pas des bonnes informations ni des outils pour identifier le
problème en production. Beaucoup de maillons faibles!
• Les acteurs dont la responsabilité n’est au final pas engagée verront
malgré tout la satisfaction de leur client affectée
 Ont-ils joué leur rôle de conseil sur l’ensemble de la chaîne de valeur?
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

109. Les 4 vrais challenges
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

110. Les 4 vrais challenges
• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

111. Les 4 vrais challenges
• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable
• Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs
prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant…
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

112. Les 4 vrais challenges
• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable
• Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs
prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant…
• Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs
(croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

113. Les 4 vrais challenges
• Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable
• Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs
prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant…
• Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs
(croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN
• Avoir des temps de réponse optimaux en toutes circonstances (Google,
Adsens, HowsWeb, etc.)
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

114. Des outils et méthodologies industriels ?
•Méthodologie et organisation
Pas l’objet de cette présentation
•Les Solutions Zend :
S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement –
Qualité – Pre-production - Production
Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour
tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard »
Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et
réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

115. Des outils et méthodologies industriels ?
•Méthodologie et organisation
Pas l’objet de cette présentation
•Les Solutions Zend :
S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement –
Qualité – Pre-production - Production
Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour
tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard »
Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et
réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

116. Zend améliore la productivité de tout le cycle
de vie de l’application
Partners/Integrations
PHP Application
Lifecycle
Partners/Integrations
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

117. Un environnement de production pour les
applications critiques
Development/QA Staging/Production
Zend Server Production Solution
Performance Availability & Manageability Reliability
Scalability & Security
Acceleration Centralized Monitoring Centralized Security Updates
Configuration Mgmt
Page Caching Backport Support
Diagnostics/ Root Cause Multi-Server App
Analysis Provisioning
Data Caching Standardize PHP
Session Clustering Stack, Hot Fixes
Integration/
HA Job Queue Automation
Transparent Scaling 24X7 Support
Zend Framework
PHP 5.2, PHP 5.3, PHP 5.4 (for Linux, Windows, Mac, IBMi)
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.

118. Zend Server détecte les problèmes et les erreurs
de votre application
▶ Zend Server monitore l’exécution de votre application:
▶ Erreurs PHP (alertes, notices, exceptions...)
▶ Fonctions défaillantes (user-defined or internal)
▶ DB queries défaillants
▶ Fonctions lentes (user-defined or internal) ou DB queries
▶ Les exécutions de requêtes lentes
▶ La consommation anormale de mémoire
▶ Les erreurs remontées par les composants de Zend Servers
▶ Etc.
▶ Quand une erreur est détectée une ou plusieurs fois, Zend Server
reporte un seul événement
© All rights reserved. Zend Technologies, Inc.
52

119. Code Tracing
•Supprime le besoin de reproduire un problème
•Enregistre l’exécution de l’application en production
•Activé manuellement ou automatiquement via le monitoring
•Fonctionne dans les environnements de production ou tests
•Réduit la recherche de l’origine des problèmes de plus de 50%
Temps de résolution
Sans Code Tracing
Root Cause Analysis Fix
reproduce problem - debug
Temps de résolution Root Cause Analysis
Avec Code Tracing analyze code trace Fix
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120. Vue d’un Code Tracing
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54

121. Webex Zend Server demain de 15h à 16h30
▶ Zend Server
Monitoring
Zend Studio Integration
Code Tracing
Performance
•Zend Server Cluster Manager
Session Clustering
Deployment
Inscription sur le site web Zend.com
Go to https://zend.webex.com/zend/j.php?J=574502259&PW=NMmY1Mzc5MDQ0
Meeting Password: ZendDemo
Meeting Number: 574 502 259
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122. Zend Server 6.0?
•Levons un coin du voile…
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123. About Zend
•Zend fournit la meilleure solution
pour déployer des applications web
dans le Cloud
• 40,000+ clients dans le monde
• 7,500+ Zend PHP Ingénieurs certifiés
• ZF - 15 million downloads
• Fort engagement vers les communautés
Open Source
• Partenaires stratégiques avec IBM,
Adobe, Oracle, Microsoft et d’autres…
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124. Zend Clients
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125. Register n
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October 22-25, 2012 Santa Clara,
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Conference Highlights
PHP in 2012 - The latest PHP technologies and tools • Sessions focused on how to best develop and deploy PHP
Learn how to leverage the latest mobile, HTML 5, testing and PHP • Sessions designed for all knowledge levels
best practices
• Intensive tutorials for accelerated learning
Zend Framework 2 - Hit the ground running
Learn how to build faster, more modular and more expandable • PHP Certification crash courses and testing
applications • Exhibit hall showcasing the latest products
Development & The Cloud – A love story • Special networking opportunities during meals and events
Learn how the latest developments in cloud-based services,
infrastructure and best practices can benefit you
www.zendcon.com
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126. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
60

127. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
Le projet Open-Source
60

128. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
Le projet Open-Source
Adoption d’un modèle plus ouvert
60

129. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
Le projet Open-Source
Adoption d’un modèle plus ouvert
• Projet disponible sur Github
https://github.com/RBSChange/Change
• Inclus les composants open-source 3.6
60

130. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
Le projet Open-Source
Adoption d’un modèle plus ouvert
• Projet disponible sur Github
https://github.com/RBSChange/Change
• Inclus les composants open-source 3.6
• Qualité : utilisation de travis-ci
•Test unitaires
• v 4.0 uniquement
https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change
60

131. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
Le projet Open-Source
Adoption d’un modèle plus ouvert
• Projet disponible sur Github
https://github.com/RBSChange/Change
• Inclus les composants open-source 3.6
• Qualité : utilisation de travis-ci
•Test unitaires
• v 4.0 uniquement
https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change
• Ouverture aux contributions externes
60

132. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Projet Open Source
Le projet Open-Source
Adoption d’un modèle plus ouvert
• Projet disponible sur Github
https://github.com/RBSChange/Change
• Inclus les composants open-source 3.6
• Qualité : utilisation de travis-ci
•Test unitaires
• v 4.0 uniquement
https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change
• Ouverture aux contributions externes
• Effort de documentation technique en anglais
60

133. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
XUL
61

134. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice XUL
61

135. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice HTML5 / JS
61

136. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice HTML5 / JS
‣ Responsive desktop → tablette
61

137. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice HTML5 / JS
‣ Responsive desktop → tablette
‣ Twitter bootstrap et jQuery
61

138. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice HTML5 / JS
‣ Responsive desktop → tablette
‣ Twitter bootstrap et jQuery
‣ Nouvelle ergonomie
61

139. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice HTML5 / JS
‣ Responsive desktop → tablette
‣ Twitter bootstrap et jQuery
‣ Nouvelle ergonomie
‣ Développement basé sur tests utilisateurs
61

140. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Interface Backoffice
Interface Backoffice HTML5 / JS
‣ Responsive desktop → tablette
‣ Twitter bootstrap et jQuery
‣ Nouvelle ergonomie
‣ Développement basé sur tests utilisateurs
Niveau 1
compatibilité garantie par hotfixes
Win, Mac, Linux iOS iPad, Mac Win, Mac, Linux
Niveau 2
compatibilité partielle maintenue par mise
à jour classique
Windows iOS iPhone Windows
Compatibilité navigateurs
61

141. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Preview
62

142. 63

143. 64

144. 65

145. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Fonctionnel
66

146. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Fonctionnel
Beaucoup de nouveautés
66

147. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Fonctionnel
Beaucoup de nouveautés
‣ Instances pilotées (déploiement international)
66

148. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Fonctionnel
Beaucoup de nouveautés
‣ Instances pilotées (déploiement international)
BO BO BO
FO FO FO
Instance USA Instance EUR Instance ASIA
mono-boutique multi-boutiques multi-boutiques
mono-langue multi-langues multi-langues
multi-devises multi-devises
cluster
66

149. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Fonctionnel
Beaucoup de nouveautés
‣ Instances pilotées (déploiement international)
Instance Maitresse
catalogue
prix
commandes
BO
contenus
BO BO BO
FO FO FO
Instance USA Instance EUR Instance ASIA
mono-boutique multi-boutiques multi-boutiques
mono-langue multi-langues multi-langues
multi-devises multi-devises
cluster 66

150. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Fonctionnel
Beaucoup de nouveautés
‣ Instances pilotées (déploiement international)
Instance Maitresse
catalogue
prix
SI Entreprise commandes
BO
contenus
BO BO BO
FO FO FO
Instance USA Instance EUR Instance ASIA
mono-boutique multi-boutiques multi-boutiques
mono-langue multi-langues multi-langues
multi-devises multi-devises
cluster 66

151. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Sortie Q2/Q3 2013
67

152. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
68

153. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
68

154. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
68

155. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
68

156. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
• Audit de code avant migration (template, PHP)
68

157. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
• Audit de code avant migration (template, PHP)
• Recommandations sur la stratégie de migration
68

158. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
• Audit de code avant migration (template, PHP)
• Recommandations sur la stratégie de migration
• 1000 points de crédit-service
68

159. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
• Audit de code avant migration (template, PHP)
• Recommandations sur la stratégie de migration
• 1000 points de crédit-service
RBS Change 3.6 « LTS »
• Support éditeur ➔ 05/2015
68

160. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
• Audit de code avant migration (template, PHP)
• Recommandations sur la stratégie de migration
• 1000 points de crédit-service
RBS Change 3.6 « LTS »
• Support éditeur ➔ 05/2015
• Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013
68

161. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Migration
Compatibilité avec version 3.6
• Mise à disposition d’un module de compatibilité
• Offre « services professionnels »
• Audit de code avant migration (template, PHP)
• Recommandations sur la stratégie de migration
• 1000 points de crédit-service
RBS Change 3.6 « LTS »
• Support éditeur ➔ 05/2015
• Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013
• Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 maintenue
68

162. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Déroulement de
l’après-midi
69

163. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
Ateliers
Fonctionnels Techniques
Méthodes pour un
Projets e-commerce à
14H00 - 15H15 développement
l'international
spécifique optimal
Projets e-commerce Architecture et
15h45 - 17h00
B2B scalabilité
70

164. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE
After-party
À partir de 19h00
Café Dupont
25 boulevard de Sébastopol
Métro Châtelet
71