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A EMPRESA
A Advice System foi fundada em 2001, motivada por dois momentos especiais: o
início de um novo milênio e o apoio estratégico de um parceiro comercial e
tecnológico forte e dedicado, na busca de soluções tecnológicas específicas para o
seu mercado de atuação.
Foi o resultado, portanto, de um trabalho profissional que efetivamente promoveu e
mobilizou a empresa para atuar no setor educacional, com o desenvolvimento de um
projeto totalmente focado na gestão das instituições particulares de ensino.
A parceria não poderia ser mais bem amparada, pois a Advice System, através de
seus diretores, agregou mais de quatro décadas de atuação da Meira Fernandes e
empresários do setor de sistemas e TI (Tecnologia da informação).
Esta missão é agora perseguida pela Advice System: uma empresa moderna,
altamente especializada em TI, profunda conhecedora de seu público-alvo e que irá
revolucionar o mercado educacional privado com soluções eficazes na área de
soluções de gestão.
Começou uma nova era para as instituições particulares de ensino: a era da
produtividade, da segurança e da qualidade.
NOSSA MISSÃO
“Aproximar definitivamente as instituições particulares de ensino de uma gestão
inovadora nos aspectos operacionais, táticos e estratégicos, atuais e futuros,
municiando-as com ferramentas e soluções que agreguem e preservem
conhecimentos e experiências.”
ESTRUTURA
A Advice System conta com uma equipe de profissionais com vasta experiência em
Tecnologia da Informação e altamente orientada para o desenvolvimento de soluções
de negócios para os nossos clientes. Suas especializações têm se mostrado um forte
diferencial entre o corpo de profissionais desenvolvedores, analistas, suporte
técnico, consultores e área comercial, que constituem nossa base de qualidade
humana.
O preparo e a experiência de mercado da Advice System propiciam um ambiente em
que prevalece o foco no desenvolvimento de soluções diferenciadas para suprir as
necessidades de gestão do mantenedor da instituição particular de ensino,
possibilitando máxima flexibilidade e controle.
Portanto, além de excelente formação na área de sistema (acadêmica e prática),
nossos profissionais estão igualmente capacitados na área consultiva de gestão de
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negócios, utilizando as ferramentas mais modernas e consagradas do mercado, e
altamente comprometidos com os nossos clientes.
Nossa equipe está dividida em três áreas:
• Administrativa - responsável pelas atividades financeiras, marketing, recursos
humanos e toda infra-estrutura de vendas e atendimento aos clientes;
• Sistemas: projetos e desenvolvimento de sistemas e suporte técnico aos
clientes; e
• Consultoria em TI (Tecnologia da informação) – gestão da informática,
projetos de infra-estrutura, redes, sistemas operacionais, segurança,
Internet, etc.
DIFERENCIAIS
Um dos fatores que torna a Advice System uma empresa diferenciada é a exclusiva
parceria com a Meira Fernandes, empresa líder em seu segmento de mercado por
décadas na prestação de serviços especializados de Consultoria e Assessoria às
instituições particulares de ensino.
Com esta união de experiências, o mantenedor terá em suas mãos muito mais do que
softwares: receberá sistemas que serão verdadeiros instrumentos unificados de
suporte à tomada de decisão de forma rápida, inteligente e sem a interferência de
terceiros, além de toda uma estrutura formada pelos melhores profissionais do
mercado, para atendê-lo de forma personalizada.
Adicionalmente, nossos serviços consultivos de implantação e gestão de TI
(Tecnologia da informação) garantem o máximo aproveitamento e racionalização dos
recursos humanos e materiais. Não importa o porte do estabelecimento, a Advice
System viabiliza as soluções mais adequadas à sua realidade e ao seu crescimento.
Acreditamos que um sistema inovador de informações estratégicas é aquele que não
só suporta as operações das empresas, mas que também fornece facilitadores até
mesmo para sua revisão e alteração, agregando benefícios e valores ao negócio e a
todas as pessoas envolvidas.
Muito mais que um simples sistema informatizado, a solução Advice-POS contempla
todos os aspectos relacionados ao processo:
• Implantação planejada e acompanhada em todos os momentos;
• Ambiente completo de TI;
• Gestão de mudanças e demais fatores humanos; e
• Histórico, cenário atual e objetivos futuros da instituição.
Elaboramos nossas soluções com base nos mais modernos conceitos de gestão:
• Planejamento (fixar objetivos);
• Análise (conhecer os problemas);
• Eficácia (solucionar problemas);
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• Adequação (organizar e alocar recursos financeiros, tecnológicos e humanos);
• Liderança (comunicar, dirigir e motivar pessoas);
• Negociação (obter os resultados da melhor forma);
• Tomada de decisão (avaliar informações e definir ações); e
• Controle (mensurar e avaliar resultados).
A união de todos estes fatores permite aos clientes da Advice System, a inovação na
gestão de sua instituição particular de ensino (negócios, pessoas, conhecimentos,
processos e tecnologia), através de um conjunto de ferramentas concebidas para
auxiliá-los na tomada de decisões estratégicas de alto nível. Nossas soluções
representam uma grande evolução dos sistemas tradicionais, com base nas
informações recebidas e processadas de forma a ganhar vantagem competitiva,
possibilitando grande visibilidade até mesmo para redefinir os objetivos da empresa e
compatibilizá-los com o cenário atual do mercado.
PRODUTOS
A Advice System é uma empresa visionária. Sua preocupação com o futuro remeteu-a
diretamente a um compromisso social muito maior: o envolvimento direto com o
setor educacional privado. Um setor de valor essencial para o desenvolvimento de
nosso país. Significa dizer, que assim como a Meira Fernandes, também acreditamos
na educação como a mola mestra necessária para o progresso. Facilitar, estruturar e
moldar as modernas tendências de administração e aprimorá-las para uso dos
estabelecimentos particulares, com o melhor em tecnologia, é o foco da nossa
atividade.
Destinada, como a Meira Fernandes, a também atender instituições particulares de
ensino, visando contribuir para a melhoria do potencial e do desempenho das
atividades administrativas do setor, a Advice System oferece aos seus clientes
soluções de ponta, com foco no alto desempenho do estabelecimento, para garantir
excelente retorno sobre o investimento.
Para tanto, dispõe de metodologias de desenvolvimento e implantação de sistemas
que viabilizam total autonomia ao mantenedor, com produtos tecnológicos de alto
nível que permitem o acompanhamento do crescimento de sua instituição com total
controle e visibilidade.
Além de focar a área de desenvolvimento de software, atualmente com Advice POS,
a empresa ainda atua com:
• Gestão de TI
• Desenvolvimento de projetos para internet
• Projetos de conectividade
• Segurança
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SOBRE O ADVICE POS
Com o Advice POS você obterá processos amplamente mapeados e recursos
gerenciais que irão subsidiar suas decisões de forma rápida, podendo em alguns
casos, contar com a antecipação de ações estratégicas, táticas e operacionais que
podem colocar a instituição em ampla vantagem competitiva frente ao seu mercado.
Os benefícios em adquirir são vários, mas neste momento queremos destacar os
pontos que consideramos importantes para gerar valor agregado e ampliar a
eficiência da gestão entre os níveis de interesse e relacionamento da escola, que
serão os afetados direta e indiretamente com o uso do sistema Advice POS:
1. Para a instituição de ensino
Transformação da percepção em realidade
Mensuração e otimização dos processos
Racionalização dos processos e tarefas
Aumento da produtividade nas operações
Agilidade na obtenção de informações
Agilidade e segurança para tomada de decisões
Garantia da gestão do conhecimento da instituição
Uso eficiente das informações para melhorar o atendimento aos clientes
Consequente aumento da satisfação dos clientes
Fidelização e ampliação do mercado
Aumento perceptível da vantagem competitiva
2. Para os usuários na operação do sistema
Ampliação de conhecimento
Melhor entendimento das integrações entre um processo e outro
Menor tempo com produção de dados
Maior tempo para análise de informações
Eficácia na entrega de seu trabalho
Ampliação da qualidade de seu trabalho
Resultados mensuráveis através de indicadores
Aumento da satisfação dos clientes internos
Aprimoramento pessoal e aumento do índice de empregabilidade
Resultado corporativo
3. Para os clientes provedores (alunos e responsáveis)
Melhora no atendimento
Troca de informações de forma mais ágil
Informações padronizadas e disponíveis
Maior tempo para análise de informações
Melhoria na interação com a instituição
Melhoria no relacionamento
Acompanhamento facilitado pelas informações
Aumento da satisfação
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Convicção da melhor escolha e da continuidade na instituição
Disposição à adimplência (preço e pontualidade)
Indicação da escola e fidelização
Em síntese, nossa expectativa ao oferecer um projeto de implantação de um sistema
de gestão integrada como o Advice POS em sua instituição é propiciar:
Visão holística dos processos
Agregar valor às atividades nos níveis operacional, tático e estratégico
Maior abrangência em termos de processos atendidos pelo sistema
Maior integração entre os processos e as áreas envolvidas
Eliminar retrabalhos em função da grande quantidade de planilhas
auxiliares exigidas
Aumentar a agilidade e a confiabilidade das informações para tomada de
decisões
Agregar valor ao capital financeiro, humano, intelectual e tecnológico.
FORMAS DE ADQUIRIR O ADVICE POS
Atualmente o Advice POS pode ser contratado a partir de duas modalidades de
comercialização, a saber:
• Aquisição do software e instalação local na instituição. Nesta opção, o sistema
e o banco de dados são instalados nos computadores da rede local da
instituição.
• Instalação e acesso remoto. Nesta opção, o sistema e o banco de dados são
instalados nos servidores da Advice e disponibilizados através da Internet para
os computadores da instituição.
Nestas modalidades estão contempladas a utilização de todas as funcionalidades-
padrão disponíveis, para utilização em um único servidor, sem limite de CNPJs. Da
mesma forma, os está incluso um pacote mínimo para um determinado número de
usuários simultâneos.
IMPLANTAÇÃO
Os serviços de implantação incluem o levantamento de dados, diagnóstico de
aderência, configurações, parametrizações iniciais e treinamento dos usuários-chave.
Sendo que a implantação é assistida pela Advice e estimada em número de horas,
com agendamento de visitas periódicas da consultoria, cujo prazo contempla a
capacitar sua equipe interna, além de atividades eventualmente realizadas na sede
da Advice ou remotamente;
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Benefícios da adesão
• Implantação planejada e garantida dentro dos prazos, valores e demais
condições estipuladas, sem nenhum custo adicional.
MANUTENÇÃO
Compreende um pacote de serviços e produtos dedicados a evolução do sistema, em
seus aspectos legais e novas funcionalidades caracterizadas como melhorias no
sistema. As atualizações são totalmente automáticas e configuráveis, via Internet, e
individualizadas para cada cliente.
Compreende também o suporte operacional ao produto adquirido, via telefone,
internet, ou e-mail, nos termos e condições estabelecidas.
A Advice System dispõe ainda de outros serviços de TI tais como telefonia, segurança
de sistemas, desenvolvimento e hospedagem de web sites, manutenção, controle de
acesso, vigilância eletrônica, etc., que estão disponíveis mediante orçamento
adicional.
Conheça os principais destaques do Advice POS e imagine todas essas facilidades
disponíveis num único sistema integrando todo o seu estabelecimento de ensino!
ORIENTAÇÃO A PROCESSOS
o As funcionalidades do sistema não são separadas em módulos. A
distribuição das tarefas correspondem a um Conjunto de Atividades que
geram resultados para clientes internos e/ou externos, representadas no
sistema por: “status”, sinalizadores, mensagens automáticas ou
integrações.
AMPLA TRATATIVA DOS RECURSOS
o Todos os recursos disponíveis (salas, locais, equipamentos, pessoas)
cadastrados num único lugar possibilitando, por exemplo, a montagem de
turmas de forma a dar ampla visão funcional de corpo docente,
administrativo e técnico e, gerencial, no que tange as suas qualificações e
habilitações, facilitando o uso de base qualitativa de informação para
evidenciar a diferenciação da instituição na captação de novos alunos.
o Controle e cálculo de indicadores relativos a salas, recursos e pessoal,
considerando suas respectivas, disponibilidade, ociosidade, qualificações,
alocação e substituições.
ESTRUTURA CURRICULAR TOTALMENTE FLEXÍVEL
o Configurada de acordo com a realidade da instituição (Cursos, Ciclos,
Séries, Disciplinas e Turnos) compõe as disciplinas e suas respectivas
cargas horárias a partir dos aspectos de tipo de base (comum e
diversificada), com serialização adaptável à necessidade da escola,
inclusive em relação à separação por unidades integrada com a
Estrutura de Negócio e parametrizada de acordo com o tipo de curso:
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Regular
Extracurricular
Livre.
CAPTAÇÃO INTEGRADA EM DUAS FASES ESSENCIAS
Atendimento
o Processo que permite desenvolver e configurar de forma ampla desde os
seus próprios questionários de pesquisa e modelos de documento
específicos (contratos, termos, etc.), até os itens relacionados à Política
Financeira e Comercial da Instituição, considerando:
Preços
Condições de Pagamento
Perfis de Descontos associados a regras e limites de autonomia
Registro de todos os atendimentos e negociações
Reserva de Vaga
Matrícula
Enturmação automática permitindo remanejamento
Integração da anuidade em parcelas de acordo com a condição.
o Por possuir uma tabela específica de captação (alunos e responsáveis),
permite uma maior abrangência em termos de dados cadastrais (estrutura
de responsáveis, histórico de contatos pela central de relacionamentos) e
ferramentas para manutenção de responsável financeiro. Além disso, tem
uma forma única de registro do atendimento de interessados, distinguindo
entre atendimento a rematrícula e novos alunos (prospects), além de
manter o histórico das negociações na fase do atendimento e controle de
limite de descontos por alçadas previamente definidas, enviando
informações ao interessado e à Diretoria, pois disponibiliza:
Emissão de documentos automáticos
Estatísticas
Status do interesse
Status de vagas
Matrícula
o Permite maior agilidade do processo, pois preserva os dados dos
atendimentos anteriores, como os dados de registro da aprovação da
condição negociada pelo cliente e efetivação de seu aceite, convertendo-o
automaticamente em matrícula para realizar a enturmação (fazendo uso
do sistema de integração), permitindo o acompanhamento de vagas,
interessados e matriculados, etc., por meio de painel de gestão. Além
disso, valida e consiste as informações para as áreas acadêmica, financeira
e administrativa.
o Possui ampla segurança para um ponto tão importante do relacionamento
da instituição com a família, associando a tarefa a um procedimento de
conferência até a efetivação da matrícula com opção de uso de
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documentos próprios e pré-configurados (contratos, termo de reserva de
vaga, etc.).
CONTROLE FINANCEIRO TOTALMENTE INTEGRADO E ABRANGENTE
Acompanhamento da Carteira de Títulos a Receber e Previsões
Emissão de Boletos e intercâmbio de dados com Bancos
Recebimentos em banco ou Tesouraria
Controle de Cheques
Acompanhamento e Ações de Cobrança
Renegociações incluindo re-parcelamentos
Previsões e Títulos a Pagar
Controle da movimentação de Contas e Caixas
Fluxo de Caixa
PLANEJAMENTO, REALIZAÇÃO ACADÊMICA E APOIO A ANÁLISES
PEDAGÓGICAS
o Planejamento Escolar que permite a montagem de Calendário, Plano de
Carga Horária, Estrutura de Fases e Avaliações, Conteúdo Programático,
Turmas e Quadros Horários. Como subproduto é gerado pelo sistema o
Plano de Aulas para o período letivo, de cada turma aberta e efetivada,
considerando:
Cronograma aula-a-aula de cada Disciplina para cada aula prevista
no Quadro-Horário dentro do Calendário Letivo.
Estrutura de Avaliações, e suas Fórmulas, associada a cada Aluno,
preservando possíveis peculiaridades definidas para a: Disciplina,
Série ou Curso.
Calendários especializados para: Turma, Professor, Sala, etc.
Visibilidade total sobre o planejamento de aulas, atividades e
eventos previstos para o período.
o Realização Acadêmica, com base no planejamento. De maneira prática e
ágil, o sistema possibilita o apontamento de:
Conteúdo ministrado
Presença, pontualidade e participação
Ocorrências
Notas
Faltas
Participações em Eventos
Acompanhamento: de forma proativa, a qualquer momento é
possível a comparação entre o previsto (planejamento) e o
realizado.
o Apoio a Análises Pedagógicas com painel de acompanhamento
evidenciando as prioridades de tratamento dado aos alunos, relativas a:
Notas
Faltas ou
Ocorrências.
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FLEXIBILIDADE
o Ambiente totalmente parametrizado
o Tela Principal contemplando preferências do Usuário (temas, cores,
imagem de fundo, etc.)
o Lista de Processos e Tarefas configurada de acordo com a Instituição e
restrita às permissões do Usuário
o Configurações de Políticas que servirão de base para os processos, tais
como: Requisitos de Matrícula, Política de Condições e Descontos,
Cobrança, etc.
SEGURANÇA
o Proteção de acessos por: Grupos, Usuários e Responsabilidades, incluindo
restrições a ações: incluir, editar e/ou apagar
o Histórico de alterações dos dados (Log), permitindo restauração se
necessário.
o Validações e consistências na entrada-de-dados
o Controle de “status” das tarefas, impedindo continuidade indevida e
garantindo a integridade dos dados.
AMIGABILIDADE
o Aparência simples e padronizada
o Utilização intuitiva e de fácil aprendizagem
o Dupla visualização de conteúdo (grades de registros)
o Seletor de campos interativo para que o Usuário selecione os campos que
deseja visualizar, sendo que a lista pode ser ordenada por qualquer campo
visualizado
o Pesquisa rápida e filtros para especificar os registros que devem ser
visualizados
o A grade de registros pode ser sumarizada para cálculos (quantidade, soma,
média, etc.)
o Impressão rápida – através de uma ferramenta exclusiva, qualquer grade
de registros, visualizada nas preferências do Usuário, transforma-se em
relatório operacional de forma prática e ágil.
o Manual de Procedimentos da Tarefa – mais que um “Manual de Ajuda”,
durante a implantação, a documentação é atualizada considerando as
particularidades da instituição, e vinculada a cada tarefa do sistema
(gestão do conhecimento).
ASPECTOS TÉCNICOS
A implantação do Advice-POS contempla uma análise completa do ambiente de TI,
que será disponibilizada à instituição juntamente com as eventuais recomendações
e/ou necessidades detectadas.
Esta análise visa exclusivamente garantir que o ambiente de TI da instituição possua
os requisitos adequados para o bom funcionamento da solução Advice POS. Não se
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constitui, portanto, em garantia ou compromisso de qualquer natureza quanto a
desempenho e/ou estabilidade.
A atuação da Advice no ambiente de TI restringe-se exclusivamente à instalação e
configuração do Advice POS, incluindo as estações dos usuários, servidor de aplicação
e banco de dados.
Todos os backups são de responsabilidade do cliente, assim como todas as demais
tarefas básicas de manutenção do ambiente de TI: antivírus, sistemas operacionais,
softwares de terceiros, infra-estrutura de rede, links etc.
Requisitos de hardware
As configurações sugeridas a seguir são a título de referência somente, não
constituindo garantia de desempenho adequado ao ambiente. A correta especificação
dependerá das características gerais, tais como número de usuários, versão do
sistema operacional, volume de dados, programas e/ou serviços instalados no
servidor, etc.
Servidor (1) Básica Ideal
Sistema
Operacional (2)
Windows Server 2000 (32 e 64
bits)
Windows Server 2003 ou
superior (32 e 64 bits)
Processador Núcleo único, clock de 1 GHz,
Intel Pentium IV ou
equivalente
Dois ou mais processadores/
núcleos de 2 GHz ou superior,
Intel Xeon ou equivalente
Memória (3) 2 Gb, 400 MHz 4 a 8 Gb, 667 MHz ou superior
Disco rígido (4) IDE ou SATA, 50 Gb de espaço
disponível, RAID1
SCSI ou SAS, 100 Gb de espaço
disponível, RAID 10
Observações
1. Recomendamos a utilização de um servidor dedicado para o Advice-POS (arquivos,
aplicação e banco de dados). O compartilhamento com outros serviços e/ou
aplicações (correio eletrônico, firewall, virtualizadores, etc.) pode afetar
significativamente o desempenho global. Contempla também a utilização do
servidor de banco de dados Interbase e eventualmente do servidor de aplicação
(Socket), que em situações típicas é instalado somente nas estações;
2. Sistema operacional Windows obrigatório em caso de uso de um servidor de
aplicação (Socket). O banco de dados poderá eventualmente residir em um servidor
Linux, porém essa configuração não está validada pela Advice System.
Alternativamente, para pequenas redes, computadores rodando Windows XP ou
Vista poderão exercer esta função;
3. A utilização de mais de 4 Gb de memória é restrita à sistemas operacionais e
processadores de 64 bits; e
4. Recomendamos a utilização de partições separadas no(s) disco(s) rígido(s) para o
sistema operacional e demais aplicações (banco de dados, servidor de aplicação
etc.). Igualmente, é altamente recomendável a utilização de um arranjo de
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discos (RAID) com redundância, que apesar de não interferir diretamente na
utilização do Advice-POS, minimiza a possibilidade de paralisações decorrentes de
falhas nestes equipamentos.
Estações
Sistema
Operacional
Windows 2000 Windows XP SP2 ou superior (32
ou 64 bits)
Processador Clock de 1,0 GHz, Intel
Pentium ou equivalente
Dois ou mais núcleos de 1,6
GHz ou superior, Intel Pentium
ou equivalente
Memória 512 Mb, 400 MHz 1 a 2 Gb, 667 MHz ou superior
Disco rígido IDE ou SATA, 20 Gb de espaço
disponível
Sata II ou superior, 50 Gb de
espaço disponível ou superior
Rede
Interfaces Ethernet 100 Mbits Gigabit (1000 Mbits)
Switchs 10/100 Mbtis 10/100/1000 Mbits, gerenciável
Acesso remoto
No caso de utilização do Advice-POS em múltiplas instalações/instituições sem
conexão direta através de rede local (LAN), existem alguns cenários possíveis, via
Internet. O desempenho dependerá da capacidade e demais características do link,
conexões compartilhadas, etc.
A utilização remota do Advice-POS requer ferramentas de terceiros (MS Terminal
Services, Citrix, Logmein, etc.), e apresenta geralmente os melhores resultados.
A aquisição, instalação, configuração e suporte de quaisquer produtos de terceiros
(links e sistemas) não estão inclusos no projeto, e, caso necessário, deverão ser
cotados separadamente pela Advice System.
Banco de dados & Servidor de aplicação
O banco de dados e o servidor de aplicação (3 camadas) podem ser acessados
remotamente via IP, porém a obtenção do melhor desempenho dependerá de
diversas características de ordem técnica e operacionais.
Migração de dados
A eventual migração de dados de sistemas existentes não está inclusa no projeto, e,
caso necessário, deverá ser cotado separadamente pela Advice System, após analise
conjunta com a instituição. Alguns fatores, entretanto, devem, de antemão, ser
considerados:
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• Compatibilidade das informações;
• Os dados agrupados e/ou separados em diversas bases;
• Caracteres acentuados, caixa (maiúsculas / minúsculas);
• Qualidade das informações;
• Pode ser necessária a participação do desenvolvedor do sistema anterior.
• A Advice System disponibiliza seus layouts de arquivos para que os dados
possam ser exportados por terceiros.
Publicação em web sites
A disponibilização na Internet de informações disponíveis no Advice-POS, tanto para
simples consultas quanto para entrada de dados, deve considerar os seguintes
aspectos:
• Tecnologia empregada no web site;
• Segurança e disponibilidade das informações;
• Local de hospedagem (na instituição ou remoto);
• Consistência das informações (entrada de dados somente); e
• Estimativa da média e picos de acessos.
Por fim, estas são informações introdutórias acerca da Advice System e sua prestação
de serviços. Para condições de comercialização, valores e forma de pagamento, um
diagnóstico mais apurado é necessário.
Neste caso, queira por gentileza, entrar em contato para oportunizar-nos uma visita,
no qual teremos imensa satisfação em iniciar este processo de relacionamento com
sua instituição de ensino.
Cordialmente,