Evaluacion desempeño

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Evaluacion desempeño

  1. 1. Maestría en Educación a Distancia ElearningArticulación FATLAGrupo: G10Evaluaciones en Ambientes Virtuales de AprendizajeTutor: Ronald OrdóñezMayo, 222013
  2. 2. Equipo Editor: G10Debate Grupal“Performace Management” Es un proceso para definir, implementar, medir y evaluar la Performance(el desempeño) deseada de cada uno de los Integrantes de la Organización, tanto en forma individualcomo grupal, y en consecuencia de Toda la Organización o Institución.Es por ello y previo a iniciar un proceso de reflexión investigativo el realizar una Discusión Grupalsobre esta afirmación:Según el "Performance Management" y la "Relación entre la Estrategia y el Desempeño" es precisoque se investigue bajo la luz de los "Tipos de Medición del Desempeño" las debilidadesorganizacionales que presentan las Instituciones Educativas o Formativas en Educación aDistancia E-Learninig, con respeto a la Evaluación Integral del Desempeño (Directivos,Administradores, Docentes, Alumnos). Esto en pro de mejorar creencias colectivas que afectan laimagen de la calidad de la educación a distancia E-Learning. Ejemplo: en la TV se dice: - Tú y tucursito online!!! para referirse a algo de baja calidad.
  3. 3. DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS EVALUACIÓN DE 360°PERFOMANCE MANAGEMENTEVALUACIÓN DE DESEMPEÑO CON SUBSISTEMA DE COMPETENCIASTIPOS DE MEDICIÓN DE DESEMPEÑOEn toda organización es de gran importancia entrar en el campo de la evaluación de las metas ylogros, así como de las calidades en que incurran sus miembros sin importar el nivel al que se esténdesempeñando, sea este administrativo o pragmático de campo, los procesos evaluativos debencubrir diferentes gamas a ser validadas y por ello se puede establecer como un proceso ecléctico en elque se deben involucrar todos los niveles procesales de la labor educativa.Primeramente establezcamos que la labor evaluativa del desempeño se entiende como el procesotécnico mediante el cual se valoran las actitudes, rendimientos y comportamientos de loscolaboradores del proceso educativo. Los resultados obtenidos brindan insumos para la toma dedecisiones administrativas, de capacitación, de desarrollo, que orientan o reorientan el logro de losobjetivos de la organización, permitiendo los logros personales de los integrantes del proceso, dandovalor a sus aportes y posibilidades de mejora .El factor importante a ser tomado en cuenta es el cómo estas teorías administrativas y empresarialespueden ser interiorizadas en los procesos de educación tradicional y en el nuevo horizonte de losprocesos educativos e-learning, como herramienta que garantice la calidad de forma contundente yque además mejore la demacrada imagen que se le ha establecido a la educación en línea conrespecto a su calidad.Hoy en día se expresa cotidianamente en los ámbitos educativos que los estudiantes son el activofoco de la realización de las prácticas pedagógicas es decir son considerados como el núcleo de laorganización, ya no hablamos de números en una lista, sino de personas que poseen una gamaimportante de necesidades y expectativas estos elementos se traducen en base del desempeño ya
  4. 4. que promueven la identificación, medición y administración del desarrollo humano en las interaccioneseducativas y sociales, lo anterior potencializa al estudiante en el diario vivir.Debido a la gran variabilidad en el desempeño de los individuos y las diversas formas de aprendizajees que la evaluación no puede tomar un camino estandarizado para todos, es preciso que losprocesos evaluativos evolucionen y se adapten a las características de los evaluados, guiando unevento que aprecie las diversas aristas del entorno de aprendizaje y de cómo es que se da laconformación y creación de los conocimientos.La evaluación es un procedimiento que va más allá de medir en forma cuantitativamente, se debetraspasar la línea para llegar al espacio de aplicar elementos cualitativos que permitan la toma dedecisiones para realizar ajustes en el proceso de enseñanza-aprendizaje; que generen unconocimiento y además que posean carácter retroalimentador; esto es una debilidad existente en laevaluación de gran parte de los sistemas educativos, se sigue trabajando orientados a lamemorización y a la adquisición de conocimientos en forma robótica, sin dar parte al interés real de loseducandos, se busca una educación bancaria y muchas veces arcaicas o desfasadas de la realidadvivencial de los educandos.La nueva catapulta educativa busca desligarse del paradigma de una evaluación del desempeño enforma vertical, es decir unidireccional, que viene desde las esferas de jefatura y se aplica con muyescaso nivel de retroalimentación. Más bien se busca proyectar un proceso de alcance más amplio eintegral al implementar la evaluación de 360º, es decir una evaluación más formativa que abre losparámetros para permitir la retroalimentación logrando así el desarrollo de los evaluados. Visto así laevaluación constituye una empresa más amplia y compleja que la de someter a los estudiantes aexámenes, esta tarea comprende una clarificación de los aprendizajes que representan un buendesempeño en un campo en particular.Lograr el divorcio del proceso evaluativo actual, vertical, es un reto que se abre y trasciende a lavirtualidad educativa donde se debe trabajar en el desarrollo cognitivo lejos de las respuesta cerradasy mediatizadas por la memorización o por el tan famoso copy paste de la actualidad, es precisoexplorar en que un estudiante se vea obligado a desarrollar conocimiento, colaboración y exposiciónante un sistema que le evalúe desde una perspectiva circular, una que no sea burlada por elementosque atenten contra la calidad educativa, el desarrollo de la memoria no es el el punto es más bien eldesarrollo de competencias y capacidades valederas para el educando y la sociedad.
  5. 5. La evaluación por desempeño debe proporcionar beneficios al alumno y al sistema educacional, debeabarcar no sólo el desempeño en el rol asignado, sino el alcance de metas y objetivos, también debehacer énfasis en la faceta de persona que ocupará un cargo social en beneficio colectivo y propio.En todo proceso educativo siempre se van a encontrar una serie de objetivos establecidos que sirvende piedra fundamental para establecer el sistema de validación de los saberes adquiridos, siempre ycuando sean realista y el desafío sea alcanzable, ayudan a establecer la estrategia organizacional delos proceso de enseñanza - aprendizaje; que a su vez se transmitirán a la obtención de resultados yal desarrollo de competencias. No se puede olvidar, la importancia de los diagnósticos que el docenteaplica; ya que estos evidencian las necesidades y expectativas de los educandos y con ello se puedenestablecer las áreas de mejora y fortaleza que se implementan para mantener la calidad y validezeducativa. Además esto deja ver las posibilidades de planes remediales y acercamientos especiales alos educandos.Ciertamente las instituciones educativas presentan debilidades y aún más bajo las nuevasperspectivas educativas y evaluativas, a ese respecto se puede expresar que la era de la tecnologíallegó para quedarse, la educación a distancia, con el uso de las TICs en ambientes E-Learning es unarealidad cada vez más necesaria, el mundo moderno requiere de estos procesos de aprendizaje concalidad, es así como nos enfrentamos a la situación de ¿Cómo medir el desempeño de directivos,administradores, docentes y alumnos insertos en estos procesos?¿Será suficiente transpolar las formas de medición de desempeño en ambientes presenciales a losambientes virtuales? ¿Será valedero pensar en utilizar las mismas herramientas, quizá en procesosmediatizados por herramientas interactivas y colaborativas, o habrá que idear nuevas formas deevaluación?Una de las primeras tendencias en la utilización de las TICs para procesos educativos fue utilizar lasmetodologías y herramientas de la educación presencial, reproduciendo los mismos errores de laeducación tradicional: memorización sin sentido, aprendizaje sin significancia, etc. Tomando encuenta este antecedente es necesario reflexionar antes de aplicar a la ligera los métodos deevaluación del desempeño tradicionales.
  6. 6. ¿Cuál entonces será el o los modelos de evaluación pertinentes en ambientes e learning?, parareflexionar la respuesta haremos un recuento de posibles debilidades institucionales en estosambientes educativos.Dentro de las grandes debilidades del E-Learning se podrían mencionar:● Las personas no aprenden leyendo o escuchando, es decir se necesita evidenciar eldesempeño y la puesta en práctica de conocimientos.● La tecnología nunca debe estar por encima de las personas, es decir se debe siempreconsiderar los problemas desde la perspectiva humana.● La distorsión que existe entre la realidad y la administración de las organizaciones se traduceen una distorsión de la evaluación por competencias que no se enfrentan a las verdaderasnecesidades de la actualidad.● Los docentes deben ser mejores tutores en la práctica misma, actualizarse, mejorar lossistemas propios.● Los conocimientos, las actitudes y las habilidades se enseñan y se aprenden de diferentemanera, por lo tanto se deben evaluar de diferente manera.● La carencia de iniciativa, creatividad, talento para educar no sólo teóricamente, sino utilizandoadecuadamente las herramientas tecnológicas.● La falta de motivación en ambientes E-Learning y la necesidad de diversos contenidos parapoder obtener mayor atención y aprovechamiento.Todas estas situaciones deben ser tomadas en cuenta para el desarrollo de herramientas idóneas deevaluación.Así mismo cuando hablamos de evaluación de los aprendizajes también confundimos las palabrasevaluar y medir. Considerando lo que menciona Hoffman (1999), quien afirma que evaluar puedereferirse al análisis de desempeño, valoración de resultados, medida de capacidad, apreciación deltodo o de las partes. En el lenguaje cotidiano, el concepto de evaluación es polisémico porque seimpone o no en la práctica, según las necesidades mismas de la evaluación y en función de lasdiferentes formas de concebirla. En efecto, puede significar tanto estimar y calcular como valorar oapreciar. Alineado a lo anterior es posible que estemos ante una herramienta de gran valor que nosfaculte para determinar parámetros valederos de adquisición y desarrollo de destrezas, competenciasy creatividad que den como resultado la posibilidad de enrumbar y retroalimentar a los estudiantes,
  7. 7. docentes y administradores; para obtener una formación más integral y de características formadorascon significado social y no meramente intelectual. La formación integral hace que se maximicen losconocimientos y en muchos casos se exponencien, ya que se enmarca como un todo el ser integralvalga la redundancia. El generar un sentimiento de acercamiento e interés causa una mayor absorciónde cualquier tipo de materia a estudiar.Al hablar de medición nos referimos a asignar valor numérico, a objetos, actividades o eventos deacuerdo a las reglas establecidas y para las cuales utilizamos escalas numéricas, rúbricas, entre otras.Por otro lado, la evaluación va más allá es un proceso más complejo y dinámico que implica apreciar oestimar los conocimientos, actitudes y rendimientos tanto del docente como del alumno, según sea elcaso. Evaluar implica el análisis del desempeño, de resultados, medición de capacidades y de logrosentre otros. En la virtualidad podemos medir cantidad de participaciones, aportes, extensión en foroschat, trabajos colaborativos. Esto sin duda alguna nos ayuda a evaluar y tomar medidas en losprocesos educativos porque que el fin principal de evaluación es la calidad del proceso y con ello laefectividad en la adquisición del saber que se verterá en la praxis. Esto nos hace reflexionar y pensar¿Qué aspectos debemos tomar en cuenta para evaluar el aprendizaje en los cursos en línea?Deben establecerse indicadores de medición del proceso de aprendizaje, anotando los siguientes:institucionales, administrativos, pedagógicos, tecnológicos, contextuales y de servicio incluyendo lainfraestructura.Bien es cierto que la selección de indicadores no es un tarea fácil, se pretende evaluarespecíficamente el proceso de aprendizaje de los estudiantes, pues este proceso nos permite saber siel estudiante ha realizado la interiorización de contenidos y transferencia de conocimientos en formaadecuada, considerando que la Educación a Distancia es una modalidad de formación que permite alos estudiantes conseguir destrezas y actitudes necesarias para comunicarse, interpretando yproduciendo mensajes, utilizando distintos lenguajes y medios, además de desarrollar su autonomíapersonal y su pensamiento crítico, entonces para implementar la evaluación en los cursos en líneadebemos considerar las herramienta con las que dispone la plataforma, de software libre, lashabilidades pedagógicas y tecnológicas requeridas para las actividades establecidas y muy importantedespejar de nuestra mente la visión tradicionalista de la valoración meramente cualitativa. Laevaluación educativa sin duda alguna es un proceso organizado, permanente y continuo. El cualpermite dar juicios de valor con parámetros previamente establecidos desde una perspectiva
  8. 8. pedagógica, a uno o varios aspectos, es una herramienta con un enfoque de toma de datos en unámbito de 360º.La Evaluación a este nivel permite retroalimentar y valorar mejoras constantes en los procesoseducativos, de esta manera, no solamente se necesita enfocar en un solo detalle sino en muchoscomo por ejemplo: odelo pedagógico, plataforma del curso, estructura del curso, necesidades de losestudiantes, recursos de aprendizaje, número total de retroalimentación del profesor, nivel decomunicación con el tutor, grado de interacción con otros estudiantes, clima en el grupo de trabajo,habilidades en el manejo de la plataforma, motivación por parte del tutor y de los compañeros,habilidades en el manejo de los recursos de la web, evaluación al tutor, al estudiante, los materiales yherramientas utilizados, el diseño curricular, entre otros. Sin duda alguna, en la evaluación de losaprendizajes corresponde valorar el aprendizaje de los estudiantes en un proceso formativo. Estopermite medir el grado de cumplimiento de los objetivos de aprendizaje y las medidas correctivas atomar de ser necesario durante y después.Esto nos hace adquirir mayor conciencia y un cambio de actitud hacia la evaluación, permitiendoampliar nuestro criterio de qué evaluar, cómo evaluar y quienes evalúan. Hacer que este proceso seamás participativo, dinámico, creativo. El cual permita una evaluación alternativa tanto en losinstrumentos como en los métodos de evaluación. Debemos de dejar de pensar en la evaluacióntradicional de tutor a estudiante y utilizar las herramientas de evaluación que sólo permiten evaluar deforma cuantitativa y no cualitativa. Las mejoras constantes en la articulación de nuevos cursos y losexistentes, adicionando la actualización del personal que controla los procesos educativos en lainstitución que coadyuva a que los procesos educativos se revitalizan y renueven de tal forma que laintegración de nuevos educandos y los existentes generan nuevos mecanismos educativos para sudesarrollo y desenvolvimiento a nivel personal y profesional. De esta manera la evaluación deaprendizajes pasa a ser un instrumento de valorización del crecimiento humano y no un objeto decalificaciones numéricas.

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