37. SERVIÇOS DO ConfieAQUI®: CATÁLOGO DE EMPRESAS CERTIFICADAS ACOMPANHAMENTO DE COMPRAS WISH LIST RELATÓRIOS DE DESEMPENHO CLUBE DO CONSUMIDOR
38. CERTIFICAÇÃO QUE GERA REPUTAÇÃO REPUTAÇÃO CLUBE DO CONSUMIDOR CLUBE DE OFERTAS ACOMPANHAMENTO DE COMPRAS RELATÓRIOS DE DESEMPENHO CERTIFICAÇÃO
39. CATÁLOGO DE EMPRESAS CERTIFICADAS Auditoria cadastral Auditoria de Performance + Índice ReclameAQUI® SELO ConfieAQUI® Certificado de segurança digital Para consumidores: Referência racional e emocional durante todo o processo de compra Para empresas: Valor agregado a sua marca por imprimir na mente do consumidor seu posicionamento de respeito ao cliente
40. ACOMPANHAMENTO DE COMPRAS Monitoramento de sistema de entrega por um ente que tem reputação Monitoramento de sistema de entrega por um ente que tem reputação Mediação entre back-office ReclameAQUI® e SAC de sua empresa através da ferramenta premium. Relatório de desempenho da empresa quanto a logística Para consumidores: Clareza do processo gerando sentimento de segurança Para empresas: Prevenir reclamações no ReclameAQUI®, tratando os problemas antes de se tornarem reclamação ou repercutir negativamente
41. CLUBE DO CONSUMIDOR Lista de desejos dos consumidores = demanda que as empresas escolherão em como atender. Parâmetros: Preço máximo | Prazo para decisão | Condição de pagamento e entrega Produto específico ou genérico | Fator de antecipação da decisão Ferramentas básicas: Geração de demanda e oferta criada por consumidores (crowdsourcing) ou fornecedores. Competição grupal ou individual dependendo de quem partiu a geração de desejo. Para consumidores: Atendimento personalizado de suas demandas Para empresas: Conhecimento da exata demanda do cliente, economia em propaganda
42. RELATÓRIOS DE DESEMPENHO Informações gerenciais sobre desempenho nos aspectos mais importantes para sua empresa Para consumidores: Atendimento com maior eficácia Para empresas: Informação em tempo real sobre pedidos e relacionamento com consumidor
43. Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados
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