O documento discute arquiteturas e ferramentas colaborativas e sociais. Ele define colaboração e como a tecnologia facilitou o trabalho colaborativo. Também descreve software colaborativo, dividido em ferramentas de comunicação, conferência e gerenciamento, fornecendo exemplos para cada categoria como e-mail, wikis, chats e sistemas de gerenciamento de projetos. Por fim, discute software social e como ele difere do colaborativo, focando em redes sociais, favoritos online, fotos, vídeos e wik
3. Colaboração
Processo estruturado e recursivo onde duas ou
mais pessoas trabalham juntas em função de um
objetivo comum (Wikipédia)
Não requer liderança
Melhores resultados através da descentralização
4. Colaboração e tecnologia
A Internet proporciona compartilhamento de
conhecimentos, idéias e habilidades quase
instantâneo e a baixo custo
Facilitou dramaticamente o trabalho colaborativo
Exemplo: movimento software livre, que
produziu o Linux e tem conduzido o
desenvolvimento do Mozilla e do OpenOffice.org
5. Software colaborativo
Software desenvolvido para ajudar os
participantes de uma mesma tarefa a atingir seus
objetivos
Exemplos: e-mail, agenda, chat, wiki
Distingue-se de sistemas utilizados fora do local
de trabalho, como as redes sociais
6. Software colaborativo
Divisão segundo o nível de colaboração:
Ferramentas de comunicação – intercâmbio
não-estruturado de informações
Ferramentas de conferência – trabalho interativo
em direção a um objetivo compartilhado
Ferramentas de gerenciamento da colaboração
– gerenciamento das atividades de um grupo
8. Software colaborativo: exemplos
Ferramentas de comunicação
E-mail
Antecedeu a Internet
Ferramente importante para o surgimento da
Internet
1965 – usuários de um mainframe
1966 – mensagens entre computadores em rede
1971 – uso do @
9. Software colaborativo: exemplos
Ferramentas de comunicação
Wikis
Wiki = rápido (idioma havaiano)
1994 – início do desenvolvimento
1995 – wiki na web (c2.com)
2001 – Wikipedia, enciclopédia baseada em wiki
Usados por empresas em substituição a
intranets estáticas
10. Software colaborativo: exemplos
Ferramentas de comunicação
Controle de versão
1970 – Source Code Control System (AT&T)
1982 – Revision Control System
1986 – Concurrent Version System
2004 – Subversion
13. Software colaborativo: exemplos
Ferramentas de conferência
Chat
Década de 60 – “talk” (usuários de uma mesma
máquina Unix)
1971 – EMISARI (primeiro chat multi-máquinas,
desenvolvido para o governo dos EUA)
1988 – Internet Relay Chat
1997 – ICQ
14. Software colaborativo: exemplos
Ferramentas de conferência
Mensagens instantâneas
1997 – ICQ
Ago/2007 – 30,5 milhões de usuários do
Windows Live Messenger no Brasil (12% do total)
20. Software social
Software colaborativo = trabalho colaborativo
O resto = software social
Interagir e compartilhar dados, não
necessariamente relacionados ao trabalho
Crescimento
66,4 114,15 72
14,08 52,17 270
Hi5 18,1 28,17 56
14,92 24,68 65
13,59 24,12 78
Bebo 6,69 18,2 172
1,51 13,17 774
Worldwide Growth of Selected* Social Networking Sites
June 2007 vs. June 2006
Total Worldwide Home/Work Locations Among Internet Users Age 15+
Source: comScore World Metrix
Social Networking Site Total Unique Visitors (000)
Jun-06 Jun-07 % Change
MySpace
Facebook
Friendster
Orkut
Tagged
21. Software social
Redes sociais
Facebook (73 milhões de usuários registrados)
Orkut (67 milhões)
MySpace (289 milhões)
Friendster (26 milhões)
Hi5 (50 milhões)
27. Software social
A Personalidade do Ano
A revista Time elegeu
“você” como a
personalidade do ano
em 2006
“Por dominar os reinos da mídia global, por fundar e
construir a nova democracia digital, por trabalhar em
troca de nada e superar os profissionais em seu
próprio jogo”