Universidad Autónoma de Chile<br />2<br />
Marketing EstratégicoPUBLI123<br />3<br />
Unidad I: Introducción al Marketing<br />4<br />Clase 00: Introducción al curso<br />Profesor Carlos Rojas A. – MBA<br />D...
Objetivos<br />Describir los aspectos externos a la organización<br />Conocer los factores del macroambiente que afectan l...
El marketing exitoso depende de la capacidad de la empresa de administrar sus programas de marketing, dentro del ambiente ...
¿Cómo determinamos que constituye el ambiente?<br /><ul><li>Macro-influencias: afectan a todas las empresas, son variables...
en general no controlables
son oportunidades y amenazas
Micro-influencias: afectan a una empresa en particular</li></ul>7<br />
Macroambiente externo<br />La demografía<br />Las condiciones económicas<br />Las fuerzas sociales y culturales<br />Las f...
Macroambiente y programa de marketing<br />9<br />
1. Macroambiente: demografía<br /><ul><li>Son las características de la población
De las personas que conforman un mercado
Tamaño, distribución, crecimiento
Hay que seguir las tendencias y los cambios demográficos
Baby boomers
Generación X
Generación Y</li></ul>10<br />
Baby boomers (1946 - 1964)<br />Aumento de los nacimientos post II Guerra Mundial <br />Bienestar relativo en el mundo<br ...
12<br />
Generación X (1965 – 1976)<br />El auge de los nacimientos fue seguido de una disminución importante<br />Viven a la sombr...
14<br />
Generación Y (1977 – 1994)<br />También conocida como los echo boomers<br />Son los hijos de los baby boomers<br />Son cas...
16<br />
Cambiando patrones<br />Cambios geográficos de la población<br />Una población mejor educada y más profesional<br />Mayor ...
2. Macroambiente: economía<br /><ul><li>El mercado no es suficiente, necesita de recursos económicos y disposición a gastarlo
Ciclos económicos:
Prosperidad, recesión, depresión y recuperación
Prosperidad: crecimiento económico. Aumento de productos y desarrollo de mercados
Recesión: disminución de crecimiento. Pérdidas económicos, aumenta la selectividad del cliente
Depresión: caso extremo de recesión
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 01 - carlos rojas - otoño 2010 - 02

1.115 visualizaciones

Publicado el

el entorno de marketing

Publicado en: Educación
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
1.115
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
43
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 01 - carlos rojas - otoño 2010 - 02

  1. 1.
  2. 2. Universidad Autónoma de Chile<br />2<br />
  3. 3. Marketing EstratégicoPUBLI123<br />3<br />
  4. 4. Unidad I: Introducción al Marketing<br />4<br />Clase 00: Introducción al curso<br />Profesor Carlos Rojas A. – MBA<br />Director empresa UDP | Media Management<br />
  5. 5. Objetivos<br />Describir los aspectos externos a la organización<br />Conocer los factores del macroambiente que afectan las decisiones de marketing<br />Describir como cada factor afecta al marketing<br />
  6. 6. El marketing exitoso depende de la capacidad de la empresa de administrar sus programas de marketing, dentro del ambiente donde compite<br />6<br />
  7. 7. ¿Cómo determinamos que constituye el ambiente?<br /><ul><li>Macro-influencias: afectan a todas las empresas, son variables externas
  8. 8. en general no controlables
  9. 9. son oportunidades y amenazas
  10. 10. Micro-influencias: afectan a una empresa en particular</li></ul>7<br />
  11. 11. Macroambiente externo<br />La demografía<br />Las condiciones económicas<br />Las fuerzas sociales y culturales<br />Las fuerzas políticas y jurídicas<br />La tecnología<br />La competencia<br />Estas fuerzas son externas y <br />no-controlables por la organización<br />8<br />
  12. 12. Macroambiente y programa de marketing<br />9<br />
  13. 13. 1. Macroambiente: demografía<br /><ul><li>Son las características de la población
  14. 14. De las personas que conforman un mercado
  15. 15. Tamaño, distribución, crecimiento
  16. 16. Hay que seguir las tendencias y los cambios demográficos
  17. 17. Baby boomers
  18. 18. Generación X
  19. 19. Generación Y</li></ul>10<br />
  20. 20. Baby boomers (1946 - 1964)<br />Aumento de los nacimientos post II Guerra Mundial <br />Bienestar relativo en el mundo<br />Aproximadamente el 28% de la población en EE.UU.<br />Generan el 50% de los ingresos para consumo<br />Pequeña capa superior educada, móviles y adinerados<br />1980 yuppies, bumpsteryummies, dink<br />1990 dewk, moby<br />2010 woof, grumpies<br />Hoy tienen entre 40 y 65 años<br />Se están replanteando la emoción en sus vidas y recursos para experimentarlo<br />11<br />
  21. 21. 12<br />
  22. 22. Generación X (1965 – 1976)<br />El auge de los nacimientos fue seguido de una disminución importante<br />Viven a la sombra de los baby boomers<br />Es una generación atrapada: baby busters, yiffies<br />De las mayores tasas de divorcio<br />De mayores tasas de madres trabajadoras<br />Se interesan por el ambiente<br />Les gustan las empresas socialmente responsables (RSE)<br />Son menos materialistas<br />Valoran la experiencia, la calidad de vida<br />Disponen de una gran cantidad de filtros para la credibilidad<br />Ya crecieron, y están empezando a tomar el control<br />13<br />
  23. 23. 14<br />
  24. 24. Generación Y (1977 – 1994)<br />También conocida como los echo boomers<br />Son los hijos de los baby boomers<br />Son casi la misma proporción 28%<br />Mercado de adolescentes y adultos jóvenes<br />Nuevas tiendas, nuevas publicaciones, servicios bancarios, etc.<br />Los mayores ya se graduaron de la universidad y están avanzando en sus carreras<br />Facilidad de palabra, computación, Internet<br />15<br />
  25. 25. 16<br />
  26. 26. Cambiando patrones<br />Cambios geográficos de la población<br />Una población mejor educada y más profesional<br />Mayor diversidad<br />17<br />
  27. 27. 2. Macroambiente: economía<br /><ul><li>El mercado no es suficiente, necesita de recursos económicos y disposición a gastarlo
  28. 28. Ciclos económicos:
  29. 29. Prosperidad, recesión, depresión y recuperación
  30. 30. Prosperidad: crecimiento económico. Aumento de productos y desarrollo de mercados
  31. 31. Recesión: disminución de crecimiento. Pérdidas económicos, aumenta la selectividad del cliente
  32. 32. Depresión: caso extremo de recesión
  33. 33. Recuperación: el desafío es determinar cuando volvemos a la prosperidad y a que nivel</li></ul>18<br />
  34. 34. El ciclo económico<br />19<br />
  35. 35. Ciclo económico mundial 1880 - 1950<br />20<br />
  36. 36. ¿En que etapa del ciclo económico nos encontramos actualmente?<br />21<br />
  37. 37. Dos variables importantes<br /><ul><li>Inflación: aumento sostenido del nivel precios, producido por un aumento del dinero circulante en la economía</li></ul>22<br />
  38. 38. Inflación 2010<br />23<br />
  39. 39. Dos variables importantes<br /><ul><li>Tasa de interés: </li></ul>24<br />
  40. 40. 3. Macroambiente: competencia<br />La competencia de marca<br />Ya no estamos en un solo negocio<br />Negocio del crédito<br />Los productos sustitutos<br />Los sustitutos satisfacen la misma necesidad<br />Competencia por cliente<br />Todas las empresas compiten por un recurso escaso: el bolsillo del cliente<br />25<br />
  41. 41. 4. Macroambiente: cultura y sociedad<br /> Instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores, las percepciones, las preferencias y las conductas fundamentales de una sociedad<br /><ul><li>Persistencia de los valores culturales
  42. 42. Cambios en los valores culturales secundarios
  43. 43. Cómo se ve la gente a si misma
  44. 44. Cómo ve la gente a los demás
  45. 45. Cómo ve la gente a las organizaciones
  46. 46. Cómo ve la gente a la sociedad
  47. 47. Cómo ve la gente a la naturaleza
  48. 48. Cómo ve la gente al universo</li></li></ul><li>5. Macroambiente: leyes y política<br /> Leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en diferentes individuos y organismos en una determinada sociedad y los limitan<br />El negocio de la regulación de la legislación: Ley de lobby<br />Legislación creciente<br />Cambios en la aplicación por parte de las agencias gubernamentales<br />Mayor énfasis en las acciones éticas y socialmente responsables<br />Marketing relacionado con las causas<br />
  49. 49. 6. Macroambiente: tecnología<br />Es quizás una de las fuerzas que más determinan nuestro destino<br />Antibióticos, computadores, armas<br />Las nuevas tecnologías crean nuevas oportunidades y nuevos mercados<br />Cada nueva tecnología reemplaza una tecnología anterior<br />
  50. 50. 1771<br />Inglaterra<br />La ‘Revolución Industrial’ (mecanización y canales) <br />Época de la máquina de vapor y el ferrocarril (hierro, carbón, máquinas herramienta e ingeniería mecánica)<br />1829<br />Inglaterra<br />1875<br />Época del acero y la ingeniería pesada (eléctrica, química, civil, naval)Primera Globalización<br />Época del petróleo, el automóvil, la petroquímica y la producción en masa<br />(difusión universal del motor de combustión interna y la electricidad)<br />1908<br />EEUU<br />Época de la informáticay las telecomunicacionessegunda globalización<br />1971<br />EEUU<br />20??<br />¿Época de la biotecnología, nanotecnología, bioelectrónica y nuevos materiales?<br />Cada 40-60 años irrumpe una tecnología<br />Inglaterra<br />EEUUAlemania<br />Surge en el país núcleo de la época<br />EEUU?<br />Europa?Asia?<br />Otro?<br />…y se difunde desigualmente al resto del mundo<br />
  51. 51. Actividad de la empresa<br />¿Cuál es el rol de las empresas?<br />¿Cuáles son los mercados en las que participan?<br />¿Cuáles son los objetivos de las empresas?<br />¿Cómo cumplen esos objetivos?<br />
  52. 52. La actividad empresarial<br />Ventas = + P x Q<br />Costos variables = - Costo x q<br />Costos fijos = - CF <br />Resultados = Utilidad / Pérdida<br />Objetivos: <br />Rentabilidad sobre el patrimonio (ROI)<br />Rendimiento del activo (ROE)<br />Participación de mercado (Share)<br />Valor económico agregado (EVA)<br />
  53. 53. 32<br />Marketing Estratégico<br />PUBLI123<br />email: carlosrojasarancibia@gmail.com<br />Blog: economiaymedios.blogspot.com<br />Twitter: reds_cl<br />Slideshare: www.slideshare.net/reds_cl <br />LinkedIn: http://cl.linkedin.com/in/carlosrojasa<br />Skype: reds_cl<br />

×