Universidad Autónoma   de Chile              2
MarketingEstratégico PUBLI123              3
Unidad III:                           Variables o                           mezcla del                            marketin...
Objetivos de la clase    Conocer las decisiones operacionales del     detallista    Conocer las decisiones operacionales...
¿hay diferencia entre venderle alconsumidor que a un intermediario?             Carlos Rojas Arancibia - MBA   6
La venta al detalle Venta de bienes o servicios  a los consumidores finales  del bien, para su uso  personal y no comerci...
Los detallistas se clasifican según:1. La cantidad de servicios que ofrecen               Carlos Rojas Arancibia - MBA   8
Detallistas de autoservicio: artículos de conveniencia,menores precios                          Carlos Rojas Arancibia - M...
Detallistas servicio limitado: información de los bienes,                     precios mayores                      Carlos ...
Detallistas de servicios completos; tiendas de especialidad, losvendedores ayudan al cliente, mejor servicio, mayores prec...
Los detallistas se clasifican según:      2. Líneas de producto             Carlos Rojas Arancibia - MBA   12
Tiendas departamentales: amplia variedad de líneas deproducto, cada línea opera como un departamento                      ...
Supermercados: tienda de autoserviciogrande, bajo costo, bajo margen, alto volumen                  Carlos Rojas Arancibia...
Tiendas de conveniencia: tienda pequeña, árearesidencial, línea limitada de productos                  Carlos Rojas Aranci...
Supertiendas: tienda casi dos veces másgrande que un supermercado normal                  Carlos Rojas Arancibia - MBA   16
Los detallistas se clasifican según:      3. Precios que cobran             Carlos Rojas Arancibia - MBA   17
Según precios:Tiendas de descuentoVentas de fábricaClubes de bodega                     Carlos Rojas Arancibia - MBA   18
Tipos de organizaciones de venta al detalleCadenas de tiendas, RipleyFranquicias, McDonaldsConglomerados comerciales, F...
Ventas al mayoreoVenta de bienes o servicios a quienes los compran para revenderlos o darle un uso comercial             ...
¿Porqué ha de intervenir un mayorista? Vender y promover Preparación de surtidos Fragmentación de lotes Transporte Fi...
Tipos de mayoristas: comerciantes mayoristas                  Carlos Rojas Arancibia - MBA   22
Tipos de mayoristas: corredores y agentes                   Carlos Rojas Arancibia - MBA   23
Tipos de mayoristas: sucursales y oficinas                   Carlos Rojas Arancibia - MBA   24
Marketing Estratégico                    PUBLI123email:        carlosrojasarancibia@gmail.comBlog:         economiaymedios...
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  1. 1. Universidad Autónoma de Chile 2
  2. 2. MarketingEstratégico PUBLI123 3
  3. 3. Unidad III: Variables o mezcla del marketingClase 19: Venta mayorista y minoristaProfesor Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management 4
  4. 4. Objetivos de la clase Conocer las decisiones operacionales del detallista Conocer las decisiones operacionales del mayorista Carlos Rojas Arancibia - MBA 5
  5. 5. ¿hay diferencia entre venderle alconsumidor que a un intermediario? Carlos Rojas Arancibia - MBA 6
  6. 6. La venta al detalle Venta de bienes o servicios a los consumidores finales del bien, para su uso personal y no comercial Carlos Rojas Arancibia - MBA 7
  7. 7. Los detallistas se clasifican según:1. La cantidad de servicios que ofrecen Carlos Rojas Arancibia - MBA 8
  8. 8. Detallistas de autoservicio: artículos de conveniencia,menores precios Carlos Rojas Arancibia - MBA 9
  9. 9. Detallistas servicio limitado: información de los bienes, precios mayores Carlos Rojas Arancibia - MBA 10
  10. 10. Detallistas de servicios completos; tiendas de especialidad, losvendedores ayudan al cliente, mejor servicio, mayores precios Carlos Rojas Arancibia - MBA 11
  11. 11. Los detallistas se clasifican según: 2. Líneas de producto Carlos Rojas Arancibia - MBA 12
  12. 12. Tiendas departamentales: amplia variedad de líneas deproducto, cada línea opera como un departamento Carlos Rojas Arancibia - MBA 13
  13. 13. Supermercados: tienda de autoserviciogrande, bajo costo, bajo margen, alto volumen Carlos Rojas Arancibia - MBA 14
  14. 14. Tiendas de conveniencia: tienda pequeña, árearesidencial, línea limitada de productos Carlos Rojas Arancibia - MBA 15
  15. 15. Supertiendas: tienda casi dos veces másgrande que un supermercado normal Carlos Rojas Arancibia - MBA 16
  16. 16. Los detallistas se clasifican según: 3. Precios que cobran Carlos Rojas Arancibia - MBA 17
  17. 17. Según precios:Tiendas de descuentoVentas de fábricaClubes de bodega Carlos Rojas Arancibia - MBA 18
  18. 18. Tipos de organizaciones de venta al detalleCadenas de tiendas, RipleyFranquicias, McDonaldsConglomerados comerciales, Falabella, Homecenter Carlos Rojas Arancibia - MBA 19
  19. 19. Ventas al mayoreoVenta de bienes o servicios a quienes los compran para revenderlos o darle un uso comercial Carlos Rojas Arancibia - MBA 20
  20. 20. ¿Porqué ha de intervenir un mayorista? Vender y promover Preparación de surtidos Fragmentación de lotes Transporte Financiamiento Aceptación de riesgos Información de mercado Servicios gerenciales y de asesoría Carlos Rojas Arancibia - MBA 21
  21. 21. Tipos de mayoristas: comerciantes mayoristas Carlos Rojas Arancibia - MBA 22
  22. 22. Tipos de mayoristas: corredores y agentes Carlos Rojas Arancibia - MBA 23
  23. 23. Tipos de mayoristas: sucursales y oficinas Carlos Rojas Arancibia - MBA 24
  24. 24. Marketing Estratégico PUBLI123email: carlosrojasarancibia@gmail.comBlog: economiaymedios.blogspot.comTwitter: reds_clSlideshare: www.slideshare.net/reds_clLinkedIn: http://cl.linkedin.com/in/carlosrojasaSkype: reds_cl 25

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