Curso: Gestión Empresarial Clase: 04 Estrategia y modelos de negocio Profesor: Carlos Rojas Arancibia
El pensamiento estratégico <ul><li>En la clásica división militar: operacional, táctica y estrategia </li></ul><ul><li>La ...
La Estrategia <ul><li>Es la búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrollará una ventaja competitiva y pondrá el ...
Estrategia y competencia <ul><li>La necesidad de una estrategia está vinculada a la existencia de Competencia </li></ul><u...
Alternativas  <ul><li>Elegir una posición competitiva no es suficiente para generar una ventaja competitiva </li></ul><ul>...
Dificultades para la implementación estratégica
¿Qué es un Modelo de Negocios? <ul><li>La estrategia parece más preocupada de la competencia entre empresas </li></ul><ul>...
Relación entre estrategia y modelos de negocio Modelo de Negocio 1 Modelo de Negocio 2 Mundo real Modelos del mundo Estrat...
Es una representación abstracta de algunos aspectos de la estrategia de la empresa; delinea los detalles esenciales que un...
Es la forma cómo una organización crea, entrega y captura valor. Alex Osterwalder, 2009
Los modelos de negocios se construyen en 9 etapas <ul><li>Segmentos de clientes: ¿a quién le creamos valor? ¿quiénes son l...
Los modelos de negocios se construyen en 9 etapas <ul><li>Recursos claves: ¿con qué recursos claves necesito contar para n...
Modelos de negocio Asociados Claves Actividades Claves Propuesta de valor Relación con el cliente Segmento de clientes Rec...
Modelos de ingreso <ul><li>Long Tail : </li></ul><ul><ul><li>Hacemos crecer una base de datos (muchos proveedores chicos) ...
Actividad en clases <ul><li>Elaboren preguntas, generen alternativas y tomen decisiones </li></ul><ul><li>Centrados en:  <...
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UVM 04 la estrategia y modelos de negocio

  1. 1. Curso: Gestión Empresarial Clase: 04 Estrategia y modelos de negocio Profesor: Carlos Rojas Arancibia
  2. 2. El pensamiento estratégico <ul><li>En la clásica división militar: operacional, táctica y estrategia </li></ul><ul><li>La estrategia está vinculada a: </li></ul><ul><ul><li>La planeación, un ambiente amplio, un marco temporal extenso </li></ul></ul><ul><li>La estrategia puede ser clasificada como: </li></ul><ul><ul><li>Descriptiva o prescriptiva </li></ul></ul><ul><li>Aprender de las observaciones de experiencias externas o principios que deben ser seguidos (receta) </li></ul><ul><li>Existe un continuum de pensamiento estratégico desde la descripción a la prescripción (Hurst, 2001) </li></ul>
  3. 3. La Estrategia <ul><li>Es la búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrollará una ventaja competitiva y pondrá el plan en práctica </li></ul><ul><ul><li>Tiene dos aspectos: es un Plan y es la puesta en práctica de ese plan </li></ul></ul><ul><li>Es la creación de una posición única y valiosa , lo que implica la disposición al interior de la firma de sus actividades y que le permiten diferenciarse de sus rivales (Porter) </li></ul><ul><li>Subyace en la elección de la compañía de una posición que puede ser defendida como propia (Markides) </li></ul><ul><ul><li>es un proceso donde se elaboran preguntas, generan alternativas y se toman decisiones </li></ul></ul><ul><li>Involucra tres aspectos: </li></ul><ul><ul><li>en qué clientes focalizarse </li></ul></ul><ul><ul><li>qué productos ofrecer </li></ul></ul><ul><ul><li>cómo llevar a cabo estas actividades de manera eficiente </li></ul></ul>
  4. 4. Estrategia y competencia <ul><li>La necesidad de una estrategia está vinculada a la existencia de Competencia </li></ul><ul><ul><li>Es condición necesaria, pero no suficiente para explicar qué es la estrategia </li></ul></ul><ul><li>El principio de la Exclusión Competitiva (Gause, 1936): </li></ul><ul><ul><li>Cuando seres de una misma especie son aislados en un ambiente con recursos limitados, ninguno de ellos sobrevive </li></ul></ul><ul><ul><li>Sin embargo, si hay seres de distintas especies, la supervivencia es posible </li></ul></ul><ul><ul><li>Dos especies que compiten de igual manera no pueden existir en el mismo ambiente (Henderson, 1989) </li></ul></ul>No pueden haber dos empresas compitiendo de la misma forma por el mismo mercado
  5. 5. Alternativas <ul><li>Elegir una posición competitiva no es suficiente para generar una ventaja competitiva </li></ul><ul><ul><li>La competencia puede imitar este comportamiento y ubicarse en la misma posición competitiva </li></ul></ul><ul><li>Al optar entre diferentes alternativas, algunas deben ser desechadas ( trade-off o alternativas-excluyentes) </li></ul><ul><ul><li>La esencia de la estrategia es saber elegir qué hacer y qué no-hacer </li></ul></ul><ul><li>La estrategia está situada en un contexto particular : </li></ul><ul><ul><li>Competidores, clientes, proveedores, procesos, entregas, distribución, reacción del mercado, etc. </li></ul></ul>
  6. 6. Dificultades para la implementación estratégica
  7. 7. ¿Qué es un Modelo de Negocios? <ul><li>La estrategia parece más preocupada de la competencia entre empresas </li></ul><ul><ul><li>Está profundamente involucrada con ese ambiente competitivo en particular </li></ul></ul><ul><li>Los modelos de negocio representan la “ lógica del negocio ” que permite crear valor, tanto para clientes como para los dueños </li></ul><ul><ul><li>Son una representación abstracta de algunos aspectos de la estrategia </li></ul></ul><ul><li>Los modelos se concentran en los factores determinantes </li></ul><ul><li>El mismo modelo de negocios puede ser aplicado por más de una empresa </li></ul><ul><li>La estrategia de una empresa, puede ser representado por varios modelos de negocio diferentes </li></ul>Los Modelos de negocios son: una abstracción no-específica para una empresa en particular La estrategia es: un plan particular para lograr una mayor rentabilidad
  8. 8. Relación entre estrategia y modelos de negocio Modelo de Negocio 1 Modelo de Negocio 2 Mundo real Modelos del mundo Estrategia
  9. 9. Es una representación abstracta de algunos aspectos de la estrategia de la empresa; delinea los detalles esenciales que uno debe conocer para entender cómo la empresa puede entregar valor a sus clientes, de manera exitosa. Seddon & Lewis (2003)
  10. 10. Es la forma cómo una organización crea, entrega y captura valor. Alex Osterwalder, 2009
  11. 11. Los modelos de negocios se construyen en 9 etapas <ul><li>Segmentos de clientes: ¿a quién le creamos valor? ¿quiénes son los clientes más importantes? </li></ul><ul><li>Propuesta de valor: ¿qué valioso le entregamos a los clientes? ¿qué problema le resolvemos al cliente? ¿qué necesidades estamos satisfaciendo? ¿qué productos y servicios ofrecemos a cuál grupo de clientes? </li></ul><ul><li>Canales: ¿cómo llegamos a nuestros clientes? ¿cuáles canales funcionan mejor? ¿cuáles son los canales más costo-eficientes? </li></ul><ul><li>Relaciones con los clientes: ¿qué tipo de relación queremos tener con cada tipo de cliente? ¿cuán costoso son? ¿cómo se integra con el resto del modelo? </li></ul><ul><li>Flujos de ingresos: ¿por cuál valor los clientes están dispuestos a pagar? ¿Por cuál valor están pagando hoy? ¿cómo preferirían pagar? ¿cuánto contribuye cada flujo a los flujos totales? </li></ul>
  12. 12. Los modelos de negocios se construyen en 9 etapas <ul><li>Recursos claves: ¿con qué recursos claves necesito contar para nuestra propuesta de valor? (canales de distribución, relaciones con los clientes, flujos de efectivo) </li></ul><ul><li>Actividades claves: ¿con qué actividades claves necesito contar para nuestra propuesta de valor? (canales de distribución, relaciones con los clientes, flujos de efectivo) </li></ul><ul><li>Asociados claves: ¿quiénes son ellos? ¿quiénes son nuestros proveedores claves? ¿qué insumos claves estamos comprándoles? ¿qué actividades claves nuestros asociados desarrollan? </li></ul><ul><li>Estructura de costos: ¿cuáles son los costos más relevantes inherentes a nuestro modelo de negocios? ¿cuáles son los recursos más caros? ¿cuáles actividades claves son más caras? </li></ul>
  13. 13. Modelos de negocio Asociados Claves Actividades Claves Propuesta de valor Relación con el cliente Segmento de clientes Recursos Claves Canales Estructura de Costos Flujos de caja
  14. 14. Modelos de ingreso <ul><li>Long Tail : </li></ul><ul><ul><li>Hacemos crecer una base de datos (muchos proveedores chicos) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los usuarios consumen poco de cada uno </li></ul></ul><ul><ul><li>Les cobramos a los proveedores por alcanzar esos usuarios para que les compren </li></ul></ul><ul><li>Subsidios cruzados: </li></ul><ul><ul><li>Con un software atractivo, genero segmentos de clientes atractivo (gran volumen o de difícil acceso) </li></ul></ul><ul><ul><li>Las empresas pagan publicidad por acceder a esas audiencias </li></ul></ul><ul><ul><li>El valor crece en la medida que hay mas usuarios en la red </li></ul></ul><ul><li>Freemium : </li></ul><ul><ul><li>Se crea un software atractivo pero no habilitado al 100% o con menos cualidades, Free </li></ul></ul><ul><ul><li>Paralelo se crea un software pagado, 100% habilitado, con acceso a lo que realmente vale la pena, Premium </li></ul></ul><ul><li>Anzuelo & carnada – Gratis como modelo: </li></ul><ul><ul><li>Se regala parte del programa o lo que sea </li></ul></ul><ul><ul><li>Se cobra por el insumo del producto </li></ul></ul>
  15. 15. Actividad en clases <ul><li>Elaboren preguntas, generen alternativas y tomen decisiones </li></ul><ul><li>Centrados en: </li></ul><ul><ul><li>¿En qué clientes focalizarse? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué productos ofrecer? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo llevar a cabo estas actividades? </li></ul></ul>
  16. 16. Curso: Gestión Empresarial Clase: 04 Estrategia y modelos de negocio Profesor: Carlos Rojas Arancibia

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