Centro Empresarial de Negocios – ZEIKY Convenio de cooperación interinstitucional entre: ¿Cómo se conforma en Bogotá?
¿Cómo se conforma en las regiones? <ul><li>CUBRIMIENTO: </li></ul><ul><li>19 departamentos </li></ul><ul><li>21 ciudades <...
USTEDES SEÑORES FUTUROS EMPRESARIOS!!!! Nuestra Misión... Y para quienes ya están exportando , apoyarlos para que sus nego...
<ul><li>Respuesta a preguntas frecuentes </li></ul><ul><li>Orientación básica en el proceso exportador </li></ul><ul><li>D...
¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Servicios con valor agregado * Servicio con costo Día del Visto Bueno 4 Asesoría en temas ...
¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Información Básica de Comercio Exterior 1 PROEXPORT <ul><ul><li>Programa Expopyme </li></u...
APOYO  DOCUMENTAL APOYO  DOCUMENTAL ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Centro de Documentación Empresarial (Web y física) 2 I...
Contact Center 3 ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? <ul><li>Teléfonos de contacto: </li></ul><ul><ul><li>(01 800) 913311 </li...
¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Día del Visto Bueno 4 ¿Cómo funciona? <ul><ul><li>Reunión con el funcionario de la Entidad...
8- Venta consultiva para hacer negocios efectivos 7- Gerencia de la relación con el Cliente - CRM   6- Régimen Cambiario e...
¿ Qué servicios ofrece el Zeiky? Objetivo general <ul><ul><li>Fomentar la cultura exportadora, preparando a las empresas q...
¿Qué servicios ofrece el Zeiky? ¿Quiénes participan? <ul><ul><li>Empresas que no cumplen con los requisitos para ser atend...
¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Etapa 1:  Identificación y evaluación <ul><ul><li>Diagnóstico de aspectos fundamentales pa...
¿Qué usuarios atiende el Zeiky y cómo lo hace? ¿Quienes llegan a Proexport y qué buscan de nosotros? <ul><ul><li>Contactos...
.. NO ESTAN SOLOS... AQUÍ ESTAMOS NOSOTROS!!!
No olvide: ¿Dónde encontrar siempre información? www.proexport.com.co  CONTACT CENTER Línea nacional: (01 8000) 913311 (01...
<ul><li>Palabras clave </li></ul><ul><li>Zeiky,seiki, zeiki, zeyki, seyki, armenia, aburrá, aburra, aburra sur, aburrá sur...
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Zeiky y sus Servicios 2009

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El Zeiky es el Centro de información y asesoría en comercio exterior, diseñado para brindar al público en general y especialmente a todos los exportadores, información básica y especializada en comercio exterior.

Actualmente, la RED NACIONAL ZEIKY, esta conformada por 22 centros en todo el país.

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Zeiky y sus Servicios 2009

  1. 2. Centro Empresarial de Negocios – ZEIKY Convenio de cooperación interinstitucional entre: ¿Cómo se conforma en Bogotá?
  2. 3. ¿Cómo se conforma en las regiones? <ul><li>CUBRIMIENTO: </li></ul><ul><li>19 departamentos </li></ul><ul><li>21 ciudades </li></ul><ul><li>22 Zeikys </li></ul>(8) 671-3737 Calle 39 No 31-47 VILLAVICENCIO (5) 580-0231 Calle 39 N° 31-47 VALLEDUPAR (8) 742-3816 Calle 21 No 10 - 52 TUNJA (5) 421-2065 Av. Ferrocaril 27-97 SANTA MARTA (8) 512-3480 Avenida Colón, Eif. Frutapan SAN ANDRES (2) 824-3625 Calle 7 No. 4- 36, 2do piso. POPAYAN (6) 338-7800 Carrera 8 No. 23-09 Local 10 PEREIRA (2) 731-1445 Calle 18 No. 28 - 84 PASTO (2) 273-4658 Calle 28 No. 30-15 PALMIRA (8) 871-3666 Cra. 5 No. 10-38, piso 3 NEIVA (4) 261-3600 Calle 41 No 55-80 Oficina 306 CIC Entrada Norte MEDELLIN (6) 884-4913 Carrera 23 No. 26 - 60 MANIZALES (4) 372-2344 Calle 48 No. 50- 16, 4to piso. ABURRÁ SUR (8)2610944 Calle 10 No 3-76 Piso 9 off. 901 IBAGUE (7) 571-3795 Calle 10 No. 4-26 Torre A, piso 4 CUCUTA (5) 663-1220 Centro Comercial Ronda Real 2. Local 151 Camara de Comercio de Cartagena CARTAGENA (2) 554-1580 (2) 886-1300 Calle 2A No. 24C-95. Barrio San Fernando Calle 8 N° 3-14 CALI (7) 652-7000 Cra. 19 No. 36-20 piso 2 BUCARAMANGA <ul><li>325-7500 </li></ul><ul><li>(1) 560-0100 </li></ul>Calle 74 No. 14-14 Calle 28 N° 13 A-15 BOGOTA (5) 350-9784 Universidad del Norte km. 5 Vía Puerto Colombia BARRANQUILLA (6) 746-2646 Carrera 14 No. 5-29 PISO 1 ARMENIA TELÉFONO DIRECCIÓN ZEIKY REGIONAL
  3. 4. USTEDES SEÑORES FUTUROS EMPRESARIOS!!!! Nuestra Misión... Y para quienes ya están exportando , apoyarlos para que sus negocios de exportación vayan más allá de dos o tres clientes o países Nuestro Objetivo... Apoyarlos y asesorarlos en todos aquellos temas de comercio Exterior, necesarios para que hagan de sus ideas de negocios de exportación realidades exitosas !!!
  4. 5. <ul><li>Respuesta a preguntas frecuentes </li></ul><ul><li>Orientación básica en el proceso exportador </li></ul><ul><li>Direccionamiento al Zeiky y otras entidades de comercio </li></ul><ul><li>Inscripción en Programa de Formación Exportadora </li></ul><ul><li>Comercialización de productos y servicios </li></ul>Contact Center (01900) 331-0021/(01 8000) 913311)/4199450 info@proexport.com.co 3 ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Asesoría básica de comercio exterior Información Básica de Comercio Exterior 1 <ul><li>Pantallas de autoconsulta con bases de datos (estadísticas, importadores, ferias internacionales, Bacex, etc.) y acceso a www.proexport.com.co </li></ul><ul><li>Redireccionamiento a otras áreas y/o entidades </li></ul><ul><li>Información sobre cómo exportar e importar, servicios de apoyo para estas actividades </li></ul><ul><li>Folletos, publicaciones, videos y hemeroteca </li></ul><ul><li>Información de sectores y países </li></ul><ul><li>Información aranceles </li></ul><ul><li>Directorios especializados: importadores, otros </li></ul><ul><li>Documentos de la OMC </li></ul>Centro de Documentación Empresarial (Web y física) 2
  5. 6. ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Servicios con valor agregado * Servicio con costo Día del Visto Bueno 4 Asesoría en temas de competencia de otras entidades (ICA, INVIMA, otros). Funciona a través de una red de Comercio exterior, conformada por las diferentes Entidades que intervienen en el proceso. ¿Cómo? Con asesoría personalizada en el Zeiky, a través de una agendación de citas por medio del Call Center (en Bogotá). Pregunte cómo funciona en su regional respectiva. <ul><li>Atención especializada a empresas con potencial exportador , donde las empresas según el sector cuentan con un asesor en el Zeiky, que lo acompaña en el proceso de preparación para exportar. Atendemos los siguientes sectores: </li></ul><ul><li>*Agroindustria </li></ul><ul><li>*Prendas de Vestir </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>* Manufacturas e Insumos </li></ul></ul></ul></ul></ul>Programa Semillero de Empresas 6 Capacitación en diferentes temas de: comercio exterior, habilidades de negociación, herramientas empresariales. P rograma de F ormación E xportadora – PFE* 5
  6. 7. ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Información Básica de Comercio Exterior 1 PROEXPORT <ul><ul><li>Programa Expopyme </li></ul></ul><ul><ul><li>Macrosectores (Planes y/o Proyectos Especiales) </li></ul></ul><ul><ul><li>Transporte y Logística </li></ul></ul><ul><ul><li>Cooperación y Convenios </li></ul></ul>BANCOLDEX <ul><ul><li>Líneas de crédito a la exportación </li></ul></ul>ENTIDADES RELACIONADAS CON COMERCIO EXTERIOR <ul><ul><li>ICA </li></ul></ul><ul><ul><li>DAMA </li></ul></ul><ul><ul><li>INVIMA </li></ul></ul><ul><ul><li>DIAN </li></ul></ul><ul><ul><li>MIN. MEDIO AMBIENTE </li></ul></ul><ul><ul><li>OTRAS </li></ul></ul>MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO <ul><ul><li>Emprendedores Colombianos </li></ul></ul><ul><ul><li>Áreas especializadas </li></ul></ul>PANTALLAS DE AUTOCONSULTA <ul><ul><li>*SIIC: intelexport B y S, logística online, ruta para penetrar mercados, condiciones de acceso </li></ul></ul><ul><ul><li>*Bases de datos de: compradores potenciales, estadísticas de comercio exterior, ferias internacionales, otras. </li></ul></ul>
  7. 8. APOYO DOCUMENTAL APOYO DOCUMENTAL ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Centro de Documentación Empresarial (Web y física) 2 Información impresa <ul><ul><li>Cartelera de eventos </li></ul></ul><ul><ul><li>Folletos y publicaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Videos </li></ul></ul><ul><ul><li>Estudios sectores (BID, CBI, otros) </li></ul></ul><ul><ul><li>Información países </li></ul></ul><ul><ul><li>Información aranceles </li></ul></ul><ul><ul><li>Directorios especializados </li></ul></ul><ul><ul><li>Directorios Importadores </li></ul></ul><ul><ul><li>Hemeroteca </li></ul></ul><ul><ul><li>Documentos de la OMC </li></ul></ul>
  8. 9. Contact Center 3 ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? <ul><li>Teléfonos de contacto: </li></ul><ul><ul><li>(01 800) 913311 </li></ul></ul><ul><ul><li>(01900) 3310021 </li></ul></ul><ul><ul><li>Bogotá (1)4199450 </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul>Servicios para nuestros usuarios <ul><ul><li>Respuesta a preguntas frecuentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientación básica en el proceso exportador </li></ul></ul><ul><ul><li>Direccionamiento al Zeiky de la ciudad respectiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Direccionamiento otras entidades de comercio </li></ul></ul><ul><ul><li>Inscripción en Programa de Formación Exportadora </li></ul></ul><ul><ul><li>Comercialización de productos y servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Solución de inquietudes sobre la página “Colombianos Negocian” </li></ul></ul>
  9. 10. ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Día del Visto Bueno 4 ¿Cómo funciona? <ul><ul><li>Reunión con el funcionario de la Entidad </li></ul></ul><ul><ul><li>La cita se solicita a través de la línea de Comercio Exterior (30 minutos por cita aprox.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Existen aspectos que si bien tienen relación directa con el proceso exportador, son de competencia de otras entidades. </li></ul></ul><ul><li>Es importante iniciar una primera fase de actividades de cooperación, ofreciendo una vez por mes el servicio de asesoría personalizada de una entidad relacionada con el Comercio Exterior en el Centro de Información y Asesoría Zeiky </li></ul>¿Qué es? ¿Quiénes participan? <ul><ul><ul><li>Empresas que están trabajando en programas proactivos con Zeiky, Expopyme o los Macrosectores </li></ul></ul></ul>
  10. 11. 8- Venta consultiva para hacer negocios efectivos 7- Gerencia de la relación con el Cliente - CRM 6- Régimen Cambiario en Colombia 5- Logística Internacional 4- Sistemas de empaques y transporte para la exportación 3- Mercadeo Internacional 2- Hagamos investigación de mercados 1- Como exportar e importar bienes y servicios Estrategias de internacionalización ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? 9- Acceso a crédito y medios de pago internacionales. P rograma de F ormación E xportadora – PFE* 5
  11. 12. ¿ Qué servicios ofrece el Zeiky? Objetivo general <ul><ul><li>Fomentar la cultura exportadora, preparando a las empresas que apliquen al plan de seguimiento con el fin de facilitar sus operaciones de comercio exterior y así lograr un futuro acercamiento con los demás programas de PROEXPORT. </li></ul></ul>Objetivos específicos <ul><ul><li>Divulgar herramientas que se encuentran en el Web Site de Proexport } </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitar por medio de los seminarios de PFE </li></ul></ul><ul><ul><li>Direccionar a las entidades relacionadas con el proceso exportador (SENA, Cámaras, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Lograr que las empresas alcancen un nivel que les permita entrar a otros Programas ofrecidos por Proexport </li></ul></ul><ul><ul><li>Identificar empresas que pueden llegar a hacer negocios serios con empresas extranjeras </li></ul></ul>¿Qué es el Programa Semillero? <ul><ul><li>Es un plan de actividades realizado en conjunto con empresas con potencial para exportar en el mediano y largo plazo, y que por lo tanto podrían iniciar la elaboración de un plan de negocios en el Zeiky, para fortalecer los aspectos básicos que la empresa debe conocer para exportar </li></ul></ul>Programa Semillero de Empresas 6
  12. 13. ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? ¿Quiénes participan? <ul><ul><li>Empresas que no cumplen con los requisitos para ser atendidos en otras áreas de Proexport, pero tienen productos con potencial exportador basado en la demanda </li></ul></ul>¿Qué es una empresa con potencial exportador? <ul><ul><li>Empresa con un producto con potencial exportador basado en la demanda </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacidad de producción para la exportación </li></ul></ul><ul><ul><li>Experiencia en el mercado nacional </li></ul></ul>¿Cómo se hace? <ul><ul><li>Diagnóstico a empresas enviadas por el macrosector , Expopyme o que provienen de bases de datos de Proexport o sus socios estratégicos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Diagnóstico para empresas candidatas para Semillero principalmente, pero si se identifican empresas que clasifica para Expopyme o Macrosector, se direccionan. </li></ul></ul>¿Cuáles son los requisitos? <ul><ul><ul><li>Empresa con un producto con potencial exportador basado en la demanda </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Empresa legalmente constituida </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Capacidad de producción para la exportación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Empresa que no trabaje con otra área de Proexport </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Empresa con potencial exportador en el mediano – largo plazo </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>(más de un año) </li></ul></ul>Programa Semillero de Empresas 6
  13. 14. ¿Qué servicios ofrece el Zeiky? Etapa 1: Identificación y evaluación <ul><ul><li>Diagnóstico de aspectos fundamentales para la exportación </li></ul></ul><ul><ul><li>PFE: 1. Liderazgo empresarial y espíritu exportador, 2. Como exportar e importar en Colombia </li></ul></ul><ul><ul><li>Qué información necesito saber para exportar (Zeiky)? </li></ul></ul><ul><ul><li>Investigación de mercados: selección del mercado potencial </li></ul></ul><ul><ul><li>Condiciones de acceso al mercado (arancelario y no arancelario) </li></ul></ul><ul><ul><li>Matriz de costos logísticos </li></ul></ul><ul><ul><li>Identificación de socios internos (SIA, Agente de carga, transporte) </li></ul></ul><ul><ul><li>PFE: Hagamos investigación de mercados; Logística internacional, Sistemas de empaque y transporte para la exportación; Régimen cambiario; Acceso a crédito y medios de pago internacional. </li></ul></ul><ul><ul><li>Qué otros aspectos debo tener en cuenta para desarrollar mi potencial exportador? </li></ul></ul><ul><ul><li>Adecuación de la presentación del producto y/o servicio </li></ul></ul><ul><ul><li>Adecuación de la estructura de la empresa </li></ul></ul>Etapa 2: Introducción al proceso exportador <ul><ul><ul><li>Prioridad en eventos que realizan socios estratégicos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PFE: 7. Mercadeo Internacional, 8. Venta consultiva, 9. CRM </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Direccionamiento interno Proexport </li></ul></ul></ul>Etapa 3: Direccionamiento Programa Semillero de Empresas 6
  14. 15. ¿Qué usuarios atiende el Zeiky y cómo lo hace? ¿Quienes llegan a Proexport y qué buscan de nosotros? <ul><ul><li>Contactos de negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Financiación </li></ul></ul><ul><ul><li>Otros </li></ul></ul><ul><ul><li>Información </li></ul></ul><ul><ul><li>asesoría </li></ul></ul><ul><ul><li>capacitación </li></ul></ul>¿Qué buscan en Proexport? Servicio ¿Quienes buscan a Proexport? Tipo de usuario <ul><ul><li>Asesoría (puntual y especializada) </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación teórico – práctica </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientación y redireccionamiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Planes de seguimiento de acuerdo con el nivel de desarrollo y potencial exportador de la empresa </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Principiante: Zeiky </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pequeño y mediano: Expopyme </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avanzado - listo para hacer negocios: Macrosectores </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Información de comercio exterior (general y especializada) </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación en diferentes niveles </li></ul></ul><ul><ul><li>Atención personalizada puntual </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientación y redireccionamiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Empresas micro, pequeñas y grandes no exportadoras </li></ul></ul><ul><ul><li>Empresas micro, pequeñas y grandes que ya exportan o han exportado en algún momento </li></ul></ul><ul><ul><li>Docentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Estudiantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Personas con ideas de negocio (exportar algo a un país específico, o comercializar un producto en algún lugar) </li></ul></ul>Empresario No Empresario
  15. 16. .. NO ESTAN SOLOS... AQUÍ ESTAMOS NOSOTROS!!!
  16. 17. No olvide: ¿Dónde encontrar siempre información? www.proexport.com.co CONTACT CENTER Línea nacional: (01 8000) 913311 (01900) 331-0021 Bogotá: (1) 4199450 info@proexport.com.co
  17. 18. <ul><li>Palabras clave </li></ul><ul><li>Zeiky,seiki, zeiki, zeyki, seyki, armenia, aburrá, aburra, aburra sur, aburrá sur, barranquilla, bogotá, bogota, bucaramanga, cali, cartagena, cali, cucuta, cúcuta, ibagué, ibague, manizales, medellin, medelín neiva, palmira, pasto, pereira, popayan, popayán, san andrés, san andres, santa marta, tunja, valledupar, villavicencio, como exportar, cómo exportar, exportaciones, exportador, quiero exportar, aprender a exportar, exportadores, comercio exterior, que es exportar, exportar algo, curso, cursos, programa de formación, información, asesoría, asesoria, asesorías, asesorias, comercio internacional, vender internacional, internacionalizarse, internacionalizar, ventas internacionales, bases de datos, estudio de mercados, estudios de mercados, centro de información, centro de informacion, gratis, gratuito, ministerio de comercio, industria y turismo, bancoldex, proexport, público, publico, enseñar, contact center, call center, averiguar, semillero zeiky, clasificación arancelaria, aranceles, clasificar, producto, mercados, mercado, país, paises, pais, paises, barreras arancelarias, vuce, fuce, asesores, asesor, especializado, especialista </li></ul>

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