Excelência no Secretariado: guia completo para sucesso na carreira
1. Excelência no Secretariado
Coordenação Editorial: Bete D´Elia, Magali Amorim & Mauricio Sita
Publicação: Editora Ser Mais
Regina Rezende – co-autora do capítulo
“Mitos & Dicas no Aprendizado de Língua Inglesa para Secretariado”
2. Preço do livro nas livrarias: R$58,90
Preço especial de venda do livro EXCELÊNCIA NO
SECRETARIADO com esta co-autora: R$ 45,00 + R$
8,00 frete
Para inscrições em qualquer curso English for
Secretaries, desconto de 10% de desconto no valor
acima (mais frete) na compra do livro.
Para receber nossa agenda de cursos envie email
para:
Cursos no Rio de Janeiro:
rj@englishforsecretaries.com
Cursos em São Paulo:
sp@englishforsecretaries.com
Cursos em outros estados ou In Company:
info@englishforsecretaries.com
Professora de inglês há mais de 20 anos e assistente executiva há
mais de 15 anos, Regina Rezende, é graduada pela Cultura Inglesa
e CCAA e possui certificação pela Universidade de Cambridge
(Certificate of Proficiency in English, Teacher Knowledge Test, etc).
No meio acadêmico, Regina foi professora e coordenadora de
ensino de escolas conceituadas no mercado. Em 2006, unindo
sua experiências nas duas áreas, Regina criou os cursos English for
Secretaries.
Além de professora e assistente, Regina também é palestrante
experiente em congressos e workshops na área e coordena e
modera o grupo English for Secretaries (Yahoo Groups!), e
administra o site www.englishforsecretaries.com
Contato:
Regina Rezende
reginarezende@englishforsecretaries.com
3. Neste livro você lerá sobre:
O perfil do atual profissional de Secretariado
As inovações e tendências no setor
As novas competências necessárias a quem atua na área
Como alcançar a excelência na profissão
A importância em desenvolver o aprendizado contínuo
Pesquisas científicas que trazem novidades sobre o segmento
O alcance de resultados extraordinários por meio de novas formações e
desenvolvimento de habilidade
As reais necessidades da Gestão Secretarial
4. Parte I – A permanente reinvenção da profissão de Secretariado –
Da história e evolução à influência da Pesquisa Científica
• O “invejável currículo” dos projetos pedagógicos – Angela Mota & Valdete Magalhães
• FENASSEC – O grande despertar: de sua criação ao conselho profissional – Bernadete Lieuthier
• Polêmica do nome: Secretário, assessor, assistente – Bete D´Elia & Magali Amorim
• A pós-graduação lato e stricto sensu para o Secretariado: parâmetros para definições e criações de linhas de pesquisas – Cibele
Martins & Luiz Genghini
• A pesquisa na área de Secretariado – Cibele Martins & Marilena Zanon
• O tecnólogo em Secretariado em debate – Diana Pegorini & Mara Vilas-Boas
• O homem e o Secretariado – Fernando Camargo
• O papel das entidades de classe: dados da história e conquistas atuais – Isabel Cristina Baptista & Jô Camargo
• Amor pela profissão: uma escolha consciente – Maria Antonieta Mariano
• Contribuições da Educação à Distância para a formação do Secretariado – Marlene de Oliveira
• A importância da formação específica – Walkíria Almeida
5. Parte II – O desafio de gerar, mensurar e atuar com alto desempenho nos resultados
corporativos
• Correlações entre atividades-fim e meio diante da dinâmica organizacional – Alexandre Schumacher & Keyla Portela
• Indicadores de resultado – como identificar, mensurar e dar visibilidade aos níveis decisórios quanto aos resultados –
Cibele Ortega
• Poder de ascendência do profissional sobre os órgãos decisórios – Ivelise Fonseca
• O profissional de Secretariado – equilíbrio entre qualidade de vida e qualidade profissional – José Rubens D´Elia
• Valiosos profissionais – secretárias, secretários e assesssores; Valorização da profissão e participação nos resultados
empresariais – Márcia Rizzi
6. Parte III – Gestão Secretarial: A sutileza e a essência da gestão do conhecimento e das
práticas gerenciais
• A atuação do Secretariado Executivo na gestão da informação e do conhecimento – Ana Cristina Silva
• Gestão de pessoas: dimensões profissionais – Ana Cristina Silva
• Secretários-docentes: um diferencial para ampliação da docência secretarial – Cybelle Santiago & Willyane Silva
• A atividade secretarial nos consultórios médicos – Denise Zaninelli
• O secretário e os processos de fusões e aquisições – Diana Goulart
• A tecnologia da informação como patrimônio empresarial – Inês Restier
• Terceiro Setor – Realizado por nós para todos – Licene Renck
• Diga sim para você, para seu dinheiro e realize seus sonhos! – Odete Reis
• Gestão secretarial sob medida: necessidades e expectativas de diferentes segmentos de negócios – Magali Amorim & Patrícia
Lima
• Mitos & dicas de Língua Inglesa para Secretariado – Regina Rezende
7. Parte IV – Fortalecimento das indispensáveis competências comportamentais para
atuar como agente facilitador
• O conflito de gerações e as competências da secretária no século XXI – Adriana Y. Abrão
• Liderança ou influência formal e informal – Ana Maria S. Martins
• PNL e excelência na comunicação no Secretariado Executivo / Secretariado Executivo e comunicação interpessoal –
André Percia
• Inteligência emocional e social: a resiliência em Secretariado – Cibele Martins & Luiz Genghini
• A espiritualidade no ambiente corporativo e o profissional de Secretariado – Dircélia Merlin
• Marketing pessoal: os sete segredos para o sucesso – Douglas de Matteu
• Empreendedorismo: empreenda em tempo real! – Izulena de Jesus Almeida
• Um novo equilíbrio – Maurício Sita
8. Parte V – Multifunção e polivalência na Assessoria Executiva
• Secretário particular x secretário corporativo – Angela Mota & Magali Amorim
• Gestão da inovação na área secretarial – Ariane Serafim & Jonas Silva
• O executivo brasileiro: assessorando diferentes gestores, seus estilos gerenciais e as diversas áreas – Cilene Pignataro
• Por uma competência intercultural do profissional de Secretariado brasileiro no meio empresarial bi-tri-pluri-língue –
Emili Martins & Warley Nunes
• O Design Thinking como ferramenta da gestão secretarial – Magali Amorim & Marcos Serafim
• O eterno conflito entre a vida pessoal e a vida profissional – Valdessara Bertolino
9. Parte VI – Teorias Administrativas e a interface com atuação secretarial
• Fundamentos do gerenciamento de projetos – Alonso Soler
• A equipe de projetos e a atuação do profissional em Secretariado – Angela Mota & Valdete Magalhães
• Balance Scorecard – BSC – Um modelo de gestão para medir indicadores de resultado do profissional de Secretariado –
Bete D´Elia & Fernando Camargo
• Gestão da qualidade e o Secretariado Executivo – Bruno Frota
• O profissional de Secretariado e a sustentabilidade – Maria do Carmo Todorov
• O profissional de Secretariado e os projetos de responsabilidade social – Neusa Massarutti
10. Parte VII – Secretariado: O futuro da profissão é hoje
• Tendências de atuação em RH – A importância da profissão nos processos decisórios: como assessorar e atingir
resultados corporativos e pessoais com competência e qualidade – Ana Maria Netto
• Gestão de Carreira para o profissional de Secretariado – Bruno Frota
• Tendências da atuação profissional – consultoria secretarial: uma nova visão de realidade – Chussy Karlla Antunes
• Secretária remota – a profissão que se recria – Fernanda Capella & Marcia Almeida