Aula de NeuroMarketing apresentada por @reinaldocirilo no Senac/SP no dia 26/06 para a turma de Gestão de Pessoas.

1. NeuroMarketing – A maior revolução @reinaldocirilo

2. Quem sou eu? @reinaldocirilo

3. Você sabia? O cérebro pesa aproximadamente 1,5 kg...tem cerca de 100 bilhões de neurônios, cada um fazendo uma média de 10 mil conexões com outros neurônios, o que soma um estonteante total de 1 quatrilhão de conexões . É o objeto mais complexo do Universo... Fonte: Hábitos de Consumo – Neale Martin @reinaldocirilo

4. E o que é NeuroMarketing? @reinaldocirilo @reinaldocirilo

5. NeuroMarketing é... É o campo novo do Marketing que em conjunto com a NeuroCiência estuda a essência do comportamento do consumidor. Fonte: Wikipédia @reinaldocirilo

6. HISTÓRICO DO NEUROMARKETING Os primeiros estudos ocorreram nos Estados Unidos no começo da década de 90 - .o médico Gerald Zaltman decidiu utilizar instrumentos de Ressonância Magnética para fins de Marketing O “Neuromarketing” só passa a ser conhecido tempos mais tarde, quando Ale Smidts, professor da universidade holandesa Erasmus University, denominou essa “ciência”. @reinaldocirilo

7. Para quê saber isso? @reinaldocirilo

8. Objetivos do NeuroMarketing... Conhecer como o sistema nervoso reage a enorme quantidade de estímulos que o consumidor esta exposto e a linguagem do cérebro Trabalhar o melhor formato de mídia e anúncio, para que o consumidor se lembre por mais tempo do seu produto Analisar o impacto emocional de sua comunicação, e trabalhar todos os aspectos de marketing: preço, promoção, posicionamento e etc Compreender cada vez mais as necessidades e expectativas do consumidor @reinaldocirilo

9. Como é feito? Como é feito isso? @reinaldocirilo @reinaldocirilo

10. Ressonância Magnética - (fMRI) Functional Magnetic Resonance Imaging @reinaldocirilo @reinaldocirilo

11. Com o avanço da Tecnologia e da neuroimagem que é o conjunto de técnicas para construir uma imagem estrutural e funcional do cérebro ... podemos ver o que está acontecendo com os Neurônios quando estes forem estimulados. @reinaldocirilo

12. O Sistema Nervoso é o responsável por ativar as Sensações. @reinaldocirilo

13. Vamos fazer um exercício com seu cérebro @reinaldocirilo

14. Analisem esse slide e tentem pronunciar a COR e não a palavra. AMARELOAZUL VERDE LARANJA PRETO VERMELHO VERDEROXO LARANJA AMARELOAZUL VERMELHO PRETOVERDE ROXO Uma baita confusão aconteceu entre o seu lado direito e esquerdo do Cérebro. Enquanto o lado direito (emocional) queria pronunciar a cor, o lado esquerdo (razão) insistia em pronunciar a palavra. @reinaldocirilo

15. Qual dos nomes abaixo são nomes de Ciclones?

16. Qual dos nomes abaixo são nomes de Ciclones?

17. VÍCTOR VALENCIA POZO.

18. O primeirogrande “case” do Neuromarketing @reinaldocirilo

19. O Desafio Pepsi -- Em 1975 os executivos da Pepsi fizeram um teste cego em Shoppings e Supermercados entre Coca-Cola e Pepsi. - A Pepsi teve um resultado onde mais das metades das pessoas preferiu o gosto de Pepsi, só que as vendas não se alteraram e a Coca só crescia. Isso não fazia sentido. @reinaldocirilo

21. A atividade cerebral entrou em choque, uma luta entre pensamento racional e emocional tomou conta e Coca venceu...pq?@reinaldocirilo

23. É por meio de emoções que o cérebro codifica as coisas que tem valor.@reinaldocirilo

24. Algumasconfusõescomeçam a ser desfeitas… @reinaldocirilo

25. O médico Alan Hirsch da Fundação de Pesquisa e Tratamento de Cheiros e Sabores dos Estados Unidos nos conta que: “90% - Noventa por cento do que chamamos de gosto, na verdade é Olfato” @REINALDOCIRILO

26. Várias empresas já estão usando os benefícios do NeuroMarketing.... @reinaldocirilo

27. Alguns cases de sucesso… @reinaldocirilo

28. A empresa BritishAirways borrifa um perfume conhecido como Grama do Campo, no ar viciado de seus salões de classe executiva para tentar simular a sensação de estar ao ar livre e não em um aeroporto fechado @reinaldocirilo

29. A loja da M&Ms em NY é referência mundial no Ponto de Venda e no uso dos 5 sentidos @REINALDOCIRILO

30. AUDIÇÃO TATO @REINALDOCIRILO

31. VISÃO PALADAR OLFATO @REINALDOCIRILO

32. Milhõessãogastosparaachar o somperfeito… @reinaldocirilo

33. O som de uma batata Pringles ao ser aberta é altamente manipulado, para que você associe o produto a noção de frescor... @reinaldocirilo

34. A escolhadacor de um produtotrazsucesso? @reinaldocirilo

35. Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo @reinaldocirilo

37. Tudoporcausadamudança de corqueatiçou o desejo de comprar@reinaldocirilo

38. NeuroMarketing começa a ser aplicado em produtos médicos... @REINALDOCIRILO

39. O Medicamento Alli da empresa GlaxoSmithKline é para perda de peso Usa cores chamativas como verde, azul, vermelho e amarelo, sobre um fundo branco O porta comprimido tem um formato singular, que remete a associação de colaboração e parceria, em que você e o produto entram de mãos dadas na jornada (fonte – Livro: A Lógica do Consumo). @REINALDOCIRILO

40. O case dos supermercados – Vamos fazer um exercício... Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo @reinaldocirilo

41. As pesquisas de Neuromarketingnaprática…

42. @reinaldocirilo

43. @reinaldocirilo

45. Qual das embalagenschamoumaisatenção? @reinaldocirilo

46. @reinaldocirilo

47. Olhem o próximoanúncio… @reinaldocirilo

49. O nossoespaço de trabalho mental é governadoporrelevância… @reinaldocirilo

50. @reinaldocirilo

51. Imaginem… … osgastosparamanter um anúnciocomoesse namídia, porsemanas e nãoterretorno… … nãoestimular a atenção… … as perdas e gastosestãocorrendo… @reinaldocirilo

53. O anúncioacimanãofoireconhecidopelanossaconsciência e nãopode ser integradopelonossoespaço de trabalho mental, poisfaltava … conhecimento, experiência e emoção @reinaldocirilo

54. Agora o anúnciocognitivo(emocional) @reinaldocirilo

55. @reinaldocirilo

56. @reinaldocirilo

57. Muita informação – Pouco resultado @reinaldocirilo

58. @reinaldocirilo

59. Analisemoslogosabaixo e verifiquemosquechamammaisatenção? @reinaldocirilo

60. A salient [ neuroscientific term: relevance] simulation of the human attention andcalibratedemotionalresponselevelA robotic/scientificresearch and itsphysiologic / neurologic relation to humans @reinaldocirilo

61. Qual dos logos passoumaiorcredibilidadeemocionalnos testes? @reinaldocirilo

62. @reinaldocirilo

63. Curiosidades sobre nossas compras e decisões no PDV @REINALDOCIRILO

65. Apenas 10% dos itens que estão na loja são percebidos pelo cliente

66. Na área de cosméticos quem fica tempo inferior a 2 minutos na seção, não faz compra. Já quem fica 2,5 minutos, na maioria das vezes, compra alguma mercadoria.

67. 85% dos clientes que se dizem satisfeitos, ou muito satisfeitos com os serviços – deixam de comprar da empresa@REINALDOCIRILO

69. Nas farmácias os índices de planejamento são altos em torno de 70%, com um índice de decisão de compra de 30% no PDV.

70. Quando vão na farmácia 60% vai direto ao balcão e 40% dá uma voltinha na loja.

71. Nossa atenção se fixa em um objeto de 2 a 10 segundos. Durante o processo de compra o tempo de decisão é de 5 segundos.@REINALDOCIRILO

73. Anúncios com apelo sexual, acabam atrapalhando e a taxa de lembrança de marca de quem viu, não passa de 10%

74. Um leve cheiro de Melão acalma e faz com que as pessoas fiquem mais tempo na loja

75. A cor chega a aumentar o reconhecimento de uma marca em até 80%

76. O aroma de baunilha faz com que as vendas de roupas femininas cresçam muito@REINALDOCIRILO

77. O maior nome do NeuroMarketing – Martin Lindstrom @reinaldocirilo

78. Eu indico... - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo

79. Esse é o Neuromarketing, cada vez mais perto do seu cérebro... @reinaldocirilo @reinaldocirilo

80. Dúvidas??? @reinaldocirilo @reinaldocirilo

81. OBRIGADO PELA ATENÇÃO. @reinaldocirilo

82. Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo