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TRADE MARKETING E MERCHANDISING  FAZENDO A DIFERENÇA NO PONTO DE VENDA @REINALDOCIRILO
Reinaldo Cirilo 2 Agenda... ,[object Object]
O que é marketing para vocês e para mim?
 O que é Trade Marketing? Histórico.
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 Relação de Trade com o Varejo, Vendas e Marketing e também Curiosidades.
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O que é Trade Marketing? Segundo nos explica o  Prof. Francisco Javier  Alvarez: “O Trade é um novo modelo de gestão, que interage com Marketing e  Vendas, e que responde ao novo ambiente de mercado e a complexidade no processo de negociação, tanto no que diz respeito aos clientes quanto à conquista dos consumidores finais”.  - Para muitos é o Marketing no Ponto de Venda e suas estratégias . - Em inglês uma tradução aproximada seria: “Marketing  aplicado no canal de distribuição”. @REINALDOCIRILO
Marketing Trade Marketing Vendas O velho jargão de Trade Marketing é o seguinte: Definição: uma ponte entre Marketing e Vendas @REINALDOCIRILO
O Trade Marketing no Brasil ,[object Object]
As empresas pioneiras: Unilever, Procter, Colgate e Coca-Cola;
 Investimento em formação dos seus profissionais;
Área acadêmica ainda não forma profissionais nesta área;
Carência no mercado brasileiro de profissionais que dominam esta área. Busca por profissionais experientes !@REINALDOCIRILO
O Real Papel do Trade Marketing PAPEL Traduzir os objetivos da Cia em  estratégias comerciais para as marcas,  por categoria / canal / região / cliente,  através do conhecimento do Shopper* e  do Varejo. Shopper é a pessoa que compra @REINALDOCIRILO
Trade Marketing Objetivos e Estratégias Varejo Objetivos e Estratégias Industria Industria Varejo Industria Hábitos Consumo  Comprador Visão Negócio Visão Categoria Estratégias Comerciais Preço Promoção Sortimento Sell-in Comunicação Distribuição Exposição Comunicação ao Trade Sell-out @REINALDOCIRILO
Desenvolvimento  Canais Categorias Gerenciamento Categorias TM Merchandising PDV Novos Negócios / Inovação Estrutra de Trade Marketing: @REINALDOCIRILO
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Simples não é.... “Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores” extraído do Livro: Merchandising Farma @REINALDOCIRILO
Mas, Reinaldo você teria outra definição? @REINALDOCIRILO @REINALDOCIRILO
“Em, inglês, merchand é mercador. Merchandising, portanto, significa destacar a mercadoria. Enquanto o Marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo logomarca, promoção, distribuição, mídia, tudo enfim, o merchandising é a exposição do produto. Mostrar o produto é fazer merchandising. Merchandising na TV, por exemplo, é colocar o produto no meio de uma cena de novela. Mas existe também o merchandising no ponto-de-venda, que tem como responsabilidade destacar o produto perante os demais. Assim, outdoors, placas em padarias, ônibus, degustação em supermercados também são ações de merchandising. Tudo o que coloca o produto em evidência é merchandising“, destaca Ronald Peach Jr., sócio da Oficina do Merchandising. @REINALDOCIRILO
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O Medicamento Alli da empresa GlaxoSmithKline é para perda de peso Usa cores  chamativas como verde, azul, vermelho e amarelo, sobre um fundo branco O porta comprimido tem um formato singular, que remete a associação de colaboração e parceria, em que você e o produto entram de mãos dadas na jornada (fonte – Livro: A Lógica do  Consumo). @REINALDOCIRILO
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  • 1. TRADE MARKETING E MERCHANDISING FAZENDO A DIFERENÇA NO PONTO DE VENDA @REINALDOCIRILO
  • 2.
  • 3. O que é marketing para vocês e para mim?
  • 4. O que é Trade Marketing? Histórico.
  • 5. O real papel do TradeMarketing e Merchandising + Neuromarketing.
  • 6. Relação de Trade com o Varejo, Vendas e Marketing e também Curiosidades.
  • 7.
  • 8. Eu trabalho na indústria farmacêutica americana : CHC - ConsumerHealthCare Breve @REINALDOCIRILO
  • 9. O que é Marketing para vocês ? Minha Definição: @REINALDOCIRILO
  • 10. Vamos iniciar com Trade Marketing…
  • 11. O que é Trade Marketing? Segundo nos explica o Prof. Francisco Javier Alvarez: “O Trade é um novo modelo de gestão, que interage com Marketing e Vendas, e que responde ao novo ambiente de mercado e a complexidade no processo de negociação, tanto no que diz respeito aos clientes quanto à conquista dos consumidores finais”. - Para muitos é o Marketing no Ponto de Venda e suas estratégias . - Em inglês uma tradução aproximada seria: “Marketing aplicado no canal de distribuição”. @REINALDOCIRILO
  • 12. Marketing Trade Marketing Vendas O velho jargão de Trade Marketing é o seguinte: Definição: uma ponte entre Marketing e Vendas @REINALDOCIRILO
  • 13.
  • 14. As empresas pioneiras: Unilever, Procter, Colgate e Coca-Cola;
  • 15. Investimento em formação dos seus profissionais;
  • 16. Área acadêmica ainda não forma profissionais nesta área;
  • 17. Carência no mercado brasileiro de profissionais que dominam esta área. Busca por profissionais experientes !@REINALDOCIRILO
  • 18. O Real Papel do Trade Marketing PAPEL Traduzir os objetivos da Cia em estratégias comerciais para as marcas, por categoria / canal / região / cliente, através do conhecimento do Shopper* e do Varejo. Shopper é a pessoa que compra @REINALDOCIRILO
  • 19. Trade Marketing Objetivos e Estratégias Varejo Objetivos e Estratégias Industria Industria Varejo Industria Hábitos Consumo Comprador Visão Negócio Visão Categoria Estratégias Comerciais Preço Promoção Sortimento Sell-in Comunicação Distribuição Exposição Comunicação ao Trade Sell-out @REINALDOCIRILO
  • 20. Desenvolvimento Canais Categorias Gerenciamento Categorias TM Merchandising PDV Novos Negócios / Inovação Estrutra de Trade Marketing: @REINALDOCIRILO
  • 21. Vamos conversar sobre Merchandising? @REINALDOCIRILO
  • 22. Simples não é.... “Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores” extraído do Livro: Merchandising Farma @REINALDOCIRILO
  • 23. Mas, Reinaldo você teria outra definição? @REINALDOCIRILO @REINALDOCIRILO
  • 24. “Em, inglês, merchand é mercador. Merchandising, portanto, significa destacar a mercadoria. Enquanto o Marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo logomarca, promoção, distribuição, mídia, tudo enfim, o merchandising é a exposição do produto. Mostrar o produto é fazer merchandising. Merchandising na TV, por exemplo, é colocar o produto no meio de uma cena de novela. Mas existe também o merchandising no ponto-de-venda, que tem como responsabilidade destacar o produto perante os demais. Assim, outdoors, placas em padarias, ônibus, degustação em supermercados também são ações de merchandising. Tudo o que coloca o produto em evidência é merchandising“, destaca Ronald Peach Jr., sócio da Oficina do Merchandising. @REINALDOCIRILO
  • 25. Alguns materiais que nós ajudamos na elaboração: Display Móbile Display Woobler Broadside @reinaldocirilo
  • 26. Algumas disposições de gôndolas @reinaldocirilo
  • 28. Hoje com diversos estudos de Neurociências/NeuroMarketing diversas possibilidades se abrem @REINALDOCIRILO
  • 29. O médico Alan Hirsch da Fundação de Pesquisa e Tratamento de Cheiros e Sabores dos Estados Unidos nos conta que: “90% - Noventa por cento do que chamamos de gosto, na verdade é Olfato” @REINALDOCIRILO
  • 30. A loja da M&Ms em NY é referência mundial no Ponto de Venda @REINALDOCIRILO
  • 32. VISÃO PALADAR OLFATO @REINALDOCIRILO
  • 33. NeuroMarketing começa a ser aplicado em produtos... @REINALDOCIRILO
  • 34. O Medicamento Alli da empresa GlaxoSmithKline é para perda de peso Usa cores chamativas como verde, azul, vermelho e amarelo, sobre um fundo branco O porta comprimido tem um formato singular, que remete a associação de colaboração e parceria, em que você e o produto entram de mãos dadas na jornada (fonte – Livro: A Lógica do Consumo). @REINALDOCIRILO
  • 35. Relação do Trade Marketing com: Varejo, Vendas e Marketing VISÃO PALADAR OLFATO @REINALDOCIRILO
  • 36.
  • 37. Gerenciamento de Preço (PMC):região/canal/mix por canal;
  • 38. Gerenciamento por Categorias:facilitando e tornando mais agradável a compra.
  • 40.
  • 41. Sindicatos / Associações: Feiras – Revistas - Aulas
  • 44. Ambientação/Displays/Merchandising: ações com pontos extras (ilhas)/Tablóides@REINALDOCIRILO
  • 45.
  • 46. Política Comercial/Plano de Negócios:Ex. Desconto moderado/ agressivo
  • 48. Suporte para a Equipe Vendas/Incentivos:
  • 49. Orientação ao Mercado: gerar/compartilhar informações, shopper insights e concorrência
  • 51. Campo: estar presente no campo, no mínimo quinzenalmente.@REINALDOCIRILO
  • 52. Relação de Trade MKT com Marketing Planos de Negócios para categorias / marcas:lançamento de novos produtos/ reforço de marca / reposicionamento das marcas/ definição de embalagem/ preços etc. Merchandising(ação no PDV):   Execução / Táticas:marcas nos diferentes canais de vendas.   Radar do Varejo/Informações Mercado /Comportamento consumidor: @REINALDOCIRILO
  • 53. Curiosidades do Ponto de Venda.... @REINALDOCIRILO
  • 54.
  • 55. Apenas 10% dos itens que estão na loja são percebidos pelo cliente
  • 56. Na área de cosméticos quem fica tempo inferior a 2 minutos na seção, não faz compra. Já quem fica 2,5 minutos, na maioria das vezes, compra alguma mercadoria.@REINALDOCIRILO
  • 57.
  • 58. Nas farmácias os índices de planejamento são altos em torno de 70%, com um índice de decisão de compra de 30% no PDV.
  • 59. Quando vão na farmácia 60% vai direto ao balcão e 40% dá uma voltinha na loja.
  • 60. Nossa atenção se fixa em um objeto de 2 a 10 segundos. Durante o processo de compra o tempo de decisão é de 5 segundos.@REINALDOCIRILO
  • 61.
  • 62. Só entre o produto de consumo 52% das novas marcas e 75% dos produtos individuais fracassam.
  • 63. No EUA 8 em cada 10 produtos lançados fracassam.
  • 64. Quando as pessoas fazendo um julgamento subconsciente de um produto ou ambiente em intervalo de 90 segundos entre 62% e 90 % se baseiam apenas na cor.@REINALDOCIRILO
  • 65. Uma das maiores inovações em Treinamento... @REINALDOCIRILO
  • 66. CONCLUSÃO Trade Marketing é a área que traduz em Estratégias Comerciais, as ambições de crescimento da Cia para as marcas, através de Planos de Negócios direcionados, focados em categorias, regiões, canais e clientes. Marketing Vendas Trade Merchandising @REINALDOCIRILO
  • 67. Eu indico... - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo
  • 68. Dica Final. Usem e abusem do bem mais precioso que possuem. - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo
  • 69. OBRIGADO PELA ATENÇÃO. @REINALDOCIRILO
  • 70. Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM @reinaldocirilo