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Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo
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Incertidumbre
Características: A pesar de la falta de información, las
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Ambigüedad
Características: Las relaciones de causa efecto son totalmente
confusas. No existen precedentes. Situaciones en...
Un bate y una pelota de
beisbol cuestan juntos 1,10
dólares. Si el bate cuesta
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Presentación para el programa de Administración de Empresas del Politécnico de la Costa Atlántica

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Presentación Politécnico de la Costa Atlántica

  1. 1. Gerenciando un entorno Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo
  2. 2. ¿Cuánto sabemos acerca de la situación? ¿Quétantopodemospredecirlosresultadosdelasacciones? + +- - volatilidadcomplejidad incertidumbreambigüedad Características: Situaciones con partes y variables con múltiples interacciones. Alguna información está disponible o puede ser predicha, pero su volumen o naturaleza puede ser abrumadora. Ejemplo: Se desarrollan negocios en muchos países, todos con regulación ambiental, tarifas y cultura de consumo diferente. Aproximación: Reestructuración permanente. Asociarse o desarrollar especialistas. Construir recursos acordes a la complejidad. Características: Las relaciones de causa efecto son totalmente confusas. No existen precedentes. Situaciones en las que no sabemos lo que no sabemos. Ejemplo: Moverse en mercados inmaduros o emergente o lanzar productos fuera del núcleo del negocio. Aproximación: Experimentar. Comprender las relaciones causa – efecto requiere desarrollar hipótesis y probarlas. Eventualmente fallar. Diseñe experimentos en el que las lecciones puedan ser ampliamente aplicadas. Características: El desafío es inesperado o inestable y puede tener una duración incierta, pero no es necesariamente difícil de entender. El conocimiento suele estar disponible. Ejemplo: Fluctuación de precios por un desastre natural que deja a los proveedores sin capacidad operativa. Aproximación: Estructuras dinámicas y asignación de recursos a la preparación y adaptación. Enfrentar los rigores de los costos. Características: A pesar de la falta de información, las relaciones causa – efecto son conocidas. El cambio es posible pero no es un hecho. Ejemplo: Un competidor lanza un producto que enturbia el futuro del mercado o del negocio. Aproximación: Invertir en información. Conectarse con flujos globales. Aplicar capas de información a los procesos estratégicos y de toma de decisiones. What VUCA Really Means for You, Nathan Bennett, G. James Lemoine HBR February, 2014
  3. 3. Volatilidad Características: El desafío es inesperado o inestable y puede tener una duración incierta, pero no es necesariamente difícil de entender. El conocimiento suele estar disponible. Ejemplo: Fluctuación de precios por un desastre natural o eventos imprevisibles que deja a los proveedores sin capacidad operativa. Aproximación: Estructuras dinámicas y asignación de recursos a la preparación y adaptación. Enfrentar los rigores de los costos.
  4. 4. Complejidad Características: Situaciones con partes y variables con múltiples interacciones. Alguna información está disponible o puede ser predicha, pero su volumen o naturaleza puede ser abrumadora. Ejemplo: Se desarrollan negocios en muchos países, todos con regulación ambiental, tarifas y cultura de consumo diferente. Aproximación: Reestructuración permanente. Asociarse o desarrollar especialistas. Construir recursos acordes a la complejidad.
  5. 5. Incertidumbre Características: A pesar de la falta de información, las relaciones causa – efecto son conocidas. El cambio es posible pero no es un hecho. Ejemplo: Un competidor lanza un producto que enturbia el futuro del mercado o del negocio. Aproximación: Invertir en información. Conectarse con flujos globales. Aplicar capas de información a los procesos estratégicos y de toma de decisiones.
  6. 6. Ambigüedad Características: Las relaciones de causa efecto son totalmente confusas. No existen precedentes. Situaciones en las que no sabemos lo que no sabemos. Ejemplo: Moverse en mercados inmaduros o emergente o lanzar productos fuera del núcleo del negocio. Aproximación: Experimentar. Comprender las relaciones causa – efecto requiere desarrollar hipótesis y probarlas. Eventualmente fallar. Diseñe experimentos en el que las lecciones puedan ser ampliamente aplicadas.
  7. 7. Un bate y una pelota de beisbol cuestan juntos 1,10 dólares. Si el bate cuesta un dólar más que la pelota, ¿Cuánto cuesta la pelota sola?
  8. 8. Reinaldo Niebles - @reinaldoniebles Desarrollo Estratégico Competitivo

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