O documento discute a aplicação do Desenho Universal no Visual Merchandising para tornar as lojas mais inclusivas e acessíveis. Ele explica como a iluminação, som, cheiro, cores e comunicação visual podem ser projetados para estimular todos os sentidos e melhorar a experiência de compra de pessoas com deficiência. Também destaca a importância de equipamentos e produtos serem dispostos de forma a permitir autonomia e independência para pessoas de diferentes estaturas.

1. 24/11/2010 Fórum da Construção
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Em Arquitetura Inclusiva (veja m ais 41 artigo s nesta área )
Aplicação do Desenho Universal no Visual Merchandising
Por Renata Lima de Mello
O Desenho Universal é um conceito que busca conceber espaços, artefatos e produtos
com a maior eficiência possível a todas as pessoas, proporcionando independência e Enquete
autonomia de uso. Para tanto, fatores como variações antropométricas, sensoriais e
cognitivas são estudas para desenvolver projetos universais. No governo Dilma Rousseff
a área da construção será
uma prioridade de
governo?
Sendo assim, o Visual Merchandising que é uma importante ferramenta mercadológica
de vendas pode ser beneficiado por esse conceito, na medida em que se ampliam os
Sim
estímulos dos sentidos, proporciona acessibilidade, permitindo aumentar o número
potencial de clientes e melhora na satisfação dos mesmos.
Nâo
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Engenharia de Mobilidade,
um novo conceito.
O C onselho do C entro
Tecnológico da UFSC aprovou
a implantação do
revolucionário curso de
Engenharia de Mobilidade no
campus de Joinville, a partir de
agosto de 2009.
Ecobuild 2009
Acontece em
março de 2009, em Londres o
Fonte da imagem: http://www.fredericoalecrim.com.br Ecobuild 2009, o maior evento
mundial dedicado ao design e
O objetivo maior do comércio é vender. Para isso, muitas empresas despertam o construção eco-sustentável.
desejo do consumidor e reforçam suas necessidades de compra através do próprio
espaço físico para aumentar seus lucros. Curso de Arquitetura
Inclusiva Teoria e Prática
A ambientação do local passa a ser uma das chaves essenciais para o sucesso do Nos dias 23 e 24 de setembro
negócio. Por isso a iluminação, os sons, os cheiros, as cores, a comunicação visual, os acontecerá o C urso de
Arquitetura Inclusiva Teoria e
mobiliários e sua distribuição são criteriosamente estudados e definidos conforme o
Prática Inscrições da Arq. Dra.
público alvo. Sandra Perito.
Nesse contexto, a iluminação inclusiva não deve gerar: ofuscamento, grandes áreas
de sombreamento e significativas adaptações oculares. As áreas de interesse e
relevância devem ser destacadas.
O uso do som deve ser muito bem avaliado para não causar desconforto aos usuários
que ficam em períodos prolongados. Recursos como fontes de água e músicas, quando
devidamente aplicados, podem contribuir para uma identificação dos diversos setores,
facilitando inclusive, no deslocamento de pessoas cegas ou com baixa visão.
A aplicação de essências para estimular o olfato também é bem-vinda, quando
utilizadas com moderação e devem estar alinhadas ao tema do local. Lojas de calças
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jeans para homens, por exemplo, costumam ter um cheiro mais amadeirado.
As cores, por sua vez, podem ser utilizadas para caracterizar áreas específicas ou
andares, facilitando também no reconhecimento das mesmas. Além disso, cada cor
está atrelada a uma sensação. O azul tranqüiliza, o branco traz paz, o amarelo
carrega a alegria, o vermelho é associado à agitação, o rosa ao amor e o verde a
natureza. Dessa forma, as cores devem ser utilizadas com critério. O setor de lingerie,
por exemplo, costuma ter elementos na cor rosa ou vermelho. A área infantil masculina
costuma apresentar elementos na cor verde ou azul.
Um fato interessante é que estudos científicos mencionam que trabalhar com dois
órgãos do sentido, como por exemplo, visão e olfato, potencializam os registros no
cérebro, como resultado a logomarca da empresa fixa melhor na memória dos
consumidores, além do ponto de venda.
Cabe ainda mencionar sobre a comunicação visual, que para ser inclusiva deve ser:
legível, clara, objetiva, respeitando textura,dimensionamento e contraste de cor. Os
textos e figuras precisam ter contornos fortes e bem definidos, forma fechada,
completa e com continuidade.
Os equipamentos de exposição, tais como: balcões, araras, estantes expositoras,
expositor de parede, expositor central e complementos, são mobiliários que serão
utilizados pelos consumidores finais diariamente, devendo ser acessíveis e seguros,
apresentando cantos arredondados, firmeza e estabilidade.
Os produtos devem ser dispostos de forma que pessoas de várias estaturas possam
alcançá-los com autonomia e independência, sendo indicada a colocação de peças
repetidas nas áreas inacessíveis.
Todos esses recursos devem trazer maior identidade para o local e seus efeitos
positivos poderão ser percebidos tanto pelo empresário como pelos clientes,
resultando na configuração de espaços atraentes, inclusivos e lucrativos.
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