O documento discute os componentes essenciais da comunicação, incluindo emissor, receptor, mensagem, código, situação e canal. Também aborda a produção da linguagem oral e escrita, destacando características da oralidade como turnos e tópicos, e da escrita como parágrafos narrativos, descritivos e dissertativos. Além disso, apresenta funções da linguagem como convencer e informar.

1. Faculdade Metropolitana de Caieiras
Comunicação Empresarial I
Prof. Me. Renato Antonio de Souza
prof.renato@fmccaieiras.com.br

2. Comunicação Empresarial
 A PRODUÇÃO DA LINGUAGEM

3. Comunicação Empresarial
 ORALIDADE
– Materialização: som
– Organização: turnos tópicos (assunto)
– Situação : realização
– Meio/Suporte: canal de comunicação

4. Comunicação Empresarial
 ORALIDADE – síntese
A) Situação discursiva: formal, informal
B) Evento de fala: casual, espontâneo, profissional, institucional
C) Tema do evento: casual, prévio
D) Objetivo do evento: nenhum, prévio
E) Grau de preparo necessário para efetivação do evento: nenhum, pouco,
muito

5. Comunicação Empresarial
 ORALIDADE – síntese
F) Participantes: idade, sexo, posição social, formação, profissão, etc.
G) Relação entre participantes: amigos, conhecidos, inimigos, desconhecidos,
parentes, etc.
H) Canal utilizado para a realização do evento: face a face, telefone, rádio,
televisão, internet. (FÁVERO, ANDRADE, AQUINO, 2005, p.18)

6. Comunicação Empresarial
 ORALIDADE – Gênero Entrevista
Vídeo: João Dória entrevista Eike Batista, no Programa Show
Business.

7. Comunicação Empresarial
 ESCRITA
 Parágrafo: Unidade composta por um ou mais períodos reunidos em torno de
ideias estritamente relacionadas. Unidade de sentido completo.
 Tipos de parágrafos: narrativo – descritivo – dissertativo

8. Comunicação Empresarial
 ESCRITA
 Parágrafo: narrativo (núcleo da ideia: episódio ou fragmento de um episódio)
Foram só 73 segundos de voo. O ônibus espacial Challenger havia arrancado,
aparentemente com sucesso, da base do cabo Canaveral, na Flórica, e já estava
a 16 quilômetros de altitude, quando sobreveio uma tragédia: a nave
transformou-se abruptamente em uma bola de fogo. (ISTOÉ, dez. 1986).

9. Comunicação Empresarial
 ESCRITA
 Parágrafo: descritivo (retrato de uma paisagem/ser em determinado instante)
A Catedral de Brasília é um dos prédios que mais me agradam na arquitetura da
nova capital. É diferente de todas as catedrais já construídas. Com a galeria de
acesso em sombra e a nave colorida, ela estabelece um jogo, um contraste de
luz que a todos surpreende; cria com a nave transparente uma ligação visual
inovadora entre ela e os espaços infinitos; tem na sua concepção arquitetural um
movimento de ascensão que a caracteriza e não apresenta fachadas diferentes
como as velhas catedrais. (NIEMAYER, O. A catedral e as cadeiras in: Folha de
S.Paulo, 20 de maio de 1992).

10. Comunicação Empresarial
 ESCRITA
 Parágrafo: dissertativo (ideia-núcleo ou ideia principal)
A sociedade industrial moderna destruiu a imagem de coerência e estética da
cidade. A persistência do discurso cultural identificado com a qualidade do
entorno construído que permitia a progressiva articulação de diferentes
manifestações artísticas – a praça da Annunziata no centro medieval de
Florenza ou a coexistência de estilos sucessivos na praça São Marcos de
Veneza -, se desintegra ante a extensão da agressiva volumetria das edificações
e a nítida segregação territorial dos grupos sociais que nela habitam. Quem
planeja e realiza a cidade atual? São os especuladores, empresários,
incorporadores, engenheiros, proprietários de terra e os desamparados. Resta
pouco espaço para o Estado e para os urbanistas e projetistas que representam
a vanguarda do saber profissional.(SEGRE, R. Havana: o resgate social da
memória, 1992, p. 102).

11. Comunicação Empresarial
 ESCRITA
 Características do parágrafo:
- Unidade
- Coerência
- Concisão
- Clareza

12. Comunicação Empresarial
 ESCRITA
 Gêneros textuais: materialização do discurso – escrita.
– Alguns gêneros da esfera empresarial.

13. Comunicação Empresarial
 FUNÇÕES DA LINGUAGEM: intenções de seu produtor (múltiplas), que
podem ser explícitas ou implícitas.
– Convencer
– Informar
– Solicitar
– Fornecer informação
– Descrever um processo ...

14. Comunicação Empresarial
 COMPONENTES ESSENCIAIS DA COMUNICÃÇÃO
• Emissor (remetente, locutor, codificador, falante)
• Receptor(destinatário, interlocutor, decodificador, ouvinte)
• Mensagem
• Código
• Situação (referente, contexto)
• Canal (meio de contato)

15. Comunicação Empresarial
 COMPONENTES ESSENCIAIS DA COMUNICÃÇÃO

16. Comunicação Empresarial
 COMPONENTES ESSENCIAIS DA COMUNICÃÇÃO
Revista Veja, Ed.
2281 – 08/08/12