SOPORTE USUARIO REPACOMPUTO PROYECTO

1. Encontrara como realizamos
el soporte, venta, manuales
de usuario, al usuario y todo
la facilidad para que usted se
comunique con nosotros
REPACOMPUTO esta a su
servicio las 24 horas al
3115220543

2. SOPORTE AL USUARIO
De esta forma trabajamos para usted donde usted se encuentre

3. IDENTIFICACIÓN DE LOS
COMPONENTES DE HARDWARE
INTERNO
Procesador y memoria
Al revisar las especificaciones de
cualquier computadora, lo primero
que usted verá es probablemente el
tipo de procesador (CPU) y la
velocidad del mismo. El siguiente
elemento es la memoria de acceso
aleatorio (RAM). Estos son dos de los
componentes más importantes de la
computadora debido a que ellos
determinan que tan buen desempeño
tendrá. Una computadora puede
tener todas las capacidades de espacio
en disco duro, video o sonido
universal, pero si las asignaciones de
procesador y memoria RAM son
mínimas, las características especiales
resultan casi sin efecto.

4. UNIDADES DE DISCO
Las unidades de disco (drives) son
dispositivos físicos que almacenan
datos o le permiten tener acceso a
datos en ciertos tipos de medios.
Por
ejemplo, un CD-RW (disco
compacto de lectura-escritura) le
permite leer
datos desde un CD y almacenar o
escribir datos a un CD. Las
unidades
pueden ser internas (integradas a
la computadora) o externas
(enlazadas a
la computadora por medio de
algún tipo de conexión por cable o
inalámbrica). La figura 2-2 muestra
varias unidades de disco y su
relación con la memoria y el CPU.

5. COMO REALIZAMOS LA
INSTALACION DE WINDOWS XP
Los sistemas operativos administran las solicitudes de recursos cuentan con una forma
consistente de interactuar con el equipo físico Requisitos mínimos del equipo para Windows
XP Professional La partición en la que se encuentra el sistema operativo existente debe ser lo
suficientemente amplia para alojar Windows XP Professional, de otra forma será necesario
que agrande la partición antes de realizar la actualización. Para ver cómo ampliar el tamaño
de una partición en una computadora que tiene una versión previa de Windows, busque en la
ayuda de Windows “ampliar el tamaño de una partición” también puede usar esta búsqueda
en el sitio www.microsoft.com. En ocasiones una partición es denominada volumen, por lo
que tal vez encuentre esta palabra en sus resultados de búsqueda.
Windows XP Professional tiene una opción llamada Modo de
Compatibilidad que le permite simular la operación de las versiones
previas de los sistemas operativos de Windows. Tal vez pueda usar
esta opción. Para más información, visite:
www.microsoft.com/WindowsXP/pro/howtobuy/upgrading/before.asp
Cuando se actualiza un sistema operativo en una partición existente de FAT o FAT32 para
Windows XP Professional, tiene la opción de usar NTFS o FAT32. Si elige NTFS,puede
convertir la partición a NTFS o formatear la partición usando NTFS. Si la partición contiene
datos que quiere guardar después de la instalación, no formatee la partición. En su lugar, elija
convertir la partición a NTFS para conservar la información.

6. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE
HARDWARE
La computadora no enciende porque no está conectada.
El monitor no funciona por estar dañado.
El disco duro no recibe corriente de la fuente de poder de la
Computador, No funciona una nueva unidad conectada a la
computadora, este tipo de cosas es porque no se ha instalado en
forma correcta.
Un componente que ya existe deja de trabajar después de haber
actualizado el controlador. La computadora no se inicializa desde
un CD, porque no se configuró para hacerlo. o porque hay un
cable eléctrico dañado.
MÁS INFORMACIÓN
Aprenderá más acerca de soporte al hardware 3115220543,
Soporte al hardware.

7. SOPORTE A LA CONEXIÓN EN RED
CON REPACOMPUTO
La categoría de soporte a la conexión en red abarca problemas con los
que se encuentran los usuarios al tratar de conectarse a recursos que no
están en la computadora cliente local. Entre esos recursos pueden estar
archivos, carpetas, aplicaciones, impresoras conectadas en red, Internet, o
bien otras computadoras o periféricos.
Entre los ejemplos de soporte a conexión en red están los siguientes:
 Instalar una impresora en una computadora del cliente.
 Asegurar que la computadora del cliente tenga una dirección IP, o
que pueda recibir una.
 Configurar Opciones de Internet, en Internet Explorer, para
activar la conexión de la computadora del cliente a Internet