6. BIENVENIDOS A: MAYÉUTICA Método de enseñanza de SÓCRATES: Arte de alumbrar los espíritus. Lograr que el interlocutor descubra sus propias verdades a través de la discusión y el planteamiento de preguntas. 6
20. ¿Por qué son importantes los medios de comunicación? 1.000 millones de personas leen cada día un periódico. Uno de cada 5, en todo el mundo. Audiencia Radio en España: 24 millones de oyentes o la mitad de la población (46 millshab.) Consumo de Televisión: Los españoles de media 13 horas semanales (4 horas al día) Consumo Internet : Casi 14 horas semanales Redes Sociales: Facebook: 500 millones de usuarios (España: 11 mills) Twitter: 100 millones de usuarios (España: Casi 1 millón) 20
21. LA REPUTACIÓN CORPORATIVA SE DEBE GESTIONAR Edward L.Bernays publica en 1923 el libro: “CrystallizingPublic Opinion” que se considera la primera obra sobre la profesión de Relaciones Públicas. 21
54. 10 años del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) 43
55. 44 MERCO ANALIZA 6 VARIABLES DE REPUTACIÓN: Resultados, Calidad Comercial, Reputación Interna, Etica y RSC, Innovación y Dimensión Global CAUTELA: DESDE FINALES DEL 2008 SUFRIMOS LA RECESIÓN ECONÓMICA MÁS PROFUNDA DE LOS ÚLTIMOS 80 AÑOS. HAY QUE CONSIDERAR LA VARIABLE INCREMENTO DE VENTAS TAMBIÉN COMO MENOR CAÍDA DE VENTAS.