1. Bank BGZ i Facebook…??

2. To jeden z największych banków uniwersalnych w Polsce, oferujący usługi klientom detalicznym i instytucjonalnym Ma szczególnie silną pozycję w małych miastach i na obszarach wiejskich Jest liderem na rynku usług bankowych dla sektora rolno-spożywczego

3. 1850 1900 Powstają pierwsze spółdzielnie oszczędnościowo-pożyczkowe działające w oparciu o zasady stosowane w spółdzielniach Raiffeisena. 1919 1919 rok - utworzony zostaje Polski Bank Rolny i Centralny Związek Spółdzielni Oszczędnościowo-Pożyczkowych (CZSOP) dla potrzeb zrzeszeń rolnych. Bank Rolny przyjmuje rolę centrali organizacyjnej. Powstaje Zrzeszenie Spółdzielni Oszczędnościowo-Pożyczkowych. 1950 1960 1970 1980 1975 rok – utworzenie Banku BGŻ, pełniącego rolę centrali wobec wszystkich banków spółdzielczych. 1994 rok - przekształcenie Banku BGŻ w spółkę akcyjną. Akcjonariusze: Skarb Państwa, banki spółdzielcze i ich reprezentacje regionalne. 1990 Historia Banku BGŻ 2002 rok - Bank BGŻ przyjmuje strategię działania jako bank komercyjny. Współpraca z Bankami Spółdzielczymi oparta na warunkach rynkowych. 2004 rok - Rabobank i EBOiR angażują się jako inwestorzy strategiczni. 2002 – 2004

4. Misja Banku BGŻ Detal Przedsiębiorstwa Bank BGŻ jest wiarygodnym polskim bankiem lokalnych społeczności, koncentrującym się na budowaniu długoterminowych relacji poprzez oferowanie wysokiej jakości obsługi klientów i pełnego zakresu przejrzystych produktów bankowych; wykorzystując długoletnie doświadczenie wiodącego banku rolnego w Polsce. Jesteśmy partnerem pierwszego wyboru dla firm z sektora rolno-spożywczego, oferując naszą unikalną wiedzę oraz dopasowane rozwiązania finansowe. Sektor rolno- spożywczy

5. Wizja Banku BGŻ Lider obsługi finansowej polskich przedsiębiorców w całym łańcuchu rolno-spożywczym. Bank pierwszego wyboru dla klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców z sektora Mikro i MŚP w miastach do 150 tys. mieszkańców. Znaczący bank, którego skala i udziały w rynku zapewniają efektywną, samofinansującą się działalność i osiąganie trwałych wyników finansowych. Segmenty docelowe Stabilność finansowa

6. Strategia rozwoju na lata 2010–2014 Główne założenia: uzyskanie pozycji jednego z wiodących banków uniwersalnych w Polsce; rozwój tradycyjnych i wirtualnych kanałów dystrybucji; optymalizacja procesów wewnętrznych; rozwój systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM); poprawa efektywności operacyjnej; doskonalenie systemu zarządzania zasobami ludzkimi.

7. Struktura właścicielska Naszym partnerem i inwestorem strategicznym jest Rabobank - ekspert w finansowaniu rolnictwa i sektora przetwórstwa rolno-spożywczego. Grupa Rabobank to: piętnasta pod względem wielkości instytucja finansowa na świecie; jedyny prywatny Bank, który otrzymał najwyższe oceny kredytowe (potrójne A); lider finansowy na rynku krajowym, koncentrujący się głównie na rynku holenderskim; globalny bank finansujący sektor rolno-spożywczy; od 2000 r. najbezpieczniejszy spośród prywatnych banków na świecie (wg „Global Finance”).

8. Nagrody w kategorii CSR Działania pozabiznesowe

9. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu Działalność w obszarze SOB: zaangażowanie w życie lokalnych społeczności realizowanie zasady solidarności z najsłabszymi i podnoszenie jakości życia społecznego Najważniejsze przedsięwzięcia w obszarze SOB: projekt „Klasa BGŻ”: ponad 350 stypendystów 5 szkół partnerskich rekrutacja w całej Polsce Stowarzyszenie Absolwentów Klasy BGŻ program społeczny „Możesz na mnie polegać” Muzyczna Klasa BGŻ - młodzi artyści na scenę! Olimpiada Przedsiębiorczości – edukacja ekonomiczna najwyższej próby patronat nad Domem Dziecka w Białowieży – poprawa szans życiowych wychowanków wspieranie działalności statutowej Fundacji Młodzieżowej Przedsiębiorczości oraz Fundacji Edukacyjnej 4H wolontariat pracowniczy i akcje krwiodawstwa w Centrali Banku pomoc osobomindywidualnym udzielana za pośrednictwem organizacji o wysokiej reputacji (m.in. Fundacja „Zdążyć z Pomocą”)

10. Sponsoring zaangażowany Sponsoring jest ściśle związany ze strategią biznesową Banku i ma za zadanie wspieranie celów biznesowych poprzez budowanie relacji i umacnianie wizerunku Banku. sport kwalifikowany: najważniejsze wyścigi kolarskie w Polsce (Tour de Pologne); grupa BGŻ Professional Team, wyścigi rangi Mistrzostw Świata / Mistrzostw Europy sport amatorski: Tour de Pologne Amatorów; Liga MTB; Bank BGŻ Team – amatorska ekipa kolarska MTB (pracownicy); Puchar Bankowca rekreacja rowerowa: Cała Polska na Rowery – Agora SA, Święto Roweru w Lubartowie; Świętojańska Noc Rowerowa akcje społeczne: Rajd „Masa na autyzm”, Fundacja Paraolimpijska „NIEPOKONANI” BGŻ Arena - welodrom w Pruszkowie Inicjatywy w Regionach (sponsoring lokalny), m.in.: Wyścig o Puchar Burmistrza Żar, Festiwal Komediowy w Suwałkach, Festiwal Bluesowy w Suwałkach wsparcie pionów biznesowych: współpraca z organizacjami branżowymi i sponsorowanie ważnych wydarzeń gospodarczych

11. Bank BGŻ to bank ….wyjątkowy Bank BGŻ jest jedynym w Polsce dużym, ogólnopolskim bankiem sieciowym, który łączy uniwersalizm bankowy z wyraźną specjalizacją branżową, Tylko Bank BGŻ posiada ofertę dostosowaną do specyfiki całego sektora rolniczego i spożywczego, chociaż rolników i przetwórców obsługują także inne duże banki sieciowe a także lokalnie banki spółdzielcze.

12. Ciągłe zmiany na lepsze …. Rozwój sieci placówek Rozwój oferty produktowej Coraz lepiej zorganizowana sprzedaż Najlepsze knowhow w finansowaniu AGRO Udane przedsięwzięcia sponsoringowe Cenne i uznane inicjatywy z obszaru SOB Budowa pożądanego wizerunku (uniwersalny, nowoczesny) Nowoczesne działania reklamowe (ambient) Kampanie reklamowe (media mix) Obecność w Internecie (prosprzedażowy serwis www, pozycjonowanie, sprzedaż w Internecie) Obecność na portalach społecznościowych (reklama na naszej klasie, konkurs na YouTube, Fun Page Kocham rower na Facebooku)

13. Bank BGZ na Facebooku…. ale Fun Page rowerowy pt Kocham rower Społeczność ludzi lubiących jazdę na rowerze Treści „rowerowe” Bardzo delikatna obecność sponsora Wiarygodność/uczciwość/rzetelność/monitoring/rozwaga

14. Facebook - kluczowe czynniki sukcesu Powód obecności – pomysł !! Chwytliwa nazwa i ciekawa grafika Merytoryczny content Kampania reklamowa

15. Chwytliwa nazwa i ciekawa grafika

17. Model rozliczeń zmienny (CPC i CPM) w zależności od opłacalności

19. Karta rowerowa Na fan page’u istnieje specjalna zakładka poświęcona karcie kredytowej dla rowerzystów. Karta rowerowa wspierana była niewielką kampanią reklamową socialads (ok. 500 zł miesięcznie). Na rysunku post z 18.11. zachęcający do głosowania na kartę w konkursie zewnętrznym miał 24 tys. wyświetleń i wrażeń 0,07% . Pojawiają się również zapytania o kartę od fanów (na rysunku).

20. Obecność Banku Pytania w konkursach (np. kto jest sponsorem albo ile podwyżki można dostać z nowym kontem BGŻ) Posty poświęcone wielodromowi Arena BGŻ Posty poświęcone działalności charytatywnej Banku (zbiórka pieniędzy dla handbikerki) Gadżety reklamowe jako nagrody w konkusrach – np. kalendarz kolarski Nawiązanie do kampanii/konkursu na YouTube

21. Przyrost fanów Wyraźny wpływ pulsacyjnej kampanii reklamowej. Stan na 17.01.2011 – 35 200 fanów

22. Transmisja treści

23. Aktywność fanów Średnio fani wchodzą w 236 interakcji z fan page’em dziennie.

24. Co dalej z Facebookiem? ……. Dziękuję za uwagę