LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ACTO EDUCATIVO.                                                      Por Claudia L...
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Claudia la comunicacion

  1. 1. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ACTO EDUCATIVO. Por Claudia Lissette AlbertiLa comunicación, es un factor trascendental dentro de las relaciones humanas,que brinda la posibilidad de transmitir y recibir información, valores, habilidadeshábitos y contenidos temáticos de forma oral, escrita, mediante la utilización designos y símbolos, por gestos y ademanes, en fin, hay muchas maneras de emitiry recibir información del entorno, y ello es parte del equilibrio y desarrollo socialque son fundamentalmente naturales en los seres humanos, que somos por sobretodo, constructores de conocimientos.En el ámbito educativo, nos valemos de la comunicación con objeto de crear unared de información que se orienta de estudiantes a docente, de docente aestudiante, de estudiante a estudiante, etc. Todo ello con el fin propio de ejecutarel proceso de enseñanza-aprendizaje, basado en una comunicación efectiva, quebrinde los implementos para reconocer necesidades especiales de educación,formulación de interrogantes frente a una determinada temática,interrrelacionescon la comunidad educativa, entre muchas otras, ya que la comunicación efectivarompe barreras, evita y resuelve conflictos, y nos ayuda a conocer la complejidadde cada individuo, y a partir de ello buscar las adecuaciones curriculares que seajusten a su ritmo de aprendizaje, para lograr una creciente realización del actoeducativo.
  2. 2. LA COMUNICACIÓNLa comunicación, es definida como el conjunto de procesos físicos y psicológicos,mediante los cuales se efectúan unidades de relación, entre una ó variaspersonas(emisores), con otras(receptores) a fin de lograr un objetivo(mensaje).Para que se dé la comunicación también es necesaria la intervención de un códigocomún (lenguaje) a fin de que el mensaje pueda ser entendido.LA COMUNICACIÓN EDUCATIVALa comunicación docente-alumno, es un tipo de comunicación que debe ceñirse aexigencias de carácter educativo.En este tipo de comunicación, estructura, organiza y emite el mensaje buscandoinfluir en el estudiante, una conducta determinada.Desde tiempos antiguos, la comunicación en el acto educativo era totalmente en ladirección vertical de la misma, es decir sólo atendiendo la línea de transmisión deinformación y conocimientos de docente a estudiante, y jamás a la inversa, estoestá descrito desde los tiempos en los que la mayeútica era el método deenseñanza, pasando luego al diálogo socrático, donde el estudiante sólo era undepósito de información, como Paulo Freire, muy bien ilustra en sus obras, siendoun modelo de educación bancario, donde las variables y aportes que delestudiante puedan resultar, no poseen importancia alguna, obligando a no poderinterrelacionarse más allá de eso, limitando así el dinamismo que debe existir en lacomunicación, y creando por tanto estudiantes pasivos.
  3. 3. En la actualidad se busca, construir mediante la comunicación horizontal, lazos demutua cooperación e interacción que permitan la creación de una serie deaprendizajes significativos, debido a que un aprendizaje en el que el estudiantesienta que verdaderamente puede ejercer parte activa dentro de las respectivasdiscusiones, que lleven a situaciones concretas de aprendizaje, donde cadaopinión y perspectiva sean tomadas en cuenta, para confabularse en un mismoproceso que lleve a formular situaciones concretas de aprendizaje, para las que seprestan una serie de técnicas y metodologías de trabajo, ya sea de maneradirecta, en cuanto a la educación presencial, o indirecta, en los procesos adistancia.No cabe duda, que los procesos educativos, en los que el estudiante se sienteparte activa, a través de palabras generadoras, escuchar sus propias inquietudes,proyecciones y dificultades, puede plantear una clara diferencia en la educación.Enfoque comunicativo conductistaEn este, el grupo de estudiantes es considerado como receptores pasivos, la laboreducativa es considerada una actividad para estructurar y uniformar mentes encuanto a tareas, en las cuales el comportamiento pueda ser observado, medido yevaluado directamente.Sobre este aspecto, las ideas constituyen el inicio de la comunicación, surgen endiversas ideas, culturas, contextos sociales o educativos, llamados fuentes.
  4. 4. Posteriormente estas ideas se codifican mediante símbolos, y signos particulares ycomunes en el habla y el escucha y de esta forma se elabora el mensaje, y seescoge a partir de los sentidos un canal para transmitirlo.Según lo anterior existen conceptos básicos en este tipo de comunicación, talescomo, el mensaje por transmitir, las emociones, el ambiente social y cultural delemisor y receptor, el perfil docente, el perfil estudiantil, es decir, los factoresinternos y externos del individuo, en consecuencia este modelo propone a lafuente como productora del estímulo, la cual recibirá una respuesta. Por ello serequiere de evidencias externas, manifiestas y observables, para detectar como lacomunicación tuvo la consecuencia ó el efecto esperado.Enfoque dialéctico-hermeneúticoEn contraparte al anterior, este modelo plantea una perspectiva dinámica, dentrode la comunicación, cuyo propósito es la construcción de aprendizajescompartidos entre docente y estudiante, mediante el acto comunicativo, medianteel cual, el estudiante vá formando su propia personalidad, dando forma a susresultado, donde sus efectos y aprendizajes son intensos y significativos,Por lo tanto, este tipo de comunicación estimula y libera el pensamiento, incita adescubrir y resolver problemas, ayudando a crear estrategias de comprensión yreflexión intrínsecas.Cabe destacar además, que según este enfoque, la experiencia y los presaberes,juegan un papel trascendental, y debido a la comunicación existente entre
  5. 5. docentes y discentes, las correspondientes adecuaciones curriculares se realizanen tiempo y medida acordes a las necesidades y sobre todo, oportunamente.La educación actual, donde la comunicación posee múltiples medios y formas derealizarse, involucra al docente en una gran responsabilidad, ya que mediante,una mirada, una palabra, una caricia, un diálogo entre pares, para buscar lafunción tutora, puede modificar el rumbo de un acto educativo, trascendiendo de loformal y restrictivo, a un aprendizaje entre pares, que brinde la soltura y flexibilidadpara que el estudiante sienta la libertad de participar de su formación, conociendosus fortalezas y falencias, pero sobre todo siendo capaz de interaccionar con sumedio para lograr su desarrollo.La comunicación democrática, es una manera de guiar los procesos educativos,hacia el bien común, ya que las opiniones pesan de igual manera, y con ello seenriquece el proceso.La comunicación oral a trascendido, a la educación escrita, y de allí a el uso deherramientas tecnológicas tan en boga, que obligan al docente a estaractualizando sus estrategias metodológicas, para hacer uso de aquello que latecnología va creando con el fin de transmitir mensajes.En lo anterior nace, otra gran responsabilidad docente, dentro del acto educativo,y es el de contribuir en la formación de estudiantes críticos, creadores, capaces deasumir actitudes de construcción y búsqueda del verdadero significado de lasimágenes y símbolos, con el fin de limitar la alienación, que tanto daño genera enel ámbito cultural.
  6. 6. Las relaciones pedagógicas que se establezcan tanto en las aulas presenciales,como a distancia y a través de la educación virtual -entre profesores y estudiantesy estudiantes entre sí- son actos intrínsecamente culturales que incidenprofundamente en la calidad de la educación y en el desarrollo humano.Es muy importante agregar que en el proceso de comunicación loscomportamientos no verbales juegan un papel fundamental; así aspectos comoapariencia física, posturas, miradas, gestos, la calidad de la voz, el énfasis enalgunas palabras, los silencios, pausas, el vestido, la proximidad, el manejo delespacio, ejercen una gran influencia respecto a lo que se desea comunicar, ya queal no cuidar de cada uno de ellos, estos a su vez podrían transformarse eninterferencias, que pudieran poner en contrapunto lo que se expresa mediante elparalenguaje, la quinésica y la proxémica, y el mensaje que se desea transmitir, óexpresar.La comunicación ejerce un papel fundamental, en todo proceso educativo, pues esde esta forma, como además, podemos llegar a considerar al estudiante ya nocomo un número frío dentro de una lista de asistencia, sino más allá de eso, unser humano, con diversos aspectos de su entorno que le hacen único e irrepetible,y que por tanto, posee propias necesidades educativas, formas de aprender, ydificultades concretas, que sólo pueden ser conocidas, mediante el diálogo, quedebe ser parte de la esfera educativa.Los docentes deben sentir el impulso por conocer a cada estudiante como serindividual, para a partir de ello, contextualizar su discurso, y apoyarse en aquello alo cual el estudiante presta interés, y asi facilitar el proceso.
  7. 7. La forma en la cual se transmite un mensaje, puede dar lugar a malos entendidos,y a dificultades futuras, por lo que el docente debe analizar plenamente sudiscurso, buscando además que no exista dualidad entre lo que se dice y lo quese hace, pues situaciones donde la coherencia entre palabras y hechos esinexistente, genera un alto grado de confusión en el estudiante, que en nadacolabora en el acto educativo.Saber comunicar a las entidades respectivas problemáticas que conciernen albeneficio de los estudiantes, es también fundamental, ya que la deteccióntemprana de problemas de aprendizaje, físicos y psicológicos, traen altosbeneficios a la comunidad educativa.La comunicación también ejerce un papel importante al momento de evaluar, yaque al pactar con el estudiante su proceso evaluativo, en circunstancial la claridaden el planteamiento de las interrogantes, y los desarrollos que se esperan, paraque los parámetros a considerar sean comprendidos y analizados a totalidad, ycon ello favorecer el proceso de aprendizaje.El docente además hace uso de la comunicación, al momento de resolverconflictos tanto en el ámbito de la enseñanza de una determinada asignatura,como en problemáticas internas, ya que muchos docentes el conocimiento y laexperiencia la tienen a manos llenas, pero se ven limitados al momento de quererdarse a entender, ya que sus planteamientos no van adaptados a un lenguajeuniversal, que conlleve a un aprendizaje en conjunto.La comunicación además, ejecuta una gran labor en el trabajo del equipo docente,ya que entablar relaciones de comunicación fluída, entre el claustro docente
  8. 8. favorece grandemente relaciones de colaboración y unificación de criterios quebenefician de sobremanera al estudiante sujeto al proceso educativo.Como es para todos evidente, la comunicación desde sus diversas formas, proveela posibilidad de transmitir no solo conocimientos, sino la manera mediante la cualdocentes y estudiantes entablen una relación de apoyo mutuo, conociendo lasnecesidades y expectativas del otro, y llegando a consensos dentro del aula quefavorezcan un aprendizaje constructivo, crítico, relevante y eficiente, unainterpretación sensata de símbolos y signos, y de la complejidad de cada serhumano, que le hacen ser único, irrepetible y original. Por lo que unacomunicación que abra las oportunidades de trascender a una imagen, areconocer señales que sean evidencias de gritos de ayuda de estudiantes, adialogar desde la liberación del pensamiento y la criticidad, pueden transformar laesfera social, ya que muchos de los conflictos bélicos, guerras y desconciertossociales, resultan de fallas en la comunicación, de no ser coherentes con nuestrodiscurso, de no trascender y problematizar las situaciones, en búsqueda de lacomunicación con nuestro interior, que nos lleve a reflexionar respecto a nuestrapráctica.La comunicación nos facilita todo, y puede ser la llave de nuestro éxito en lasaulas, sabiendo que, solo utilizando los medios correctos, limitando los ruidosinternos y externos, que se convierten en interferencias que pueden deformar elmensaje y generar dificultades en nuestros estudiantes, se logra el éxito.El hecho de motivar a los estudiantes a comunicar eficientemente sus dificultadesde aprendizaje en el momento oportuno, a opinar respecto a su visión de las
  9. 9. cosas, a analizar críticamente las situaciones en las que se vé inmerso, acompartir con sus pares lo aprendido, al acercarse al docente para corregir órealizar observaciones respecto al proceso educativo que se ejecuta, es realmenteuna forma maravillosa de aprender, y retroalimentarse.El acto educativo, debe ser en todo momento democrático y coherente, buscar ellenguaje adecuado para llevarlo a cabo, considerar las variables individuales eindividualizar las respuestas, para de esta forma poder ser realizado bajo laoportunidad de ser productivo, y mediante ello lograr una transformación profundade la sociedad, comenzando por las aulas que son un semillero de talentos, quenecesitan ser escuchados.REFERENCIASDavid Fregoso Franco, La Comunicación en el Salón de Clases". Recuperado el dia 12 denoviembre desde:www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n13/comsal13.htmlRevista Electrónica "Razón y Palabra" N° 13: "Comunicación Educativa"enero-marzo2009, recuperado el dia 14 de noviembre, desdewww.razonypalabra.org.mx/anteriores/n13/index.html

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