1. Apresentação
Pesquisa RF OnLine
Tecnologia e metodologia para pesquisas
via internet em tempo real.
RF Pesquisa & Análise de Mercado
www.rfpesquisa-puc-rio.com.br

2. Conteúdo da Apresentação
1 Apresentação da RF Pesquisa 1 slide
2 Descrição do RF OnLine 6 slides
3 Telas Para os Respondentes 15 slides
4 Telas Para os Contratantes 7 slides
5 Contatos RF Pesquisa 2 slides

3. Apresentação da RF Pesquisa
1 slide
• A RF é uma empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião, graduada
pelo Instituto Gênesis da PUC - Rio
• Atua no mercado de pesquisas qualitativas e quantitativas,
elaboração e implantação de modelos estatísticos de previsão
• Trabalha em parceria com o Núcleo de Estatística Computacional
da PUC - Rio
• Utilizando sistema (software) próprio, desenvolve, aplica e trata os
resultados de pesquisa realizada via Internet, através de
questionários eletrônicos, a Pesquisa RF OnLine

4. Descrição do Sistema RF OnLine
6 slides
• Realizada pela Internet.
• Questionários eletrônicos complexos
• Site especialmente preparado
• Gerenciamento através de sistema, monitoração da aplicação
de cada questionário
• Criticas imediatas, on-line às respostas
• Registro da evolução da pesquisa
• Registro das interações com os pesquisados
• Tabulação e gráfico dos resultados
• Exportação dos resultados para análise

5. Pesquisa RF OnLine - Visão Gráfica
4
1 internet Controle,
Questionário
internet follow-up
2 Relação opcional
de Respondentes internet 5 Dados Registrados
Base de
3 Dados
RF OnLine
Dados fornecidos 6 Processamento
pelos internet
e Análise
respondentes

6. O Processo
• Desenvolvemos o questionário com o cliente
• Cadastramos os respondentes na base do RF Pesquisa
• Enviamos e-mails de convocação para os respondentes
• Os respondentes respondem à pesquisa, com crítica das
respostas em tempo real
• Após o prazo acordado a pesquisa é encerrada
• Fazemos as tabulações e relatórios
• Os resultados são exportados para uso pelo cliente

7. O Questionário
• Questionário de qualquer complexidade necessária
• Exibição condicional de perguntas com base em respostas
anteriores (“desvios”)
• Crítica simples e imediata para cada resposta
• Crítica cruzada entre respostas, tão complexa quanto
necessário
• Notas explicativas para cada questão
• Texto adicional ilustrativo, tão grande quanto se queira, para
cada pergunta
• “Fale conosco” opcional para dúvidas

8. Os Respondentes
• Em qualquer número
• Pré-identificados ou não
• Com senha ou apenas identificação (ex: matrícula funcional,
CNPJ)
• Convocação por e-mail personalizado e monitorado
• Completo controle da interação de cada respondente

9. Pesquisa RF OnLine – Vantagens
• Respondida a qualquer hora, a critério do respondente
• Respondida de locais dispersos geograficamente
• Pode interromper e voltar ao ponto de interrupção
• Controle em tempo real de pesquisas respondidas,
pendentes, encerradas
• Resultados parciais, durante a pesquisa
• Respostas precisas devido à crítica em tempo real
• Sem papel, sem campo
• Respondente mais à vontade para responder

10. Telas Para os Respondentes
Exemplo
RF OnLine
1 Telas Para os
Respondentes
www.rfpesquisa-puc-rio.com.br
15 slides

11. Logo e título
customizados
Senha
Envio de
Frases de senha se
orientação esquecida
customisadas

12. Texto de
orientação
customizado
Menu quando
respondente
inicia a
pesquisa

13. Título do grupo
de perguntas
Pergunta
(texto) e númeo
de referência
Grava e Passar à pergunta anterior ou
prossegue interromper: (pode haver ou
não essas opções)

14. Mensagem de erro, no
caso, pergunta
obrigatória não
respondida
Esta pergunta traz um
texto ilustrativo grande,
semelhante a uma
página internet

15. Eis o texto em sua
íntegra, com gráficos e
fotos
Nesta pergunta o
respondente pede para
interromper a pesquisa

16. Tela de interrupção com diversas
opções de prosseguimento,
destacada a que respondente
clicará
Quais opções
exibir, é
customizado por
pesquisa

17. O respondente
interrompeu; em outro
momento voltará no
ponto de interrupção
Faltam 8 slides
de Respondentes

18. OUTRA PESQUISA...
customizada com outro logo
e outras cores

19. Nota para a
Características Gerais pergunta
Resposta
textual

20. Respondente declarou
um (1) filho matriculado
(ver próxima tela)

21. Mensagem de erro de
crítica cruzada (ver
abaixo)
Resposta incoerente
com resposta anterior
(crítica cruzada)
Mensagem de erro de
crítica cruzada

22. Características Gerais
Instituto AM
Resposta tipo “múltiplos
TEXTOS” com 2 opções
“outros – informar”

23. Resposta tipo matriz de
escolhas únicas (na verdade
3 perguntas)

24. Características Gerais
Resposta tipo ESCOLHA
MÚLTIPLA com 2 “outros”,
em posições arbitrárias.
Esta é a ÚLTIMA
PERGUNTA da pesquisa

25. Tela após interrupção.
A pesquisa foi encerrada ao
fim das perguntas.
Essa mensagem também
pode ser customizada

26. Telas Para os Contratantes
Exemplo
RF OnLine
2 Telas Para os
Contratantes
www.rfpesquisa-puc-rio.com.br
7 slides

27. O contratante acessa a
pesquisa para saber
andamento, situação de
resposta e ver tabulações e
gráficos preliminares

28. Situação da pesquisa quanto
a encerramento

29. Relação de respondentes
que não iniciaram, para
ação.
Uma relação de e-mails
pode ser extraida para envio
de mensagens de incentivo
à resposta da pesquisa.

30. Podem ser registrados os
contatos com cada
participante da pesquisa,
conforme necessário

31. Tabulações e
gráficos preliminares
das respostas
Estas são as
perguntas
Tabulação
Gráfico

32. Acompanhamento
tabular do encerramento
de pesquisas por
respondentes
Acompanhamento
gráfico do encerramento
de pesquisas por
respondentes

33. AAAA
Identificação do local de
interrupção de pesquisas
não respondidas
Quantos respondentes
pararam...
Último slide do exemplo

34. Fim do Exemplo...
Veja Contatos na Próxima Página...

35. RF Pesquisa – Contato: Sede (RJ)
Entre em contato para falarmos de pesquisas...
Diretor Técnico Comercial: Sidnei Guimarães
telefones: (21) 22266701, (21) 91463763
e-mail: rfpesquisa@rfpesquisa-puc-rio.com.br
site: http://www.rfpesquisa-puc-rio.com.br
SEDE
RF Pesquisa
Rua Marquês de São Vicente, 225
Prédio Padre Leonel Franca, Sétimo Andar
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 22453-900