1. PENGANTAR SISTEM INFORMASI
BERBASIS KOMPUTER
Informasi Adalah salah satu jenis sumber daya yang tersedia untuk menunjang
pekerjaan contoh : informasi penunjang untuk manajer.
Output informasi komputer biasaya digunakan untuk :
• Manajer
• Non Manajer
• Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan
Sistem yang digunakan manajer :
• Computer literate
• Information literate
CBIS ( Computer Based Information System) meliputi :
• SIM (management information system
• Sistem Pendukung Keputusan ( decision support system)
• Otomatisasi Kantor ( Office Automation)
• Sistem Pakar ( Expert System)
Contoh Penggunaan SIM (Sistem Informasi Manajemen)
Kios majalah di lobby hotel dapat mengelola usahanya dengan mengamati aktiva
berwujud seperti barang dagangan, cash register, ruangan dan arus pelanggan.
Pada saat skala operasinya semakin besar dengan jumlah karyawan yang cukup
banyak, maka yang dapat diandalkan adalah informasi yang online dan up to
date yang mencerminkan kondisi fisik perusahaan.
Contoh : Makro, Goro, dll
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

2. Jenis-Jenis Utama Sumber Daya .
Manajer Mengelola 5 jenis utama sumber daya :
• Manusia
• Material
• Mesin
• Uang
• Informasi ( termasuk data)
Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat dipengaruhi oleh :
• Ekonomi Internasional
• Persaingan Dunia
• Kompleksitas teknologi yang meningkat :
Contoh : Barcode, 3G, Automated Teller Machine.
• Batas Waktu Yang Singkat
Contoh : Menggunakan telemarketing supaya material dapat sampai tepat waktu
(just in time/JIT)
• Kendala Sosial ( dampak terhadap lingkungan sekitar)
Para pemakai komputer meliputi :
• Manajer
• Non- manajer
• Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

3. Peran-Peran Manajerial Menurut Mintzberg
• Interpersonal roles :
• Figure Head : Melaksanakan tugas seremonial
• Leader : Melaksanakan tugas sebagai pimpinan
• Liason : Menjalin hubungan dengan divisi lain.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Tingkat Pengendalian
Operasional
Fungsi
Keu
F.
SDM
F. Jasa
Informs
F.
Mnfactr
F.
Pems
rn
Gambar :
Manajer Terdapat Pada Semua Tingkatan dan Area Fungsional
Perusahaan
Tingkat
Perencanaan Strategis
Tingkat
Perencanaan Strategis

4. Information roles :
• Monitor
• Disseminator : Penerus informasi tiap divisi
• Spokesperson : meneruskan informasi ke pimpinan perusahaan
Peran Keputusan :
• Entrepreneur : Memperbaiki/ membuat perbaikan pada struktur organisasi
• Disturbance Handler : Manajer bereaksi pada kejadian tak terduga Cont :
naiknya Dollar
• Resource Allocator : menentukan siapa-siapa unit dibawahnya.
• Negotiator : menangani perselisihan dalam satu divisi atau divisi lainnya.
Keahlian manajemen :
• Keahlian komunikasi
Cont : e-mail, voice mail , dll
• Keahlian Pemecahan Masalah ( Problem Solving)
•
Sumber Intern Sumber Lingkungan
Media Tertulis Media Lisan
Laporan Komputer Rapat Terjadwal
Laporan Non Komputer Rapat Tanpa Jadwal
Surat & Memo Telepon
Surat Elektronik Voice mail
Terbita berkala Kunjungan
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

5. Gambar :
Informasi Pemecahan Masalah dalam Banyak Bentuk
Pengetahuan Manajemen :
• Mengerti Computer ( computer literacy)
• Mengerti istilah komputer, pemehaman keuanggulan dan kelemahan komputer
dll.
Mengerti Informasi
Pengertian bagaimana mengunakan informasi pada tiap tahap dari prosedur
pemecahan masalah dan bagaimana membagikan informasi kepada orang lain.
Sistem : adalah sekelompok elemen-elemen yang terintegrasi dengan maksd
yang sama untuk mencapai suatu tujuan.
Elemen-Elemen Sistem :
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Tujuan
Mekanisme
Pengendalia
n
Input
Transformasi Output
Gambar : Elemen Sistem
Contoh : perusahaan manufaktur

6. Sistem Lingkungan Terbuka (Open Loop System)
Input ----------- Transformasi -------------- Output
Sistem Lingkungan Tertutup ( Closed Loop System)
Subsistem : adalah sistem didalam suatu sistem
Contoh: mobil adalah suatu sistem yang terdiri dari sistem-sistem yang ada di dalamnya
seperti sistem mesin, sistem rangka, sistem body mobil dll.
Supersistem : adalah bagian dari sistem yang lebih besar
Contoh : Pemerintahan kota supersistem dari Pemerintahan Propinsi supersistem dari
Pemerintahan Nasional.
Pandangan Sistem ( system view)
Merupakan pola melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat
dalam suatu lingkungan yang lebih luas.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Mekanisme
Pengendalia
n
Input
Transformasi Output

7. Pandangan sistem adalah untuk :
1. Mencegah manajer tesesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan rincian
pekerjaan
2. menyadari perlunya memiliki tujuan yang baik
3. menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalamorganisasi.
4. mengakui keterkaitan organisasi dalam lingkungannya
5. Memberikan penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik yang hanya dapat
dicapai dengan cara sistem lingkungan tertutup.
Suatu model sistem informasi berbasis komputer
(CBIS/ Computer Based Information System)
Porsi komputer dalam mengelola informasi terdiri dari tiap area aplikasi yang berbasis
komputer seperti :
• SIA : Sistem Informasi Berbasis Akuntansi
• SIM : Sistem Informasi Manajemen
• DSS : Sistem Pendukung Keputusan ( Decision Support System)
• OA : Office Automation
• ES : Expert System
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

8. Gambar :
Model yang Menunjukkan Cara Penggunaan Subsistem CBIS
dalam Pemecahan Masalah
Organisasi Jasa Informasi
Spesialis Informasi ( Information specialist) dibagi 5 golongan Utama:
• Analis sistem
• Pengelola database
• Spesialis Jaringan
• Programer
• Operator
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
SIA
SIM
DSS
OA
ES
CBIS
INFORMASI
Masalah
Keputusan
Pemecahan
masalah

9. Gambar :
Rantai Komunikasi Tradisional
Kecendrungan Menuju End-User Computing (EUC)
End User Computing berkembang karena:
• Meningkatnya pengetahuan tentang computer
• Antrian jasa informasi
• Perangkat keras (hard ware) yang murah
• Perangkat lunak ( soft ware) yang sudah jadi
SLC ( System Life Cycle) terdiri dari :
• Perencanaan
• Analisis
• Rancangan
• Penerapan
• Penggunaan
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Pemakai Analis Sistem Programer Operator Komputer
Spesialis Jaringan
Pengelola database

10. Mengelola CBIS : dengan cara mendefinisikan masalah, mengidentifikasikan dan
evaluasi alternative pemecahan, memilih solusi, merakit hard ware, soft ware, database
dan memutakhirkan system.
Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN