SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 46
Descargar para leer sin conexión
5 november 2012
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Kennis van jullie markt? Nee…
Affiniteit? Zeker!
En wie zijn jullie?




Doen jullie al ‘iets’ met sociale media?
     Zitten jullie wel op internet (computer of mobiel)?
Er is het een en ander veranderd…
Communicatiewet van vroeger…

Dat wat het merk vertelde…




                      … was waarschijnlijk wel waar.
Communicatiewet van nu…




Wo(l)rd of mouth:

We vertrouwen eerder de mening van een onbekende
consument (78%), dan de mening van een merk (14%).
aankoopproces vroeger…
aankoopproces nu…
Minder merkentrouw
Niet gebonden aan plaats en tijd
Waar hebben we het over?
Traditionele media




mening van de                                     Locatiegebonden
  zender
                         zenden                          gedateerd
Tijdgebonden:     duur     1-richtingsverkeer
    zender                                      massa
    bepaalt het
    moment        moeilijk te delen                Moeilijk meetbaar
Sociale media
Communicatie tussen mensen
                       luisteren
          meetbaar                 goedkoop
                        info on
                       demand:
                       ontvanger
                                     realtime, actueel en snel
                        bepaalt      (ook snel verouderd)
     mobiel
                     content
     voice of the
      customer
                     delen            persoonlijk
                                        1 op 1
ongecontroleerd

                     relevant
We moeten
     ‘iets’
   met social
    media!
Ik weet nog niet wat, maar iets in
          ieder geval….
Social media
is geen doel!
  Maar een middel!

Net als de rest van het
      internet…
Jouw bedrijf
Wat kunnen we ermee?                       Dialoog

• Informatie vergaren
• Kennis delen                           Binding met
• Volgen van mensen                        de klant

• Eenvoudig en snel contact maken
• Beter gevonden worden                  Merkvoorkeur
• Dialoog met klanten
• Mening vragen/innoveren
• Crowdfunding: geld ophalen               Loyaliteit

• Webcare: wat wordt er over je gezegd
• Verkopen
                                          Conversie/
• Service verlenen                         verkoop
• ……..
Een berichtendienst waarbij je in max 140 tekens bericht plaatst

Snelle verslaggeving bij gebeurtenissen: nú gebeurt het.



            @arminvanbuuren               Facts
                                          Tweets per dag wereldwijd: 340 miljoen
                                          Aantal accounts wereldwijd: 500 miljoen
                                          Aantal actief wereldwijd:   140 miljoen
                                          Aantal accounts Nederland: 5,2 miljoen
                                          Aantal actief Nederland:     1,3 miljoen
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Smoelenboek: mensen vinden, met elkaar communiceren en delen

Prive, zakelijk, internationaal: verbinden van mensen en merken

                                                Figs & facts
                                                Fotosupload per dag :         250 miljoen
                                                Aantal accounts wereldwijd:      1 miljard
                                                Aantal accounts actief:       500 miljoen
                                                Aantal accounts mobiel:       350 miljoen
                                                Aantal accounts Nederland:     7,3 miljoen
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Een virtueel sociaal netwerk, dat gericht is op vakmensen.

Snel en eenvoudig contact leggen met mensen die je zakelijk van dienst kunnen zijn.


                                               Figs & facts
                                               Aantal accounts wereldwijd:       154 miljoen
                                               Aantal accounts Nederland:        3,5 miljoen


                                               Wat kan je ermee?

                                               Bezoek en verkoop stimuleren
                                               Mensen aanschrijven in te schrijven voor….
                                               Nieuwe klanten werven
                                               Branding
                                               Personeelswerving
                                               Community / groepen maken
                                               Etc…
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
website waarop gebruikers video's plaatsen en filmpjes kan bekijken.

Delen van video voor fun, om bezoek naar website te optimaliseren en te informeren.
                                                Facts
                          Esme
                                                Aantal videos per dag:          4 miljard
                          Denters
                                                Aantal gebruikers wereldwijd: 800 miljoen
                          ontdekt
                                                Aantal bezoekers Nederland: 6,9 miljoen
                          door Justin
                                                Dagelijkse bezoeken NL:         1 miljoen
                          Timberlake




                                                            2e zoekmachine
                                                            na Google
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
online dienst waar je presentaties kunt bekijken en zelf kan publiceren




                                    Facts
                                    Aantal slides:               9 miljoen
                                    Aantal bezoekers per maand: 29 miljoen
                                    Aantal embeds op domeinen: 7,4 miljoen
                                    Aantal NL-talige documenten: 1 miljoen
online dienst waar je presentaties kunt bekijken en zelf kan publiceren
Ik had het mezelf
  heel makkelijk
 kunnen maken…
een vrije meertalige internetencyclop
edie die door meerdere auteurs
op vrijwillige basis wordt geschreven
17.000.000 artikelen in 278 verschillende talen
en dus nog een aantal…
Belangrijke voorwaarden:

1. Relevant? (tekst, beeld, geluid, film)
  is het waardevol voor de ontvanger?


2. Het waard om te delen?
  viral, actueel, uniek, etc?


3. Is delen mogelijk?
  via welke sociale media?
  welke content op welk medium?
Maak delen mogelijk…
Maak delen mogelijk…
Relevante content hoeft niet voor niets…




                                 Veel gebruikt
                                 bij het delen
                                 van kennis, bij
                                 ‘whitepapers’
                                 bijvoorbeeld
Consequenties?
• Iedereen heeft een gelijke stem

• Iedereen is zender en mensen worden mondiger

• ‘Personal branding’ gaat een rol spelen

• Het netwerk wordt belangrijker

• Realtime betekent ook ‘snel verouderd’

• Je moet er bovenop zitten en dat betekent …

• werk en privé komen samen: wat je privé deelt, kan effect hebben op reputatie bedrijf

• Emotie en ratio komen samen en dat betekent…

• richtlijnen voor goed gebruik van social media
Social media is een proces
   Experimenteer       Leer te           Webcare          Strategie
    Kijk, volg en    delen, weet       Wat wordt er     doelen en hoe
       ervaar       wat relevant is   over je gezegd?    stuur je bij?



Maar vooral een kwestie van …
Hoe starten?




1.   Ga naar een sociaal medium (www)
2.   Maak een account aan
3.   Zoek mensen die jij interessant vindt
4.   Kijk wat er gebeurt
5.   Zoek eens op bepaalde woorden
6.   Reageer als je ‘benaderd’ wordt

…. en de rest gaat vanzelf!
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers
Social media voor je bedrijf?

1.   Zijn mijn klanten ook ‘sociaal’?
2.   Welke social media zijn dat dan?
3.   Welke relevante content heb ik te bieden?
4.   Welke doelen stel ik dan?
5.   Heb ik de middelen om bij te sturen?




Maar…

houd je
bedrijfsdoelen
voor ogen!
Aardig filmpje ter afsluiting
Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010
Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010
Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010pmvandijk
 
College Gezondheidscommunicatie 2.0
College Gezondheidscommunicatie 2.0College Gezondheidscommunicatie 2.0
College Gezondheidscommunicatie 2.0evalems
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheBaukelien van Minnen
 
Sociale media presentatie syntens final zie 2012
Sociale media presentatie syntens final zie 2012Sociale media presentatie syntens final zie 2012
Sociale media presentatie syntens final zie 2012JVI
 
Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...
Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...
Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...Kessels [communicatie | media]
 
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowdWinkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowdRene Jansen
 
Social Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersSocial Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersInnovata
 
GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012R. Zandbergen
 
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12Coopr
 
Introductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemersIntroductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemersBaukelien van Minnen
 
Social Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 BezinningstoerismeSocial Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 BezinningstoerismeOpmax BV
 
Social media workshop FNV
Social media workshop FNVSocial media workshop FNV
Social media workshop FNVFNV
 
Crossmedia HU Utrecht
Crossmedia HU UtrechtCrossmedia HU Utrecht
Crossmedia HU UtrechtPeter Luit
 
Het veranderende media landschap
Het veranderende media landschapHet veranderende media landschap
Het veranderende media landschapEric Voigt
 

La actualidad más candente (19)

Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010
Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010
Presentatie social media_maartenskliniek_dec2010
 
College Gezondheidscommunicatie 2.0
College Gezondheidscommunicatie 2.0College Gezondheidscommunicatie 2.0
College Gezondheidscommunicatie 2.0
 
20060308 Nieuwemedia
20060308 Nieuwemedia20060308 Nieuwemedia
20060308 Nieuwemedia
 
Sjiek - inspiratiesessie
Sjiek - inspiratiesessieSjiek - inspiratiesessie
Sjiek - inspiratiesessie
 
Sociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische brancheSociale Media in de technische branche
Sociale Media in de technische branche
 
Sociale media en gemeentes
Sociale media en gemeentesSociale media en gemeentes
Sociale media en gemeentes
 
Sociale media presentatie syntens final zie 2012
Sociale media presentatie syntens final zie 2012Sociale media presentatie syntens final zie 2012
Sociale media presentatie syntens final zie 2012
 
Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...
Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...
Zorgmarkt academy - Social media trends 2013 & resultaten onderzoek social me...
 
Bex to school "social media in klare taal"
Bex to school "social media in klare taal"Bex to school "social media in klare taal"
Bex to school "social media in klare taal"
 
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowdWinkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
 
Social Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemersSocial Media Powersessie voor ondernemers
Social Media Powersessie voor ondernemers
 
GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012
 
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
 
Introductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemersIntroductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemers
 
Social Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 BezinningstoerismeSocial Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 Bezinningstoerisme
 
Social media workshop FNV
Social media workshop FNVSocial media workshop FNV
Social media workshop FNV
 
Crossmedia HU Utrecht
Crossmedia HU UtrechtCrossmedia HU Utrecht
Crossmedia HU Utrecht
 
Social Media 2
Social Media 2Social Media 2
Social Media 2
 
Het veranderende media landschap
Het veranderende media landschapHet veranderende media landschap
Het veranderende media landschap
 

Similar a Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers

Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterProvincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterRemco Bron
 
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011Coopr
 
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaTrendesign
 
Syntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonSyntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonBpersoon
 
2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers
2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers
2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemersAl Sauerfield
 
Social media voor (bouw )bedrijven
Social media voor (bouw )bedrijvenSocial media voor (bouw )bedrijven
Social media voor (bouw )bedrijvenPieter Brat
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprCoopr
 
Enterprise management 2.0 door marc den held
Enterprise management 2.0 door marc den heldEnterprise management 2.0 door marc den held
Enterprise management 2.0 door marc den heldMarc Den Held
 
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenMarya Yaqin
 
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12Coopr
 
Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012
Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012
Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012Both Social
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Bas Wolters
 
Sociale media generieke presentatie
Sociale media generieke presentatieSociale media generieke presentatie
Sociale media generieke presentatieJeroen Wilmes
 
Presentatie kick off bijeenkomst NBOV
Presentatie kick off bijeenkomst NBOVPresentatie kick off bijeenkomst NBOV
Presentatie kick off bijeenkomst NBOVCoopr
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Bas Wolters
 

Similar a Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers (20)

Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterProvincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
 
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
 
De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmedia
 
Syntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B PersoonSyntens Sociale Media B Persoon
Syntens Sociale Media B Persoon
 
2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers
2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers
2.10.10 khn afdeling kansen voor horecaondernemers
 
Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media
Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social MediaSociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media
Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media
 
Groeien met sociale media onderweg naar huis sessie 23 juni
Groeien met sociale media  onderweg naar huis sessie 23 juniGroeien met sociale media  onderweg naar huis sessie 23 juni
Groeien met sociale media onderweg naar huis sessie 23 juni
 
Social media voor (bouw )bedrijven
Social media voor (bouw )bedrijvenSocial media voor (bouw )bedrijven
Social media voor (bouw )bedrijven
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
 
Enterprise management 2.0 door marc den held
Enterprise management 2.0 door marc den heldEnterprise management 2.0 door marc den held
Enterprise management 2.0 door marc den held
 
Bouwfonds
BouwfondsBouwfonds
Bouwfonds
 
Nieuwe Media Post Hbo
Nieuwe Media   Post HboNieuwe Media   Post Hbo
Nieuwe Media Post Hbo
 
Social Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderenSocial Media - doelgroep online benaderen
Social Media - doelgroep online benaderen
 
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
 
Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012
Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012
Koffiesessie Mazars van Menno Both en Jan Jaap Bats 27 november 2012
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212
 
Sociale media generieke presentatie
Sociale media generieke presentatieSociale media generieke presentatie
Sociale media generieke presentatie
 
Presentatie kick off bijeenkomst NBOV
Presentatie kick off bijeenkomst NBOVPresentatie kick off bijeenkomst NBOV
Presentatie kick off bijeenkomst NBOV
 
Presentatie Social Media
Presentatie Social MediaPresentatie Social Media
Presentatie Social Media
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312
 

Social media presentatie 5 november studieclub bollenkwekers

  • 3. Kennis van jullie markt? Nee… Affiniteit? Zeker!
  • 4. En wie zijn jullie? Doen jullie al ‘iets’ met sociale media? Zitten jullie wel op internet (computer of mobiel)?
  • 5. Er is het een en ander veranderd…
  • 6. Communicatiewet van vroeger… Dat wat het merk vertelde… … was waarschijnlijk wel waar.
  • 7. Communicatiewet van nu… Wo(l)rd of mouth: We vertrouwen eerder de mening van een onbekende consument (78%), dan de mening van een merk (14%).
  • 11. Niet gebonden aan plaats en tijd
  • 12. Waar hebben we het over?
  • 13. Traditionele media mening van de Locatiegebonden zender zenden gedateerd Tijdgebonden: duur 1-richtingsverkeer zender massa bepaalt het moment moeilijk te delen Moeilijk meetbaar
  • 15. Communicatie tussen mensen luisteren meetbaar goedkoop info on demand: ontvanger realtime, actueel en snel bepaalt (ook snel verouderd) mobiel content voice of the customer delen persoonlijk 1 op 1 ongecontroleerd relevant
  • 16. We moeten ‘iets’ met social media! Ik weet nog niet wat, maar iets in ieder geval….
  • 17. Social media is geen doel! Maar een middel! Net als de rest van het internet…
  • 19. Wat kunnen we ermee? Dialoog • Informatie vergaren • Kennis delen Binding met • Volgen van mensen de klant • Eenvoudig en snel contact maken • Beter gevonden worden Merkvoorkeur • Dialoog met klanten • Mening vragen/innoveren • Crowdfunding: geld ophalen Loyaliteit • Webcare: wat wordt er over je gezegd • Verkopen Conversie/ • Service verlenen verkoop • ……..
  • 20. Een berichtendienst waarbij je in max 140 tekens bericht plaatst Snelle verslaggeving bij gebeurtenissen: nú gebeurt het. @arminvanbuuren Facts Tweets per dag wereldwijd: 340 miljoen Aantal accounts wereldwijd: 500 miljoen Aantal actief wereldwijd: 140 miljoen Aantal accounts Nederland: 5,2 miljoen Aantal actief Nederland: 1,3 miljoen
  • 23. Smoelenboek: mensen vinden, met elkaar communiceren en delen Prive, zakelijk, internationaal: verbinden van mensen en merken Figs & facts Fotosupload per dag : 250 miljoen Aantal accounts wereldwijd: 1 miljard Aantal accounts actief: 500 miljoen Aantal accounts mobiel: 350 miljoen Aantal accounts Nederland: 7,3 miljoen
  • 26. Een virtueel sociaal netwerk, dat gericht is op vakmensen. Snel en eenvoudig contact leggen met mensen die je zakelijk van dienst kunnen zijn. Figs & facts Aantal accounts wereldwijd: 154 miljoen Aantal accounts Nederland: 3,5 miljoen Wat kan je ermee? Bezoek en verkoop stimuleren Mensen aanschrijven in te schrijven voor…. Nieuwe klanten werven Branding Personeelswerving Community / groepen maken Etc…
  • 28. website waarop gebruikers video's plaatsen en filmpjes kan bekijken. Delen van video voor fun, om bezoek naar website te optimaliseren en te informeren. Facts Esme Aantal videos per dag: 4 miljard Denters Aantal gebruikers wereldwijd: 800 miljoen ontdekt Aantal bezoekers Nederland: 6,9 miljoen door Justin Dagelijkse bezoeken NL: 1 miljoen Timberlake 2e zoekmachine na Google
  • 31. online dienst waar je presentaties kunt bekijken en zelf kan publiceren Facts Aantal slides: 9 miljoen Aantal bezoekers per maand: 29 miljoen Aantal embeds op domeinen: 7,4 miljoen Aantal NL-talige documenten: 1 miljoen
  • 32. online dienst waar je presentaties kunt bekijken en zelf kan publiceren
  • 33. Ik had het mezelf heel makkelijk kunnen maken…
  • 34. een vrije meertalige internetencyclop edie die door meerdere auteurs op vrijwillige basis wordt geschreven 17.000.000 artikelen in 278 verschillende talen
  • 35. en dus nog een aantal…
  • 36. Belangrijke voorwaarden: 1. Relevant? (tekst, beeld, geluid, film) is het waardevol voor de ontvanger? 2. Het waard om te delen? viral, actueel, uniek, etc? 3. Is delen mogelijk? via welke sociale media? welke content op welk medium?
  • 39. Relevante content hoeft niet voor niets… Veel gebruikt bij het delen van kennis, bij ‘whitepapers’ bijvoorbeeld
  • 40. Consequenties? • Iedereen heeft een gelijke stem • Iedereen is zender en mensen worden mondiger • ‘Personal branding’ gaat een rol spelen • Het netwerk wordt belangrijker • Realtime betekent ook ‘snel verouderd’ • Je moet er bovenop zitten en dat betekent … • werk en privé komen samen: wat je privé deelt, kan effect hebben op reputatie bedrijf • Emotie en ratio komen samen en dat betekent… • richtlijnen voor goed gebruik van social media
  • 41. Social media is een proces Experimenteer Leer te Webcare Strategie Kijk, volg en delen, weet Wat wordt er doelen en hoe ervaar wat relevant is over je gezegd? stuur je bij? Maar vooral een kwestie van …
  • 42. Hoe starten? 1. Ga naar een sociaal medium (www) 2. Maak een account aan 3. Zoek mensen die jij interessant vindt 4. Kijk wat er gebeurt 5. Zoek eens op bepaalde woorden 6. Reageer als je ‘benaderd’ wordt …. en de rest gaat vanzelf!
  • 44. Social media voor je bedrijf? 1. Zijn mijn klanten ook ‘sociaal’? 2. Welke social media zijn dat dan? 3. Welke relevante content heb ik te bieden? 4. Welke doelen stel ik dan? 5. Heb ik de middelen om bij te sturen? Maar… houd je bedrijfsdoelen voor ogen!
  • 45. Aardig filmpje ter afsluiting