1. TUGAS RESUME
MANAJEMEN PROYEK
“PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT”
Dikerjakan Oleh:
Kelompok Optimistic
1. Inge Pangesti (112090188)
2. Bangkit Riawan (112100163)
3. Valencia Pramesti (112100175)
4. Rizka Desy Astari (112100186)
Kelas TI-34-05
INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM
BANDUNG
2012

2. 9. Project Human Resource Management
Project human resource management (manajemen sumber daya manusia dalam proyek)
merupakan proses dimana kita mengatur, mengelola, dan memimpin sumber daya manusia yang
ada dalam sebuah proyek dan menggunakannya sesuai dengan porsi dan kemampuan masing-
masing untuk mencapai hasil yang efektif dan efisien. Setiap sumber daya manusia dalam
proyek maupun dalam tim diberikan peran dan tanggungjawabnya masing-masing untuk
mencapai hasil yang diinginkan. Secara umum terdapat empat tahapan proses manajemen
sumber daya manusia, yaitu:
1. Develop Human Resource Plan
2. Acquire Project Team
3. Develop Project Team
4. Manage Project Team

3. 9.1. Develop Human Resource Plan
Develop human resource ini meliputi proses-proses pendokumentasian dan dentifikasi
peran-peran yang dibutuhkan dalam proyek, tanggungjawab setiap pekerjaan, kemampuan yang
dibutuhkan, keterkaitan, dan pengaturan terhadap penempatan karyafan (staffing). Berikut
komponen-komponen dalam human resource plan:
9.1.1. Inputs
1. Activity Resource Requirements
Activity resource requirements merupakan daftar kebutuhan terhadap sumber daya
yang dibutuhkan untuk melakukan sebuah aktivitas, input ini digunakan untuk
menentukan sumber daya manusia yang akan digunakan untuk mnyelesaikan proyek,
baik dari jenis maupun jumlah SDM nya.
2. Enterprise Environmental facors
Faktor lingkungan perusahaan yang dapat mempengaruhi develop human resource
plan meliputi:
Organizational culture and structure
Existing human resources
Personnel administration policies
Marketplace conditions
3. Organizational Process Asset
Aset-aset organisasi yang dapat mempengaruhi develop human resource plan
meliputi:
Kebijakan dan standard proses serta deskripsi peran dari setiap kegiatan.
Struktur organisasi berikut peranannya di setiap posisi.
Informasi mengenai struktur organisasi dari proyek-proyek sebelumnya.
9.1.2. Tools and Techniques
1. Organization Chart and Position Description
Organizational chart and position description menggambarkan struktur organisasi dan
kepemimpinan dalam perusahaan berserta peran dan deskripsi pekerjaan dari setiap

4. posisi dalam organisasi. Ada beberapa bentuk organizational chart yang saat ini
berlaku dan digunakan di perusahaan, antara lain:
Hierarchical-type chart
Matrix-based chart
Text oriented format
2. Networking
Networking adalah interaksi formal dan informal dengan orang lain dalam lingkungan
organisasi, industri atau profesional
3. Organizational Theory
Organizational Theory memberikan informasi mengenai cara orang, tim dan unit
organisasi berperilaku.
9.1.3. Outputs
1. Human Resource Plan
Akhirnya dengan memproses input yang ada dengan cara cara yang sudah ditetapkan
maka kita akan mendapatkan human resource plan. Dalam human resource plan ini
berisi tentang peran dan tanggungjawab setiap bagian/elemen dari proyek, gambaran
umum organisasi proyek termasuk didalamnya project organization chart, serta
staffing management plan yaitu rencana penempatan karyawan ke dalam divisi-
divisinya yang sesuai.
9.2. Acquire Project Team
Akuisisi tim proyek adalah proses konfirmasi terhadap ada atau tidaknya ketersediaan
sumber daya manusia yang akan digunakan untuk membantu penyelesaian tugas proyek. Tim
manajemen proyek mungkin atau tidak mungkin mengontrol langsung terhadap pemilihan
anggota tim karena perjanjian kerjasama,penggunaan personil subkontraktor,lingkunan matriks
proyek atau berbagai alasan lainnya . Ada beberapa faktor penting yang harus dipertimbangkan
dalam mengakuisisi tim proyek,antara lain :

5. a. Manager proyek harus mampu bernegosiasi dan mempengaruhi orang lain dalam
menentukan posisi yang akan dijabat dalam suatu proyek.
b. Mengurangi segala kemungkinan buruk yang terjadi dalam mengakuisisi anggota dalam
tim proyek agar proyek terlaksana dengan baik.
c. Manager proyek atau tim proyek dapat memberikan kompetensi dasar bagi calon
anggota tim proyek agar mendapatkan anggota tim proyek yang berkemampuan baik.
9.2.1. Inputs
1. Project Management Plan
Meliputi informasi proyek sumber daya manusia dan bagaimana agar hal itu
dapat di identifikasi,kontrol dan akhirnya di rilis/dilakukan. Ini termasuk :
Peran dan tanggung jawab mendeskripsikan posisi,kemampuan dan kompetensi
yang di tawarkan proyek.
Grafik yang menunjukkan indikasi berapa jumlah Sumber daya manusia yang
dibutuhkan dalam suatu proyek.
Rencana penempatan anggota tim proyek yang akan dibutuhkan dan informasi
penting untuk mengakuisisi tim proyek.
2. Enterprise Environmental Factors
Namun tidak terbatas pada :
Ada informasi dari sumber daya manusia yang meliputi
Kemampuan,pengalaman, kompetensi dasar beserta minat terhadap project
tersebut.
Prinsip administrasi personal seseorang outsourcing
Struktur organisasi
Beberapa lokasi.
3. Organizational Process Assets

6. 9.2.2. Tools and techniques
1. Pre-Assignment
2. Negotiation
Kemampuan negosiasi dalam sebuah tim sangat penting untuk mempengaruhi orang
lain dalam melakukan kesepakatan dalam sebuah proyek seperti yang diinginkan
oleh beberapa pihak.
3. Acquisition
Dalam hal ini kita dapat hiring atau melakukan subcontacting work dengan
perusahaan lain.
4. Virtual teams
9.2.3. Outputs
1. Project Staff Assignments
Dalam hal ini terdapat pengarahan untuk tim proyek, chart dan jadwal dari sebuah
proyek organisasi.
2. Resource Calendars
3. Project Management Plan Updates
9.3. Development Project Team
Development Project Team adalah sebuah proses peningkatan kompetensi, interaksi tim,
dan lingkungan tim secara keseluruhan untuk meningkatkan kinerja proyek. Manajer proyek
harus memperoleh keterampilan untuk mengidentifikasi, membangun, memelihara, memotivasi,
memimpin, dan menginspirasi tim proyek untuk mencapai kinerja tim yang tinggi dan untuk
memenuhi proyek tujuan. Teamwork merupakan faktor penting untuk keberhasilan proyek, dan
mengembangkan tim proyek yang efektif merupakan salah satu tanggung jawab utama dari
manajer proyek. Manajer proyek harus menciptakan lingkungan yang memfasilitasi kerja sama
tim. Manajer proyek harus terus memotivasi tim mereka dengan memberikan tantangan dan
peluang, dengan memberikan umpan balik tepat waktu dan dukungan yang diperlukan, dan
dengan mengakui dan menghargai kinerja yang baik. Kinerja tim yang tinggi dapat dicapai
dengan menggunakan komunikasi yang terbuka dan efektif, mengembangkan kepercayaan di
antara tim anggota, mengelola konflik dengan cara yang konstruktif, dan mendorong pemecahan
masalah-kolaboratif dan pengambilan keputusan. Manajer proyek harus meminta dukungan
manajemen dan / atau mempengaruhi pemangku kepentingan yang tepat untuk memperoleh
sumber daya yang dibutuhkan untuk mengembangkan tim proyek yang efektif.

7. Hari ini manajer proyek beroperasi dalam lingkungan global dan bekerja pada proyek-
proyek yang ditandai dengan keragaman budaya. Anggota tim sering memiliki pengalaman
industri yang beragam, beberapa bahasa, dan kadang-kadang beroperasi di beberapa bahasa tim
yang memiliki bahasa yang berbeda atau norma dari satu asli mereka. Manajemen proyek Tim
harus memanfaatkan perbedaan budaya, fokus pada pengembangan dan mempertahankan tim
proyek sepanjang siklus hidup proyek, dan mempromosikan kerja sama interdependently dalam
iklim saling percaya. Mengembangkan tim proyek meningkatkan keterampilan masyarakat,
kompetensi teknis, dan lingkungan tim secara keseluruhan dan kinerja proyek. Hal ini
membutuhkan komunikasi yang jelas, tepat waktu, efektif, dan efisien antara anggota tim
sepanjang kehidupan proyek. Tujuan dari pengembangan tim proyek termasuk, namun tidak
terbatas pada:
 Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan anggota tim dalam rangka meningkatkan
kemampuan mereka untuk menyelesaikan deliverable proyek, sambil menurunkan
biaya, mengurangi jadwal, dan meningkatkan kualitas;
 Meningkatkan rasa kepercayaan dan kesepakatan di antara anggota tim dalam rangka
meningkatkan moral, konflik yang lebih rendah, dan meningkatkan kerja tim, dan
 Membentuk budaya tim yang dinamis dan kohesif untuk meningkatkan produktivitas
individu dan tim, semangat tim, dan kerja sama, dan memungkinkan lintas-pelatihan
dan mentoring antara anggota tim untuk berbagi pengetahuan dan keahlian.
9.3.1. Inputs
1. Project Staff Assignments
Tim pengembangan dimulai dengan daftar anggota tim proyek. Proyek dokumen
penugasan staf mengidentifikasi orang-orang yang berada di tim.
2. Project Management Plan
Project Management Plan berisi rencana sumber daya manusia yang
mengidentifikasikan strategi pelatihan dan rencana untuk mengembangkan tim
proyek. Barang-barang seperti penghargaan, umpan balik, pelatihan tambahan, dan

8. tindakan disiplin dapat ditambahkan ke rencana sebagai akibat dari penilaian kinerja
tim yang sedang berlangsung dan bentuk lain dari manajemen tim proyek.
3. Resource Calendars
Kalender sumber daya mengidentifikasi saat-saat ketika anggota tim proyek dapat
berpartisipasi dalam kegiatan pengembangan tim.
9.3.2. Tools and Technique
1. Interpersonal Skills
Dikenal sebagai "soft skill", dan sangat penting untuk pengembangan tim.
Tim manajemen proyek dapat sangat mengurangi masalah dan meningkatkan
kerjasama dengan memahami sentimen dari anggota tim proyek, mengantisipasi
tindakan mereka, mengakui keprihatinan mereka, dan menindaklanjuti isu-isu mereka.
Keterampilan seperti empati, mempengaruhi, kreativitas, dan fasilitasi kelompok yang
aset berharga ketika mengelola tim proyek.
2. Training
Training mencakup semua kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi
dari para anggota tim proyek. Training dapat bersifat formal maupun informal. Contoh
metode pelatihan meliputi ruang kelas, online, computerbased, on-the-job training dari
anggota tim proyek lain, mentoring, dan pelatihan. Jika proyek anggota tim
kekurangan manajemen yang diperlukan atau keterampilan teknis, keterampilan
tersebut dapat dikembangkan sebagai bagian
dari pekerjaan proyek. Pelatihan dijadwalkan berlangsung sebagaimana tercantum
dalam rencana sumber daya manusia. Unplanned training berlangsung sebagai hasil
observasi, percakapan, dan penilaian kinerja proyek dilakukan selama proses
pengendali mengelola tim proyek.
3. Team-Building Activities
Team-Building Activities dapat bervariasi dari item lima menit agenda dalam
pertemuan kajian status off-situs pengalaman, profesional difasilitasi dirancang untuk
meningkatkan hubungan interpersonal. Tujuan dari Team-Building Activities adalah
untuk membantu anggota tim individu bekerja sama secara efektif. Strategi Team-
Building Activities sangat berharga ketika anggota tim beroperasi dari lokasi terpencil
tanpa manfaat dari wajah-to-face kontak. Komunikasi informal dan kegiatan dapat
membantu dalam membangun kepercayaan dan membangun hubungan kerja yang
baik. Salah satu keterampilan yang paling penting dalam mengembangkan lingkungan
tim melibatkan proyek penanganan masalah tim dan membahas isu-isu ini sebagai tim.

9. Seluruh tim harus didorong untuk bekerja bersama-sama untuk menyelesaikan
masalah ini. Untuk membangun tim proyek yang efektif, manajer proyek harus
memperoleh dukungan manajemen puncak, mendapatkan komitmen dari anggota tim,
memperkenalkan imbalan yang sesuai dan pengakuan, menciptakan identitas tim,
mengelola konflik secara efektif, meningkatkan kepercayaan dan membuka
komunikasi antara anggota tim, dan, di atas segalanya, memberikan kepemimpinan
tim yang baik. Sebagai proses yang berkelanjutan, membangun tim sangat penting
untuk keberhasilan proyek. Perubahan dalam lingkungan proyek yang tak terelakkan,
dan untuk mengelola secara efektif, Manajer proyek harus terus memantau fungsi tim
dan kinerja untuk menentukan apakah tindakan yang diperlukan untuk mencegah atau
memperbaiki masalah berbagai tim. Salah satu teori menyatakan bahwa ada lima
tahapan pembangunan yang tim dapat pergi melalui. Biasanya
tahapan ini terjadi dalam rangka. Namun, itu tidak biasa bagi sebuah tim untuk
terjebak dalam tahap tertentu atau slip untuk tahap awal. Juga, proyek dengan anggota
tim yang telah bekerja sama di masa lalu bisa melewatkan panggung.
 Forming
Fase ini adalah di mana tim bertemu dan belajar tentang proyek dan apa
mereka peran formal dan tanggung jawab. Anggota tim cenderung
independen dan tidak terbuka dalam fase ini.
 Storming.
Selama fase ini, tim mulai mengatasi pekerjaan proyek, keputusan teknis,
dan pendekatan manajemen proyek. Jika anggota tim tidak kolaboratif dan
terbuka untuk ide-ide yang berbeda dan perspektif lingkungan bisa menjadi
destruktif.
 Norming
Pada fase norming, anggota tim mulai bekerja sama dan menyesuaikan
kebiasaan kerja
dan perilaku yang mendukung tim. Tim mulai saling percaya.
 Performing
Tim yang mencapai fungsi panggung pertunjukan sebagai unit yang
terorganisasi dengan baik. Mereka saling bergantung dan bekerja melalui
isu-isu lancar dan efektif.
 Adjourning.
Pada tahap adjourning, tim melengkapi pekerjaan dan bergerak dari
proyek.

10. Lamanya tahap tertentu tergantung pada dinamika tim, ukuran tim, dan kepemimpinan
tim. Manajer proyek harus memiliki pemahaman yang baik tentang dinamika tim
untuk memindahkan anggota tim mereka melalui semua tahap secara efektif.
4. Ground Rules
Ground Rules menetapkan ekspektasi yang jelas tentang perilaku yang dapat diterima
oleh anggota tim proyek. Komitmen awal untuk membersihkan pedoman menurunkan
kesalahpahaman dan meningkatkan produktivitas. Membahas ground rules
memungkinkan anggota tim untuk menemukan nilai-nilai yang penting bagi satu sama
lain. Semua anggota tim proyek berbagi tanggung jawab untuk menegakkan aturan
setelah mereka didirikan.
5. Co-location
Co-location melibatkan menempatkan banyak atau semua anggota proyek paling aktif
tim di lokasi fisik yang sama untuk meningkatkan kemampuan mereka untuk tampil
sebagai sebuah tim. Co-location dapat bersifat sementara, seperti pada waktu strategis
penting selama proyek, atau untuk seluruh proyek. Strategi Co-location dapat
mencakup ruang rapat tim, tempat untuk mengirim jadwal, dan kemudahan lainnya
yang meningkatkan komunikasi dan rasa komunitas. Sementara Co-location yang
dianggap sebagai strategi yang baik, penggunaan tim virtual kadang-kadang tidak
dapat dihindari.
6. Recognition and Rewards
Bagian dari proses pengembangan tim melibatkan pengakuan dan penghargaan
perilaku yang diinginkan. Rencana awal mengenai cara-cara untuk menghargai orang
yang dikembangkan selama proses Sumber Daya Manusia Mengembangkan Rencana.
Adalah penting untuk menyadari bahwa hadiah tertentu yang diberikan kepada setiap
individu hanya akan efektif jika kepuasan kebutuhan yang dihargai oleh individu
tersebut. Keputusan penghargaan dibuat, secara formal maupun informal, selama
proses pengelolaan tim proyek melalui kinerja proyek
penilaian. Perbedaan budaya harus dipertimbangkan ketika menentukan pengakuan
dan penghargaan. Misalnya, mengembangkan penghargaan tim yang sesuai dengan
budaya yang mendorong individualisme bisa perbedaan. Hanya perilaku yang
diinginkan harus dihargai. Misalnya, kemauan untuk bekerja lembur untuk memenuhi
tujuan jadwal yang agresif harus dihargai atau diakui, perlu untuk bekerja lembur
sebagai hasil dari perencanaan yang buruk oleh anggota tim tidak harus dihargai.
Namun, anggota tim tidak boleh dihukum karena perencanaan yang buruk dan harapan
secara konsisten realistis dikenakan oleh seniormanajemen. Menang-kalah (zero sum)

11. penghargaan yang hanya sejumlah anggota tim proyek dapat mencapai, seperti
anggota tim bulan, bisa melukai kekompakan tim. Perilaku Menghargai bahwa setiap
orang dapat mencapai, seperti balik dalam laporan kemajuan tepat waktu, cenderung
untuk meningkatkan dukungan di antara members.Orang-orang dalam tim termotivasi
jika mereka merasa dihargai dalam organisasi dan nilai ini ditunjukkan dengan
penghargaan yang diberikan kepada mereka. Umumnya, uang dipandang oleh
sebagian besar sebagai aspek yang sangat nyata dari setiap sistem reward, tetapi
manfaat tak berwujud lainnya juga efektif. Anggota proyek kebanyakan termotivasi
oleh kesempatan untuk tumbuh, mencapai, dan menerapkan keterampilan profesional
mereka untuk memenuhi tantangan baru. Pengakuan publik atas kinerja yang baik
menciptakan penguatan positif. Sebuah strategi yang baik bagi manajer proyek adalah
untuk memberikan tim semua pengakuan mungkin selama siklus hidup proyek
daripada setelah proyek selesai.
9.3.3. Output
1. Team Performance Assessments
Sebagai upaya dalam proyek pengembangan tim seperti pelatihan, membangun tim,
dan co-location diimplementasikan, tim manajemen proyek membuat penilaian formal
atau informal efektivitas tim proyek. Strategi pembangunan tim yang efektif dan
kegiatan yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja tim, yang meningkatkan
kemungkinan memenuhi tujuan proyek. Kriteria penilaian tim kinerja harus ditentukan
oleh semua pihak yang tepat dan dimasukkan dalam input Developmen Project Team.
Hal ini terutama penting dalam perundingan kontrak proyek terkait atau kolektif.
Kinerja tim sukses diukur dari segi keberhasilan teknis sesuai dengan yang telah
disepakati tujuan proyek, kinerja pada proyek jadwal (selesai tepat waktu), dan kinerja
anggaran (selesai dalam kendala keuangan ). Tim berkinerja tinggi dicirikan oleh hasil
berorientasi tugas dan berorientasi pada hasil. Mereka juga menunjukkan kualitas
spesifikasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan orang-orang terkait yang
mewakili tindakan tidak langsung kinerja proyek. Evaluasi efektivitas tim dapat
mencakup indikator seperti:
 Perbaikan dalam keterampilan yang memungkinkan individu untuk
melakukan tugas lebih efektif,
 Perbaikan dalam kompetensi yang membantu tim tampil lebih baik sebagai
sebuah tim
 Mengurangi tingkat turnover staf, dan

12.  Peningkatan kohesivitas tim mana anggota tim berbagi informasi dan
pengalaman secara terbuka dan saling membantu untuk meningkatkan
kinerja proyek secara keseluruhan.
Sebagai hasil dari melakukan evaluasi kinerja keseluruhan tim, tim manajemen proyek
dapat mengidentifikasi pelatihan spesifik, coaching, mentoring, bantuan, atau
perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja tim. Hal ini juga harus
mencakup identifikasi sumber daya yang tepat atau yang diperlukan yang diperlukan
untuk mencapai dan melaksanakan perbaikan diidentifi kasi dalam penilaian. Sumber
daya dan rekomendasi untuk perbaikan tim harus didokumentasikan dengan baik dan
diteruskan ke pihak yang tepat. Hal ini terutama penting ketika anggota tim adalah
bagian dari serikat, yang terlibat dalam perundingan bersama, terikat oleh klausul
kontrak kinerja, atau situasi lain yang terkait
2. Enterprise Environmental Factors Updates
Faktor-faktor lingkungan perusahaan yang dapat diperbarui sebagai hasil dari proses
Tim Mengembangkan proyek meliputi, namun tidak terbatas pada, administrasi
kepegawaian, termasuk update untuk catatan pelatihan karyawan dan penilaian
keterampilan.