SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Descargar para leer sin conexión
Estresse em Projetos


Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
ricardo.vargas@macrosolutions.com.br

                            © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP
Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento de projetos, portfólio e riscos. Foi, nos últimos 15 anos, responsável por mais
de 80 projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações,
informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 18 bilhões de dólares.


Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do
Project Management Institute (PMI), maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, com cerca de
500 mil membros e profissionais certificados em 175 países.

Ricardo Vargas escreveu dez livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 200 mil
exemplares vendidos mundialmente. Recebeu em 2005 o prêmio PMI Distinguished Award pela sua contribuição para o
desenvolvimento do gerenciamento de projetos e o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop
PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos.

É professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA, participando do conselho editorial de revistas
especializadas no Brasil e nos Estados Unidos. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre
gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK para o português.


Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, Ricardo Vargas tem também o Master Certificate in
Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management
Professional (PMP) e pela International Project Management Association como IPMA-B. Participou do programa de
negociações para executivos da Harvard Law School.

Durante onze anos, a partir de 1995, desenvolveu em conjunto com dois sócios um dos mais sólidos negócios de tecnologia,
gerenciamento de projetos e terceirização do mercado brasileiro, que contava com 4,000 colaboradores e gerava uma receita
anual de 50 milhões de dólares em 2006, quando Ricardo Vargas vendeu sua participação para se dedicar integralmente à
internacionalização de seus trabalhos em gerenciamento de projetos.

É membro da Association for Advancement of Cost Engineering (AACE), da American Management Association (AMA), da
International Project Management Association (IPMA), do Institute for Global Ethics e da Professional Risk Management
International Association (PRMIA).

                                                                                                                                 2
                                     © BY MACROSOLUTIONS SA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Definição de Estresse

 O estresse é uma resposta orgânica a
 pressões, responsabilidades e
 ameaças reais e imaginárias do
 ambiente


 O estresse é uma resposta, não uma
 causa


             © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Reação em Três Estágios

   A reação a qualquer tipo de estresse
   pode ser classificada em três estágios


               reação de alarme


             estágio de resistência


              estágio de exaustão


                © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Reação de alarme




                                                            Com o desejo de enfrentar ou
                                                             evitar a causa, o corpo passa
                                                           por alguma mudança fisiológica,
Ocorre quando o corpo percebe
         o estressor                                        como aumento do batimento
                                                           cardíaco, da pressão arterial, do
                                                                  fluxo de sangue, etc




                  © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Estágio de resistência


Quando o corpo se
adapta ou resiste ao
estressor


Se o estressor é
vencido, o corpo se
recupera dos
problemas causados
no estágio de alarme
Estágio de exaustão

 Quando o estresse persiste por mais tempo
 que o corpo pode resistir, o estágio de
 alarme reaparece, mas, naquele momento,
 o corpo não pode mais resistir.


 A pessoa pode ser atacada por dores de
 cabeça, ataques cardíacos, etc.




 Problema patológico.




                   © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Tipos de Estresse

 Eustresse – é o estresse construtivo, motivador, que
 contribui para um aumento de performance

 • Ex.: Estudante que encara o vestibular como um desafio. Equipe de
   projeto que considera os desafios de redução de prazo ou de custo
   como uma forma de se superar.

 Distresse – é o estresse destrutivo, desmotivador, que
 reduz a capacidade de agir. O indivíduo com distresse
 sente pouco ou nenhum controle da situação
 • Ex.: O gerente de projetos diante da saída de um membro importante
   do time pode se deixar levar pelo medo, perdendo a auto-confiança e
   auto-estima.




                    © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Causas do Estresse
                                       Ambi
                                       güida
                                      des de
                                      papéis




                                       Sobre
                                      carga
                                        de
                                      papéis


             © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Performance x Estresse


                                                                             Relação ótima
 Performance




               X                                      Y                          Z

                                       Nível de Stress


                   © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Visite
     www.ricardo-vargas.com
Para acessar outras apresentações,
   podcasts, videos e conteúdo
 técnico sobre gerenciamento de
    projetos, riscos e portfólio.

              © BY MACROSOLUTIONS SA

Más contenido relacionado

Más de Ricardo Viana Vargas

PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th EditionPMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th EditionRicardo Viana Vargas
 
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)Ricardo Viana Vargas
 
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª EdiçãoFluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª EdiçãoRicardo Viana Vargas
 
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)Ricardo Viana Vargas
 
Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...
Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...
Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...Ricardo Viana Vargas
 
Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...
Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...
Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...Ricardo Viana Vargas
 
Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”
Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”
Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”Ricardo Viana Vargas
 
Scheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish Relations
Scheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish RelationsScheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish Relations
Scheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish RelationsRicardo Viana Vargas
 
Sustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS Case
Sustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS CaseSustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS Case
Sustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS CaseRicardo Viana Vargas
 
Milestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos Básicos
Milestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos BásicosMilestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos Básicos
Milestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos BásicosRicardo Viana Vargas
 
Milestones Trend Analysis (MTA) - Fundamentals
Milestones Trend Analysis (MTA) - FundamentalsMilestones Trend Analysis (MTA) - Fundamentals
Milestones Trend Analysis (MTA) - FundamentalsRicardo Viana Vargas
 
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en FrançaisDiagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en FrançaisRicardo Viana Vargas
 
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiéeDiagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiéeRicardo Viana Vargas
 
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in ItalianoDiagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in ItalianoRicardo Viana Vargas
 
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...Ricardo Viana Vargas
 
Ricardo vargas pmbok_flow_5ed_color_es
Ricardo vargas pmbok_flow_5ed_color_esRicardo vargas pmbok_flow_5ed_color_es
Ricardo vargas pmbok_flow_5ed_color_esRicardo Viana Vargas
 
Flujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificada
Flujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificadaFlujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificada
Flujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificadaRicardo Viana Vargas
 
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)Ricardo Viana Vargas
 
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf DeutschAblaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf DeutschRicardo Viana Vargas
 
Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...
Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...
Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...Ricardo Viana Vargas
 

Más de Ricardo Viana Vargas (20)

PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th EditionPMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition
 
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)
PMBOK® Guide Processes Flow – 6th Edition (Simplified version)
 
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª EdiçãoFluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição
 
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)
Fluxo de Processos do Guia PMBOK® – 6ª Edição (Versão simplificada)
 
Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...
Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...
Aplicando Redes Neurais e Estimativa Análoga para Determinar o Orçamento do P...
 
Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...
Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...
Applying Neural Networks and Analogous Estimating to Determine the Project Bu...
 
Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”
Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”
Modelando Linhas de Balanço com Relacionamentos “Início-Término”
 
Scheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish Relations
Scheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish RelationsScheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish Relations
Scheduling Optimization with Line of Balance and Start-to-Finish Relations
 
Sustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS Case
Sustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS CaseSustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS Case
Sustainability Marker to Support the Project Selection Process: the UNOPS Case
 
Milestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos Básicos
Milestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos BásicosMilestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos Básicos
Milestones Trend Analysis (MTA) - Conceitos Básicos
 
Milestones Trend Analysis (MTA) - Fundamentals
Milestones Trend Analysis (MTA) - FundamentalsMilestones Trend Analysis (MTA) - Fundamentals
Milestones Trend Analysis (MTA) - Fundamentals
 
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en FrançaisDiagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français
 
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiéeDiagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
 
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in ItalianoDiagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano
 
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...
Diagrammi di Flusso della Guida PMBOK® 5ª Edizione in Italiano - Versione sem...
 
Ricardo vargas pmbok_flow_5ed_color_es
Ricardo vargas pmbok_flow_5ed_color_esRicardo vargas pmbok_flow_5ed_color_es
Ricardo vargas pmbok_flow_5ed_color_es
 
Flujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificada
Flujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificadaFlujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificada
Flujo de Procesos de la Guía PMBOK® 5ª edición en Español - Versión simplificada
 
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch (vereinfachte Version)
 
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf DeutschAblaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch
Ablaufplan des PMBOK® Guide 5. Auflage auf Deutsch
 
Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...
Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...
Lessons from 40 PPM Experts on Making the Transition from Project Management ...
 

Estresse em Projetos

  • 1. Estresse em Projetos Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP ricardo.vargas@macrosolutions.com.br © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 2. Ricardo Viana Vargas, MSc, IPMA-B, PMP Ricardo Vargas é especialista em gerenciamento de projetos, portfólio e riscos. Foi, nos últimos 15 anos, responsável por mais de 80 projetos de grande porte em diversos países, nas áreas de petróleo, energia, infraestrutura, telecomunicações, informática e finanças, com um portfólio de investimentos gerenciado superior a 18 bilhões de dólares. Foi o primeiro voluntário latino-americano a ser eleito para exercer a função de presidente do conselho diretor (Chairman) do Project Management Institute (PMI), maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, com cerca de 500 mil membros e profissionais certificados em 175 países. Ricardo Vargas escreveu dez livros sobre gerenciamento de projetos, publicados em português e inglês, com mais de 200 mil exemplares vendidos mundialmente. Recebeu em 2005 o prêmio PMI Distinguished Award pela sua contribuição para o desenvolvimento do gerenciamento de projetos e o PMI Professional Development Product of the Year pelo workshop PMDome®, considerado a melhor solução do mundo para o ensino do gerenciamento de projetos. É professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA, participando do conselho editorial de revistas especializadas no Brasil e nos Estados Unidos. Vargas é revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide. Foi também chair da tradução oficial do PMBOK para o português. Engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela UFMG, Ricardo Vargas tem também o Master Certificate in Project Management pela George Washington University, além de ser certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP) e pela International Project Management Association como IPMA-B. Participou do programa de negociações para executivos da Harvard Law School. Durante onze anos, a partir de 1995, desenvolveu em conjunto com dois sócios um dos mais sólidos negócios de tecnologia, gerenciamento de projetos e terceirização do mercado brasileiro, que contava com 4,000 colaboradores e gerava uma receita anual de 50 milhões de dólares em 2006, quando Ricardo Vargas vendeu sua participação para se dedicar integralmente à internacionalização de seus trabalhos em gerenciamento de projetos. É membro da Association for Advancement of Cost Engineering (AACE), da American Management Association (AMA), da International Project Management Association (IPMA), do Institute for Global Ethics e da Professional Risk Management International Association (PRMIA). 2 © BY MACROSOLUTIONS SA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 3. Definição de Estresse O estresse é uma resposta orgânica a pressões, responsabilidades e ameaças reais e imaginárias do ambiente O estresse é uma resposta, não uma causa © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 4. Reação em Três Estágios A reação a qualquer tipo de estresse pode ser classificada em três estágios reação de alarme estágio de resistência estágio de exaustão © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 5. Reação de alarme Com o desejo de enfrentar ou evitar a causa, o corpo passa por alguma mudança fisiológica, Ocorre quando o corpo percebe o estressor como aumento do batimento cardíaco, da pressão arterial, do fluxo de sangue, etc © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 6. Estágio de resistência Quando o corpo se adapta ou resiste ao estressor Se o estressor é vencido, o corpo se recupera dos problemas causados no estágio de alarme
  • 7. Estágio de exaustão Quando o estresse persiste por mais tempo que o corpo pode resistir, o estágio de alarme reaparece, mas, naquele momento, o corpo não pode mais resistir. A pessoa pode ser atacada por dores de cabeça, ataques cardíacos, etc. Problema patológico. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 8. Tipos de Estresse Eustresse – é o estresse construtivo, motivador, que contribui para um aumento de performance • Ex.: Estudante que encara o vestibular como um desafio. Equipe de projeto que considera os desafios de redução de prazo ou de custo como uma forma de se superar. Distresse – é o estresse destrutivo, desmotivador, que reduz a capacidade de agir. O indivíduo com distresse sente pouco ou nenhum controle da situação • Ex.: O gerente de projetos diante da saída de um membro importante do time pode se deixar levar pelo medo, perdendo a auto-confiança e auto-estima. © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 9. Causas do Estresse Ambi güida des de papéis Sobre carga de papéis © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 10. Performance x Estresse Relação ótima Performance X Y Z Nível de Stress © BY RICARDO VIANA VARGAS. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
  • 11. Visite www.ricardo-vargas.com Para acessar outras apresentações, podcasts, videos e conteúdo técnico sobre gerenciamento de projetos, riscos e portfólio. © BY MACROSOLUTIONS SA