2. presentación autoevaluación

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  • Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
    Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Fortalezas: Se definen como las capacidades
    especiales de cada Cátedra, relacionadas a la
    investigación, lo que le otorga una posición
    privilegiada hacia la Universidad y el medio.
    Se incluyen en ellas los recursos disponibles,
    las capacidades y Habilidades y las
    actividades positivas.

    11 |

    Ballesteros H. et all "Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas”
    Debilidades: se definen como aquellos
    factores que provocan una posición
    desfavorable frente al medio, que entorpecen
    el alcance de los objetivos o que enlentecen
    los procesos, como recursos insuficientes,
    habilidades que no se poseen, actividades que
    no se desarrollan positivamente
  • Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
    Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Fortalezas: Se definen como las capacidades
    especiales de cada Cátedra, relacionadas a la
    investigación, lo que le otorga una posición
    privilegiada hacia la Universidad y el medio.
    Se incluyen en ellas los recursos disponibles,
    las capacidades y Habilidades y las
    actividades positivas.

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    Ballesteros H. et all "Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas”
    Debilidades: se definen como aquellos
    factores que provocan una posición
    desfavorable frente al medio, que entorpecen
    el alcance de los objetivos o que enlentecen
    los procesos, como recursos insuficientes,
    habilidades que no se poseen, actividades que
    no se desarrollan positivamente
  • Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
    Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Fortalezas: Se definen como las capacidades
    especiales de cada Cátedra, relacionadas a la
    investigación, lo que le otorga una posición
    privilegiada hacia la Universidad y el medio.
    Se incluyen en ellas los recursos disponibles,
    las capacidades y Habilidades y las
    actividades positivas.

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    Ballesteros H. et all "Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas”
    Debilidades: se definen como aquellos
    factores que provocan una posición
    desfavorable frente al medio, que entorpecen
    el alcance de los objetivos o que enlentecen
    los procesos, como recursos insuficientes,
    habilidades que no se poseen, actividades que
    no se desarrollan positivamente
  • 2. presentación autoevaluación

    1. 1. Proceso de Autoevaluación Grupo Estratégico de Aseguramiento de la Calidad Dirección de Formación Profesional
    2. 2. MODELO DE AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS SENA LINEAMIENTO INSTITUCIONAL COMO GUÍA PARA LA AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS
    3. 3. ESTRUCTURA DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN 35 características 130 aspectos - indicadores 10 factores Ejes principales – pilares de la formación Agrupación temática de aspectos Elementos concretos para la medición. Los aspectos pueden ser de tipo documental, estadístico y de opinión Dinámica • Diga lo que hace • Haga lo que dice • Pruébelo • Mejórelo Enfoque integral: los Juicios finales son el resultado de una consideración integrada del programa
    4. 4. FACTORES – PILARES DE LA FORMACIÓN 4 Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación Aprendices Instructores Formación profesional integral Relaciones nacionales e internacionales Innovación y desarrollo tecnológico Bienestar institucional Organización y gestión de la FPI Egresados y su impacto en el medio Infraestructura y recursos financieros
    5. 5. FASES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN 5 Fase 1. Preliminar y de Construcción Fase 2. Sensibilización y Divulgación Fase 3. Recolección y organización de la información Fase 4. Valoración Fase 5. Informe Final y Plan de Mejoramiento y Sostenimiento Fase 6. Evaluación Externa Fase 7. Seguimiento a Plan de Mejoras Fase 8. Inicio de siguiente Autoevaluación
    6. 6. INSTANCIAS Y ACTORES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN 1 2 3
    7. 7. Grupo Coordinador de Autoevaluación • Director de la Formación Profesional • Coordinador Grupo Aseguramiento de la Calidad en la D.F.P.I. • Integrantes del Grupo Aseguramiento de la Calidad D.F.P.I 1 2 3
    8. 8. Equipo de Autoevaluación de Centro • Subdirector de Centro, Coordinador Misional y el Coordinador Académico del Centro de Formación. • Aprendiz vocero del programa • Pares internos evaluadores del aseguramiento de la calidad • Instructor líder de programa. • Líder del sistema integrado de gestión de la Calidad. 1 2 3
    9. 9. FUNCIONES DEL EQUIPO DE AUTOEVALUACIÓN DEL CENTRO Implementar el proceso de autoevaluación Recolectar y organizar información Emitir juicios de valor Elaborar el informe final Elaborar el plan de mejoramiento y sostenimiento Socializar con el equipo coordinador de autoevaluación Socializar los resultados con la comunidad SENA Establecer acciones encaminadas a la consolidación de una cultura de autoevaluación
    10. 10. Fase 1 Acta de conformación del equipo de autoevaluación Creación de roles en el Sistema de Información de Autoevaluación SIA Fase 2 Campaña de sensibilización y divulgación de la autoevaluación Campaña de actualización de datos básicos de usuario en Sofía Plus Entregables por Fase
    11. 11. Fase 3 Listado correos electrónicos actores: administrativos, externos y directivos Creación de copias de encuestas y despacho de las mismas en Lime Survey Cargue al sistema de información de autoevaluación SIA de información documental que responde a 35 aspectos de tipo institucional Identificación de responsables de la información y alistamiento de la misma de 55 aspectos de centro y 20 aspectos mixtos flexibilizados Seguimiento a la aplicación de instrumentos de opinión Descarga de consolidados de aplicación de instrumentos de opinión Entregables por Fase
    12. 12. Fase 4 Identificación de fortalezas y debilidades de los 130 aspectos del modelo de autoevaluación Emisión de juicios de valor de los 130 aspectos del modelo de autoevaluación Fase 5 Plan de mejoramiento y sostenimiento por programa de formación autoevaluado, configurado en proyectos Informe final de autoevaluación por programa de formación autoevaluado Entregables por Fase
    13. 13. Fase 3: Recopilación y Organización de la Información
    14. 14. ETAPAS Y ALCANCES DE LA FASE Fase 3 3. Organización de la información 2. Recopilación de información 1. Aplicación y consolidación de Instrumentos de opinión Recopilar y organizar información documental, estadística y de opinión tanto del programa de formación como del centro y de la Institución
    15. 15. Tipos de Aspectos Opinión 34 aspectos Estadísticos 29 Aspectos TIPOS ASPECTOS Documentales 67 Aspectos Soportada en datos estadísticos que muestran resultados cuantitativos o cualitativos de una o más variables a medir. Soportada en documentos escritos por el centro de formación o por las dependencias del SENA, considerados oficiales y que hayan sido validados. Consolida análisis de los instrumentos de opinión y percepción de los diferentes actores que intervienen en el proceso. Actores del Proceso • Aprendices • Instructores • Directivos • Administrativos • Egresados • Sector Externo Instrumentos • 5 Encuestas • 1 Grupo focal
    16. 16. Tipo de Información • Consolida información documental y estadística institucional, por ejemplo, políticas y lineamientos, o datos de áreas especificas de la Dirección General, que aplican para todos los programas de formación. INSTITUCIONAL • Consolida información documental, estadística y de opinión del programa de formación, por ejemplo , número de aprendices, infraestructura física, material bibliográfico. DE CENTRO
    17. 17. N_ind FACTOR CARACTERÍSTICA ASPECTO TIPO DE ASPECTO TIPO DE INFORMACIÓN 1 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 1. Procesos misionales y estratégicos 1 Cumplimiento del programa de formación con la misión, visión, valores y objetivos institucionales Documental CENTRO 2 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 1. Procesos misionales y estratégicos 2 Nivel de apropiación de la misión, visión, valores y principios de la institución por parte de los aprendices, instructores, directivos y personal administrativo Opinión CENTRO 3 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 1. Procesos misionales y estratégicos 3 Políticas y Lineamientos orientados a la identificación y estandarización de las competencias laborales especificas Documental INSTITUCIONAL 4 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 1. Procesos misionales y estratégicos 4 Estrategias utilizadas para la elaboración, actualización y ajuste de normas de competencia laboral requeridas por el sector productivo Documental CENTRO 5 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 1. Procesos misionales y estratégicos 5 Nivel de apropiación del estatuto de la formación profesional integral y la unidad técnica, por parte de directivos, administrativos e instructores. Opinión CENTRO 6 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 2. Diseño curricular del programa de formación 1 Políticas institucionales para la elaboración, difusión y actualización del diseño curricular del programa de formación Documental INSTITUCIONAL 7 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 2. Diseño curricular del programa de formación 2 Mecanismos para la modernización, actualización y pertinencia del currículo de acuerdo con las necesidades del entorno. Documental INSTITUCIONAL CENTRO 17 Matriz General de Autoevaluación Tipo de Aspectos Tipo de información
    18. 18. Organización de la Información 18 Guía para cargue de documentos soporte de información institucional del Modelo de autoevaluación Matriz comparativa Aspectos del Modelo vs Formatos del SIA v.2 La información recopilada en la fase 3 se organiza y sistematiza en el módulo “Recolección” del sistema de información de Autoevaluación- SIA
    19. 19. ¿Cómo se trabaja la fase 3 para la autoevaluación de ampliaciones con fines de renovación de registro? 19 Aspectos de Opinión (34 Aspectos) La información proviene de la aplicación de instrumentos de opinión, a través de la herramienta LimeSurvey El SIA procesa la información producto del cargue realizado Aspectos Documentales (67 Aspectos) 15 Aspectos institucionales 20 Aspectos mixtos (institucionales y de centro) 32 Aspectos de centro Se realiza cargue al SIA de links y documentos que responden a los 35 aspectos institucionales Se flexibiliza la fase 3 para los 32 aspectos de centro y para los 20 mixtos en lo referente a información del Centro de Formación Aspectos Estadísticos (29 Aspectos) 6 Aspectos con cargue automático en SIA de información proveniente de la sincronización con Sofía Plus Se flexibiliza la fase 3 para los 23 aspectos restantes
    20. 20. Fase 4: Valoración
    21. 21. Identificar fortalezas y debilidades de cada uno de los aspectos que componen el modelo de autoevaluación Emitir juicios de valor que expresen que tan cerca o distante se encuentra cada uno de los aspectos del ideal de calidad, otorgando calificación cuantitativa y cualitativa a cada aspecto, acorde a la escala estipulada. Alcances Fase de Valoración
    22. 22. INSUMOS Módulo de Aspectos del SIA Fase III Módulo de evaluación y ponderación SIA Fase IV Equipo Autoevaluación: Líder, Relator Participantes Aspectos flexibilizados, necesitan que los responsables del tema preparen la información y la socialicen en el taller de valoración Validación y aprobación INFORMACIÓN CONSOLIDADA Equipo Autoevaluación Fase: Valoración
    23. 23. Ponderación CONSIDERACIONES GENERALES 1. Elaborada antes de emitir juicios 2. Justificación en cada caso 3. No reduce lo cualitativo a lo cuantitativo 4. Es una tarea académica y participativa 5. Refleja la importancia del elemento en el juicio global
    24. 24. Ponderación de Factores 1. MISIÓN, DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y PROGRAMA DE FORMACIÓN 2. APRRENDICES 3. INSTRUCTORES 4. FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL 5. RELACIONES NACIONALES E INTERNACIONALES 6. INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO 7. BIENESTAR INSTITUCIONAL 8. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL 9. EGRESADOS Y SU IMPACTO EN EL MEDIO 10. INFRAESTRUCTURA Y RECURSOS FINANCIEROS 15% 13% 9% 7% 6% 13% 17% 9% 6% 5%
    25. 25. Ponderación Tipos de Aspectos DOCUMENTALES 30% ESTADÍSTICOS 40% OPINIÓN 30%
    26. 26. Criterios de Evaluación ESCALA DE GRADACIÓN Cualitativa Cuantitativa No se cumple Menor a 3.0 Se cumple insatisfactoriamente De 3.0 a 3.5 Se cumple aceptablemente De 3.6 a 4.0 Se cumple en alto grado De 4.1 a 4.5 Se cumple plenamente De 4.6 a 5.0 ∑ Promedio Ponderado Calificaciones de aspectos = Calificación Global Característica ∑ Promedio Ponderado Calificaciones de características = Calificación Global Factor ∑ Promedio Ponderado Calificaciones de Factores = Calificación Global Programa La emisión de los juicios de valor se realiza por Aspecto
    27. 27. Emisión de Juicios Globales de Características Ponderación Tipos de Aspectos CARACTERÍSTICA 1. Mecanismos de selección e Ingreso- Factor 2 Aspectos Documentales 30% ASPECTO PONDERACIÓN CALIFICACIÓN 1 Políticas institucionales en materia de inscripción, selección, matrícula e inducción de aprendices; medios y mecanismos de divulgación 100,0% 4,0 TOTAL 100% 4,00 Aspectos de Opinión 30% ASPECTO PONDERACIÓN CALIFICACIÓN 2 Apreciación de los aprendices sobre el proceso de inscripción, selección, matrícula e inducción al programa de formación 100% 3,5 TOTAL 100% 3,50 Aspectos Estadísticos 40% ASPECTO PONDERACIÓN CALIFICACIÓN 3 Evolución de los resultados de la aplicación de pruebas fase 1 y fase 2 (puntajes en pruebas de conocimiento y talleres actitudinales - entrevista) 50% 4,0 4 Relación entre el número de los aspirantes, seleccionados y número de matriculados 50% 3,9 TOTAL 100% 3,95
    28. 28. Valoración Global Característica 1 TIPO DE ASPECTOS PONDERACIÓN CALIFICACIÓN VALOR REAL Documentales 30% 4,0 1,2 De Opinión 30% 3,5 1,1 Estadísticos 40% 4,0 1,6 TOTAL 100% 3,8 Emisión de Juicios Globales de Características Ponderación Tipos de Aspectos CARACTERÍSTICA 1. Mecanismos de selección e Ingreso- Factor 2
    29. 29. Emisión de Juicios Globales de Factores Ponderación Características Factor 2. Aprendices Característica Ponderación 1. Mecanismos de selección e Ingreso 17% 2. Aprendices seleccionados y capacidad institucional 17% 3. Reglamento del Aprendiz 17% 4. Desempeño de los aprendices 29% 5. Permanencia y retención de aprendices 20% TOTAL 100% Característica Ponderación Calificación Valor Real 1. Mecanismos de selección e Ingreso 17% 3,8 0,6 2. Aprendices seleccionados y capacidad institucional 17% 3,0 0,5 3. Reglamento del Aprendiz 17% 3,5 0,6 4. Desempeño de los aprendices 29% 4,2 1,2 5. Permanencia y retención de aprendices 20% 3,0 0,6 TOTAL 3,66 Se cumple aceptablemente
    30. 30. Ejemplo Valoración Global del Programa Ponderación Factores Factor Ponderación Calificación Valor Real 1. Misión, direccionamiento estratégico y programa de formación 15% 3,66 0,5 2. Aprendices 13% 3,66 0,5 3. Instructores 13% 3,5 0,5 4. Formación profesional integral 17% 4,1 0,7 5. Relaciones nacionales e internacionales 6% 4,0 0,2 6. Innovación y desarrollo tecnológico 9% 2,5 0,2 7. Bienestar institucional 6% 3,0 0,2 8. Organización y gestión de la FPI 5% 5,0 0,3 9. Egresados y su impacto en el medio 9% 4,0 0,4 10. Infraestructura y recursos financieros 7% 3,2 0,2 TOTAL 100 3,7 Se cumple aceptablemente
    31. 31. Fase 5: Informe Final y Plan de Mejoramiento
    32. 32. Elaborar informe final de autoevaluación que evidencie el estado actual de la calidad del programa de formación autoevaluado Analizar las debilidades encontradas en la fase IV e identificar problemáticas comunes de su causa Proponer posibles soluciones (oportunidades de mejoramiento) que permitan corregir las problemáticas comunes identificadas y priorizarlas a través de la metodología IGO Formular proyectos con las oportunidades de mejoramiento clasificadas como “Oportunidades Estratégicas y “Oportunidades Complementarias” Proponer plan de actividades de sostenimiento para las fortalezas identificadas que permita mantenerlas Alcances Fase de Elaboración de Productos Finales
    33. 33. Informe Final de Autoevaluación Renovación de Registro Calificado Informe ejecutivo que evidencia el estado actual de la calidad del programa de formación autoevaluado Listado de logros obtenidos por el programa desde al obtención de RC Descripción sucinta de las fases del procedimiento de autoevaluación Resultados de la valoración del programa Resumen de fortalezas y debilidades identificadas por Factor Conclusiones Generales acerca del estado actual de la calidad del programa de formación autoevaluado
    34. 34. Plan de Mejoramiento y Sostenimiento Análisis de debilidades y fortalezas Debilidad 1 Debilidad 2 Debilidad 3 Debilidad 4 Debilidad 5 Problemática 1 Problemática 2 Causa Causa Solución Problemática 3 Espina de Pescado Árbol de Problemas Identificar relación causa-efecto Identificadas en la Fase IV Valoración Oportunidades de Mejoramiento (se priorizan a través del IGO) Registrar en Módulo “IGO y plan de Mejoramiento”. Pestaña “priorización IGO”
    35. 35. Priorización IGO RANGO GOBERNABILIDAD 1 a 3 De competencia de la Dirección General SENA 4 a 5 De competencia de la Dirección Regional 6 a 10 De competencia del Centro de Formación RANGO IMPORTANCIA 1 a 3 Menor impacto en la calidad del programa. 4 a 5 Mediano impacto en la calidad del programa. 6 a 7 Alto impacto en la calidad del programa. 8 a 10 Muy alto impacto en la calidad del programa OPORTUNIDADES ESTRATÉGICAS Generan un alto impacto en la solución de las problemáticas identificadas, lo cual las hace prioritarias RETOS ESTRATÉGICOS Repercuten sobre la solución de las problemáticas, no se tiene control sobre ellas y su ejecución esta condicionada por un tercero OPORTUNIDADES COMPLEMENTARIAS Muestran resultados de menor impacto sobre la solución de las problemáticas identificadas RETOS COMPLEMENTARIOS Son de bajo impacto sobre la solución de las problemáticas identificadas, su ejecución esta condicionada por un tercero.
    36. 36. Formulación de Proyectos Oportunidades Estratégicas y Complementarias •Qué se va a hacer •Sobre qué se va a actuar •Dónde se va a realizar Nombre del Proyecto •El identificado en la etapa de análisis de debilidades Problema •Propósito del Proyecto Objetivo General •Precisan aspectos importantes del objetivo general Objetivos Específicos •Concreción del objetivo general en tiempo y unidades Meta del Proyecto •Mide los logros propuestos en el objetivo general en un tiempo determinado Indicador del proyecto •Concreción de los objetivos específicos Metas de los objetivos específicos •Mide los logros propuestos en los objetivos específicos en un tiempo determinado Indicadores de los objetivos específicos
    37. 37. Oportunidades a Escalar Retos Estratégicos Oportunidades de Mejoramiento “Retos Estratégicos” Consolidan SIA Hallazgos del SIG Aplicativo Compromiso Depura Grupo de Aseguramiento de la Calidad
    38. 38. Gracias «La Calidad nunca es un accidente, siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.» Jhon Ruskin

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