1. Data
22-10-2013
Pagina
1/2
LOGIN
www.ecostampa.it
Foglio
search
TESTATE
NEWSLETTER
NEWS
AWARDS
VIDEO
OPERATORI
SHOP
IL GRUPPO
CONTATTI
AREA UTENTI
JOB OPPORTUNITIES
ARCHIVIO NEWS
22 ottobre 2013
Riso Scotti lancia la nuova piattaforma web per la sua brand community
Categoria: Web e comunicazione online
La solida realtà aziendale, storicamente inconfondibile, ma nel
contempo dinamica, capace e pronta ad essere vicino alle esigenze
del proprio consumatore, fortemente attenta agli aspetti salutistici dei
prodotti e alle migliori soluzioni per un’alimentazione corretta: questo
era l’assunto su cui Riso Scotti aveva costruito la sua vetrina web agli
albori del millennio, pensandola come soluzione di Customer
Relationship, per informare e fidelizzare la propria clientela attraverso
la gestione organizzata di un filo diretto sempre aggiornato. Tutto
questo, tradotto con un appeal garbato ed elegante, poteva apparire
già un’eccellente presenza web.
Tuttavia, l’evoluzione delle abitudini alimentari, l’attenzione sempre crescente dei consumatori alle problematiche
di salute/alimentazione, ha reso necessario e doveroso il passaggio da una semplice vetrina web ad un più
articolato sistema di comunicazione bidirezionale rispondente alla continua evoluzione della Marca Riso Scotti.
L’Azienda, se da un lato si propone come l’eccellenza e l’evoluzione del riso nella combinazione moderna di
Benessere, Gusto, Gastronomia, è e vuole essere una marca instancabilmente progressista, attenta alle
aspettative del consumatore in modo sostenibile. Con questo spirito, nello sviluppo di nuovi prodotti Riso Scotti ha
creato innovazione, indotto abitudini, tendenze; e oggi è pronta per proporre uno stile, una moda. E ha deciso di
farlo partendo dal web. Si presenta così con un piano articolato di presidio web 2.0, in cui il sito istituzionale
funziona da piattaforma interattiva di comunicazione e di vendita.
“Nel ripensare il progetto web dovevamo scegliere un approccio nuovo, rispondente ai requisiti di un brand
progressista; avevamo bisogno di un testimonial che fosse trasversale al nostro target, perché nella visione di
progetto la nostra architettura web prevedeva la realizzazione di più elementi e la rivisitazione dell’esistente –
afferma Lucia Raina, Web Profiler Riso Scotti – Target molto ampi e differenziati (pensiamo a facebook o alle
vendite on line) che dovevano spontaneamente aggregarsi intorno ad un interesse comune. Con l’Agenzia Tunnel
che ci ha affiancati in questo stimolante progetto – continua Lucia Raina – abbiamo deciso di promuovere la
creazione di una Brand Community secondo una visione all’avanguardia, dove il prodotto può apparire quasi
secondario, e in cui l'offerta di servizi e di stimoli per gli utenti che interagiscono secondo una moderna visione di
marketing esperienziale è ampia e completa”.
Nel tentativo di associare l'anima al prodotto, cioè quell’insieme di valori nei quali i consumatori si possano
riconoscere, Riso Scotti ha focalizzato che la propria anima è il riso. Quale testimonial migliore, dunque, del
chicco di riso per raccontarsi e raccontare? Ecco allora che ciascuna varietà di riso si anima attraverso il proprio
chicco­simbolo, il quale partendo da un’immagine guida simpatica ed ammiccante trasmette immediatamente la
storia e la tradizione del suo varietale e ne suggerisce l’utilizzo.
“e tu di che riso sei?”, la geniale quanto efficace intuizione dell’Agenzia milanese Tunnel Studios, partner in questo
progetto, è declinata per la rete in diverse forme.
“Il nostro obiettivo era raccontare la vastità del mondo Riso Scotti, utilizzando sistemi interattivi e molto social che
potessero rendere sempre più partecipativi gli utenti! ­ affermano Federico Gualtieri e Luca Bergo, titolari e direttori
creativi dell’Agenzia ­. Riteniamo sia più corretto chiedere all'internauta come e cosa vuole mangiare e sopratutto
da chi si sente rappresentato. Per questo nasce “e tu, di che riso sei?”: per cambiare l'approccio mentale a
prodotti che sono sempre più contemporanei”.
L'idea di vestire i chicchi di riso porta con sé non solo la voglia di strizzare l'occhio ad un prodotto rappresentato
nella storia sempre nello stesso modo, ma un concetto molto più profondo. Il riso deve essere raccontato e chi
meglio del protagonista stesso lo può fare?
“La strategia è stata pensata per Riso Scotti con lo scopo di arrivare all'utente utilizzando sistemi diversi e in linea
con la richiesta del mercato ­ continua Gualtieri ­. La nostra idea è avvicinare il consumatore rendendolo più
sensibile e attento, mettendo a disposizione tutti gli strumenti necessari per creare quel contatto tra prodotto e
consumatore che permetterà, nel tempo, una fidelizzazione sempre più concreta e attiva.
Il consum­attore oggi è esigente, non si accontenta e vuole cercare da sé le informazioni, per questo è importante
essere presenti in rete e dare la possibilità a tutti di arrivare alle giuste informazioni, e se non dovesse trovarle,
dare la possibilità di essere messo in contatto in modo rapido e semplice con l'Azienda.
Il brand channel Riso Scotti è l'insieme di questi concetti. È uno strumento aperto al pubblico, utile non solo a
dare informazioni ma connesso con il resto della rete.
“Per noi non esistono più “i siti” ma canali, o meglio Brand Channel, necessari per veicolare le attività e i valori di
un'azienda ­ precisa Bergo ­. Per questo motivo il progetto Riso Scotti è stato articolato in modo tale da essere
utilizzato come incubatore di attività e strumento interattivo. Al suo interno non è presente una semplice
Ritaglio stampa ad uso esclusivo del destinatario, non riproducibile.
065439
HOME

2. Data
22-10-2013
Pagina
2/2
presentazione dei prodotti ma IL PRODOTTO raccontato ad un livello più profondo, dove è possibile interagire,
scoprire, ricevere i dettagli, consigli. Il Brand Channel Riso Scotti è infatti il fulcro di un progetto molto più ampio.
Anche i Social utilizzati sono gestiti in modo da essere sempre presenti e pronti a interagire con gli utenti:
crediamo sia importante essere veloci quando si parla di rete! Non volevamo solo cambiare il vestito a Riso Scotti
con questo progetto, ma evidenziarlo come eccellenza nel web!”.
“La scelta di avviare un efficace processo di comunicazione online, anche attraverso strumenti di web marketing,
nasce dalla precisa consapevolezza che Internet è una potente risorsa, ma è fondamentale saperla sfruttare in
modo razionale ed efficace, quindi gestirla; si rende indispensabile una strategia, che identifichi con chiarezza gli
obiettivi e i target di riferimento ­ così spiega Dario Scotti, Amministratore Delegato Riso Scotti SpA, l’attenzione
che l’azienda ha deciso di dedicare a questo progetto. ­ Il Web, integrato nei processi marketing dell’azienda,
rappresenterà sempre di più un vero e proprio canale di vendita e distribuzione, capace di interagire e integrare
quelli tradizionali, senza produrre conflitti, ma generando valore aggiunto”.
www.ecostampa.it
Foglio
Questo progetto conferma Riso Scotti come azienda dell'innovazione ragionata ­ intesa anche come sapiente
utilizzo delle nuove modalità di comunicazione ­ che, calibrando attentamente le risorse attraverso un percorso
equilibrato, arriva nel tempo al raggiungimento di risultati efficaci e di solida fidelizzazione dell'utenza. La nuova
sfida sarà far conoscere Riso Scotti anche come azienda internazionale, impegnata a diffondere nel mondo
l’autentica esperienza del risotto italiano, attraverso questa accattivante piattaforma web ricca di nuove e
suggestive proposte alimentari.
« Userfarm partner di “Italy in a... La città di Milano si invade di...»
<­ Indietro a: News
Note legali
Aiuto
Credits
© Media Key srl ­ p.iva 06257230158
065439
Cerca nel sito Cerca con Google Mappa del sito Privacy
Ritaglio stampa ad uso esclusivo del destinatario, non riproducibile.