A transformação do consumidor e os passos para se manter a frente no mercado usando a web como chave.

1. 16/05/2008

2. Bring The Love Back http://www.youtube.com/watch?v=1vt1xbHV5CI

3. Conceito de Mudança

6. Há um conjunto de transformações técnicas, econômicas e comportamentais que propiciaram a emergência de um novo conceito.

9. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 60% personalizam sua página de entrada 56% usam RSS nessas páginas para se manterem atualizados

10. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 70% Lêem blogs regularmente 41% tem seu próprio blog ou faz posts freqüentemente 67% assistem vídeos no YouTube ou site similar regularmente 42% compram musicas on-line 71% já assistiram um programa de tv pela Internet

11. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 62% fizeram suas comprar através de recomendações e mecanismos de ajuda personalizada 54% começam sua experiência de compra em mecanismos de busca como o Google

12. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 50% freqüentam redes sociais 49% subiram algum vídeos nos últimos três meses 53% compartilham dados com outros usuários através de serviços como o del.icio.us 82% Usam recursos de inteligência coletiva como nuvem de tags, “mais popupar”, wikis.. 55% indicam que a opinião e os votos dos usuários são fatores de maior ajuda nas decisões de navegação por conteúdo relevante

13. DNA dos Consumidores 2.0 Fonte: Avenue A | Razorfish Digital Consumer Behavior Study Julho de 2007 37% utilizam algum tipo de serviço pelo celular como notícias, vídeos, previsão do tempo.

15. Formação de Comunidades

20. Concluindo CP MP LP PD Não adianta mais fazer ações isoladas . Você precisa conhecer o novo consumidor e fazer um planejamento digital .

23. ESCUTE O CONSUMIDOR 2.0!

24. Fazendo a internet trabalhar para os negócios com mais eficiência. © 2008 Focusnetworks Interactive. Todos os direitos reservados. Esta apresentação tem caráter apenas informativo. A FOCUSNETWORKS NÃO OFERECE QUALQUER GARANTIA, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA, NESTE RESUMO. www.focusnetworks.com.br Rafael Kiso [email_address]