4. Acoso laboral
• Distorsión de las relaciones de poder que conlleva a una persona o
grupo de personas inseguras o con limitaciones, a ejercer una
agresión psicológica sistemática, repetitiva y progresiva, que se
mantiene en el tiempo y cuyo objetivo es disminuir psicológica y
laboralmente a otras, con la finalidad de satisfacer una necesidad
de superioridad o eliminar una amenaza real o potencial.
Implica desajustes en el entorno laboral, miedo, disminución de la
productividad, aislamiento social. Costos al entorpecer la
consecución de los objetivos organizacionales, extensivo a los
sistemas de salud por costos en la atención, incapacidades y
pensiones prematuras, a la familia y a la sociedad.
5. Salud pública
• En el 2002: 8% de la población activa o 12
millones de personas (resolución del Parlamento Europeo sobre acoso
moral en el lugar de trabajo)
7. Desconocimiento Error
Adjudicación Asimilación Culpabilidad
del fenómeno “atribucional”
Mayita Ramón - Julia Ruiz - Óscar
Solano 7
8. Tres factores esenciales:
Maltrato verbal y
conductual continuado
y frecuente en el
tiempo, de al menos
seis meses
Objetivo final de
Obligación de la
hostigar (agobiar,
víctima de acudir a
reducir, amilanar y
un puesto de
quebrar la
trabajo donde sabe
resistencia
que va a ser
psicológica de la
hostigados
víctima)
Mayita Ramón - Julia Ruiz - Óscar
Solano 8
9. Secuelas
• 50%: Psicológicas y físicas
Alteraciones del sueño, sensación continua de cansancio, cefaleas, falta de
concentración, estrés laboral, depresión e irritabilidad extrema, nausea,
temblores, miedos, insomnio, frustración, farmacodependencia,
incapacidad para concentrarse, falta de habilidad para tomar decisiones,
trastornos gastrointestinales, cardiovasculares, respiratorios, sexuales,
dermatológicos, paranoias, ira, rencor, deseos de venganza.
• 5% ideación suicida
• Puede afectar a allegados (familia)
Universidad de Alcalá, Iñaki Piñuel Zabala
10. Hirigoyen, 1999
• “A psicoterapia individual, por inhibición
intelectual, por falta de confianza en sí
mismas, por dificultades de autoafirmación
o incluso por un estado de depresión
permanente resistente a los
antidepresivos, o incluso por un estado
depresivo más claro que podría conducir
al suicidio”
M S C. Patricia Campos Camacho* et al. Acoso moral y acoso sexual en el lugar de trabajo,
11. ¿Existe un perfil?
¿Perfil del "Homicida Moral“?
• Factores individuales: historia de vida trastornos paranoide y
antisocial de la personalidad mecanismos de defensa: agresión,
culpabilización, dominación o subyugación, formación reactiva, proyección
y negación
No es una reafirmación de la propia autoestima, sino una degradación de las
de los demás
Manipulación, perversión y distorsión de la comunicación (técnicas de
supervivencia) como algo efectivo para enfrentarse al miedo y la
inseguridad que siente ante el entorno y ante sí mismo
12. ¿Existe un perfil?
¿Perfil del "Homicida Moral“?
• Factores Situacionales
Secreto en las actuaciones
Culpabilización de la víctima (introyección de la culpa)
Testigos atemorizados (colaboración, renuencia a testificar)
• Factores Organizativos:
Organización del Trabajo: dimensionamiento incorrecto del trabajo, sobrecarga
de tareas, burocratización, rigidez o desoorganización, organización tóxica
Comportamiento Organizativo: estilos de dirección, competitividad, formación
en gerencia y liderazgo, promoción, clima, valores sospechosos como
antiorganizacionales
13. ¿Existe un perfil?
• La víctima
Excepción de las características que le ubican como una
amenaza, el proceso provoca un desajuste individual
que impide caracterizar de ésta manera a una víctima
como potencial.
Suelen ser personas competentes, brillantes, con alto
sentido de responsabilidad, cooperación, buenas
relaciones, dispuestas a autoevaluarse
14. “Nuevas enfermedades laborales” Principales manifestaciones.
Concepto. Inclusión/exclusión como enfermedad ocupacional y aborde
interdisciplinario en la atención de salud.
http://www.acosomoral.org/indexmed.htm
“Nuevas enfermedades Laborales” Salvador Pertusa Martínez
http://www.acosomoral.org/med56.htm
“Los efectos de la Violencia” Reflexiones de una víctima. Lilí
Ascárate Mengual
http://www.acosomoral.org/pdf/LOS%20EFECTOS%20DE%20LA%20
VIOLENCIA._%20reflexiones%20de%20una%20v%EDctima_.pdf
“Secuelas del Moobing” Europa Press, 13.35.
http://www.acosomoral.org/med25.htm,
Enfermedades profesionales” http://www.acosomoral.org/med27.htm
