Comunicación RSE

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¿Qué es el Observatorio de Comunicación Corresponsable?

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Comunicación RSE

  1. 1. El Observatorio de la Comunicación Corresponsable El instrumento que ayudará a investigar sobre la divulgación estratégica de la RSE y de la Sostenibilidad
  2. 2. Primero creamos en 2005 los medios de comunicación Corresponsables para DIFUNDIR Completar el círculo virtuoso:
  3. 3. Luego en 2010 la Fundación Corresponsables para APOYAR LA DIFUSIÓN DE LOS QUE TIENEN MENOS RECURSOS
  4. 4. y ahora ObservaRSE para ESTUDIAR, INVESTIGAR Y PROFUNDIZAR lo que conlleva la divulgación estratégica de los aspectos relacionados con la información y la comunicación de la Responsabilidad Social y de la Sostenibilidad. Cumplirá esta misión gracias a la colaboración de los numerosos aliados que tiene especialmente en los siete países que está presente (Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, España, México y Perú) con objeto de promover el conocimiento y el benchmarking de todos aquellos que están trabajando por un mundo mejor y creen en la información, en la comunicación, en la transparencia, en la rendición de cuentas y en la importancia de generar alianzas y diálogo con todos los stakeholders.
  5. 5. La Comunicación Corresponsable es la gestión estratégica de la totalidad de los aspectos relacionados con la información y comunicación de la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad tanto en su dimensión interna como externa, a través de sus diversas herramientas con criterios de transparencia, veracidad, honestidad, rigurosidad y utilidad, que surgen de la relación y diálogo con todos los grupos de interés con los que la organización interactúa. Qué es LA COMUNICACIÓN CORRESPONSABLE
  6. 6. • La comunicación de la Responsabilidad Social se ha ampliado especialmente desde la década de los 90. • El aumento de la Comunicación Corresponsable se debe a una serie de razones tales como: Amenazas a la legitimidad de la organización Aumento de la exposición a los medios de comunicación Incremento de la presión pública Adopción de prácticas institucionalizadas Amenazas a la imagen de la organización
  7. 7. • La comunicación es un ejercicio inherente a la RSE que aporta confianza y reputación, siempre que se haga con transparencia. • Comunicar bien la RSE depende en muchos casos de entender bien la vinculación entre las acciones y la estrategia de negocio. • Maquillar malas prácticas con una aparente Responsabilidad Social Empresarial no es para nada sostenible en el tiempo y es temeraria. • En RSE conviene no comenzar la casa por el tejado y antes de comunicar de puertas hacia fuera, es importante tener en cuenta a los empleados en todas las políticas y estrategias de RSE. • Comunicar no es sólo dar información, sino que implica una relación bidireccional que incluye la escucha activa y un diálogo honesto, abierto y fluido con los actores con los que la empresa interactúa. ES TAN IMPORTANTE HACER LAS COSAS BIEN COMO HACERLAS SABER ALGUNAS CONSIDERACIONES
  8. 8. 10 razones Porqué ObservaRSE…?
  9. 9. Cuales serán sus primeras actividades…? Puesta en marcha de un DECÁLOGO DE COMUNICACIÓN CORRESPONSABLE creado por sus propios miembros de manera conjunta. ACTUALIZAR Y MEJORAR LAS GUÍAS que la editorial elaboró junto con Dircom sobre comunicación responsable, dándoles un alcance iberoamericano. Pueden consultarse en: www.dircom.org
  10. 10. RECONOCIMIENTOS SOBRE COMUNICACIÓN CORRESPONSABLE dentro de los Premios Corresponsables a diferentes categorías, algunas evaluadas por el jurado, como hasta ahora, y otras por los ciudadanos a través de las redes sociales: al mejor anuncio en prensa escrita (RRSS), a la mejor campaña en redes sociales (RRSS), al mejor video corporativo o audiovisual (RRSS), a la mejor información periodística (RRSS), al mejor artículo de opinión (RRSS), al mejor proceso de diálogo con grupos de interés (Jurado), a la mejor estrategia integral de comunicación corresponsable (Jurado), a la mejor campaña de sensibilización interna (Jurado).
  11. 11. Cuales serán sus primeras actividades…? Organizar CURSOS Y/O TALLERES DE COMUNICACIÓN RESPONSABLE Creación de un ESPACIO WEB y una NEWSLETTER que sirvan de fondo documental e información y opinión sobre la materia. REALIZACIÓN DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES aplicadas sobre la materia REALIZAR FOCUS GROUPS, FOROS Y JORNADAS MONOGRÁFICOS sobre esta temática de intercambio de experiencias y buenas prácticas entre empresas y todo tipo de organizaciones para avanzar en la mejora continua.
  12. 12. Decálogo de ObservaRSE Tan importante es hacer las cosas bien como hacerlas saber La comunicación de la responsabilidad social/sostenibilidad permite expandir esta cultura, inspirar a otras organizaciones, generar diálogo y construir una visión del mundo más optimista y positiva.
  13. 13. bservemos y dejemos que nos observen. ¿Dónde están las mejores prácticas de comunicación? ¿Puedo adoptarlas en mi organización? Compartamos nuestras experiencias y aprendamos de las que ya se han llevado a cabo. eneficiemos al conjunto de la sociedad a través de la comunicación. Comunicando no solo posicionamos mejor a nuestra organización y mejoramos la reputación, también inspiramos, lanzamos un mensaje positivo e iniciamos un diálogo. Perdamos el miedo a ser transparentes. umemos esfuerzo, conocimiento, experiencias. Generemos alianzas para comunicar con más potencia y pongamos en común todo tipo de iniciativas, grandes y pequeñas. Todo suma. volucionemos, innovemos, experimentemos, seamos pioneros y apostemos por nuevas herramientas y fórmulas de comunicación sin olvidar las clásicas. Los nuevos tiempos exigen nuevos formatos y nuevos contenidos. indamos cuentas de nuestros progresos pero también de nuestras dificultades, porque de todo se aprende. Reportemos nuestros logros pero también nuestros objetivos y cómo nos proponemos alcanzarlos. La Responsabilidad Social no es una meta en sí misma, si no un proceso de mejora continua. con franqueza y transparencia genera confianza y evita que nuestra RSE pueda ser vista como una operación de cosmética. erifiquemos lo que hacemos. Veracidad y honestidad, dos máximas imprescindibles en comunicación. Solo desde estos dos valores conseguiremos convencer a los escépticos y convencidos del greenwashing de las virtudes de comunicar. No les demos argumentos para desvirtuar esta imprescindible labor y actuemos bajo los códigos deontológicos de la profesión. bramos nuestras organizaciones al diálogo. Con nuestros grupos de interés y con la sociedad en su conjunto. Solo desde una escucha atenta, activa y constructiva, podemos identificar necesidades y expectativas y actuar en consecuencia. espetemos la diversidad y aboguemos por una comunicación inclusiva, accesible a todo tipo de personas y respetuosa con los principios de igualdad. Queremos que nuestro mensaje alcance al mayor número de personas, no excluyamos a las que más dificultades tienen. ensibilicemos sobre la Responsabilidad Social y Sostenibilidad. Seamos embajadores de la apuesta que desde nuestra organización o desde la esfera personal hacemos para mejorar nuestro entorno. Porque lo que no se comunica no existe y queremos un mundo más responsable y sostenible. mocionemos a los que tenemos a nuestro alrededor. A nuestros empleados, clientes, proveedores, aliados... a todos los grupos de interés. A nuestra disposición tenemos todo el potencial que la comunicación nos brinda para ello y qué mejor mensaje para emocionar que el de la voluntad de construir un mundo mejor. O B S E R V A R S E
  14. 14. ¿Quiénes pueden formar parte? Las personas, empresas y organizaciones de todo tipo que compartan su misión podrán formar parte de ObservaRSE. Si ya son aliadas de Corresponsables podrán ser ‘Miembros’ si lo desean, sin coste alguno, y si quieren destacarse y apoyar de manera más activa la iniciativa, lo podrán hacer en alguna de las siguientes categorías: > Socio Promotor > Socio Colaborador > Socio Divulgador > Socio Personal
  15. 15. Más información en www.corresponsables.com o a través de observarse@corresponsables.com

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