El documento habla sobre la deontología y la ética profesional. Explica que la deontología estudia los deberes y obligaciones, especialmente los establecidos en los códigos de ética profesional. Estos códigos buscan establecer normas para cada profesión con el fin de garantizar una alta calidad en los servicios entregados. También presenta las ideas de Kant sobre la ética deontológica y el origen del concepto de deber para la filosofía.

1. DEONTOLOGÍA
Ética Profesional
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2. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA
PROFESIONAL
 El origen del etimológico del concepto es griego
deon = deber
 La deontología es la disciplina que estudia los
deberes y obligaciones
 La ética profesional busca establecer un conjunto
de normas exigibles en todos los que ejerzan una
misma profesión, por esto se le asocia con la
deontología
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3. ORIGEN DEL DEBER
 El Concepto: deber es “aquello a que está obligado el
hombre por los preceptos religiosos o por las leyes
naturales o positivas” o por lo que le ordene su
conciencia moral, sus principios éticos. (Diccionario de
la Real Academia de la Lengua)
 El deber para Kant, es consecuencia de la capacidad
humana que permite el desarrollo de la conciencia,
de la conciencia moral y por consiguiente de la
capacidad para distinguir en entre el bien y el mal
 De la capacidad, en reconocerse protagonista de su
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propio destino por medio de la voluntad

4. LA ÉTICA DEONTOLÓGICA DE KANT
 Para Kant la ética es “deontológica”, es un deber.
Es una obligatoriedad frente a la una acción cuando
se sabe racionalmente que es conforme a la moral,
es una ley que la voluntad se da a sí misma de
manera autónoma.
 El deber no debemos entenderlo como una
imposición exterior, sino más bien como un
sentimiento de auto obligación que conduce a
realizar aquello que consideramos correcto no
porque nos convenga o nos guste, simplemente
porque es lo correcto.
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 Kant distingue tres tipos de acciones o posibilidades
para actuar:

5. LA ÉTICA DEONTOLÓGICA DE KANT
 a) Acciones contrarias al deber (inmorales):
Actuar contra los principios morales
 b) Acciones conformes al deber (meramente
legales): Hacemos lo que debemos hacer, pero
nuestra acción sigue siendo inmoral, porque nuestra
voluntad no ha sido determinada por la conciencia del
deber, sino por la capacidad coercitiva de la norma.
 c) Acciones por deber (morales): Hacemos
conforme a los principios, en conciencia.
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6. LOS DEBERES MORALES DEL
HOMBRE
 Deberes del hombre para consigo mismo:
 a) El cuidado y desarrollo de sí mismo
 b) Cultivarse por medio del trabajo.
 Deberes del hombre para con sus semejantes:
 a) El respeto a la vida e integridad física ajena.
 b) El Derecho a la libertad personal y respeto a la libertad ajena
 c) El respeto a la dignidad e integridad moral ajena
 d) La obligación de veracidad
 Deberes del hombre para con la sociedad:
 a) Como miembro de una familia: padre, madre o hijo
 b) Deberes cívicos: como ciudadano o gobernante
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 c) Como empresario
 d) Como profesional y/o trabajador

7. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA
PROFESIONAL
 La deontología sin embargo se mueve mas por lo que
se ha aprobado colectivamente
 Se traduce en los códigos de ética profesional
 Los colegios profesionales por medio de estos códigos
buscan establecer un control sobre la calidad de las
prestaciones profesionales
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8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA
PROFESIONAL
 El axioma básico de un código de ética
profesional es que lo bueno para la profesión y el
profesional, es lo bueno para los clientes y
usuarios de la misma profesión
 El código es una garantía de que los servicios se
entregaran en un buen nivel en un nivel
profesional.
 El profesional no debiera requerir de un código de
ética profesional, para responder ante la fe
pública de que actuará profesionalmente. 8

9. ÉTICA
PROFESIONAL
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La profesión y el
profesionalismo

10. LA PROFESIÓN Y EL
PROFESIONALISMO
 El concepto de profesión se refiere a una amplia
serie de ocupaciones relativamente prestigiadas,
de muy diversa índole, ejercidas por personas que
por lo general han tenido algún tipo de educación
superior que les certifica haber logrado un
conjunto de competencias y habilidades laborales
por lo general conducentes a un título
profesional.
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11. QUE SE ENTIENDE POR PROFESIÓN
 Ocupaciones que tienen rasgos característicos
comunes asociados a las habilidades o destrezas de
una institución (oficio con reconocimiento social).
 Se asocia a la profesionalización o al
profesionalismo la capacidad para desempeñar en
forma diligente un oficio en base a los
conocimientos y habilidades requeridos para
hacerlo
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12. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 Tiene un origen religioso que alude a una vocación y a
una misión
 Originalmente se reconocían sólo tres:
los sacerdotes, los médicos y los juristas
 El desempeño de estas tres exige vocación, llamado a
su desempeño, todas las personas no pueden
desempeñarlas, solo las escogidas
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13. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 Los profesionales desde un inicio debían hacer un
juramento público sobre el compromiso de con
desempeño.
 La formación superior era eventual y solo
complementaria
 Las tres profesiones tenían de algún modo un carácter
sagrado, ya que atendían los intereses del alma, el
cuerpo la justicia y la cosa pública
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14. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 Mas tarde también se considero profesionales a
los militares y marinos
 Recién en el contexto del desarrollo de la
modernidad, la profesión adquiere su sentido
actual, sustentado en una ética secular
 Es en el contexto de la modernidad que la
profesiones se multiplican por la progresiva
división del trabajo.
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15. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 En el siglo XIX en Europa y USA fueron la principal
ocupación de la pujante clase media
 Ellos fueron quienes reclamaron un estatuto que les
permitiera obtener reconocimiento asociado a la
profesión
 Esto se materializa en la institucionalización de un
nuevo tipo de título uno basado un “noble”
compromiso con el desempeño
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16. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 Desde sus orígenes tienen un carácter corporativo.
Son ellos mismos los que muchas veces los que
tienen que crear las instancias para estudiar y para
certificar los estudios
 La participación del estado en esto era mínima o
inexistente
 En un inicio, el título profesional se asociaba solo a
las ocupaciones exitosas con el tiempo se convirtió
en la clasificación oficial 16

17. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 En un inicio en USA los “profesionales” se
organizaban en gremios para que se les
reconociera su condición y;
 En Europa las universidades validaban los
títulos, pero el valor del título se asociaba al
prestigio de las universidades, mas que a las
competencias obtenidas y el despeño alcanzado
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18. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
 Las profesiones angloamericanas obtenían su
prestigio, por sus competencias y por su
identidad como ocupaciones particulares
organizadas corporativamente
 Poseen un conocimiento especializado, una ética
generada corporativamente y, una importancia
reconocida por la sociedad
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19. HISTORIA DE LA PROFESIÓN
En síntesis:
 En el origen la profesión tiene que ver con una
actitud de vida
 Con un compromiso frente a la sociedad de
desempeño dedicado y de excelencia
 La multiplicación de las profesiones ha sido una
exigencia de la modernidad
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20. CONDICIONES DE LA PROFESIÓN
 Para que un conjunto de actividades ocupacionales
pueda llamarse profesión en un pleno sentido se
requiere:
c) Dedicación estable a ese conjunto de actividades
que tienen una función social específica
e) La profesión es para el profesional un medio para
“ganarse” la vida
g) Cuerpo específico de conocimiento del que carecen
los que no son profesionales, da espacio para la
dicotomía lego – experto 20

21. CONDICIONES DE LA PROFESIÓN
a) Transmisión institucionalizada de esos
conocimientos a lo nuevos profesionales y; solo
así se puede acceder a la acreditación, condición
para ejercer
c) Control de los profesionales sobre el ejercicio de
la profesión; para estos efectos se constituyen los
colegios como entes vinculantes para todos los
que quieran ejercer la profesión
 En Chile existe una normativa muy precaria
para regular el ejercicio de los profesionales, en
otros países los colegios profesionales juegan un 21
rol más protagónico.

22. CONCEPTO DE PROFESIÓN
 Según el Diccionario de la Real Academia
Española, entre otras acepciones profesión es la
acción y efecto de profesar
 Profesar es ejercer una ciencia, un arte un oficio,
es creer (en una doctrina o religión); es sentir un
afecto, inclinación o interés, y perseverar
voluntariamente en ellos. En una orden religiosa
obligarse a cumplir los votos.
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23. PROFESIÓN Y PROFESIONALISMO
 Podemos inferir a partir de lo que nos indica el
diccionario que, la profesión implica una actitud
mas allá del oficio mismo, es una actitud desde el
oficio frente a la vida, hacia el mundo.
 De profesional dice que “es quien ejerce alguna
actividad como profesión, con relevante
capacidad y aplicación”
 El profesionalismo es definido como el cultivo o
utilización de cierta disciplina o arte como medio
de lucro.
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24. PROFESIÓN Y PROFESIONALISMO
 Ahora bien, el lucro en el desempeño de un oficio es
muy importante, el dinero nos permite comprar lo
que necesitamos; sin embargo, cualquiera que
desarrolle una actividad profesional solo por lucro,
no lo hace con profesionalismo, para ello se debe
“cultivar”
 En el sentido más amplio del término, una
determinada disciplina y; es ello, el profesar y es lo
que le confiere al profesional las aptitudes para un
debido y correcto desempeño, por esto se dice que
la profesión importa una vocación.
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25. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 El término “Vocación”, proviene del verbo latino
“vocare”, que significa llamar.
 En primer lugar, es importante señalar que la
vocación no es algo con lo cual uno nace.
 Las personas nacemos con ciertas características
personales las que podemos desarrollar o no
durante la vida, dependiendo del medio ambiente
familiar y social que nos rodee, que estimularán
unas características o habilidades y no otras.
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26. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 Así, las personas que nos rodean nos transmiten
sus gustos y valoraciones por una actividad y, a
su vez nuestras experiencias, nos van dando la
posibilidad de ejercitar ciertas destrezas sobre
otras, descubrir nuestras habilidades.
 La vocación es también la expresión de nuestros
valores, los que buscamos poner en concordancia
con algunos de nuestros gustos, intereses,
aptitudes o con algunos factores de nuestra
personalidad.
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27. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 Es algo que podemos buscar y desarrollar entre
los distintos planos de nuestra compleja
personalidad para dar un espacio a nuestros
sueños, nuestros anhelos, lo que nos inspira, lo
que nos hace sentirnos llamados
 La vocación es el sentimiento de un llamado a
ser, es un camino una dirección, por la que uno
siente puede llegar hacer realidad su condición
de persona, en términos laborales o profesionales
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28. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 Es el presentimiento de que mis competencias y
habilidades personales siguiendo una
determinada línea de especialización se podrán
desarrollar para hacer efectivos mis valores, mis
gustos y preferencias.
 La vocación, es una llamada a realizar en alguna
actividad, oficio o labor. Y es así como hablamos
de una vocación por las letras y la justicia, por la
música o, por la medicina.
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29. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 La vocación permite dar respuesta a las
interrogantes profundas que guarda relación con el
sentido de la existencia. Es un llamado, una
demanda interna relacionada íntimamente con la
propia identidad o forma de ser.
 Nos entrega sentido para la vida, dándonos la
sensación de estar cumpliendo con ella y que no es
en vano nuestra existencia
 La vocación debe entenderse como la disposición que
hace a la persona especialmente apta para una
determinada actividad profesional. 29

30. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 Exige de la persona ciertas aptitudes y un gran
deseo o afición por realizarse y ser fiel a esa
llamada por duro o exigente que sea el camino para
lograrlo.
 Todas las actividades humanas responden a una
vocación. Y no solo, como algunos se piensan, se da
en carreras como las sacerdotales o médicas
 Muchas veces encontramos nuestra vocación, al
descubrir una nueva actividad y transformarla en
una herramienta para potenciar nuestra
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habilidades y materializar nuestros valores

31. PROFESIÓN Y VOCACIÓN
 Muchas veces descubrimos nuestra vocación al
descubrirnos nosotros mismos. Por esto podemos
descubrir en nosotros muchas vocaciones a lo largo de
nuestra vida.
 La palabra vocación suele utilizarse como garantía de
felicidad; es decir, quien realiza algo para lo cual
“tiene vocación” lo más probable es que logre la
felicidad al menos en el ámbito laboral.
 La vocación implica un sentido de entrega hacia la
actividad, un modo de “profesar” la vida que nos
facilita la actitud profesional. Descubrimos que su 31
desempeño conlleva un placer personal, que no
encuentramos en otras actividades.

32. EL PROFESIONALISMO
 Esuna actitud necesaria para poder ser un
buen profesional
 Ser profesional es entonces implica:
 Tener dominio de competencias sobre una
actividad laboral
 Tener una dedicación estable a ella para
ofrecerla al servicio propio y de los demás
 Tener una actitud vocacional, sentirse llamado a
32
ser y tener una predisposición a desarrollarse en
su que hacer

33. ÉTICA
PROFESIONAL
33
Deberes y derechos del
profesional

34. PROFESIÓN Y POSICIÓN SOCIAL
 Ser profesional permite acceder a una posición
social ser profesional otorga un estatus, un
prestigio.
 Esto es un reconocimiento social de las
capacidades técnicas y actitudes éticas de los
profesionales
 En virtud de esto, a la persona que ocupa esta
posición se le confieren derechos y deberes
asociados a su estatus.
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35. DEBERES DE UN PROFESIONAL
1. El secreto profesional
3. La actualización permanente
5. El cumplimiento de los compromisos
7. La entrega vocacional
9. La honestidad y el uso del
conocimiento
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36. EL SECRETO PROFESIONAL
 El profesional no tiene derecho de divulgar
información que le fue confiada para poder llevar
a cabo su labor. Esto se hace con el fin de no
perjudicar al cliente o para evitar graves daños a
terceros.
 El secreto involucra toda la información a la que
el profesional tiene acceso en función de su
desempeño, no solo al que se le confía
expresamente, por ejemplo todo lo que “cuenta el
paciente” sobre el o terceros
 Involucra cuidar con discreción la información 36

37. EL SECRETO PROFESIONAL
 En el ejercicio de la profesión como empleado se
conocen modos de operar de las empresas o
simplemente información relevante para su éxito
que se consideran secretos industriales, en estos
casos la reserva es un deber.
 El celo con que la sociedad trata la reserva de la
información es tal que, cuando se califica como
“información privilegiada” su uso mas allá de lo
que demande el cargo, está considerado como un
delito
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38. EL SECRETO PROFESIONAL
 En el secreto se incluye además, el cuidado que
se debe tener con la confidencialidad de la
información para que no se divulgue.
 Implica también el cuidado de los documentos
que nos son encomendados
 Los documentos no pueden quedar en cualquier
lado del escritorio, la pantalla del computador
abierta expone el material, etc.
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39. LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE
 El profesional debe estar preparado para
enfrentar todos los desafíos que le demande su
profesión en forma competente
 Por esta razón dada la evolución del conocimiento
se ve obligado ha estar en permanente
actualización
 Independientemente de la especialización, el
profesional no tiene excusa para no saber no
conocer alguna materia que sea de su
competencia profesional en términos genéricos
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40. EL CUMPLIMIENTO DE LOS
COMPROMISOS
 El profesional debe conocer sus capacidades y no
contraer compromisos que lo sobrepasen, tanto
en términos cuantitativos como cualitativos.
 Es decir no debe contraer compromisos laborales
para los que no está preparado
 O para aquellos que no tendrá el tiempo
suficiente de tratar profesionalmente.
 El cumplimiento de los compromisos se extiende
al cumplimiento de la agenda y su horario 40

41. LA ENTREGA VOCACIONAL
 El profesional debe desarrollar sus tareas con una
especial entrega la que debe ser completa
independiente de su paga.
 Es decir independientemente de que como todo
trabajador el profesional tenga derecho a sus
reivindicaciones laborales su compromiso con las
tareas debe ser al nivel de todas sus capacidades.
 Debe comprometer todas sus capacidades para
lograr un desempeño profesional
 Se debe tener presente que cuando se le llama a
servir un cargo, se está pensando que en su
desempeño el profesional podrá efectuar las tareas
que le están asociadas en forma competente 41

42. HONESTIDAD Y USO DEL
CONOCIMIENTO
 La integridad es una demanda que al profesional le
efectúa la sociedad con mayor fuerza,
 Por cuanto se supone que él ha recibido no sólo una
capacidad técnica si no también una formación
valórica, ética, para comprender las responsabilidades
asociadas a su ejercicio profesional
 Debe evitar defender situaciones injustas, usar sus
conocimientos como instrumento de crimen o vicio
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43. HONESTIDAD Y USO DEL
CONOCIMIENTO
 No producir artículos o dar servicios de mala
calidad, hacer presupuestos para su exclusivo
beneficio, proporcionar falso informes, etc.
 Cuando un profesional tiene una conducta honesta,
dentro y/o fuera del ejercicio de su profesión, le
atraerá confianza y prestigio.
 Como funcionario público el profesional tendrá un
compromiso con quienes reciben sus servicios, no
con un determinado gobierno
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44. LOS DERECHOS
1. La posición social.
3. El logro de requisitos.
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45. LA POSICIÓN SOCIAL
 El hecho de tener un “título” profesional le da a
la persona que lo posee un reconocimiento social
no solo sobre el dominio de determinadas
competencias laborales y la capacidad para
desempeñar el oficio, si no que se le asocia la
actitud profesional, es decir el profesionalismo
 El ejercicio de la profesión no puede separarse
del profesionalismo y su ética
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46. EL LOGRO DE REQUISITOS
 Para el desarrollo de determinadas tareas
 Para el acceso a determinados cargos de la
administración pública, es necesario estar en
posición de un título profesional o técnico
profesional
 Además, puede ser requisito para hacer carrera o
exceder a bonos o reconocimientos económicos, los
que en función al profesionalismo en el desempeño,
en ocasiones pueden aumentar.
 Para incorporarse al gremio correspondiente u otros 46
grupos