Herramienta para el control de calidad

1. M.C. ING. J. ROBERTO ESPINOZA P.
CONTROL ESTADISTICO
DE LA CALIDAD

2. El Diagrama de Flechas indica el
orden en que deben ser ejecutadas
las actividades de un proyecto,
permitiendo planificar y controlar su
desarrollo, identificando las
actividades que lo componen y
determinando su ruta crítica, mediante
una representación de red.

3.  Muestra en un sólo documento el recorrido
de un proyecto.
 Hace posible que las actividades
correspondientes a un proyecto
determinado, su secuencia y duración,
sean conocidas.
 Facilita el control del proyecto, permitiendo
responder ante las dificultades que puedan
surgir durante su desarrollo.
 Se evidencian los planes poco realistas,
dando oportunidad a su reajuste.

4.  Se fundamenta en la aplicación de la
metodología del camino crítico, siendo una
simplificación de la herramienta de
planificación PERT (Program Evaluation
and Review Technique), que fue
desarrollada por la Marina de los Estados
Unidos para apoyar el proyecto del
submarino nuclear Polaris. Su objetivo era
facilitar la planificación y programación de
proyectos de gran complejidad y magnitud.

5.  El diagrama de flechas proporciona la “ruta
crítica” del proyecto, que es el flujo de las
actividades decisivas, donde los retrasos
afectarán al calendario de la totalidad del
proyecto. También evidencia qué
actividades pueden acelerar el proyecto

6. 1. Identificar las actividades. El primer paso en la
confección del diagrama de flechas consiste en la
identificación de las actividades que conformarán el
proyecto a planificar. Las actividades se registran en
tarjetas que puedan ser adheridas en un panel o
situadas en una superficie de trabajo
2. Determinar la primera actividad del
proyecto. Listadas las actividades, se establece
cuál es la primera en la ejecución del proyecto.
3. Iniciar la ordenación de las actividades. A partir
de la primera actividad, se pregunta si hay
actividades simultáneas así como qué actividad
sucede a la inicial.

7. 4. Continuar la ordenación de las actividades. El
proceso descrito se lleva a cabo hasta que el resto de
actividades estén situadas en secuencia o en paralelo.
5. Conectar las actividades y asignar tiempos. Una vez
ordenadas las tarjetas, se numeran y se les asigna a
cada actividad un tiempo realista para su cumplimiento.
6. Especificar la trayectoria fundamental. El método
más sencillo para calcular el tiempo el tiempo total para
completar el proyecto es el de la trayectoria
acumulativa más larga. Para ello se suma cada
trayectoria de las actividades conectadas de forma que
la trayectoria acumulativa más larga representa el
tiempo de desarrollo del proyecto más rápido posible. A
esta trayectoria se le denomina trayectoria fundamental
del proyecto.

8.  Un beneficio primordial que nos brinda el
método de la ruta crítica es que resume en un
solo documento la imagen general de todo el
proyecto, lo que nos ayuda a evitar omisiones,
identificar rápidamente contradicciones en la
planeación de actividades, facilitando
abastecimientos ordenados y oportunos; en
general, logrando que el proyecto sea llevado a
cabo con un mínimo de tropiezos.

9.  El método es aplicable en tareas tales como:
construcción, estudios económicos,
planeación de carreras universitarias, censos
de población, estudios técnicos, etc.