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Diversidad y Segmentación Un empresario dispone de la posibilidad de poner en marcha  diversas líneas de negocio, desde l...
Multiusuario Distintos perfiles de  usuario con distintas  funciones. Cada uno puede  acceder únicamente a  sus datos.
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Portal de la central de reservas   El portal de la    central, será el eje    fundamental de    promoción del cluster.  ...
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Gestión de Cobros y Pagos   Gestión de Reservas   Bonos de Reserva   Gestión de señales y    plazos   Gestión de pagos...
Directrices de Desarrollo Accesibilidad: El portal además de tener un diseño  atractivo, ha de cumplir con los estándares...
Asesoramiento Puesta en MarchaLa experiencia de GdTIC en la puesta en marcha de centrales, yportales turísticos, le ayudar...
Animación                                                    del Muro       Redes sociales   Integración con central    d...
Campañas de Promoción Campañas de pago por   click en Google y en   Facebook En dos fases:   lanzamiento y   mantenimien...
Boletín / Newsletter La forma mas directa de   ofrecer las ofertas a los   clientes Aprovechar sinergias   con otros soc...
Módulos Disponibles   Motor de Disponibilidad   Portal web del grupo   Minisitio por negocio   Minisitio por destino ...
Fases de Desarrollo 1. Antes de empezar el proyecto GdTIC realizará un análisis  funcional del mismo, donde se especifiqu...
Algunos de nuestros clientes Entidades Públicas     – Ayuntamiento de Llanes     – Universidad de Oviedo   Asociaciones:...
Gestión y Desarrollo TIC                C/ Cimadevilla, 3-5, 5º C, 33003 Oviedo[web]www.gdtic.es [mail]info@gdtic.es [tlf]...
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  1. 1. Presentación GdTICCaracterísticas de Nuestra Central de Reservas Fecha: Octubre 2011 Difusión: Público
  2. 2. Central de ReservasConstituye la plataforma de gestión integral ideal para empresas o gruposturísticos que comercializan sus propios productos y/o de terceros. Adaptable a todo tipo de negocios (alojamientos, restauración, etc) Múltiples estricciones de contratación, condiciones de oferta del producto. Sin restricción de temporadas, precios diarios. Integrable con las web actuales de los establecimientos. ERP. Gestión Integral del Negocio (reservas, pagos, facturación, …) Distintos modos de venta (On-Line vs On-Request) Distintos medios de pago (TPV, tarjetas, paypal, transferencia,…) Geolocalización de Ofertas Interfaz para realizar cargas de producto de una forma rápida y eficiente. Sistema de credenciales de usuarios con distintos niveles de permisos.
  3. 3. Central de Reservas 1er Nivel de Adaptación: a nivel de procesos.GdTIC es eldesarrollador 100% dela solución AEEN:No configura una Ruralia: Venta con Intermediario, On- TPV, negocios propios Request+TPV consolución estándar, sino y negocios a comisión comisiónque desarrolla unacentral propia para cada Mis-ofertas: Ventacliente con sus propias Fomtur: Asociación con directa por parte de venta conjunta sin los negocios. Cadaespecificidades. comisión. On-request uno define sus condiciones
  4. 4. Central de Reservas2º Nivel de Adaptación: cada usuario personaliza su entorno en funciónde sus necesidades. MULTINEGOCIO: Adaptado a cualquier tipo de establecimiento turístico (hoteles, casas, restauración, actividades). MULTIPRODUCTO: Adaptado a la comercialización de cualquier tipo de producto que necesite un control de disponibilidad diario. MULTIUSUARIO: El motor dispone de múltiples perfiles de usuarios, cada uno de ellos con sus propios permisos. Cada usuario puede realizar la carga y gestión de sus productos y reservas. MULTIOFERTA: el mismo producto real se puede comercializar a distinto precio en función de sus condiciones de contratación.
  5. 5. MULTIPORTALUna única gestión de disponibilidad puede dar lugar a distintascomercializaciones (distintas web con distintos procesos) presentacion Otros: Portal Central de Web de Facebook, boletin Reservas Establecimiento es, etc procesos Motor de disponibilidad datos Datos Área de Administración
  6. 6. Diversidad y Segmentación Un empresario dispone de la posibilidad de poner en marcha diversas líneas de negocio, desde la misma cuenta, simplificando el acceso y la gestión. Multioferta. Cada recurso (habitación de hotel, p.ej) puede ser vendido en distintas condiciones de disponibilidad, release, precio, suplementos, etc, trabajando con el mismo cupo. Segmentación. Todas las ofertas puedes ser agrupadas en función de sus características (tipo de cliente, tipo de destino, provincias, zonas, etc) o cualquier elemento cohesionador (p.je. participación en un programa especial). – Creación de minisitios de oferta segmentada (p.ej. Turismo rural) – Widget/buscador especifico de unas oferta concreta para ser incluido en portales de terceros.
  7. 7. Multiusuario Distintos perfiles de usuario con distintas funciones. Cada uno puede acceder únicamente a sus datos.
  8. 8. Motor de disponibilidad Control Total. Incluye las restricciones utilizadas en la contratación (cupos, no disponibilidades, mínimo y máximo de noches, bloqueo de noches de entrada o salida, mínimo personas, release, etc). Permite distintas ofertas para el mismo producto. Interfaz ágil de carga de los calendarios de disponibilidad. Productos por días o por periodos Precios por persona o por producto
  9. 9. ComercializaciónEl motor de gestión de disponibilidad es adaptable a la estrategiade comunicación online de cada empresa, grupo empresarial oasociación, mediante sus diferentes posibilidades deimplementación. Productos On-line 100% Productos On-request (con cierre manual) Venta por comisión fija marcada por el cluster Venta por señal marcada desde el negocio Pago automático con TPV real o Paypal Pago manual con tarjeta o transferencia Sistemas mixtos en función del ámbito de compra (portal de la central, web del hotelero, etc).
  10. 10. Portal de la central de reservas El portal de la central, será el eje fundamental de promoción del cluster. Puede incluir: – Buscador Disponibilidad – Ofertas – Información Turistica – Información Asociativa – Minisitio por Destino – Minisitio por Negocio – etc El aumento de ventas pasa por una correcta campaña de marketing on-line
  11. 11. Portal de la central de reservasOBJETIVOS Atraer el máximo de usuarios y conseguir determinados comportamientos esperados, incrementando las conversiones de los mismos en clientes. Implementar herramientas de control y seguimiento de los visitantes, de manera que se dote de un cuadro de mando que le ayude en la toma de decisiones y elaboración de nuevas estrategias de comercialización. El diseño de portal ha de ser atractivo y dinámico, orientado al visitante, a captar su atención y a fidelizarlo. El portal en su conjunto ha de estar dotado de herramientas autónomas para la actualización de sus contenidos ya que influye de manera determinante en el posicionamiento del mismo.
  12. 12. Google AnalyticsLleva un control estadísticode visitas que segmentaposteriormente en base adeterminados criterios: Localización geográfica del visitante. Modo en que accedió a la página Páginas o contenidos más visitados… Palabra clave de búsqueda, por la que llegó hasta nosotros. OBJETIVOS marcados
  13. 13. Widget Alojamiento Cada establecimiento puede añadir al menor coste y de forma sencilla un motor de disponibilidad real a su web actual. Aprovecha la misma carga de disponibilidad realiza en la central de reservas.
  14. 14. Gestión de Cobros y Pagos Gestión de Reservas Bonos de Reserva Gestión de señales y plazos Gestión de pagos a proveedores Facturación a Cliente
  15. 15. Directrices de Desarrollo Accesibilidad: El portal además de tener un diseño atractivo, ha de cumplir con los estándares propuestos en la red, y ser visible en el conjunto de navegadores más utilizados. La solución adoptada cumplirá el estándar WAI A. Usabilidad: La navegación por la página ha de ser intuitiva, el acceso a los contenidos ha de ser claro y visible. Posicionamiento: Desde el inicio, en la programación han de ser tenidas en cuenta las directrices para el posicionamiento, facilitando las labores de rastreo de los principales buscadores
  16. 16. Asesoramiento Puesta en MarchaLa experiencia de GdTIC en la puesta en marcha de centrales, yportales turísticos, le ayudará a responder a preguntas como… ¿Se cobrará comisión por reserva? ¿y por petición? ¿Se intermediará? ¿Quién es el responsable del servicio? ¿Cómo se tratan las anulaciones? ¿Y los no-show? ¿Qué libertad tendrán los socios para establecer señales? ¿Se controlan los cierres fuera del portal? ¿Qué RRHH debe tener la central?Todo se resumen en un punto ¿Cómo se financiará lacentral?, este punto es básico, ya que de él depende lapromoción, la evolución y por tanto el éxito.
  17. 17. Animación del Muro Redes sociales Integración con central de reservas Publicación automática de información Servicio de animación y comunicación realizado Integración con por periodistas Central de reserva Creación de contenidos divulgativos Publicación Automática
  18. 18. Campañas de Promoción Campañas de pago por click en Google y en Facebook En dos fases: lanzamiento y mantenimiento Enlazadas a landing page exclusivas de la campaña o a elementos concretos del portal
  19. 19. Boletín / Newsletter La forma mas directa de ofrecer las ofertas a los clientes Aprovechar sinergias con otros socios Control de rendimiento (impresiones y clicks) Enlazado con la central de reservas Modalidades – Plataforma Propia – Pago por envío
  20. 20. Módulos Disponibles Motor de Disponibilidad Portal web del grupo Minisitio por negocio Minisitio por destino Herramienta (Widget) para incorporar en la web del hotelero el motor de disponibilidad Redes Sociales. Facebook Marketing Online Comunicación y creación de contenidos Boletín / Newsletter (completo o en pago por uso) Asesoramiento en la puesta en marcha de la central Gestión íntegra de la central, con personal especializado
  21. 21. Fases de Desarrollo 1. Antes de empezar el proyecto GdTIC realizará un análisis funcional del mismo, donde se especifique el alcance. 2. El presupuesto a aprobar, dependerá de las funciones contratadas. 3. GdTIC desarrolla íntegramente el proyecto en comunicación con un líder nombrado por el cliente. 4. Puesta en marcha y formación 5. Explotación del portal. De forma opcional, el personal de GdTIC gestionará la central.
  22. 22. Algunos de nuestros clientes Entidades Públicas – Ayuntamiento de Llanes – Universidad de Oviedo Asociaciones: – Estaciones Náuticas – Fomtur Empresas Turísticas – Ruralia – Brittany Ferries Portales Sectoriales – Notodohoteles.com – casasrurales.com – hotelesrurales.com – villasdealquiler.com Alojamientos
  23. 23. Gestión y Desarrollo TIC C/ Cimadevilla, 3-5, 5º C, 33003 Oviedo[web]www.gdtic.es [mail]info@gdtic.es [tlf]984 09 07 17 [móvil]673 883 092

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