Onde está o que procuro: Os caminhos da encontrabilidade

Onde está o que procuro? Os caminhos da encontrabilidade ROBSON SANTOS, DSc.

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[object Object],A experiência humana é baseada no desejo de encontrar. A experiência humana é baseada na busca.

[object Object],1. Buscar ou encontrar?

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[object Object],2. Onde estou? 1. Ser facilmente aprendida.

[object Object],2. Onde estou? 2. Permanecer consistente.

[object Object],2. Onde estou? 3. Oferecer resposta.

[object Object],2. Onde estou? 4. Aparecer em contexto.

[object Object],2. Onde estou? 5. Oferecer alternativas.

[object Object],2. Onde estou? 6. Requerer uma economia de tempo e de ações.

[object Object],2. Onde estou? 7. Oferecer claras mensagens visuais.

[object Object],2. Onde estou? 8. Usar rótulos claros e compreensíveis

[object Object],2. Onde estou? 9. Ser apropriada ao propósito

[object Object],2. Onde estou? 10. Atender aos objetivos e comportamentos dos usuários.

Diferentes usuários têm diferentes necessidades, por isso é importante oferecer múltiplos modos de localização da informação. 3. Onde está?

[object Object],[object Object],[object Object],3. Onde está?

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[object Object],[object Object],4. Será que encontrei?

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Ajuda para encontrar o caminho

Um website é um produto de auto-serviço.

[object Object],Peter Morville, Ambient Findability

Robson Santos Usabilidade & Ergodesign www.robsonsantos.com interfaceando.blogspot.com [email_address] Muito obrigado!

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