Conteúdo inicial com conceitos básicos

1. Planejamento e Organização
Informações para Websites 1
Robson Santos | Christiane Sá
Facilitador
Robson santos
Robson Santos é designer, doutor em Design e mestre
em Design, ambos pela PUC-Rio, com ênfase em
Ergonomia e Usabilidade da Interação Humano-
computador.
Pesquisador e docente em cursos de graduação e de
pós-graduação, também atua como consultor
independente na área de projeto e desenvolvimento de
produtos baseados em princípios de Ergodesign e
Usabilidade.

2. assistente
Christiane sa
Graduada em Desenho Industrial pela Escola de Belas
Artes da UFRJ e Especialista em Design de Interfaces
pela Unicarioca. Iniciou como designer de produto e foi
coordenadora de arte em agência de design.
Desenvolve interfaces multimidia, de sistemas e web.
Possui artigos publicados em congressos brasileiro e
internacional de Ergonomia.
objetivos
Apresentar conceitos de ciência da informação e de
design para web.
Promover o valor da Ergonomia e do projeto centrado
no usuário.
Oferecer referencial para o desenvolvimento de
projetos para sistemas de busca e recuperação de
informação na web.

3. AGENDA DO WORKSHOP
1 Base conceitual
Organização da informação
Recuperação da informação
2 Etapas e fases do projeto de website
Princípios de design de interfaces
3 Web 2.0 e E-commerce 2.0
Base conceitual

4. Base conceitual
INFORMAÇÃO
CULTURA DADO
CONHECIMENTO
SABER

5. Base conceitual
INFORMAÇÃO
CULTURA DADO
CONHECIMENTO
SABER
DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO CULTURA

6. Base conceitual
Cadeia de conceitos
Propriedades da recuperação de dados e da recuperação de informação
Recuperação de dados Recuperação de informação
Adequação Exata Adequação parcial, melhor
adequação
Inferência Dedução Indução
Modelo Determinística Probabilistica
Classificação Monotética Politética
Linguagem de Artificial Natural
consulta
Especificação de Completa Incompleta
questão (query)
Itens desejados Adequação Relevante
Resposta ao erro Sensível Insensível
Base conceitual
A idéia mais primitiva de uma biblioteca é o
resultado do desejo e da necessidade quase
instintiva de poder utilizar várias vezes uma
informação significativa.

7. Base conceitual
Base conceitual
Sites de bibliotecas
Sites de compras
AUTONOMIA DO USUÁRIO
Sites educacionais
Sites corporativos
Sites de informação
Sites de entretenimento
Sites de comunidades

8. Base conceitual
aproximação necessária
experiência anterior,
sugestões de colegas etc.
como o usuário
pensa que o usuário
projetista sistema funciona
modelo mental
modelo do projeto do usuário
como o
projetista pensa
que o sistema
deve funcionar
sistema
imagem do sistema como o uso do sistema
sugere seu funcionamento
Base conceitual
USUÁRIO
busca autônoma

9. Base conceitual
ergon + nomos
Estes termos gregos
denominam a ciência do trabalho.
Base conceitual
A Ergonomia leva em conta fatores :
físicos
cognitivos
sociais
organizacionais
ambientais
outros fatores relevantes

10. Base conceitual
A Ergonomia
está interessada
em utilizar as
ciências para
melhorar as
condições de
trabalho
humano.
Base conceitual
TRABALHADOR/
CONSUMIDOR/
USUÁRIO
LOCAL DE ORGANIZAÇÃO
TRABALHO/ DO TRABALHO/
CONTEXTO TAREFA

11. Base conceitual
Projeto Centrado no Usuário:
• ajuda a aumentar a velocidade de produção.
• ajuda a diminuir a incidência de erros.
Aumentar a eficiência das ferramentas usadas
aumenta a produtividade do negócio como um
todo.
Base conceitual
recap
PERFIL DO USUÁRIO
PERFIL DA TAREFA
CONTEXTO DE USO

12. Analisar um ambiente e estabelecer
requisitos para estruturar a informação
de um website, considerando:
Perfil do usuário
Perfil da tarefa
Contexto de uso