2. 5 campagnes
dans lesquelles les médias sociaux ont joué un
rôle important
Roch Courcy
Gestionnaires de communautés du Québec
Vortex Solution
3. Roch Courcy
Études en communication (Université de Montréal)
Blogueur depuis 2007 au rcourcy.com
Coordonnateur médias sociaux chez Vortex Solution
Fondateur du regroupement Gestionnaires de
communautés du Québec sur Facebook (2010)
4. Pourquoi faire une telle
conférence?
Rareté des études de cas lors de conférences
Rareté des exemples positifs quand on parle des
médias sociaux.
Rareté des exemples au Québec
Précision: Cette présentation n’est pas un top 5
5. Les 5
campagnes
sont...
50 000 adeptes, 5 000 toutous
(Fondation CHU Ste-Justine)
#MardiDD
Telus - Passez au rose (Go Pink)
TNM - Le Bourgeois Gentilhomme
Campagne FMOQ
7. Facteurs de réussite
Concept simple
Tout le monde peut créer une page
Facebook, mais qui réussit
vraiment à bâtir une communauté?
50 000 adeptes en moins de 5
semaines
Association avec des personnalités
Grande visibilité médiatique
Geste simple pour les adeptes
Utilisation des fonctionnalités
intuitives de Facebook (tag, Like)
9. Facteurs de réussite
Les campagnes Twitter sont rares
au Québec
Objectif atteint : 140 entreprises en
14 jours
La plus grande conversation B2B
dans les médias sociaux
65 tweets à l’heure à la 4e semaine
Un rendez-vous incontournable le
mardi
Portée dans les médias
traditionnels
10. Telus - Passez au rose (Go Pink)
Réalisation : Taxi Canada (2010)
11. Facteurs de réussite
Application Facebook simple >
photo de profil teinté en rose
Excellente utilisation du potentiel
viral de Facebook, geste simple
pour les adeptes
Plusieurs canaux
817 691 participations
442 770 nouveaux adeptes pour
Telus
2,45M$ remis à la cause (en tout)
12. TNM - Le Bourgeois Gentilhomme
Réalisation : Phéromone (2009-2010)
13. Facteurs de réussite
Originalité du traitement/gestion de
communauté
Excellente utilisation des
influenceurs de Twitter
Visibilité primaire de 60 000
personnes, visibilité secondaire :
600 000 personnes
Objectifs dépassés :
8 supplémentaires au lieu de 5
17 articles dans les médias au lieu de 2
10 grands infuenceurs au lieu de 5
Tweetup
15. Facteurs de réussite
Utilisation de l’audiovisuel, ce qui
revêt une importance capitale dans
les médias sociaux
La campagne est allée au-delà des
médias sociaux ; alliance entre le
traditionnel et les médias interactifs
Sujet sensible, bonne gestion de
communauté
Présence d’un «disclaimer» sur la
page. Transparence, Transparence,
Transparence
Campagne évolutive, d’actualité