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PRINCIPIOS             Diseñar, organizar y colaborar
I.1.-PRINCIPIOS     Vamos a definir el concepto de Tecnología.Es el conjunto de habilidades que permitenconstruir objetos ...
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I.1.-PRINCIPIOSExisten cuatro clases de cambio estructural en las organizaciones que se puedenpresentar en el rediseño de ...
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…Seis principios de Tecnología de Información de alto rendimiento   Lo que distingue a unas empresas        de otras no es...
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Primero Se debe hacer de esta tecnología una actividad de línea impulsada por los negocios.
Segundo          Es necesario que            las decisiones          relacionadas con           TI se tomen con           ...
Tercero   Es necesario introducir simplicidad y flexibilidad en      todo el ambiente         tecnológico,• exigir resulta...
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Quinto
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PRÁCTICAS            De las Tecnologías de Información
Inclusión práctica de las Tecnologías de InformaciónMás de mil millones de personas usan Internet en todo el mundo.La mita...
Las comunidades del conocimiento son redes sociales decolaboración, que fomentan la generación de saberes através de la pa...
La gestión del ConocimientoLa gestión del Conocimiento es una disciplinaclave para que las organizaciones aprovechen almáx...
Desde el ámbito público,     las estrategias de     desarrollo para la   generación de valor y     las redes y los  soluci...
Uso práctico de las Tecnologías de InformaciónSe han generado prácticas predominantes y emergentes en el uso deTecnologías...
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En algunos casos la sociedad de la información está siendo construida sobre circunstancias de exclusión                   ...
Es evidente queson necesarias  medidas de  inclusión enmuchos ámbitospara evitar esta   situación.
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OPORTUNIDADES    Difundir y comprimir para una entrega perfecta
I.3.-OPORTUNIDADES   Áreas de influencia de las Tecnologías de la Información.Se pueden distinguir varias áreas a las que ...
I.3.-OPORTUNIDADESIncesante renovación y ampliación de la gama deproductos y servicios.Globalización de los mercados clási...
I.3.-OPORTUNIDADESImplantación de nuevos métodos de abastecimiento, producción y distribución de losproductos (reingenierí...
I.3.-OPORTUNIDADES Aplicación de las Tecnologías de la Información para alcanzar                     ventajas competitivas...
I.3.-OPORTUNIDADESLas nuevas organizaciones deben  operar sobre un esquema que incluya la habilidad de diseñar,           ...
I.3.-OPORTUNIDADES Para lograr lo anterior, es imperativo que                                                De acuerdo al...
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LA COMBINACIÓN TECNOLOGÍA-ORGANIZACIÓNMuchos de los factores que afectan   la difusión de la innovación y                 ...
INTERNET Y WWW          Como Tecnologías de información
I.4.-INTERNET Y WWWInternet es un conjunto descentralizado de redes decomunicación interconectadas, que utilizan la famili...
I.4.-INTERNET Y WWW        Uno de los servicios que más éxito ha tenido en       Internet ha sido la World Wide Web (WWW, ...
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Internet y su evoluciónAntes Internet nos servía para un objetivo claro. Navegábamos en Internet para algo muyconcreto.Aho...
I.4.-INTERNET Y WWWEl hecho de que Internet haya aumentado tanto implica    una mayor cantidad de relaciones virtuales ent...
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I.4.-INTERNET Y WWW                                  Internet ha impulsado el Internet y sobre todo los             fenóme...
I.4.-INTERNET Y WWWInternet incluye aproximadamente 5000 redes en todo el mundo y más de100 protocolos distintos basados e...
I.4.-INTERNET Y WWW    El método de acceso a Internetvigente hace algunos años, la telefonía                              ...
USO DE LAS TECNOLOGÍAS
APORTACIONES DE LAS TI Fácil acceso a una inmensa fuente de información Proceso rápido y fiable de todo tipo de datos. ...
Fácil acceso a una   inmensa fuente de     información. sobre cualquier tema y  en cualquier formato      • sobre turismo...
Proceso rápido y   fiable de todo tipo        de datos.Los sistemas informáticos, integrados por computadoras,periféricos...
Canales de comunicación inmediata.Sincrónica     y  asíncrona,para difundir información ycontactar con cualquierpersona o...
 Capacidad de                  almacenamiento.En pequeños soportes de fácil transporte (pendrives, discosduros portátiles...
Automatización     de los trabajos.Mediante la programación                                                            “m...
 Digitalización de toda la información.          Con el uso de los equipos adecuados se puede            captar cualquier...
 Interactividad.                                            Esta interacción es una                                      ...
FRENOS A LA EXPANSIÓN DE         LAS TI• Problemas técnicos• Problemas de seguridad                           • Falta de f...
• Problemas técnicosIncompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemasoperativos, el ancho de banda disponibl...
• Problemas de seguridad Circunstancias como el riesgo de quese produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las ...
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SISTEMAS DE   INFORMACIÓN DE        LA TICsLas TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados porlas tra...
A continuación se muestra un resumen elaborado a partir de uninforme del gobierno de los Estados Unidos en el que se refle...
Las TICs es Ser, Saber, Hacer y Convivir
Ejemplo de Sistemas de Información
Las tecnologías de la informacióny la comunicación (tic) es unconcepto aparecido en los 70, elcual se refiere al conjunto ...
Las Tic, es un solo concepto en dos vertientesdiferentes como principal premisa de estudioen las ciencias sociales donde t...
El uso y el acceso a la información es el objetivoprincipal de las TIC.No es un secreto que hoy Internet es la herramienta...
Ventajas de TICs   Espacios de difusión.   Presencia mundial en el sector.   Mayor respuesta y velocidad.   Coordinaci...
Características de las TICsSon de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas decomunicación.Tienen ma...
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Unidad 1. introducción a las tecnologías de información

  1. 1. MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONESUNIDAD 1INTRODUCCIÓN A LASTECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNPresenta:ISC. Rosa Imelda García Chi, MTI.
  2. 2. Cómo introducción a las Tecnologías de Información (TI) revisaremos PRINCIPIOS PRÁCTICAS OPORTUNIDADESPosteriormente los USOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
  3. 3. PRINCIPIOS Diseñar, organizar y colaborar
  4. 4. I.1.-PRINCIPIOS Vamos a definir el concepto de Tecnología.Es el conjunto de habilidades que permitenconstruir objetos y máquinas para adaptar elmedio y satisfacer nuestras necesidades. UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 4
  5. 5. …I.1.-PRINCIPIOSAunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, esfrecuente usar el término en singular para referirse a unacualquiera de ellas o al conjunto de todas.Cuando se lo escribe con mayúscula, Tecnología puedereferirse tanto a la disciplina teórica que estudia los saberescomunes a todas las tecnologías, como a educacióntecnológica, la disciplina escolar abocada a la familiarizacióncon las tecnologías más importantes.http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 5
  6. 6. I.1.-PRINCIPIOS La tecnología de información (TI), según lo definido por la asociación de la tecnología de información de América (ITAA) es “el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte o dirección de los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras.” Se ocupa del uso de las computadoras y su software para convertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir y recuperar la información. Hoy en día, el término “tecnología de información” se suele mezclar con muchos aspectos de la computación y la tecnología y el término es más reconocible que antes.UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 6
  7. 7. I.1.-PRINCIPIOS La tecnología de la información puede ser bastante amplio, cubriendo muchos campos. Los profesionales TI realizan una variedad de tareas que van desde instalar aplicaciones a diseñar complejas redes de computación y bases de datos. Algunas de las tareas de los profesionales TI incluyen, administración de datos, redes, ingeniería de hardware, diseño de programas y bases de datos, así como la administración y dirección de los sistemas completos. Cuando las tecnologías de computación y comunicación se combinan, el resultado es la tecnología de la información o “infotech”. La Tecnología de la Información (IT) es un término general que describe cualquier tecnología que ayuda a producir, manipular, almacenar, comunicar, y/o esparcir información.UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 7
  8. 8. I.1.-PRINCIPIOS La Tecnología de El paraguas de la tecnología de información puede ser información hoy absolutamente grande, cubriendo muchos campos.• Los profesionales realizan una variedad de deberes que se extienden desde instalar usos, a diseñar redes de ordenadores y bases de datos complejas de la información.En las Tecnologías Algunos de los deberes que los profesionales realizan de Información pueden incluir:• Gerencia de datos• Establecimiento de una red de la computadora• Diseño de los sistemas de la base de datos• Diseño del software• Sistemas de información de gerencia• Gerencia de sistemas UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 8
  9. 9. I.1.-PRINCIPIOS El proceso de incorporación de las TI a los SI, afecta a toda la Este enfoque de planteamiento global, empresa (organización, implica que la implantación de las TI estructura, control...) y no sólo al debe ser compatible con la política general de la organización, y deberá SI, por eso para que sea un éxito materializarse en un plan estratégico la implantación de los avances para el sistema informático que vamos tecnológicos, hay que coordinar a utilizar, como soporte de las necesidades existentes tanto a corto estos avances con todas las áreas como a largo plazo, teniendo en de la empresa, para que el SI consideración los objetivos generales resultante sea un conjunto de la organización, y ser una expresión lo más real posible de la política armonioso y que se adapte informática adoptada. perfectamente a la estructura de la empresa. UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 9
  10. 10. I.1.-PRINCIPIOS Por todo ello, la dirección debe tener una participación activa en el proceso de planificación y diseño y la implantación de las TI dentro del SI, en caso contrario podemos tener problemas en la elección de las aplicaciones prioritarias a utilizar, tanto en el diseño de soluciones para secuencias de procesos (decisiones estructuradas y operativas), como en losintervalos de decisión o decisiones no estructuradas que no tienen bien definidas sus necesidades. UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de 10 Información en las Organizaciones
  11. 11. I.1.-PRINCIPIOSLa Administración de las Tecnologías de Información.• Tiene como objetivo el desarrollo de sistemas de información que ayudan a resolver problemas de la administración.Las organizaciones tanto lucrativas como no lucrativasdeben mantenerse a la vanguardia en sus diferentescampos de acción• para poder realizar esto deben contar con lo último en sistemas de información que puedan cubrir las necesidades tanto de su entorno interior como de su entorno exterior.UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 11
  12. 12. I.1.-PRINCIPIOS El rediseño de una organización basado en la adquisición de nuevas tecnologías de información se tienen que tomar en cuenta muchos que den paso a un nuevo sistema aspectos de la organización (recursos de información no es tarea fácil, humanos, económicos y operativos) y se debe seguir un proceso previamente definido para poder hacer que este rediseño sea todo un éxito. 12 UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones
  13. 13. I.1.-PRINCIPIOS El procesoLo primero que se debe realizar en el rediseño de una organización consistemas de información es el análisis de las necesidades. Existen dosmetodologías importantes para determinar las necesidades deinformación esenciales de la organización en su totalidad: • El análisis de la empresa, el cual examina toda la organización en términos de sus unidades, funciones, procesos y elementos de información • El análisis de los factores críticos para el éxito, el cual se basa en la premisa de que las necesidades de información de una organización están determinadas por un número reducido de factores críticos para el éxito (CSF, del inglés critical success factors). UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 13
  14. 14. I.1.-PRINCIPIOSExisten cuatro clases de cambio estructural en las organizaciones que se puedenpresentar en el rediseño de una organización en base a sistemas de información: • la forma más común de cambio en la organización que la tecnologíaAutomatización de información hace posible. Esta consiste en el uso de computadoras para acelerar el desempeño de tareas existentes. • consiste en la agilización de los procedimientos operativos estándarRacionalización eliminando cuellos de botella obvios, de modo que la automatización haga más eficientes los procedimientos operativos. • esta implica rediseñar radicalmente el flujo de trabajo y los procesos Reingeniería de negocios que se siguen para generar productos y servicios, con el objeto de reducir radicalmente los costos del negocio. Cambios de • esta es la forma más radical de cambio en los negocios e implica una reconceptualización de la naturaleza del negocio y de la organización paradigma misma. UNID I.S.C. Rosa Imelda García Chi, M.T.I. Tecnología de Información en las Organizaciones 14
  15. 15. Visión de la información Principios fundamentalesAsegurar el flujo de información • Producción, organización y disponibilidad de la información.Asegurar la independencia de los datos de su presentaciónAsegurar la coordinación de los agentes de información • Relación “Usuario - Servicio - Usuario” (b2c, c2c) • Relación “Servicio - Servicio” (b2b)Diseñar la información para cada nuevo escenario
  16. 16. …Seis principios de Tecnología de Información de alto rendimiento Si bien en la actualidad se ha supuesto grandes avances en el campo de la informática, muchas compañías todavía luchan con su Tecnología de Información (TI). Otras, en cambio, tienen este aspecto bajo control, e incluso utilizan la TI para agregar valor real a sus negocios.
  17. 17. …Seis principios de Tecnología de Información de alto rendimiento Lo que distingue a unas empresas de otras no es la magia La clave consiste en hacer que la tecnológica en sí, sino la forma en Tecnología de Información hable que se manejan sus actividades el idioma de los negocios. informáticas.
  18. 18. …Seis principios de Tecnología de Información de alto rendimiento Hay seis principios básicos que presentan todas las compañías que han logrado obtener rendimiento de su TI
  19. 19. Primero Se debe hacer de esta tecnología una actividad de línea impulsada por los negocios.
  20. 20. Segundo Es necesario que las decisiones relacionadas con TI se tomen con base en el valor de la información
  21. 21. Tercero Es necesario introducir simplicidad y flexibilidad en todo el ambiente tecnológico,• exigir resultados a corto plazo e impulsar aumentos constantes en la productividad en las operaciones.
  22. 22. Cuarto Se debe crear una organización de TI experta en negocios y una organización empresarial experta en TI. De muchas formas, el manejo de las operaciones de la tecnología informática requiere más destreza gerencial que técnica.
  23. 23. Quinto
  24. 24. Sexto y éstos, a su Esto demanda de manera que vez, tengan también un el jefe de conocimientoscambio cultural informática adecuadosen el liderazgo esté al mismo sobre los de la alta nivel que los avances gerencia, demás gerentes tecnológicos.
  25. 25. PRÁCTICAS De las Tecnologías de Información
  26. 26. Inclusión práctica de las Tecnologías de InformaciónMás de mil millones de personas usan Internet en todo el mundo.La mitad de estas personas están en países en desarrollo y se espera que su número setriplique en los próximos cinco años.De esta forma, Internet ya no es sólo una herramienta para los ricos.Está permitiendo una interacción sin precedentes dentro y a través de las regiones endesarrollo, desencadenando productividad y creando oportunidades para resolver viejosproblemas de nuevas maneras.
  27. 27. Las comunidades del conocimiento son redes sociales decolaboración, que fomentan la generación de saberes através de la participación colectiva de sus usuarios.La participación en este tipo de comunidades permite poneren juego una serie de competencias y habilidades, como lacapacidad de resolución de problemas, la comunicación, lacolaboración, el espíritu y la expresión creativa.
  28. 28. La gestión del ConocimientoLa gestión del Conocimiento es una disciplinaclave para que las organizaciones aprovechen almáximo sus recursos, en la que debe implicarsetoda la organización con el objetivo claro deobtener una rentabilidad del conocimiento quefluye de forma desordenada y dispersa . La generación de valor agregado, vía conocimiento, es la innovación que proviene de la inteligencia y la creatividad de las personas.
  29. 29. Desde el ámbito público, las estrategias de desarrollo para la generación de valor y las redes y los soluciones con base en medios modelos enfocados en la teleinformáticosinclusión necesariamente deben ser planteadas sobre la base de la visibilidad en
  30. 30. Uso práctico de las Tecnologías de InformaciónSe han generado prácticas predominantes y emergentes en el uso deTecnologías de InformaciónEn el hogar, en el trabajo, en la escuela, en las organizaciones, entre otras; seha hecho necesario incluir el uso práctico de las tecnologías de informaciónAlgunas de ellas son: búsqueda de información en internet, el uso de correoelectrónico, cómo enviar trabajo por correo electrónico, administrar una redsocial, como usar el programa Power Point, elaborar documentos conprocesadores de palabras y muchas otras actividades prácticas.
  31. 31. Pero potenciar el desarrollo sino que se necesita poder sustentable, reducir la fortalecer las capacidadespobreza, no se logra con el necesarias para usarlas, solo acceso a las TIC, apropiarlas, producirlas.
  32. 32. Estamos en el compromiso de generarestrategias, enmarcadas en líneas y grupos de investigación, que vinculen nuestroespacio con la realidad social, una de ellas debe ser compartir el conocimiento generado. En tal sentido, las telecomunidades permiten la comunicación delconocimiento en contexto, generando valor y en consecuencia: capital social.
  33. 33. • aporte a la solución de problemas considerados básicos o complejosLas TIC’s son • como un instrumento para garantizar laherramientas inclusión en los ámbitos valiosas democrático, educativo, de conocimiento, como: organizacional, laboral, culturales, artísticos, deportivos.
  34. 34. • por un lado estos desarrollos pueden ser de avanzada en cuanto a su capacidad de ofrecer un medio de entrada e interacción con el mundo global; pero por otro, Sin embargo, para las • pueden plantear obstáculos personas especialmente difícilmente superables, cuando no sevulnerables, en términos de aplican principios básicos para laexclusión, las consecuencias accesibilidad universal o del diseñode este progreso tecnológico para todos. a veces son duales:
  35. 35. En algunos casos la sociedad de la información está siendo construida sobre circunstancias de exclusión se excluye a personas se excluye a personas discapacitadas o en Se excluye a quienes no que por su edad o situación de dependencia tienen recursos formación no saben que no pueden acceder aeconómicos para adquirir como operar con la estos recursos por su los medios tecnológicos tecnología y por último condición.
  36. 36. Es evidente queson necesarias medidas de inclusión enmuchos ámbitospara evitar esta situación.
  37. 37. Beneficios de las Tecnologías de Información Bajo este fundamento,Entonces, debemos entender conseguir que loslas TIC’s como oportunidades beneficios de las TIC’s de inclusión y como estén disponibles para el mayor número posible herramientas para ayudar a de ciudadanos es un solventar las verdaderas imperativo social, ético y exclusiones. político.
  38. 38. Deben fortalecerse dos líneas de actuación para la nueva lucha igualdad social: el acceso a los nuevos mediostecnológicos en la Sociedad de la y la formación en el uso de las TIC’s Información ambas premisas complementadas con los adjetivos “universal” y “equidad”. Y modificadas para hacerse efectivos en función de la diversidad.
  39. 39. Se puede afirmar que…Las Tecnologías de Información sonuna promesa de “comunicaciónuniversal”, que deberán conformar la“Sociedad de Información de todos”
  40. 40. I.2.-PRACTICAS DE TI Consideraciones prácticas sobre el uso de las nuevas tecnologíasLo que la INTERNET supone en la actualidad y de manera especial el servicio World WideWeb (WWW), es un conglomerado de recursos varios (texto, imágenes, sonido,evaluaciones), que no tiene precedente en la historia educativa, con lo cual el docentepuede potenciar el proceso de enseñanza-aprendizaje de sus estudiantes.De la misma manera, el correo electrónico, ofrece ventajas enormes para seraprovechadas, fomenta la comunicación asincrónica, en la que el emisor y el receptorparticipan en el acto comunicativo en diferentes momentos, economizando tiempo ydinero en la producción y envío de mensajes.Esta herramienta es idónea para ser colocada al servicio de los estudiantes y siempreencontrar sentido y significado a sus acciones académicas. 42
  41. 41. En donde el docente es capaz de planificar su intervención dentro de la actividad pedagógica desde El navegador de Internet, sus intuiciones y donde la como cualquier otro corta pero valiosa recurso tecnológico, trae experiencia pueda ser implícito un modelo de utilizada para que después aprendizaje, que está desde la reflexión guiada,basado en el acercamiento analice las posibilidadesdel estudiante al contenido tanto didácticas como organizativas del recurso y del modelo de enseñanza que vivencia. 43
  42. 42. Con el advenimiento de la INTERNET y la utilización de instrumentos de multiproducción, el estudiante aprende a investigar y a inferir por sus propios medios, a la vez le ayuda a crear se le abre un ampliosituaciones de aprendizaje horizonte de posibilidades altamente significativas y para practicar y aprender en valiosas para los forma agradable, estudiantes. motivadora 44
  43. 43. I.2.-PRACTICAS DE TILa solución para vincular las nuevas tecnologías, es que losestudiantes, quienes son lógicamente los beneficiados directos,disfruten de ellas con la orientación de docentes que asumenun nuevo rol dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.Como resultado de esto, los estudiantes de cualquierespecialidad, no solo los especialistas en Informática:• Obtendrán un cambio en la transformación creativa de la realidad.• La adquisición de conocimientos será de forma motivadora, creativa e investigativa.• Desarrollarán diferentes estructuras cognitivas de acuerdo a sus necesidades. 45
  44. 44. I.2.-PRACTICAS DE TI Las innovaciones pedagógicas que brindan las nuevas tecnologías, va a crecer en sus tres dimensiones: • Necesidades entre el conocimiento y la investigación. • Las potencialidades, las que se relacionan con la capacidad de valoración, interacción , y el sentido de la responsabilidad y • las estructuras mentales, actitudinales y valorativas 46
  45. 45. OPORTUNIDADES Difundir y comprimir para una entrega perfecta
  46. 46. I.3.-OPORTUNIDADES Áreas de influencia de las Tecnologías de la Información.Se pueden distinguir varias áreas a las que puede influir loscambios tecnológicos, a continuación se citan algunos ejemplos:Aumento de recursos económicos, técnicos y humanos, enInvestigación y Desarrollo.Mayor sistematización metodológica en los procesos deinvestigación científica. 48
  47. 47. I.3.-OPORTUNIDADESIncesante renovación y ampliación de la gama deproductos y servicios.Globalización de los mercados clásicos con el fin deobtener en el menor tiempo posible la mayoramortización posible de las inversiones efectuadas.La publicidad. 49
  48. 48. I.3.-OPORTUNIDADESImplantación de nuevos métodos de abastecimiento, producción y distribución de losproductos (reingeniería, eficiencia, calidad total, ...)Esquemas organizativos que, en ocasiones, llegan a suponer una redefinición total dela identidad de las empresas: alianzas, fusiones, segregaciones, aterritorialidad,deslocalización, virtualidad, producción y comercialización en red, franquicias, etc.Cambio sobre las relaciones contractuales.Modificación de la estructura ocupacional. 50
  49. 49. I.3.-OPORTUNIDADES Aplicación de las Tecnologías de la Información para alcanzar ventajas competitivasLa aplicación y el uso de las Tecnologías de la Informaciónen las organizaciones no es una tarea sencilla.La evolución que han tenido éstas, así como el entorno enel que se encuentran inmersas las organizaciones creanretos importantes para la función tecnológica. 51
  50. 50. I.3.-OPORTUNIDADESLas nuevas organizaciones deben operar sobre un esquema que incluya la habilidad de diseñar, Este mismo requerimiento aplica producir, cotizar y entregar a la función informática, que productos y servicios para debe ser capaz de responder asatisfacer una demanda dinámica necesidades dinámicas de la de clientes particulares a bajo empresa en forma rápida,costo, rescatando así las ventajas flexible y con bajo costo. que se tenían en entornos estables con la producción en masa. 52
  51. 51. I.3.-OPORTUNIDADES Para lograr lo anterior, es imperativo que De acuerdo al modelo de Michael Porter,las organizaciones logren instrumentar una para analizar la estructura competitiva deladministración estratégica de la tecnología, negocio se supone la existencia de fuerzas e identifiquen las áreas de oportunidad fundamentales que se encuentran que existen para generar ventajas presentes en toda la estructura competitivas mediante el uso de las competitiva. Tecnologías de la Información. 53
  52. 52. I.3.-OPORTUNIDADES Entrada de nuevos competidores.La solidez de esta fuerza depende primordialmente de lasbarreras de entrada construidas alrededor de unaorganización. En la medida en que un negocio pueda ser copiado o imitado fácilmente, ya sea con poco esfuerzo innovador o baja inversión económica, será más vulnerable al ataque de nuevos inversionistas. Una misión fundamental de las Tecnologías de la Información es apoyar el establecimiento de procesos, procedimientos y técnicas que permitan evitar o frenar la entrada de nuevos competidores al negocio. 54
  53. 53. Poder de negociación de los compradores. Los compradores de un negocio constituyen una fuerza que modifica la estructura competitiva. Son los compradores quienes presionan los precios a la baja, demandan servicios o productos diferenciados o de mayor calidad. Las Tecnologías de la Información tienen mucho que aportar para mejorar los servicios y productos que se ofrecen en el mercado; por ejemplo la implantación de un centro de Información que permita a los clientes obtener información relevante de sus pedidos, precios, saldos, inventarios, etc, puede ser ejemplo de un Sistema de Información estratégico que apoye a los clientes, cambiando la estructura competitiva en un segmento de mercado determinado. 55
  54. 54. Productos o Servicios sustitutos Los productos o servicios sustitutos son aquellos que pueden desplazar a otros, sin ser exactamente iguales, pero que ofrecen al consumidor un producto o servicio equivalente. En el campo de las Tecnologías de la Información existe una variedad de ventajas para ofrecer estos productos o servicios.Por ejemplo, la tecnología de comunicaciones y las facilidades de correo electrónico pueden sustituir el uso de la papelería convencional para el uso de la correspondencia. 56
  55. 55. Poder de negociación de los Proveedores Por ejemplo a través Los proveedores El uso de la del EDI, un proveedor Así mismo, el envío decompiten entre sí para Tecnologías de la puede permitir a sus facturas y lograr mejores Información puede clientes la consulta de confirmación de condiciones de venta ayudar en forma información relevante pedidos puede hacerse con sus clientes, tales determinante a las acerca de inventarios, por medioscomo precios, servicios actividades de una ofertas, programas de electrónicos y calidad. industria. producción, etc. 57
  56. 56. FACTORES QUE AFECTAN LA DIFUSIÓN Y ASIMILACIÓN DE LAS INNOVACIONES DE TI Se clasifican los factores que afectan la difusión y asimilación de la innovación en tres grandes categorías:• Estas tres categorías delinean a los tres temas básicos de investigación identificados anteriormente, como sigue.• La primera categoría (Tecnologías y su contexto de difusión) tiene el impacto más directo en la rapidez y patrón redifusión de una tecnología.• La segunda categoría (Organizaciones y sus entornos de adopción) relata la pregunta de qué determina la tendencia organizacional a adoptar múltiples innovaciones fuera de tiempo y adoptar innovaciones particulares.• La categoría final, factores que describen la intersección de organización e innovación. 58
  57. 57. Categorías: Aquellos que corresponden a las tecnologías y sus contextos de difusión Aquellos que pertenecen Aquellos que pertenecen a la combinación de a las organizaciones y tecnología y sus contextos de organización adopción 59
  58. 58. Características de la innovación Una noción central en el estudio de innovación es que las tecnologías poseen atributos o características y que estas características son efectos sistemáticos sobre la difusión y la asimilación. Se destacan cinco de tales características, incluyendo ventaja relativa, compatibilidad, complejidad, prueba y observabilidad. En general poseer características innovadoras favorables tiende a ser más atractiva y fácil para adoptar y consecuentemente difundir más rápidamente que otros. 60
  59. 59. LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO DE ADOPCIÓN Una tesis central de difusión es la búsqueda para entender el porqué La mayoría de los estudios de algunas organizaciones son más innovación organizacional han sido innovadoras que otras, debemos realizados con este objetivo general observar las característica de en mente y lo mismo se aplica paraaquellas organizaciones; sus líderes y los estudios de innovación de TI. el ambiente en el cuál ellos operan. 61
  60. 60. EL ENTORNO DE ADOPCIÓN Las organizaciones no existen en un vacío pero operan en un entorno que proporciona oportunidades e impone restricciones. De esta manera se observa que ciertos sectores, tales como servicios financieros y telecomunicaciones, tienden a liderar en la adopción de innovaciones de TI, mientras otros tienden a rezagarse. 62
  61. 61. LA COMBINACIÓN TECNOLOGÍA-ORGANIZACIÓNMuchos de los factores que afectan la difusión de la innovación y Así mismo una organización puedeasimilación, no son características tener un líder fuerte parade por sí de ambos, pero describen innovación pero no para otra. una combinación particular de innovación y organización. Por consiguiente, líder y compatibilidad son vistos másPor ejemplo una innovación puede apropiadamente como lo describeser altamente compatible para una la combinación de innovación y organización pero no para otra. organización en lugar de uno solo o aislados. 63
  62. 62. INTERNET Y WWW Como Tecnologías de información
  63. 63. I.4.-INTERNET Y WWWInternet es un conjunto descentralizado de redes decomunicación interconectadas, que utilizan la familia deprotocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicasheterogéneas que la componen funcionen como una redlógica única, de alcance mundial.Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció laprimera conexión de computadoras, conocida comoARPANET, entre tres universidades en California y una enUtah, EE. UU. 65
  64. 64. I.4.-INTERNET Y WWW Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza a Internet como medio de transmisión. 66
  65. 65. I.4.-INTERNET Y WWWExisten, por tanto, muchos otros servicios yprotocolos en Internet, aparte de la Web:• el envío de correo electrónico (SMTP),• la transmisión de archivos (FTP y P2P),• las conversaciones en línea (IRC),• la mensajería instantánea y presencia,• la transmisión de contenido y comunicación multimedia - telefonía (VoIP),• televisión (IPTV)-,• los boletines electrónicos (NNTP),• el acceso remoto a otras máquinas (SSH y Telnet) o los juegos en línea. 67
  66. 66. Internet y su evoluciónAntes Internet nos servía para un objetivo claro. Navegábamos en Internet para algo muyconcreto.Ahora quizás también, pero sin duda alguna hoy nos podemos perder por el inmensoabanico de posibilidades que nos brinda la Red.Hoy en día, la sensación que nos produce Internet es un ruido con interferencias o comouna explosión de cúmulos de ideas distintas, de personas diferentes, de pensamientosdistintos de tantas y tantas posibilidades que para una mente pueda ser excesivo.El crecimiento o más bien la incorporación de tantas personas a la Red hace que las callesde lo que en principio era una pequeña ciudad llamada Internet se conviertan en todo unplaneta extremadamente conectado entre sí entre todos sus miembros. 68
  67. 67. I.4.-INTERNET Y WWWEl hecho de que Internet haya aumentado tanto implica una mayor cantidad de relaciones virtuales entre personas.Conociendo este hecho y relacionándolo con la felicidad originada por lasrelaciones personales, podemos concluir que cuando una persona tengauna necesidad de conocimiento popular o de conocimiento no escrito en libros, puede recurrir a una fuente más acorde a su necesidad. Como ahora esta fuente es posible en Internet dicha persona preferirá prescindir del obligado protocolo que hay que cumplir a la hora deacercarse a alguien personalmente para obtener dicha información y por ello no establecerá una relación personal sino virtual. Este hecho, implica la existencia de un medio capaz de albergar soluciones para diversa índole de problemas. 69
  68. 68. I.4.-INTERNET Y WWWCon la aparición de Internet y de las conexiones de alta velocidaddisponibles al público, Internet ha alterado de manera significativa lamanera de trabajar de algunas personas al poder hacerlo desde susrespectivos hogares.Internet ha permitido a estas personas mayor flexibilidad en términosde horarios y de localización, contrariamente a la jornada laboraltradicional de 9 a 5 en la cual los empleados se desplazan al lugar detrabajo.Un experto contable asentado en un país puede revisar los libros deuna compañía en otro país, en un servidor situado en un tercer paísque sea mantenido remotamente por los especialistas en un cuarto. 70
  69. 69. I.4.-INTERNET Y WWW Internet ha impulsado el Internet y sobre todo los fenómeno de la blogs han dado a los Globalización y junto contrabajadores un foro en el la llamada cual expresar sus desmaterialización de la opiniones sobre sus economía ha dado lugar al empleos, jefes y nacimiento de una Nuevacompañeros, creando una Economía caracterizada cantidad masiva de por la utilización de la red información y de datos en todos los procesos de sobre el trabajo. incremento de valor de la empresa 71
  70. 70. I.4.-INTERNET Y WWWInternet incluye aproximadamente 5000 redes en todo el mundo y más de100 protocolos distintos basados en TCP/IP, que se configura como elprotocolo de la red.Los servicios disponibles en la red mundial de PC, han avanzado muchogracias a las nuevas tecnologías de transmisión de alta velocidad, como DSLy Wireless, se ha logrado unir a las personas con videoconferencia, verimágenes por satélite (ver tu casa desde el cielo), observar el mundo porwebcams, hacer llamadas telefónicas gratuitas, o disfrutar de un juegomultijugador en 3D, un buen libro PDF, o álbumes y películas para descargar. 72
  71. 71. I.4.-INTERNET Y WWW El método de acceso a Internetvigente hace algunos años, la telefonía También han aparecido formas de básica, ha venido siendo sustituida acceso a través de la red eléctrica, e gradualmente por conexiones más incluso por satélite.veloces y estables, entre ellas el ADSL, Cable Módems, o el RDSI. 73
  72. 72. USO DE LAS TECNOLOGÍAS
  73. 73. APORTACIONES DE LAS TI Fácil acceso a una inmensa fuente de información Proceso rápido y fiable de todo tipo de datos. Canales de comunicación inmediata. Capacidad de almacenamiento. Automatización de los trabajos. Digitalización de toda la información. Interactividad.
  74. 74. Fácil acceso a una inmensa fuente de información. sobre cualquier tema y en cualquier formato • sobre turismo, temas legales, datos (textual, icónico,sonoro), especialmente económicos, enciclopediasa través de la televisión generales y temáticas de todo tipo,e Internet pero también películas y vídeos digitales (se están mediante el acceso a digitalizando en soporte DVD toda las numerosascolecciones de discos en la producción audiovisual), bases de soporte CD-ROM y datos fotográficas DVD:
  75. 75. Proceso rápido y fiable de todo tipo de datos.Los sistemas informáticos, integrados por computadoras,periféricos y programas, permiten realizar cualquier tipo deproceso de datos de manera rápida y fiable escritura y copia detextos, cálculos, creación de bases de datos, tratamiento deimágenes.Para ello disponemos de programas especializados procesadoresde textos, editores gráficos, hojas de cálculo, gestores de bases dedatos, editores de presentaciones multimedia y de páginas web
  76. 76. Canales de comunicación inmediata.Sincrónica y asíncrona,para difundir información ycontactar con cualquierpersona o institución delmundo mediante la edicióny difusión de informaciónen formato web, el correoelectrónico, los servicios demensajería inmediata, losfórums telemáticos, lasvideoconferencias, los blogsy las wiki
  77. 77.  Capacidad de almacenamiento.En pequeños soportes de fácil transporte (pendrives, discosduros portátiles, tarjetas de memoria).Un pendrive de 1 Gbyte puede almacenar alrededor de un milmillones de caracteres, un volumen equivalente a mil libros decientos de páginas y a miles de fotografías de calidad media.Y un disco duro portátil de 200 Gbytes, puede almacenarmuchos largometraje con buena calidad de imagen.
  78. 78. Automatización de los trabajos.Mediante la programación “máquinas que procesan de las actividades que Ésta es una de las automáticamente laqueremos que realicen los características esenciales información siguiendo las ordenadores, que de los ordenadores, que instrucciones de unosconstituyen el cerebro y el en definitiva son: programas". corazón de todas las TI.
  79. 79.  Digitalización de toda la información. Con el uso de los equipos adecuados se puede captar cualquier información, procesarla y finalmente convertirla a cualquier formato para almacenarla o distribuirla. Así por ejemplo, hay programas de reconocimiento de caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben al dictado, escáneres y cámaras digitales que digitalizan imágenes
  80. 80.  Interactividad. Esta interacción es una consecuencia de que los Las compuadoras permiten ordenadores sean máquinas“dialogar” con programas de programables y sea posible gestión, videojuegos, definir su comportamiento materiales formativos determinando las respuestas multimedia, sistemas que deben dar ante las expertos específicos. distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios.
  81. 81. FRENOS A LA EXPANSIÓN DE LAS TI• Problemas técnicos• Problemas de seguridad • Falta de formación • Barreras económicas • Barreras culturales
  82. 82. • Problemas técnicosIncompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemasoperativos, el ancho de banda disponible para Internet, la velocidadaún insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas(reconocimiento de voz perfeccionado, traductores automáticos)• Falta de formaciónLa necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticosque todas las personas deben aprender, la necesidad deaptitudes y actitudes favorables a la utilización de estasnuevas herramientas (alfabetización en TI).
  83. 83. • Problemas de seguridad Circunstancias como el riesgo de quese produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a Internet y el posible robo de los códigos de las tarjetas de crédito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansión del comercio electrónico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red
  84. 84. • Barreras económicas A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informáticos, su precio aún resulta prohibitivo para muchas familias. Además, su rápido proceso de obsolescencia aconseja la renovación de los equipos y programas cada cuatro o cinco años• Barreras culturales El idioma dominante, el inglés, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet (hay muchas personas no lo conocen); la tradición en el uso de instrumentos tecnológicos avanzados (inexistente en muchos países poco desarrollados), etc.
  85. 85. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA TICsLas TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados porlas tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidasprincipalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y porlas Tecnologías de la Información (TI) caracterizadas por la digitalización delas tecnologías de registros de contenidos (informática, de lascomunicaciones, telemática y de las interfaces).Son las tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de lainformación, y muy en particular el uso de ordenadores y programas quepermiten crear, modificar, almacenar, proteger y recuperar esa información.Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto detécnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades dealmacenamiento, procesamiento y transmisión de datos.
  86. 86. A continuación se muestra un resumen elaborado a partir de uninforme del gobierno de los Estados Unidos en el que se reflejala situación que presenta el mundo en lo referente al acceso aInternet Región Usuarios conectados a % del total de usuarios Internet ( en millones) conectados a Internet EE.UU y Canadá 162.8 40 Europa 113.96 28 Asia 109.89 27 América Latina 16.28 4 África 4.07 1Estos datos son muy preocupantes porque reflejan claramentecomo las TI no están llegando de manera uniforme a todas laspersonas de nuestra sociedad
  87. 87. Las TICs es Ser, Saber, Hacer y Convivir
  88. 88. Ejemplo de Sistemas de Información
  89. 89. Las tecnologías de la informacióny la comunicación (tic) es unconcepto aparecido en los 70, elcual se refiere al conjunto deservicios, software, redes ydispositivos integrados en unsistema de informacióninterconectado ycomplementario, con el objetivode mejorar la calidad de vidadentro de la sociedad.
  90. 90. Las Tic, es un solo concepto en dos vertientesdiferentes como principal premisa de estudioen las ciencias sociales donde tales tecnologíasafectan la forma de vivir de las sociedades. Su uso y abuso exhaustivo para denotar modernidad ha llevado a visiones totalmente erróneas del origen del término.
  91. 91. El uso y el acceso a la información es el objetivoprincipal de las TIC.No es un secreto que hoy Internet es la herramientapor excelencia representante de este concepto.La nueva generación requiere de una educación conmayor tecnología ya que los jóvenes encuentranmás información fuera de las escuelas, con el uso delos distintos medios audiovisuales e informáticos
  92. 92. Ventajas de TICs Espacios de difusión. Presencia mundial en el sector. Mayor respuesta y velocidad. Coordinación para la mejor toma de decisiones. Mayor impacto. Mejor respuesta. Facilidades Exactitud Menores riegos Menores costos Desventajas de TICsFalta de privacidadAislamientoFraudeMerma los puestos de trabajo
  93. 93. Características de las TICsSon de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas decomunicación.Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa yaque la hace más accesible y dinámica.Son considerados temas de debate público y político, pues su utilizaciónimplica un futuro prometedor.Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, lateoría de las organizaciones o la gestión.En América Latina se destacan con su utilización en las universidades einstituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.
  94. 94. Las principales nuevas tecnologías son:InternetRobóticaComputadoras de propósito específicoDinero electrónico
  95. 95. Gracias por su atención¿Cuál es el mensaje

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