PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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Breve resumen de las etapas de la planificación estratégica, su misión, visión, analisis del entorno e interno, objetivos estrategicos, indicadores de gestion entre otros.
Presenta ejemplos
Realizado por:
Rodolfo Barbera, Lariana Martinez, Indraylis Oviedo estudiantes de Ingenieria industrial de la Universidad de Carabobo. Venezuela
Diseños realizados por: Marielvi Molina M

Publicado en: Educación
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

  1. 1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  2. 2. “Sin una estrategia, una organización es como un barco sin rumbo, girando alrededor de un círculo, es como una trampa: no hay a donde ir” Joel Ross and Michael Kami
  3. 3. ¿Qué es PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?
  4. 4. Hubo una vez dos presidentes de compañías que competían en la misma industria.
  5. 5. Estos dos hombres decidieron ir de campamento para analizar una posible fusión de sus empresas, así que se internaron en el bosque. De pronto,
  6. 6. se toparon con un oso que se paro sobre sus patas traseras y les gruño de modo amenazador. En un abrir y cerrar de ojos, el primer presidente se quito su mochila y saco un par de zapatos para correr. El segundo presidente le dijo: “Oye, no puedes correr más rápido que ese oso”. El otro le respondió:
  7. 7. quizás no pueda correr más rápido que el oso, ¡pero si puedo correr más rápido que tú!” esta historia capta la esencia de la administración estratégica, que consiste en obtener y conservar la ventaja competitiva
  8. 8. ¿QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? La planificación estratégica es un PROCESO que mantiene unido al equipo directivo para DESARROLLAR Y TRADUCIR LA MISIÓN, VISIÓN Y ESTRATEGIA EN RESULTADOS TANGIBLES, reduce los conflictos, fomenta la PARTICIPACIÓN y el COMPROMISO a todos los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos PARA HACER REALIDAD EL FUTURO QUE SE DESEA.
  9. 9. ¿QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? Se define como el arte y la ciencia de formular estrategias, involucra a todos los miembros de la organización con la finalidad de aprovechar todas las oportunidades existentes y crear otras nuevas y diferentes para el futuro.
  10. 10. 3 FUNDAMENTALES
  11. 11. BENEFICIOS DE LA PE • Mantiene el enfoque en el futuro y presente • Refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia • Fomenta la planeación y la comunicación interdisciplinarias • Asigna prioridades en el destino de recursos • Construye el puente con el proceso de planeación táctica (Corto plazo) • Obliga a los ejecutivos a ver la planeación desde la macro perspectiva
  12. 12. Formulación del concepto estratégico • Visión • Misión • Valores • Análisis FODA Formulación del plan estratégico • Objetivos estratégicos • Medidas estratégicas • Metas • Acciones estratégicas: plan de acción • Recursos para ejecutar el plan • . Formulación los planes tácticos operacionales: La acción en el corto plazo • Objetivos estratégicos • Medidas estratégicas • Metas • Acciones estratégicas: plan de acción • Recursos para ejecutar el plan Ejecución de los planes: Control de la gestión • Ejecución: seguimiento y control RETROALIMENTACION ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  13. 13. Donde no hay visión, el pueblo perece. Proverbio 29:18
  14. 14. ¿Qué queremos llegar a ser? VISIÓN
  15. 15. VISIÓN VISIÓN Futuro deseado Metas deseadas Propósito Ideología Proclama Valores Fuente: Humberto Serna Gómez ELEMENTOSDE LAVISIÓN
  16. 16. VISIÓN Smurfit Kappa Cartón de Venezuela SERÁ reconocida como la empresa más exitosa en la industria de papel, cartón y empaques. VERBO – CONDICION – CLIENTES
  17. 17. MISIÓN
  18. 18. • Es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales (Visión) MISIÓN
  19. 19. • ¿QUIÉNES SOMOS? Identidad, legitimidad • ¿QUÉ BUSCAMOS? Propósitos • ¿QUÉ HACER? Principales medios para lograr el propósito • ¿POR QUÉ LO HACEMOS? Valores, principios, motivaciones • ¿PARA QUIENES TRABAJAMOS? Clientes MISIÓN • ¿QUIÉNES SOMOS? • ¿QUÉ BUSCAMOS? • ¿QUÉ HACER? • ¿POR QUÉ LO HACEMOS? • ¿PARA QUIENES TRABAJAMOS?
  20. 20. • Uniformidad de propósito • Base o pauta para asignar los recursos • Clima organizacional • Identificación de los individuos con el propósito (Visión) • Transforma los objetivos en una estructura de trabajo MISIÓN
  21. 21. MISIÓN MISIÓN Productos Clientes Competencia Imagen publica Filosofía Junta directiva Empleados ELEMENTOSDE LAMISIÓN
  22. 22. MISIÓN Incrementar el valor de la inversión de nuestros accionistas y lo logramos mediante el incremento de las ventas, el control de los costos y la inversión de los recursos de manera inteligente. Brindando calidad y valor a nuestros consumidores, ofreciendo productos que sean seguros, saludables y económicamente eficientes.
  23. 23. ANÁLISIS DE SITUACIÓN
  24. 24. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN Niveles  Atmósfera ambiental  Entorno específico  Situación interna
  25. 25. HERRAMIENTAS
  26. 26. FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS CUADRO FODA
  27. 27. FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS •Buen posicionamiento en mercado automotriz. •Tecnología ahorradora de combustible más desarrollada. •Flujo de caja en crecimiento. •Menor tiempo de fabricación. •Mejorar costo de producción de vehículos. •Generar nuevas características competitivas; innovadoras y diferenciadoras con respecto a la competencia •Aprovechar las debilidades de nuestros competidores. •Alto volumen de plantas operativas. •Alta cantidad de empleados, burocracia en algunas áreas funcionales del negocio. •Poder adquisitivo de los compradores en declive •Clima de recesión económica mundial, precio del petróleo, autopartes. •Nuevas tecnologías emergentes. CUADRO FODA
  28. 28. LAS 5 FUERZAS DE PORTER Ambiente Demográfico Ambiente Político Legal Ambiente Macroeconómico Ambiente Tecnológico Ambiente Social Poder de los proveedores Poder del comprador Amenazas de competidores potenciales Amenazas de productos sustitutos Rivalidad entre los competidores
  29. 29. LAS 5 FUERZAS DE PORTER Fabricantes de podadoras compran sus motores con fabricantes externos Reducción demanda/ Poder adquisitivo Disp de marcas o sustitutos El éxito que tuvo GM en 2005 cuando ofreció su “Desc empleados” Los productores de anteojos y lentes de contactos / Cirugía laser Rivalidad entre los competidores E J E M P L O
  30. 30. PASOS PARA EL DESARROLLO DE LA PE Definiendo el Negocio • Visión • Misión Estratégicas • Análisis de la situación • Tipo de Negocio • Valores y Principios Estableciendo Objetivos • Objetivos Estratégicos • Objetivos Financieros • Impacto sobre los Grupos de Interés Creando las Estrategias • Estrategias Corporativas • Estrategias de Negocio • Estrategias Funcionales • Estrategias de Operación
  31. 31. OBJETIVOS Cuantificables Limite de Tiempo
  32. 32. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Son los resultados específicos que una organización busca alcanzar al perseguir una misión. • Un objetivo es estratégico cuanto más permita que cambie estructuralmente el potencial de éxito futuro de la empresa • Base: Misión, el análisis interno y externo
  33. 33. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Es una definición operativa de la visión
  34. 34. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Es una definición operativa de la visión
  35. 35. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Beneficios: • Suministran dirección y sinergias • Revelan prioridades • Disminuyen incertidumbre y previenen posibles conflictos • Facilitan la toma de decisiones • Orientan la formulación de estrategias y la asignación de recursos
  36. 36. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS EJEMPLO • Incrementar las ventas en 10.000 cajas este año, a 50.000 cajas en 5 años, a partir de ahora. • En el plazo de dos años, contado a partir del 1 de julio del presente año, debemos generar, como mínimo, cuatro productos nuevos o realizar cambios substanciales a los existentes, con el objetivo de mejorar la rentabilidad de los planes y satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
  37. 37. OBJETIVOS FINANCIEROS • Son logros a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar para poder cumplir con sus objetivos estratégicos. • Deben aclararse en términos de logros administrativos, marketing, finanzas y productividad, de producción y operaciones, de IyD y de los sistemas de información gerencial. • + Utilidad + Valor agregado +Satisfacción Cliente
  38. 38. • Enfocado en los competidores • ¿Qué logros parciales son importantes obtener? Objetivos Estratégicos • A corto plazo, anuales • Utilidades, EVA, MVA, etc. Objetivos Financieros • OrganizacionalesObjetivos de Desempeño
  39. 39. SISTEMAS DE RECOMPENSAS
  40. 40. SISTEMAS DE RECOMPENSAS Fuente: Thompson & Strickland (2000) •La retribución debe ser una parte importante •El plan debe ser global •Incentivos relacionados con los objetivos •Tiempo de pago de la recompensa  breve •Usar medios de reconocimiento no monetarios •Nunca se debe recompensar al que no se lo merece
  41. 41. OTROS CONCEPTOS IMPORTANTES Estrategia • Es acción para alcanzar el objetivo estratégico. La ejecución o implementación de una estrategia es una actividad de tipo operativo. Metas • Objetivos a corto plazo (menos de un año). Política • Acción para alcanzar las metas
  42. 42. Formulación del concepto estratégico • Visión • Misión • Valores • Análisis FODA Formulación del plan estratégico • Objetivos estratégicos • Estrategias • Metas • Acciones estratégicas: plan de acción • Recursos para ejecutar el plan • . Formulación los planes tácticos operacionales: La acción en el corto plazo • Objetivos estratégicos • Estrategias • Metas • Acciones estratégicas: plan de acción • Recursos para ejecutar el plan Ejecución de los planes: Control de la gestión • Ejecución: seguimiento y control • Resultados RETROALIMENTACION ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  43. 43. CONTROL DE LA GESTION
  44. 44. INDICADORES DE GESTIÓN Lo que no se mide, no se mejora.
  45. 45. INDICADORES DE GESTION “Dato ó conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso ó una actividad” Fuente: Norma UNE 66175 (2003)
  46. 46. INDICADORES DE GESTIÓN Ventaja competitiva Desempeño financiero Flexibilidad Utilización de recursos Calidad de servicio Innovación. T I P O S
  47. 47. INDICADORES DE GESTION DE UN EQUIPO DE VENTAS DISEÑAR LA MEDICION FACTORES CLAVES FORMULA 1. EFICACIA Ventas sem/ Visitas sem 2. EFICIENCIA Ventas Realizas/Esperadas 3. EFECTIVIDAD Eficacia*Eficiencia/100 4. RESULTADO Total Ventas 5. PRODUCTIVIDAD Ventas sem / hr-trabajadas 6. PRODUCTIVIDAD($) (ventas*PV) / (visitas*Costo)
  48. 48. INDICADORES DE GESTION DE UN EQUIPO DE VENTAS MEDIR (Tabla registro y calculo de indicadores) FACTOR / VENDEDOR A B C D E GRUPO VISITAS 45 35 65 70 55 270 VENTAS 40 25 45 48 50 208 1. EFICACIA 88,9 71,4 69,2 68,6 90,9 77,0 2. EFICIENCIA 75,0 58,3 108,3 116,7 91,7 90,0 3. EFECTIVIDAD 66,7 41,7 75,0 80,0 83,3 69,3 4. RESULTADO 40 25 45 48 50 208 5. PRODUCTIVIDAD 1,00 0,63 1,13 1,20 1,25 1,04 6. PRODUCTIVIDAD($) 1,41 1,13 1,10 1,09 1,44 1,22
  49. 49. INDICADORES DE GESTION DE UN EQUIPO DE VENTAS EVALUAR (Tabla de cumplimiento para el grupo) FACTOR / NIVEL Mínimo Aceptable Satis- factorio Sobre- saliente Máximo GRUPO VISITAS 270 285 300 315 360 270 VENTAS 225 237 250 262 300 208 1. EFICACIA 75 79 83 87 100 77 2. EFICIENCIA 90 95 100 105 120 90 3. EFECTIVIDAD 75 79 83 87 100 69 4. RESULTADO 225 237 250 262 300 208 5. PRODUCTIVIDAD 1,13 1,19 1,25 1,31 1,50 1,04 6. PRODUCTIVIDAD($) 1,19 1,25 1,32 1,38 1,58 1,22
  50. 50. OTRA HERRAMIENTA Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard ) • Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia
  51. 51. ¿QUIÉNES SON LOS PLANIFICADORES? La planificación es una actividad tan común en nuestra época que si se preguntase: ¿Quiénes son los planificadores?, la respuesta conduciría, indudablemente, a una nueva pregunta: ¿QUIÉN NO HACE PLANES?... JHON FRIEDMANN
  52. 52. ULTIMO MENSAJE • El “La esencia de la estrategia radica en crear las VENTAJAS COMPETITIVAS del mañana con mayor rapidez de la que los competidores imitan las que usted posee hoy” (Hamel y Prahalad)
  53. 53. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Cátedra: Administración de empresas Profesora: Zaida Osto Elaborado por: Rodolfo Barbera Indraylis Oviedo Lariana Martinez
  54. 54. BIBLIOGRAFÍA Consultores en Calidad Total. Bolivia http://www.quality-consultant.com DAVID, Fred R. "Conceptos de Administración Estratégica", México, 2.008, Pearson Prentice Hall, Decimo primera edición Donna C.S. Summers. “Administración de la calidad”

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