How To Write An Inspiring Case For Support Rodrigo Alvarez
Começar do zero programa de captação com indivíduos
1. Como começar do zero um programa de
captação de recursos com indivíduos
Rodrigo Alvarez
2. Objetivos dessa sessão
• Que ao final da sessão vocês consigam:
– Fazer um diagnóstico sobre seu potencial de
mobilização de recursos com indivíduos;
– Criar um plano simples para começar a captar
recursos com indivíduos
3. MODELO DE FINANCIAMENTO
Fontes e Estratégias
RELACIONAMENTOS
Relações com todos os nossos públicos de
interesse
IDENTIDADE INSTITUCIONAL
Quem nós somos?
4. MODELO DE FINANCIAMENTO
Fontes e Estratégias
RELACIONAMENTOS
Relações com todos os nossos públicos de
interesse
IDENTIDADE INSTITUCIONAL
Quem nós somos?
5. MODELO DE FINANCIAMENTO
Fontes e Estratégias
RELACIONAMENTOS
Relações com todos os nossos públicos
de interesse
IDENTIDADE INSTITUCIONAL
Quem nós somos?
6. Características de uma organização
sustentável
• Tem clara missão e visão;
• Equipe comprometida e liderança forte;
• Programas e projetos que atendem a necessidades da sociedade;
• Fontes de recursos diversificadas;
• Gestão organizada, com processos administrativos e financeiros
sistematizados;
• Economiza parte dos recursos captados para períodos de emergência;
• Desenvolve alianças de longo prazo;
• Comunica bem seus resultados e mantém uma boa relação com seus
públicos de interesse;
• Tem um Conselho comprometido.
7. 1. Pessoas doam para pessoas;
2. Pessoas não doam se não forem solicitadas;
3. Pessoas doam para oportunidades, não para
necessidades;
4. Pessoas doam porque elas querem fazer a diferença no
mundo;
5. Amplie sua percepção do que são recursos. Recursos
estão em toda parte e estão o tempo todo mudando de
forma.
Regras “de ouro” da captação de recursos
8. 9 perguntas para você avaliar seu
potencial de captação de recursos
com indivíduos
9. 1. Envolvimento da diretoria e Conselho
• Sua diretoria sabe da sua intenção de criar um programa
de captação com indivíduos?
• E aprova? E apoia?
• Ou quer ver pra crer?
• Qual o nível de envolvimento e conhecimento sobre o
tema da diretoria e conselho?
10. 2. Planejamento estratégico
• Sua organização tem um planejamento estratégico claro?
• Vocês tem programas e projetos atraentes para
indivíduos?
• Sua mãe entende o que você faz?
• Você está preparado para o teste do “almoço de
domingo”?
11. 3. Integração da equipe técnica e equipe de
captação
• Como é o relacionamento entre a equipe técnica
com a equipe de captação?
• É tensa ou trabalham juntas?
• Caso você crie um programa de captação com
indivíduos, como acha que será recebido pela
equipe técnica?
“Muito bem vindo. Vai contribuir para fortalecer nossa
organização e ter mais proximidade com as pessoas”
“Vixe... Mais trabalho...”
12. 4. Equipe
• Existe equipe habilitada para cuidar do tema?
Conhecimento e experiência com captação de recursos com
indivíduos;
Conhecimento sobre marketing direto;
Comunicação para públicos diversos;
Redes Sociais;
Meios de pagamento;
Ativismo (presencial ou digital);
Criativa;
13. 5. Tamanho do mailing atual e potencial para
crescer
• Qual o tamanho do seu mailing? Ele está organizado?
• Vocês tem o hábito de enviar e-mails massivos? Conhecem
algum sistema de envio de e-mail marketing, tipo
Mailchimp?
• Possuem perfis em redes sociais – Facebook, Twitter,
Instagram, You Tube, Slideshare? Tem estratégia para atuar
nesses espaços?
• Tem estratégia para ampliar a base de e-mails cadastrados
na sua base?
• Qual o grau de influência sua organização tem na
sociedade?
• Conhece celebridades?
• Tem capacidade de aumentar sua base de contatos? Sabe
como fazer isso?
14. 6. Experiência de mobilização de indivíduos
• Vocês já tem outras experiências de mobilizar
indivíduos para sua causa?
Petições
Jantares
Rifas e bingos
Campanhas diversas
• Como foram essas experiências?
• Costumam registrar os dados das pessoas que
passam por esses eventos?
15. 7. Predisposição para construir uma
comunicação atraente para doadores
• Como é o estilo de se comunicar de sua
organização?
• Costumam falar apenas de coisas boas ou
estão abertos para expor os problemas
sociais sobre os quais atuam?
• Qual a predisposição para entar em
polêmicas?
• Como avalia a capacidade da organização
para se conectar a pautas atuais?
16. 8. Disponibilidade para investimento x prazo para acessar
recursos com indivíduos
• Existe alguma previsão de investimento para um programa de captação de
recursos com indivíduos?
• Em que será investido o recurso?
Contratação de equipe
Manutenção do escritório
Ações de atração de doadores (mala direta, telemarketing, Facebook Ads, TV)
• Quais os resultados esperados e em que prazo:
Número de doadores
Volume de recursos captados
% do orçamento coberto por recursos com indivíduos
• O balanço entre investimento e expectativa de resultados parece razoável?
17. 9. Infra estrutura – banco de dados e meios
de pagamento
• Vocês já tem algum sistema de gestão dos
contatos?
• Sabe o que é um CRM?
• Já fazem recebimento de doações de
alguma forma automática: cartão de
crédito, boleto bancário, débito
automático.
18. Alternativa para quem tem poucos
recursos para começar
• Campanha pontual de crowdfunding e Clube de contribuição
mensal em plataformas de crowdfunding;
• Plataformas que possuem Clubes de contribuição mensal:
– Kickante (www.kickante.com.br)
– Benfeitoria (www.benfeitoria.com)
– Doare (www.doare.org.br)
19. Exercício para reflexão
• Você acredita que tem os requisitos internos
para começar um programa de captação de
recursos com indivíduos?
• Se não, o que está faltando?
• Se sim, o que está esperando?