Manual de la zona d'administració de Zen cart

Más manuales en: http://www.exabyteinformatica.com/manuales-y-apuntes-freeware
© Roger Casadejús Pérez | http://www.exabyteinformatica.com/tienda/
MMMManual de la zona d’administració de Zenanual de la zona d’administració de Zenanual de la zona d’administració de Zenanual de la zona d’administració de Zen CCCCartartartart
ÍNDEX
INTRODUCCIÓ A L’ADMINISTRACIÓ DE ZEN CART…………………………………3
PAS 1 – CONFIGURACIÓ GENERAL DE ZEN CART……......……………………….……...4
1.1 LA MEVA BOTIGA………………………………........…………………..4
1.2 IMATGES…..………………………………………………………………....6
1.3 ENVIAMENTS / PAQUETS..…………………………………………………....7
1.4 TARGETES DE CRÈDIT..……………………………………………… ………7
1.5 LLISTAT DE PRODUCTES………………………………………………….....8
PAS 2 – CONFIGURACIÓ I GESTIÓ DE LA PART PÚBLICA ……..…………….…… ….….9
2.1 CATEGORIES / PRODUCTES ………………………………………………....9
2.2 CONTROLADOR DE PREUS DE PRODUCTES…………………………………16
2.3 ATRIBUTS…..………………………………………………………………19
2.4 OFERTES……………………………………...……………………………22
2.5 PRODUCTES DESTACATS O FAVORITS……...…...………………………….23
PAS 3 – MÒDULS DE PAGAMENT I ENVIAMENT......…………………………………...24
3.1 MÒDULS DE PAGAMENT...…………………………...……………………24
3.2 MÒDULS D’ENVIAMENT.…………………………………………………..28
3.3 TOTAL DE LA COMANDA..………………………………………………....32
PAS 4 – CLIENTS I COMANDES...……………………………………………………...33
4.1 CLIENTS…………………………………………………………………...36
4.2 COMANDES...…………………………………………………………….36
4.3 GRUP DE PREUS…....……………………………………………………...37
4.4 NOTIFICACIONS DE PAGAMENT INSTANTANI DE PAYPAL……...……….…38
PAS 5 – UBICACIÓ / IMPOSTOS.......…………………………………………………….39
5.1 PAÏSOS…………..…………………………………………………………39
5.2 ZONES……………...………………………………………………………40
5.3 DEFINICIÓ DE ZONES……..………………………………………………..40
5.4 TIPUS D’IMPOSTOS……...…………………………………………….……43
5.5 PERCENTATGE D’IMPOST..…………………………………………….…..43
PAS 6 – LOCALITZACIÓ......………………………………………………….….………..45
6.1 MONEDES...……………………………………………………..………….45
6.2 ESTAT DE LES COMANDES..…………………………………….…………..47

PAS 7 – INFORMES..…………………………………………………………………….48
7.1 PRODUCTES VISTOS………………………………………………………..48
7.2 PRODUCTES COMPRATS...………………………………………………….48
7.3 TOTAL DE COMANDES DE CLIENTS….……………………………………..49
7.4 INVENTARI BAIX…...……………………………………………………….49
7.5 REFERITS A CLIENTS.....…………………………………………………….50
PAS 8 – EINES....................……………………………………………………………....51
8.1 CONTROLADOR DE LA DISPOSICIÓ DE CAIXES………………… ………….51
8.2 ENVIAR EMAILS……………………………………………………………. 54
8.3 BUTLLETÍ I NOTIFICACIONS ……………………………………………… 54
8.4 QUI ESTA EN LÍNIA.....……………………………………………………….55
8.5 CONFIGURACIÓ D’ADMINISTRADORS......…………………………………...56
8.6 EMAIL DE BENVINGUDA.…………………………………………………...56
8.7 CÒPIES DE SEGURETAT…...………………………………………………...57
8.8 MÚLTIPLES IMATGES PER PRODUCTE..……………………….……………59

2

Introducció a l’administració de Zen Cart:
Per a la gestió de la botiga, aquesta disposa d’un gestor via Web, al
qual s’hi accedeix en la següent direcció:
http://www.elseudomini.com/carpeta_botiga/admin
Després ha d’introduir el seu usuari i contrasenya en la següent pantalla.
A l’introduir les dades requerides accedirà al panell d’administració de botiga
Zen Cart que ens mostrarà un petit resum de l’estat actual del seu Zen Cart:

PAS 1. - CONFIGURACIÓ GENERAL DE ZENCART:
L’administració de Zen Cart es distribueix en 10 menús
desplegables que engloben tota la gestió de la botiga virtual. Començarem
explicant el menú configuració ja que en aquest menú s’estableixen els
paràmetres més generals de Zen Cart els quals s’encarregaran del
funcionament general de la botiga i de identificar-nos en la Web.
1.1 LA MEVA BOTIGA:
En primer lloc haurem d’establir les dades administratives i representatives de la
nostra empresa. Per això haurem de situar el ratolí en el menú desplegable
“CONFIGURACIÓ” ipremeremen la opció “La meva botiga”:
Localització: Configuració -> La meva botiga
Per a editar qualsevol d’aquestes opcions només haurem de prémer amb
el ratolí sobre ella i se ens obrirà en la part dreta les opcions per editar la opció
escollida. Veiem com s’editaria el nom de la botiga:
Només hauríem de substituir el text nomBotiga per un nom que desitgem
assignar-li en camp que es pot veure en la imatge superior.

Ara procedirem a comentar quines son les opcions més comunes i per a que es
fan servir:
“Nom de la botiga” i “Propietaris de la botiga”:
Representen el que els seus propis noms indiquen (Recomanem posar com nom
del propietari el mateix nom que la botiga. El motiu és que això ho fa servir la botiga
com a “Remitent” dels correus que envia”. Si posa el seu nom, aquest apareixerà com
remitent).
“Mostrar preus amb Impostos”:
Por defecte està en “False” (Fals). Indica que els preus que es mostren en la
botiga no inclouen els impostos (encara que els impostos s’incloguin al realitzar-se la
comanda i es mostrin en els passos del procés de compra.
Si volguéssim que els preus es mostressin amb els impostos inclosos,
editaríem això, marcaríem la casella “True” (Veritat) i faríem clic al botó
“Actualitzar”
La majoria de les opcions restants no son necessàries editar-les, tret de les
opcions que representen informació sobre la botiga i el seu propietari, como pot ser la
direcció física de la botiga, el país, etc.…

1.2 IMATGES:
Localització: Configuració -> Imatges.
En aquesta pàgina es troben els atributs de las imatges que es mostren en
Zen Cart.
Per a cada producte i categoria es poden assignar una o vàries imatges les
quals tenen un tamany. Aquest tamany pot veure’s redimensionat per a poder mostrar
aquestes imatges en determinades zones de la botiga.
El contingut d’aquesta pàgina es en el que es defineixen els diferents tamanys
als que redimensionarà Zen Cart en cada part d’aquesta.
Por defecte aquests valors son correctes i no és necessari tocar-los.

1.3 ENVIAMENTS/PAQUETS:
Localització: Configuració -> Enviaments/Paquets.
En aquesta pàgina es recull tota la informació sobre els enviaments (des de
on, fins quan s’envia,…).
La única opció a ressaltar es la opció “Usar ENVIAMENT GRATUÏT per a
comandes de pes 0”, si s’estableix el seu valor a 1 i vostè disposa de productes
amb pes ‘0’ o sense definir, sempre que un client realitzi una comanda el pes total de la
qual sigui ‘0’, Zen Cart obligarà a aquest client a utilitzar aquest mètode d’enviament
forçosament.
Per defecte aquests valors són correctes i no és necessari tocar-los.
1.4 TARGETES DE CRÈDIT
En a q u e s t a pàgina podrem escollir quines són les targetes que acceptem en
el nostre negoci. Funciona igual que tots els items de l’administració. Ens posem a sobre, fem clic
en “editar” icanviem el valor, finalment apliquem el canvio amb el botó actualitzar.
Veiem que per defecte aquesta botiga d’exemple accepta Visa i MasterCard.

1.5 LLISTAT DE PRODUCTES
Localització: Configuració -> Productes- Llistat.
En aquesta pàgina es troben les opcions més generals referent al que es
mostra o no en els diferents llistats de productes.
Por defecte aquests valors son correctes i no es necessari tocar-los.

PAS 2 – CONFIGURACIÓ I GESTIÓ DE LA PART PÚBLICA
2.1 CATEGORIES / PRODUCTES:
Per a accedir al menú de Configuració del catàleg haurem de situar el ratolí
sobre la opció “Catàleg”.
La primera de les opcions que anirem a gestionar i una de les més importants és
“Categories / Productes” des de on podrem crear noves categories o eliminar les actuals
així como crear i eliminar productes en la nostra botiga virtual.
- Aquesta opció serveix per a editar la categoria.
- Aquesta opció serveix per a eliminar la categoria.
- Aquesta opció serveix per a moure la categoria dins d’una altra de elles.
- Aquesta opció serveix per a definir els Meta-Tags de la categoria.

L’estat pot canviar-se simplement fent clic sobre el requadre de color verd Per a
canviar l’estat de la categoria de forma que si establim l’estat d’una categoria com a des
habilitat aquesta no serà visible en el catàleg.
Aquesta opció no és útil en el cas de que un determinat producte o categoria es
quedi sense estoc de forma que no disposem de productes per a vendre de forma que
haguem de reactivar aquesta categoria / producte per a que els nostres possibles clients no
compren un producte el qual no podem oferir-li encara.
D’aquesta manera les categories que se mostren seran totes les que el seu estat és
“Habilitat”, es a dir, les categories DVD i Hardware, però no es mostrarà la categoria
Software.
Per a crear una nova categoria només haurem de que fer clic sobre el botó
“Nova Categoria” como es mostra en la següent imatge.

En aquest nivell es situen les categories generals i només categories, mai
productes. Dins d’aquestes categories inicials podrem escollir entre inserir més
subcategories o productes de manera que si creem un producte dins d’una categoria,
dins d’aquesta només podrem inserir productes, el mateix passa amb les
subcategories, si inserim una subcategoria no podrem inserir productes, només
subcategories.
En la nova pàgina que se ens obrirà només haurem de que emplenar els
diferents camps de text.
Opcionalment podrem assignar una imatge a la categoria:
En l’apartat “Pujar a directori:” se nos brinda la possibilitat d’indicar el directori
on s’ubicarà la imatge escollida dins de la carpeta images/, situada en l’arrel del hosting,
de forma que ens mostrarà un desplegable amb totes les subcarpetes incloses dins de la
carpeta images.

La opció “Ordenar:” ens dóna la possibilitat d’indicar-li a Zen Cart l’ordre en el
que volem que mostri les categories en el catàleg.
Una vegada definits tots aquests paràmetres només haurem de prémer en
el botó per a crear la nova categoria.
Como podem observar en las imatges superiors, ara apareix la nova categoria
tant en l’administració del Zen Cart como en el catàleg.
Si premem sobre la categoria en el catàleg se’ns obrirà el contingut d’aquesta
junt a la seva descripció i imatge (en cas de tenir-la). Òbviament com que la categoria encara
no té contingut algun ens apareixerà un text indicant-nos aquesta situació.
Ara anem a veure com és el procés per a crear contingut a dins d’aquesta
categoria. El primer és situar-nos en l’interior de la categoria en qüestió i per a això
haurem de prémer la icona amb forma de carpeta situada a la esquerra de la categoria a la
que volem accedir.
Una vegada dins se’n oferirà la possibilitat de crear una nova subcategoria dins
d’aquesta ó bé crear un producte. Per a crear una nova subcategoria s’ha de seguir els
mateixos passos que per a crear una categoria tal i com hem explicat anteriorment.
En el següent exemple anirem a procedir a crear un producte.
En aquesta nova pàgina haurem d’omplir tots els camps que estimem
necessaris p er al nou producte.

Primer h i h a dues caselles de selecció. Per defecte apareix
marcada “En estoc” però si seleccionéssim “Sense estoc” hauríem de posar
a baix la “Fitxa de Disponibilitat” (si premem la fletxa a la dreta apareix
un calendari per a seleccionar-la). En aquest cas aquest producte
apareixeria en la botiga com (“Aquest producte estarà disponible el...”).
Després, hi ha un desplegable “Fabricant dels productes” per si
v o l e m associar el producte a un fabricant dels que hem definit (sobre
definir fabricants es parla més endavant en aquest document).
A continuació un desplegable ens demana seleccionar l’impost
aplicable dels que tinguem definits (sobre definir impostos es tracta més
endavant en aquest document), i el preu brut (el preu net apareix en funció
de l’impost seleccionat).
A continuació posem la “Quantitat de productes” i el
“Model dels productes”
“Quantitat de productes” és el número d’aquests que tenim en
estoc, i que la botiga usarà per a controlar el estoc si hem validat
aquesta opció, si no controlem el estoc, simplementposem una quantitat gran
com per exemple9999. “Model de productes”
és la referència que li donem a aquest producte.
Ens demana després la imatge del producte. La botiga la mostrarà
petita on procedeixi. Convé que sigui d’un tamany gran d’uns 500 x 500
píxels i de
un pes mai superior a 40-50 KB ja que pot fer que la navegació per la
Web sigui lenta.
Premem en “Browse” (“Examinar”) i apareix una finestra
que ens permet seleccionar la imatge en el nostre disc dur.
Si existeix una pàgina Web parlant més del producte, la posaríem en
la casella “URL de producte” (sense http://, es a dir, posaríem quelcom
semblant a: www.elfabricant.com/producteX.html). Al final de la descripció
del producte apareixeria: “Visiti la Web oficial del producte. Premi aquí.”.

14
Per últim només haurem de prémer en els botons.
Una vegada seguits aquests passos el nou producte apareixerà tant en
l’administració de la nostra botiga virtual como en el catàleg.
ADMINISTRACIÓ
CATÀLEG
La imatge superior que es mostra en la captura anterior és la imatge que li
assignem a la categoria en el moment de la seva creació.

2.2 CONTROLADOR DE PREUS DE PRODUCTES
Localització: Catàleg -> Controlador de preus de Productes.
Els preus de productes admeten moltes opcions, encara que una de les més
usades sigui la de preus per quantitat.
Es poden aplicar preus per quantitat o descomptes per quantitat.
Anem a aplicar-lo al producte creat ‘Producte de prova’. Veiem com: Si
premem en Catàleg -> Controlador de preus de productes ens
apareixerà la següent pàgina després de seleccionar la categoria “Exemple”:

A sota d’aquesta pàgina indica que no s’han definit descomptes per quantitat:
Per afegir-los premem el botó de s o t a ‘Editar’, i en la pàgina que apareix
premem el botó ‘Afegir 5 descomptes en blanc’ (podem afegir de 5 en 5 i usar els que
necessitem):
Ens apareix una pàgina en la que podem posar les quantitats i descomptes:
Omplim les caselles de la primera columna amb la quantitat fins a la que s’aplica el
descompte, les caselles de la segona columna amb el descompte aplicat i seleccionem del
desplegable si mostrar com a percentatge, preu o quantitat descomptada i premem
“Actualitzar”.
Només hem usat tres de les cinc opcions de descompte disponibles (si en
necessitem per exemple, set, afegiríem els 5 primers, faríem clic al botó “Afegir 5
descomptes en blanc” i afegiríem els dos restants.).

Per a aquest producte d’una a quatre unitats no hi ha descompte, de 5 a 14
unitats s’aplica el 10%, de 15 a 24 unitats el 15% i per a més de 25 unitats el
25%.
Vegem com se li presenta a l’usuari:
Si editem i escollim del desplegable ‘Preu actual’, i omplim
convenientment les caselles, es presenta així:
Si editem i escollim del desplegable ‘Quantitat descomptada’, i
omplim convenientment les caselles, es presenta així:
Mentre que si editem i escollim del desplegable ‘Cap’, el quadre de preus
per quantitat desapareix.

2.3 ATRIBUTS
Localització: Catàleg -> Controlador d’atributs.
Els atributs son una eina realment útil en una botiga virtual ja que ens permeten
fer distincions entre productes similars d’una forma fàcil i ràpida.
Aquests atributs ens permeten fer distincions entre talles, pesos, colors,
tamanys, quantitat d’elements,…
Zen Cart porta ja creats multitud d’atributs els quals podem (o no) utilitzar.
Normalment es millor crear els nostres propis atributs ja que el procés és senzill i
aquests atributs s’ajustaran més i millor al què necessitem.
El primer que hem de saber són les parts de les que es compon un atribut:
- Noms d’atribut -> Color, Talla,…
- Valor d’atribut -> Verd, Vermell, Groc,…
Per crear nous atributs hem d’accedir a la pàgina del Controlador d’atributs,
Configuració->Controladord’atributs:
1.- Premem en el botó
En aquesta pàgina podem veure tots els atributs que té Zen Cart creats per defecte.
Per a crear nous atributs només hem d’inserir el nom d’aquest nou atribut en els camps de
text (un per idioma) que es troben sota del Llistat d’atributs, seleccionar la forma d’elecció
de l’atribut i prémer en .

Les diferents formes en les que es poden presentar l’atribut són:
- Dropdown: Llista desplegable.
- Text: Només text.
- Radio: Opció seleccionable.
- CheckBox: Múltiples opcions seleccionables.
- File: Arxiu.
- Read Only: Text de només lectura.
Una vegada haguem creat l’atribut hem de prémer en el botó
Per crear els diferents valors que pot prendre aquest atribut.
En la nova pàgina se’ns mostrarà un Llistat amb tots els possibles valors que
poden prendre els diferents atributs. Només haurem de seleccionar del desplegable
l’atribut que acabem de crear i inserir un valor en els quadres de text (un per
idioma) que es troben a la dreta del desplegable. Per últim només haurem de
prémer en el botó .
Haurem de repetir aquest pas per a cada un dels possibles valors que desitja que
englobi aquest atribut. En aquest exemple anem a inserir dos valors per a l’atribut de
exemple, aquests valors seran “Valor de prova” i “Valor de prova 2”.
Una vegada creat l’atribut i assignat valors a aquest només haurem d’indicar-li
a Zen Cart quins productes del nostre catàleg tindran associat aquest atribut. Per a això
haurem de:
1.- Dirigir-nos a la pàgina Catàleg -> Categories / Productes.
2.- Buscar el producte en qüestió al que volem associar l’atribut.
3.- Prémer sobre la opció Característiques de l’atribut.

4.- Hem de seleccionar el nom de l’atribut junt amb el seu valor i introduir l’
increment de preu o de pes, en caso de produir-se. També han de definir-se les diferents
opcions Per a aquest valor d’atribut, assignar-li imatges,… i per últim prémer en inserir.
5.- Una vegada haguem seguit aquests passos per a tots els valors ens apareixeran tots
aquests de la següent manera just a sobre del quadre d’afegir nous atributs:
Una vegada creat l’atribut i assignats els seus valors, aquests es presentaran als usuaris de
la seva Web como es mostra en la següent imatge.

2.4 OFERTES
Localització: Catàleg -> Ofertes.
Per a crear una oferta no hem d e fer res m és qu e p rém er en el botó
i seguir els passos:
Seleccionem el producte que vulguem posar en oferta, en la segona
casella posem el preu de la oferta (tant en preu net como en % de descompte), i si
volem que la oferta aparegui entre determinades dates, escollim aquestes dels
calendaris que apareixen al prémer en las fletxes a la dreta.
IMPORTANT - En ocasions i depenent del servidor, les opcions de “Data
de Disponibilitat” i “Data d’expiració” no funcionen correctament amb la qual cosa
haurem de deixar aquests camps en blanc i activar i desactivar la oferta manualment.
Per ú ltim només haurem de prémer en el botó i el producte apareixerà
automàticament en oferta entre les dates senyalades.

La veurem aparèixer, per exemple, en la secció d’ofertes amb el preu
antic tatxat i el d’oferta ressaltat en vermell:
2.5 PRODUCTES DESTACATS O FAVORITS
Localització: Catàleg -> Productes Destacats
Per crear un producte destacat o favorit només haurem de seguir els
mateixos passos que per crear una oferta però en aquesta pàgina.

PAS 3 – MÒDULS DE PAGAMENT I ENVIAMENT
En el procés de fer una comanda en la botiga, s’ha de triar el mode d’enviament
i la forma de pagament, que seran els que permeti el gestor.
Si només tenim una forma de pagament permesa, a l’usuari li apareixerà
una pàgina amb el text “Única forma de pagament permesa”.
Veiem el més habitual.
3.1 MÒDULS DE PAGAMENT
Localització: Mòduls -> Pagament.
Veiem que tenim actives les formes de pagament:
- Transferència bancària: En aquest cas en la comanda apareixerà el
següent text:
Abans de fer la transferència o el ingrés en compte
esperi a que li confirmem la disponibilitat dels
articles sol·licitats. Una vegada avisat pot fer-nos l’
ingrés en el següent compte bancari:
XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX - Titular del compte (Banc-Caixa)
Indicant el seu nom i número de comanda.
Una vegada rebut el pagament enviarem el
paquet.

- Paypal: Per a admetre el pagament per targetes de crèdit.
Ha d’obrir un compte “PayPal Business” amb PayPal a:
https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_onboarding-list
S’obre de forma gratuïta i immediata i queda definida per la direcció de
correu electrònic que els hi indiqui i la contrasenya que posi.
La comissió per actuar com a TPV é s de l’ordre del 5 % (en l a seva
w eb indiquen el valor exacte) i res més. Quan demani una transferència
del seu compte de PayPal al seu banc ja no li cobren cap comissió.
Premem sobre la primera opció que tenim activa: “Transferència bancària”
i després en “Editar”. Apareix:
Veiem primerament dos cercles per a seleccionar: True (Veritat – Aquesta
forma de pagament està activa) o False (Fals – A q u e s t a forma de pagament no
està activa i per tant no apareix).
En la última casella: Fer pagaments a: posem el nom al que volem que es realitzi
la transferència i aquest serà el que aparegui si s’escull aquesta forma de pagament.
Per utilitzar correctament el mètode de pagament de PayPal és necessari que
accedeixi al seu compte en PayPal (www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_login-
run), prémer en ‘Perfil’ i després en ‘Preferències de Ventes’, premi en “Preferències
de pagament en el lloc w eb”. Seleccioni activat p er a “Retorn automàtic”, i posi com
“URL tornada” la que s’indica, en aquest exemple:
https://elmeudomini.com/directori_zencart/index.php?main_page=checkout_process.
Amb això l’usuari fa una compra en la botiga, i paga mitjançant PayPal amb
targeta de crèdit. La botiga li connecta amb el servidor de PayPal que carrega la targeta
de crèdit amb l’import de la compra, abona aquest import en el seu compte i li retorna a
aquesta pàgina web que ha posat i que de nou es de la seva botiga, on li diu “Moltes
gràcies per la seva compra. La seva comanda serà enviada...”

Premi en editar, per posar la direcció de correu electrònic corresponent al seu
compte en PayPal:
La resta d’opcions de Configuració són correctes per defecte.
La botiga virtual Zen Cart que oferim ve instal·lada amb nombrosos mètodes
de pagament addicionals, entre ells diversos mòduls Per a poder pagar mitjançant les
passarel·les de pagament de diverses entitats bancàries.(una passarel·la de pagament és
la redirecció a una pàgina web segura del mateix banc per a poder posar els números
de la targeta sense cap perill)
Una altra forma d’acceptar el pagament amb targeta de crèdit aliena a totes les
formes ja explicades seria utilitzant el mètode “Credit Card”. Amb aquest mètode el
client deixaria gravat en el sistema el seu número de targeta de crèdit així com la data de
caducitat de forma que seria l’administrat de Zen Cart el encarregat de realitzar el
càrrec de la quantitat de la comanda de forma manual utilitzant o bé un TPV manual
comú o be utilitzant els serveis d’una Banca Virtual. Amb aquest mètode és el
propietari de la botiga el que ha de garantir la seguretat del pagament (gens
recomanable, per a això existeixen les passarel·les de pagament,on totes les
responsabilitats van a càrrec del banc).
Un altre mètode de pagament molt utilitzat és el pagament per Contra
Reembors. En primer lloc hem d’instal·lar el mòdul en caso de que ja no estigui
instal·lat, Per a ells només hem de prémer sobre el mòdul i prémer sobre el botó “+
Install”.

Acte seguit només haurem de configurar el mètode de pagament de la mateixa
que les anteriors:
L’únic que s’ha de fer és establir l’estat del mètode a
“True” i establir, si ho necessita, la zona per a la que
estarà actiu aquest mètode de pagament.
La verdadera utilitat d’aquest mètode no resideix en la
possibilitat del pagament Contra Reembors sinó que a
més a més permet cobrar un plus per el mètode d’enviament
escollit posteriorment per la comanda.
Per a utilitzar aquesta opció hem de dirigir-nos a “Mòduls -> Total de la comanda”:
En aquesta pàgina hem d’assegurar-nos de que el mòdul de Reembors està
instal·lat, en cas de no estar-ho l’instal·larem nosaltres mateixos prement en “+Install”.
Cada una de las opcions que aquí apareixen serveixen
per a establir el cost que suposarà pagar amb Reembors
utilitzant cada mètode d’enviament, és a dir, si es
selecciona el mètode de pagament Reembors i acte
seguit s’escull el mètode d’enviament “Tarifes”, al
comprador se li carregarà la quantitat que s’estableixi en
la casella corresponent, és a dir, la casella “COD fee
for Zones”.
Aquestes caselles s’emplenen establint primer el codi
ISO del país seguit de ‘:’ i de l’import a cobrar, si
es desitja inserir més cobraments per zones s’inserirà
una ‘,’ seguit d’un altre valor com el comentat:
ES:3.00,EN:5.00
Això significa que p els clients espanyols es
cobraran 3 € i pels residents a Anglaterra es
cobraran 5 €.

3.2 MÒDULS D’ENVIAMENT
Localització: Mòduls -> Enviament.
Veiem marcades amb un cercle verd les que tenim actives. Si alguna no la
volem, la seleccionem i després fem clic a “Treure” i apareixerà un cercle vermell (en
el futur podrem en qualsevol moment seleccionar-la i prémer el botó d’instal·lar) o
bé, prémer el botó “Editar”, marcar la casella com a “False” (Fals) i apareixerà
marcada amb un cercle groc. En ambdós casos a l’usuari no li apareixeran.
Per a la majoria dels mètodes d’enviament la Configuració és molt senzilla,
simplement establim el cost de cadascun, establir l’impost a aplicar (en cas de que
existeixi), definir la zona per a la que es desitja oferir aquest mètode d’enviament de
forma que per als clients que no pertanyin a aquesta zona, la botiga no els hi doni la
opció d’escollir aquest mètode i per últim definir l’orde en el que es mostrarà aquest
mètode.
Passarem a explicar els mètodes més específics com són:
- Opcions d’enviament gratis.
- ENVIAMENT GRATUÏT.
- Servei Urgent, paquet blau 4 dies i portal Express 24h.
- Tarifes.

“Opcions d’enviament gratis”: Ho seleccionem i premem sobre el botó EDITAR.
Aquest mòdul d’enviament e ns permet la opció
d’indicar-li a la botiga la opció al client de realitzar
l’enviament de forma gratuïta quan compleixi les
següents condicions:
- Total de la comanda entre dues quantitats:
Total >= i Total <=
- El pes total està entre dues
quantitats: Weight >= i Weight <=
- El número d’elements total està entre:
Item Count >= i Item Count <=
La resta de la Configuració d’aquest mòdul és similar
a la resta.
“ENVIAMENT GRATUÏT”: Ho seleccionem i premem EDITAR.
Bàsicament la Configuració d’aquest mètode d’enviament
és similar a la que comentàvem al principi però hem
d’indicar que aquest mètode d’enviament està configurat per
a ser utilitzat per defecte per als enviaments de les comandes
amb poc pes.
‘0’ per el que recomanem estrictament que defineixi
correctament el pes dels seus productes o que es revisi la
Configuració que s’explica en el punt 1.6 d’aquest manual.

“Servei Urgent, paquet blau 4 dies i portal Express 24h”:
La Configuració d’aquests 3 mètodes és exactament la mateixa i l’explicarem una sola vegada.
Bàsicament la veritable utilitat d’aquests 3 mètodes és que ens dóna la possibilitat de definir,
mitjançant una taula, les despeses d’enviament a aplicar les quals es calcularan mitjançant una
taula que definirem nosaltres en funció del pes, del preu o del número d’elements, segons
definim en l’apartat “Mètode de Taula”.
La taula que té definida d’exemple es: 25:8.50,50:5.50,10000:0.00
Això significa que fins a 25 les despeses d’enviament són 8,50 (NOTA.- Posi el
separador de decimals com punt, és a dir, 8,50 és 8.50. De 26 a 50 són 5,50 i de 50 a
10000 les despeses d’enviament són zero.
Després, seleccionem quins són aquests primers números 25, 50, 1000 entre:
-weight (Pes. En les unitats Kg., gr., etc. que varem informar al definir cada article.
No se’ns va demanar així que si pensem en grams, seran grams, si pensem en quilos, seran
quilos, etc.).
-price (Preu).
-item (número d’articles).
Per últim, si hi ha despesesdemanipulació, empaquetat, etc. ho posem en la tercera casella. Com
que els demès paràmetres són correctes segons ens apareix, premi el botó “Actualitzar” a sota.

“Tarifes”.
Aquest mètode d’enviament és similar als
explicats just abans d’aquest e x c e p t e el
mètode Tarifes també e ns permet fer distincions
entre zones de manera que podem definir una
taula diferent per a cada zona d’enviament que
creiem convenient.

3.3 TOTAL DE LA COMANDA
Localització: Mòduls -> Total de la comanda.
En aquesta pàgina es configura el que es pot mostrar/aplicar al total de les
comandes realitzades en la botiga de manera que el que no vulguem que s’apliqui o que
es mostri en el càlcul del total de la comanda prèvia a la confirmació d’aquest, haurem
d’eliminar-ho d’aquesta pàgina.

PAS 4 – CLIENTS I COMANDES
Quan accedim a l’administració del nostre Zen Cart, aquest ens mostra un petit
resum de l’estat de la botiga indicant-nos entre altres coses un petit Llistat dels clients
actualment registrats en la botiga i de les comandes més recents.
En aquesta pàgina-resum veiem a dalt que tenim un client que s’ha registrat el
dia 24/08/2007 i a la dreta veiem que ha fet una comanda en la mateixa data.

Premem sobre el client registrat. Ens apareix una pàgina amb botons per
a poder editar-lo i veure l e s seves dades, eliminar-lo, veure l e s seves
comandes o enviar-li un email, i asota un resum d’aquest.
Premem el botó “Editar” i ens apareix una pàgina amb les seves dades de
registre per a canviar el què necessitem:
Si enlloc del botó editar, premem el botó “Comandes” veiem les comandes
realitzades per aquest client:

Per veure la comanda que ha fet premem el botó “Editar”:
Aquesta comanda ens haurà arribat prèviament per correu electrònic.
Si enlloc del botó “Editar” haguéssim premut el botó “Factura” ens apareix una
pantalla en la que podem imprimir i adjuntar a la comanda.
O si haguéssim premut el botó “Embalatge”, ens apareix l’“Albarà
d’entrega” per a que l’imprimim i li donem al transportista:

4.1 CLIENTS
Localització: Clients -> Clients.
Per a qualsevol de ells podem editar-ho, veure les seves comandes,
eliminar-lo o enviar-li un correu, com hem vist abans.
4.2 COMANDES
Localització: Clients -> Comandes.
Apareix una llista de totes les comandes existents, i en la columna “ESTAT”
l’estat en que es troba: “Pendent”, “En procés” o “Enviat”.
Podem actualitzar l’estat d’una comanda fent servir la segona part d’aquest. Per
exemple, si una comanda es pagava per “Transferència Bancària” i es rep, es comença a
preparar i s’actualitza a aquest estat.

En aquesta comanda que estava en “Pendent”, seleccionem del desplegable “En
Procés” i premem el botó “Actualitzar”.
Si hem marcat la casella “Notificar al client” aquest rebrà un correu
indicant-li el nou estat de la seva comanda. Si a més a més marquem la casella “Afegir
comentaris”, el que escrivim en la casella “Comentaris” s’inclourà en el correu que s’envia al
client.
Igual actuaríem quan la comanda hagi estat preparada i enviada.
Actualitzaríem l’estat de la comanda de “En Procés” a “Enviat”.
4.3 GRUP DE PREUS
Localització: Clients -> Grup de Preus.
Podem crear diferents grups de clients als que la botiga aplicarà un
descompte per grup al realitzar una comanda.
Anem a crear un nou grup, anomenat “Grup de proves” al que la botiga
aplicarà un descompte del 5%. Per a fer això, premem el botó “Inserir”:
Només hem d’inserir el nom del nou Grup de Preus i el percentatge de
descompte que se li aplicarà als clients que pertanyin a aquest grup. Per últim premem en
el botó “Gravar”.

Per a inserir un client en un grup de preus només haurem de dirigir-nos a la
pàgina de clients (Clients -> Clients) i l’editem seleccionant en la opció Grup de Preus el
grup que desitgem i prémer en “Gravar”.
Quan el client assignat a aquest grup de preus realitzi una compra en la nostra
botiga virtual automàticament rebrà un descompte del 5% en el total de la compra.
4.4 NOTIFICACIONS DE PAGAMENT INSTANTANI DE PAYPAL
Localització: Clients -> PayPal IPN
Si la botiga accepta pagaments per targeta de crèdit a través de PayPal (veure 3.1
MÒDULS DE PAGAMENT), en aquesta pàgina se’ns va indicant cada un dels
pagaments rebuts a través de PayPal:

PAS 5 – UBICACIÓ / IMPOSTOS
5.1 PAÏSOS
Localització: Ubicació/Impostos ->Països.
Accedim a les pàgines amb la definició de tots els països en la botiga. No
s’haurà de tocar, a no ser que necessitem definir un nou país.
A la dreta es mostra un resum del país seleccionat, i els botons per a editar-lo
o esborrar-lo, i a sota un desplegable per a navegar a la pàgina que vulguem i un botó
per a afegir un nou país si és necessari.

5.2 ZONES
Localització: Ubicació/Impostos -> Zones.
Apareixen les zones que componen els països.
No s’haurà de tocar, a no ser que haguem de definir un nou país i
necessitem definir les seves zones.
A la dreta es mostra un resum de la zona seleccionada, i els botons per a editar-la
o esborrar-la, i a sota un desplegable Per a navegar a la pàgina que vulguem i un botó
per a afegir una nova zona si és necessari.
5.3 DEFINICIÓ DE ZONES
Localització: Ubicació/Impostos -> Definició de zones.
Permet descriure les zones a les que s’apliquen els impostos.
Anem a crear una zona que anomenarem “Zona IVA”, que contindrà
totes les províncies espanyoles, exceptuant les dues Canàries, Ceuta i Melilla, on
s’aplicarà el IVA al 21%.

Ens apareix la nova zona, però no configurada. Hem de prémer sobre el botó
“Editar”.
Per a configurar-la, hem d’indicar els països i zones a que s’aplica aquest
impost. Premem el botó “Detalls” i en la nova pàgina en “Inserir”:
Ara hem d’inserir les zones les quals composaran la Zona IVA una a una de la
següent manera:
1.- Seleccionem el país:
2.- Seleccionem la zona del país:

3.- Premem en “Inserir”:
Una vegada premem en inserir la zona “A Coruña” passarà a formar part de la
Zona IVA:
Aquest procés l ’ haurem de r epetir a m b totes las zones que desitgem que
formin part de la nostra nova zona, en aquest exemple es repetiria el procés per a totes
les províncies espanyoles excepte Les Canàries, Ceuta i Melilla.

5.4 TIPUS D’IMPOST
Localització: Ubicació/Impostos -> Tipus d’impost
Permet descriure impostos segons la seva classe.
Per a inserir classes d’impostos col·locarem el ratolí sobre el botó “Nova
classe d’impost” per a inserir una classe d’impost.
Veiem que s’ha inserit correctament:
Ara hem de definir el percentatge aplicable d’aquest impost.
5.5 PERCENTATGE D’IMPOST
Localització: Ubicació/Impostos -> Percentatge d’impost.
Només hem de prémer en el botó “Nou Percentatge d’impost”:

Com que només tenim un tipus d’impost, IVA, en el primer desplegable és l’únic que
ens apareix. També en el segon desplegable només apareix una zona, Zona IVA.
La casella important és la tercera, ‘Percentatge (%)’, on posem el que
correspon, en el nostre cas el 21%.
La quarta casella, ‘Descripció’, és una referència interna i podemposar el què vulguem.
La cinquena casella, ‘Prioritat’ (0 és més que 1, 1 més que 2, etc.) s’aplica si per a una
zona hi ha dos tipus d’impostos i indica la prioritat d’aplicació.
Vegem que la nova tassa s’ha definit.
Si premem en definir zones (o Ubicacions/Impostos >> Definició de
Zones) veiem ja la zona d’aplicació d’impost, Zona IVA, correctament definida, amb les
seves zones i impostos definits.

PAS 6 – LOCALITZACIÓ
6.1 MONEDES
Localització: Localització -> Monedes.
Ens permet indicar quines monedes acceptarà la botiga i que són les que
l’usuari podrà escollir.
A Espanya se sol definir l’Euro per defecte i addicionalment el dòlar per a les
ventes internacionals. Així, els productes de la botiga apareixeran en euros, però si algú ho
desitja podrà escollir el dòlar i veure els productes en aquesta moneda.
Els botons ens permeten editar o eliminar una moneda. Si l’Euro és el valor per
defecte (al que es refereixen els demès) s’edita per posar-li el valor ‘1,00’.
Premem el botó ‘Nova Moneda’ per a afegir la pesseta:

Com podem veure ja apareix la pesseta en el Llistat de monedes acceptades.
Si premem el botó ‘Actualitzar monedes’, el sistema es connecta amb els
servidors de canvi de divises i l‘actualització es realitza automàticament (això no és
necessari si només tenim definides l’Euro i la Pesseta ja que el canvi de la Pesseta és fix
respecte a l’Euro).
En la part superior se’ns dóna la informació sobre l’actualització realitzada.

6.2 ESTAT DE LES COMANDES
Localització: Localització -> Estat de les comandes.
En aquesta pantalla es representen els diferents estats en què es pot trobar una
comanda
Podem editar, eliminar o afegir un nou estat.

PAS 7 – INFORMES
Podem consultar diferents informes. Aquests són:
Informe de productes vistos.
Informe de productes comprats.
Informe de total de comandes per client.
Informe de productes amb estoc baix.
Informe d’origen de clients.
7.1 PRODUCTES VISTOS
Localització: Informes -> Productes vistos.
Podem consultar un informe sobre les vegades que han estat vistos cada un
dels nostres productes accedint a la pàgina representada per la imatge superior.
7.2 PRODUCTES COMPRATS
Localització: Informes -> Productes comprats.
Podem consultar un informe sobre les vegades que han estat comprats cada un
dels nostres productes. En la imatge superior podem veure que del producte “Producte de
prova” han estat comprades 15 unitats. Si ara realitzem una altra compra, aquesta
quedarà reflectida també en aquest informe.
En la imatge superior podem observar que una/s nou/s compra/s per el total de 3
unitats del producte “Alguna cosa passa amb Mary” s’ha/n realitzat.

7.3 TOTAL DE COMANDES DE CLIENTS
Localització: Informes -> Total de comandes de clients.
Podem consultar un informe sobre les comandes realitzades fins al moment.
Apareix un llistat amb els clients i les comandes realitzades, en que en les
columnes ens indica el número de comanda, el client i el total de la comanda ordenant
aquestes en una espècie de Ranking en el que el primer serà el client que més hagi
invertit comprant en la nostra botiga virtual.
Si premem sobre un client entrarem directament als detalls del client que es van
explicar en l’apartat 4.1.
7.4 INVENTARI BAIX
Localització: Informes -> Inventari baix.
Podem consultar un informe sobre la quantitat que tenim en estoc dels productes.
Apareix un llistat amb els productes i el número d’unitats disponibles ordenant-les de
menor a major quantitat de estoc.

7.5 REFERITS DE CLIENTS
Localització: Informes -> Origen de clients.
dates.
Podem consultar un informe sobre les comandes realitzades entre determinades
Escrivim en les caselles entre quines dates volem l’informe i premem el botó
‘Mostrar’. Apareix:
Si premem el botó ‘Editar’ veiem la comanda completa.

PAS 8 – EINES
En aquest apartat passarem a explicar les eines més útils de les que disposem
en la nostra botiga virtual. Aquestes eines ens ajudaran a definir l’aspecte de la
nostra botiga, gestionar tots els usuaris administradors de la botiga, configurar els
sideboxes de la botiga,…
8.1 CONTROLADOR DE LA DISPOSICIÓ DE LES CAIXES
Localització: Eines -> Controlador de la disposició de las caixes.
Denominem quadres al què apareix en les columnes de la dreta i esquerra.
Podem ocultar-los, moure’ls, etc.
Per exemple, anem a ocultar el quadre de la dreta ‘Gèneres musicals’:
caixes”:
En primer lloc hem d’accedir al “Controlador de la disposició de les
Premem sobre la icona ‘Editar’ corresponent a
aquest quadre (music_genres):
Seleccionem ‘OFF’ enlloc de ‘ON’ i no
considerem el demés. Premem ‘Actualitzar’:

Veiem que l’estat del quadre ara és ‘OFF’:
I en la botiga ara no apareix la caixa (SIDEBOX) “Gèneres Musicals”:
Ara anem a fer que aparegui el sidebox de ‘Login’ que actualment està
desactivat i farem que aparegui en la tercera posició de la columna de la dreta.
Premem sobre la icona d’editar corresponent:
I configurem el sidebox per a que s’ajusti al que hem decidit
prèviament:
Per a això establim que s’ha d’activar el
sidebox: -> Estat ON
El situem a la dreta: Localització -> DRETA
Establim l’orde per a que es mostri en la posició
desitjada tenint en compte que quant menor sigui
l’orde es mostrarà en una posició superior: Orde
-> 1 (ja existeix l’orde -1 i 0).

Podem observar com amb aquesta Configuració hem aconseguit el què
preteníem:
Inicio
'11'
DVD->
Ejemclc
Hardware
Ofertas ...
Nueves Productes •••
Productes
reccm.endadcs •••
Todcs los Productes ...
Bienvenido invitado! Deseas Ingresar?
Nuev..s Artícuos Estt! Mes
Bicho::.
C3S.99
C'J-. 00
!:.Oo: .30t:ce.::-uento
Chridé contraseñ-a
Crear cuenta

8.2 ENVIAR EMAILS
Localització: Eines -> Enviar email.
Podem enviar correus a tots els clients, tots e ls subscriptors, un client
determinat, etc. seleccionant del desplegable el/els destinatari/s de l’email.
8.3 BUTLLETÍ I NOTIFICACIONS
Localització: Eines -> Butlletí i notificacions de productes.
Podem enviar butlletins de notícies als subscriptors al butlletí de notícies, o
notificacions de producte als subscriptors a aquestes.
En aquesta eina ens apareix una pàgina amb la llista de butlletins que
tenim, i en la columna ‘Mòdul’ ens indica si és un ‘Butlletí de notícies’
(newsletter) o és una ‘Notificació de producte’ (product_notification).

8.4 QUI ESTÀ EN LÍNIA
Localització: Eines -> Qui està en línia.
Ens dona informació sobre els usuaris que estan visitant la nostra botiga, el què
estan comprant, el temps que porten connectats, etcètera.

8.5 CONFIGURACIÓ D’ADMINISTRADORS
Localització: Eines -> Configuració d’administradors.
Referent als administradors de la botiga, Per a poder editar, canviar la
contrasenya o eliminar qualsevol.
8.6 EMAIL DE BENVINGUDA
Localització: Eines -> Email de benvinguda.

8.7 COPIES DE SEGURETAT
Localització: Eines -> Copies de seguretat
Crear Copia de seguretat
pantalla.
Fem clic sobre el botó Copia de seguretat que apareix a la dreta de la
A continuació el sistema mostrarà les opcions disponibles per a la creació de la
copia de les dades. Per defecte, es marcarà la opció Utilitzar compressió, que permet
realitzar una copia comprimida de les dades, ocupant d’aquesta forma un menor espai en el
servidor. Si ho desitja, pot realitzar una copia sense compressió marcant la opció Sense
compressió (Codi SQL). Aquesta última opció, només estarà disponible en el cas d’indicar
que desitja descarregar l’arxiu de dades (Descarregar copia de seguretat sense gravar en
el servidor).
La opció Descarregar copia de seguretat sense gravar en el servidor ens permet descarregar
directament al nostre ordinador l’arxiu de dades generat pel sistema, sense deixar una copia
en el servidor.
Fem clic sobre el botó Copia de seguretat y veurem com el sistema genera una nova
entrada en el registre de copies de seguretat.
En el registre podrem observar les següents dades:
* Títol:
Dins del títol de cada copia podrem trobarel botó Descarregar, el qual ens permetrà
descarregar una copia de l’arxiu de dades en el nostre ordinador.
* Data de creació:
Indica la data i hora en la que es va crear la copia de seguretat de les dades (data i hora del
servidor).
* Tamany:
Espai ocupat en el servidor per la copia.

Restaurar una copia de seguretat
Seleccionem la opció Copies de seguretat dins del menú Eines
Fem clic sobre una de les copies existents.
Premem el botó Restaurar.
Premem de nou el botó restaurar que apareix just després de totes les
explicacions d’ajuda.
Observació: comprovarà al restaurar una copia comprimida, que apareix un nou
element en el registre de copies. Aquest element té el mateix nom que la copia
comprimida, però una extensió diferent (només sql).
L’arxiu és una copia sense
comprimir, que el sistema ha generat
Per a aplicar la restauració de les
dades. Si ho desitja pot eliminar
aquest nou registre (sense
comprimir) o el registre que va
utilitzar per a restaurar les dades
(comprimit).
Eliminar una copia de seguretat
Seleccionem la opció Copies de seguretat dins del menú
Fem clic sobre una de las copies existents.
Premem el botó Eliminar.
Confirmem la eliminació de la copia de seguretat prement de nou el botó Eliminar.

8.7 MÚLTIPLES IMATGES PER PRODUCTE
Aquesta utilitat permet poder afegir varies imatges per a un únic producte
en concret ja que per defecte Zen Cart només admet una imatge per producte.
Aquesta extensió no ve instal·lada per defecte.
Per a accedir al gestor d’imatges d’un producte ha de navegar per las
categories i quan trobi la llista on apareix el producte desitjat ha de pressionar
sobre el botó amb la l letra “ i” de color rosa (abans d’entrar a
la fitxa del producte).
Pot comprovar en la imatge anterior que el botó “i” de color rosa esta en la
part dreta de la pantalla, cada producte disposa d’aquests botons.
Una vegada li hem donat a a q u est botó, entrem en el panell que es
mostra en la imatge anterior. Des de el primer desplegable escollim la
categoria on es troba el producte que volem afegir més d’una imatge i a
continuació el producte en qüestió en el requadre de sota d’aquest primer
selector. Finalment, quan el tinguem seleccionat, li donem al botó senyalat
en la imatge “nou arxiu” i afegim les imatges que vulguem per a aquest
producte.

Manual de la zona d'administració de Zen cart

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Manual de la zona d'administració de Zen cart

Similar a Manual de la zona d'administració de Zen cart (18)

Más de Roger Casadejús Pérez

Más de Roger Casadejús Pérez (20)

Manual de la zona d'administració de Zen cart