O Boticário começou como uma farmácia de manipulação em 1977 em Curitiba e hoje é uma empresa líder no mercado brasileiro de cosméticos, com presença em diversos países. A empresa entende a importância de fidelizar clientes por meio de programas de relacionamento e incentivos para compras repetidas. O Boticário possui cerca de 600 produtos e gera mais de 12 mil empregos no Brasil.

3. O Boticário acredita que quando as pessoas se sentem mais bonitas, tudo fica mais vibrante, alegre, colorido e o mundo todo fica mais belo.

19. Significa que, em média, 80% do faturamento de uma empresa é atribuído as compras de 20% dos clientes.