1.
6 Tipps wenn das Social-
Media-Marketing lahmt!
Quelle:
rohiniecom.blogspot.com
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered
in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)
2.
"Social-Media-Marketing funktioniert nicht" ist ein Satz den man oft hört. Ohne einen Blick
auf die Kampagne zu werfen oder eine Analyse zu machen kann man fast immer erklärbare
Gründe dafür bestimmen. Es lahmt an einem oder mehreren dieser sechs Faktoren.
Wiederverwendung bestehender Inhalte
Die Social-Media-Kampagnen beinhalten die gleichen Informationen, die an anderer Stelle
bereits verwendet werden, ohne das sie an die Social-Media-Gegebenheiten angepasst
wurden. Verräterische Zeichen sind Schlagzeilen auf Twitter, die die gleichen
Werbebotschaften endlos wiederholen.
LÖSUNG: Erstellen Sie einen redaktionellen Kalender, um sicherzustellen, dass gezielte
soziale Medieninhalte entwickelt werden. Wo möglich, planen Sie im Voraus um die Vorteile
anderer Marketing-Aktivitäten bei der Schaffung von Inhalten zu nutzen, die Kosten zu
minimieren und die Konsistenz zu erhalten.
Niemand kümmert sich verantwortlich um das Programm
Social-Media ist kein wesentlicher Teil der Stellenbeschreibung mit verbundener
Rechenschaftspflicht. Wenn jeder die Verantwortung hat, dann ist Social-Media etwas, um
das man sich kümmert wenn man Zeit hat - oder auch nicht. In diesem Fall hat das
Unternehmen ein wichtiges Element der Social-Media verpasst, nämlich das es sich zeigen
muss und aktiv beteiligt.
Alternativ wurde das Social-Media-Marketing automatisiert, so dass keine Mitarbeiter
benötigt werden.
LÖSUNG: Weisen Sie einem oder mehreren Mitarbeitern Ihres Unternehmens die
Verantwortung für die Social-Media-Networks zu. Arbeiten Sie mit Human Resources
zusammen um diese Aufgaben in ihre Stellenbeschreibungen zu integrieren.
Es wurde keine Community aufgebaut
Führungskräfte handeln, als ob ihre Kunden und die Öffentlichkeit auf sie warten, statt sich
auf den aktiv Social-Media-Networks zu zeigen. Doch die Realität ist, dass es Zeit braucht,
eine Community, die Ihre Bemühungen unterstützt, aufzubauen.
Verwechseln Sie nicht die Möglichkeit, eine E-Mail zu senden mit dem Aufbau einer
Community.
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3.
LÖSUNG: Bauen Sie Beziehungen zu Menschen, insbesondere zu denjenigen, die sich für
Ihre Produkte und Ihre Firma interessieren, auf. Auf Social-Media-Networks wird es Social-
Media-Tribe genannt und der Aufbau erfordert eine aktive Beteiligung und Mitwirkung.
Isolation
Oftmals wird Social-Media-Marketing als Test gestartet. Als Ergebnis ist es nicht in den
gesamten Marketing-Plan integriert. Deshalb hat sie keine Unterstützung bei den internen
Medien oder anderen Formen der Werbung, um den notwendigen Aufwand zu fördern. Und
niemand lässt die Interessenten, Kunden und die Öffentlichkeit wissen, dass Sie auf Social-
Media-Plattformen präsent sind.
Lösung: Bewerten Sie Ihre Marketing-und Content-Entwicklungspläne um zu bestimmen, wo
es effektiv ist, die Social-Media- Bemühungen in die Promotions zu integrieren.
Keine finanziellen Mittel
Oft ist die Antwort des Managements zu diesem Punkt: "Wenn soziale Medien kostenlos sind,
warum brauchen Sie Geld?". Als ein Ergebnis übersehen Führungskräfte die Tatsache, dass
maßgeschneidertes Social-Media-Marketing und die damit verbundenen Kosten einen
Vermögenswert für ihre Firma darstellt so wie die anderen Medien auch. Ferner kann Social-
Media-Marketing eine Menge versteckter Kosten haben.
Lösung: Bestimmen Sie die Ebene auf der Ihr Unternehmen an den Social-Media teilnehmen
möchte. Dann bewerten Sie die benötigten Ressourcen und deren Kosten.
Es gibt keine Ziele, keine Strategie, keine Taktik
Keine Marketingverantwortlicher wäre sein Geld wert, wenn ein Marketing-Plan ohne diese
Elemente entwickelt würde, da er zum Scheitern verurteilt wäre. Doch dies ist das, was viele
Unternehmen tun, wenn es um Social-Media geht.
Lösung: Bestimmen Sie, welche Unternehmensziele Sie mit Ihrem Social-Media-Marketing
erreichen wollen, wie der Kundenkreis erweitert, das Markenbewusstsein gestärkt oder der
Umsatz verbessert werden soll. Dann entwickeln Sie geeignete Strategien, Taktiken und
verwandten Metriken um diese Ziele zu erreichen.
Fazit: Die Realität ist, dass wenn jemand sagt, Social-Media-Marketing funktioniert nicht,
bedeutet das normalerweise, es wurde nicht in die gesamten Marketing-Pläne integriert.
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4.
Auch wenn viele Social-Media-Plattformen für die Teilnehmer kostenlos sind - die
Entwicklung der Inhalte, die Förderung Ihrer Social-Media-Bemühungen, immer engagierte
Mitarbeiter zu haben und die finanzielle Unterstützung ist entscheidend für Ihren Erfolg.
Mehr Informationen
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