Diese 9 Anregungen sollten Firmen, die sich neu mit Twitter beschäftigen, beherzigen und in ihre Strategie übernehmen.

1.
Twitter-Anregungen
für Firmen!
Quelle: www.rohinie.eu
ROHINIE.COM Limited . 6 Bath Street . Ashby de la Zouch . LE65 2FH . UK Registered
in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E‐Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)

2.
Bevor Sie auf den Twitter-Zug aufspringen, akzeptieren Sie, dass drei Tweets pro Tag keine
Twitter-Marketing-Strategie sind. Eine starke Twitter-Strategie erfordert laufendes
Engagement und die damit verbundenen personellen und finanziellen Ressourcen, damit Ihre
Bemühungen ein profitables Ergebnis erzielen.
Wie andere Formen von Social-Media-Marketing erfordert auch Twitter eine menschliche
Stimme, die Ihre Firma und das wofür Sie stehen, vokalisiert.
Um Ihnen zu helfen sind hier neun Twitter-Tipps, die jede Firma beachten sollte:
Definieren Sie Ihre Twitter-Ziele
Was möchten Sie mit Ihrer Twitter-Präsenz erreichen? Wie wird die 140-Zeichen-
Kommunikation dazu beitragen die Ziele Ihrer Firma zu erreichen? Sind Sie im Aufbau Ihrer
Marke? Erweitern Sie Ihre Interessentenbasis? Dient Twitter der Beantwortung von
Kundenfragen? Wollen Sie sich auf eine Krise vorbereiten oder einfach nur Spaß haben.
Bauen Sie Ihr Publikum auf
Damit es möglich ist, Ihr Engagement zu erweitern, müssen Sie Ihr Publikum aufbauen. Nur
weil Sie mit einer “Filiale” auf Twitter sind bedeutet das nicht, dass Tausende von Ihren
Kunden Ihnen dort zuhören möchten. Folgen Sie Experten auf Ihrem Gebiet, gezielten
Medieneinrichtungen, Forschungseinrichtungen sowie Freunden und Kollegen. Wenn Sie Ihre
Arbeitsliste erstellen, überprüfen Sie, wer die Leute sind, die Sie respektieren und Ihnen zu
Ihren neuen Tweet-Streams folgen.
Um Einfluss aufzubauen ist es wichtig, den Menschen wieder zu folgen, die Sie mit einer
direkten Nachricht (DM) kontaktiert haben. Das Ziel ist nicht, die meisten Anhänger zu
sammeln, es ist, sich als Anführer einer Gemeinschaft zu etablieren.
Entwickeln Sie Ihren Twitter-Plan
Versenden Sie nicht einfach eine Werbebotschaft nach der anderen. Auf der Social-Media-
Plattform erwarten die Mitglieder der Twitter-Community, dass die Teilnehmer sich
engagieren. Nur Ihre Nachricht mehrere Male am Tag zu versenden bedeutet, dass sie sich
von Ihnen abwenden werden. Allgemein akzeptierte Praxis ist: tweete zehnmal über andere zu
jeder Zeit, aber nur einmal über dich selbst.
Deshalb ist es wichtig zu planen, wie Sie die Plattform zum Erstellen & zur Distribution von
Content und im Dialog mit Kunden und der Öffentlichkeit nutzen wollen.
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3.
Planen Sie auch intern
So wie Sie sich für eine Party besonders kleiden ist es von entscheidender Bedeutung Ihre
Marke auf Twitter unverkennbar zu machen. Dies gilt auch für die Gestaltung der Twitter-
Seite sowie die Sprache und den Ton Ihrer Tweets. Am wichtigsten ist, festzulegen, wer diese
Initiative führen und Ihre Firma oder Marke auf Twitter vertreten wird. (Hinweis: Es ist von
entscheidender Bedeutung für eine Reihe von sozialen Medien mit Leitlinien Ihren
Mitarbeitern zu helfen.)
Machen Sie Ihre Teilnahme bekannt
Nutzen Sie Ihre anderen Marketing-Plattformen, wie Offline-Werbung, Direct Mail, E-
Mailings, Kunden-Kommunikation, Verpackung, Beschriftung und Ihre Website um Ihre
Twitter-Präsenz bekannt zu machen und zu promoten.
Können wir reden?
Twitter ist Gespräche und Engagement. Verstehen Sie, dass diese Gespräche in einer Vielzahl
von Richtungen stattfinden, darunter auch viele zu viele und eins zu eins. Wo möglich, fügen
Sie etwas zum kollektiven Wissen hinzu. Folgen Sie Gesprächen über Ihre Marke und Ihr
Unternehmen mit Interesse. Beantworten Sie Fragen und senden Sie RTs der Tweets anderer
Teilnehmer, die für Ihre Follower von Interesse sein könnten.
Zeigen Sie das Sie sich interessieren
Verwenden Sie Twitter um Anderen öffentlich für ihre Hilfe zu danken. Verwenden Sie #
MarketerMonday (# mm), um bei Vermarktern und Experten im Rampenlicht zu stehen und
#FollowerFriday (# FF), um Twitter-Nutzern zu zeigen, dass es sich lohnt, Ihnen zu folgen.
Denken Sie an neue Wege um Menschen mit Geburtstagswünschen eine Freude zu bereiten.
Wo möglich, zeigen Sie den Weg, wie Sie auf Kunden und die Öffentlichkeit reagieren.
Laden Sie zu Ihrer Twitter-Konferenz ein
Erweitern Sie Präsentationen, Konferenzen und andere Veranstaltungen durch die Schaffung
von leicht zu bedienenden Hashtags für die Veranstaltung und stellen Sie sicher, dass es leicht
ist, WiFi-Verbindungen zu nutzen. Das Zeigen von Tweets auf einem Bildschirm während der
Show bringt eine neue Dimension der Unterhaltung. Fügen Sie Ihre Twitter-Handlungen auf
Slides ein, gemeint sind kurze tweet-würdige Sätze. Stellen Sie virtuellen Besuchern Fragen.
Messen Sie Ihre Fortschritte
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4.
Denken Sie daran, dass Twitter, wie andere Formen der sozialen Medien auch, keine zeitlich
gebundene Kampagne ist. Beschränken Sie Ihre Analyse nicht auf das Zählen der Follower
und Tweets. Machen Sie sich Gedanken über Ihren Einfluss und noch raffiniertere Formen
der Überwachung und Messung.
Fazit: Twitter ist eine Plattform, die Ihnen helfen kann, Ihre Unternehmensziele durch die
Verteilung von Inhalten und der Beteiligung von Kunden und der Öffentlichkeit zu erreichen.
Sein 140 Zeichen-Format und einfache Struktur sind leicht zu erlernen. Ferner kann man,
wenn Twitter geschickt genutzt wird, neue Wege finden, um seine Verwendung auch auf
andere Funktionen in Ihrer Firma zu erweitern.
Twitter sollte zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Marketing-Strategie werden. Nutzen Sie
die Möglichkeit Traffic durch 140-Zeichen-Botschaften auf Ihre Internet-Seite, Ihren Blog
oder in Ihren Shop zu bekommen.
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