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Fundação Oswaldo Aranha
Centro Universitário de Volta Redonda




                                          ARQUITETURA
                                        ORGANIZACIONAL

                                           Antonio Gordilho MSc Eng
                                                       professor@foa.org.br




 Local da Realização:
 Campus Tangerinal
 Volta Redonda/RJ
Todos os direitos em relação ao design deste material didático são reservados à Fundação Oswaldo Aranha.
                       Todos os direitos quanto ao conteúdo deste material didático são reservados aos(s) autor(es).




                                                   Estrutura da FOA

Presidente                                                   Diretor Adm.-financeiro
Dauro Peixoto Aragão                                         José Vinciprova


Diretor de Ensino                                            Superintendente Geral
Iram Natividade Pinto                                        Hideraldo Zerbone

                                                   Estrutura do UniFOA
Reitor                                                    Pró-Reitor Acadêmico
Prof. Jessé de Hollanda C. Júnior                         Prof. Alexandre F. Habibe


Pró-Reitora de Extensão                                   Pró-Reitora de Pesquisa
Profª. Teresa Cristina Seabra                              e Pós-Graduação
                                                           Profª. Cláudia Y. Utagawa



                                      A sua opinião é muito importante para nós!
                                                    ouvidoria@foa.org.br
Sumário

PROGRAMA DA DISCIPLINA

1.1 Ementa
1.2 Carga horária total
1.3 Objetivos
1.4 Conteúdo programático
1.5 Metodologia
1.6 Critérios de avaliação

CONTEÚDO

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

CURRÍCULO RESUMIDO DO PROFESSOR
Programa da Disciplina
    1.1 Ementa
    Apresentar a Arquitetura Organizacional de Projetos e seus princípios
    componentes: sistema gerencial, processos, estrutura organizacional,
    escritório de gerenciamento de projetos e gerente de projetos.

    1.2 Carga horária total: 16 horas

    1.3 Objetivos: capacitar o aluno a entender o contexto e atuar pro-ativamente
    na organização de projetos.




                         _____________________________________________
                                                                     Arquitetura Organizacional
Programa da Disciplina
1.4 Conteúdo programático
•Conceitos iniciais :sistema gerencial de projetos; estratégias; o gerenciamento por
projetos; ciclo de vida estendido do projeto; tipos de projetos.
•Estrutura gerencial por processos: os processos de projetos; conceito de processos;
definição do processo; mapeamento e desenho de processos.
•Estrutura organizacional do Projeto: conceitos e requisitos necessários para a
definição da estrutura orgânica do Projeto; tipos de estrutura e seus matizes; escritório
de projetos ( PMO- Project Management Office).
•O Gerente de Projeto: definição, papéis; riscos e regras de “sobrevivência” da função.



                             _____________________________________________
                                                                        Arquitetura Organizacional
Programa da Disciplina
1.5 Metodologia: Exposição verbal amparada em figuras projetadas com ampla
discussão dos conceitos;exercícios feitos, apresentados e avaliados em sala de aula.
1.6 Critérios de avaliação: nota média dos exercícios feitos em sala de aula;exercícios
em grupo valendo a nota do grupo para cada indivíduo..




                            _____________________________________________
                                                                      Arquitetura Organizacional
Arquitetura
            Organizacional



  STRICTO SENSU           DE PROJETOS
Nadler/Gerstein/Shaw           PMI




               _____________________________________________
                                                Arquitetura Organizacional
AO                 Origem                    ?         Significado


          •Nasce do pensamento de que as
          caixas do organograma que re-
STRICTO   presenta a estrutura organizacio-             Criação e Implan-
SENSU     nal significam mais do que as re-             tação de um
          lações hierárquicas comuns             É      Sistema de
          •Ultrapassa os limites da expres-   Preciso   Trabalho de Alto
          são “ estrutura organizacional “    Ir Além   Desempenho
          (ou seja :desenho organizacional)

DE        Nasce do pensamento de que o              Criação e Implan-
PROJE-    senso comum de gerenciar                  tação de um Sis-
TOS       projetos com base na intuição,            tema de ger por
          experiência e vontade é uma via           projetos baseado
          de perdas                                 em práticas
                                                    mundialmente
                                                    aceitas
                       _____________________________________________
                                                            Arquitetura Organizacional
SISTEMA
É um conjunto de partes interdependentes de um
    todo, que funciona de forma integrada e
coordenada, buscando atingir objetivos comuns.
   O conjunto conta com dispositivos de retro-
                 alimentação.



             _____________________________________________
                                              Arquitetura Organizacional
A VISÃO HOLÍSTICA DE SISTEMA


                 • PESSOAS
•ENERGIA         • MÁQUINAS                   PRODUTOS
•INFORMA-        • MÉTODOS                              E
ÇÕES
                 • LOCAL DE TRABALHO           SERVIÇOS
•MATERIAIS
                 • MEDIÇÕES


SOCIEDADE                                     SOCIEDADE
                   RETROALIMENTAÇÃO


             _____________________________________________
                                              Arquitetura Organizacional
SISTEMA GERENCIAL DE PROJETOS
É um conjunto de processos interdependentes,
que funciona de forma integrada e coordenada,
 buscando atingir objetivos comuns.O conjunto
  dos processos deve ser permanentemente
controlado e adequado aos requisitos impostos
               pelos objetivos.



             _____________________________________________
                                              Arquitetura Organizacional
A MACRO CADEIA DE CAUSA E EFEITO
                                                        Estrutura
                                                    Organizacional do
                                                   Projeto ( Estrutura )

                                     Estrutura
                                     Gerencial
                                   ( Processos )

                             Tipo de
                            Projeto e
                            Objetivos

               Estratégia
Necessidades de
  Vantagens
 Competitivas

                            _____________________________________________
                                                             Arquitetura Organizacional
ESTRATÉGIA


      A Estratégia pode ser definida como a
determinação das metas e dos objetivos básicos a
longo prazo de uma empresa, bem como a adoção
   de cursos de ação e alocação dos recursos
    necessários à consecução dessas metas.


               Alfred Chandler Jr
              _____________________________________________
                                               Arquitetura Organizacional
GERENCIAMENTO POR PROJETOS
Aplica-se o termo Gestão por Projetos à condição
em que uma organização visualiza suas principais
 demandas como projetos a serem executados, e
 responde a essas demandas se organizando por
                    projetos.




              _____________________________________________
                                               Arquitetura Organizacional
PORTFOLIO: é um conjunto de projetos
e/ou programas agrupados para facilitar o
gerenciamento e a coordenação do
trabalho, de modo a potencializar o alcance
de obje tivos estratégicos
                                         PORTFÓLIO

                                         PROGRAMA
                                         A

                                     PROJETO


PROGRAMA: grupo de projetos gerenciados de manei-ra
coordenada para a obtenção de benefícios que não
poderiam ser alcançados se gerenciados individualmente (
têm objetivos comuns)

                   _____________________________________________
                                                     Arquitetura Organizacional
Exemplo da Michelin


          É interessante?

               É viável?

                     Vamos fazer?
                     interessante?
                          Vamos iniciar?

                              Projeto/Ger de Projeto

                                    Está pronto?


                                           Deu Resultado?
                                           interessante?




              _____________________________________________
                                                        Arquitetura Organizacional
Ciclo de Vida Estendido do Projeto

   Identificação     Categorização     Avaliação


                                       Seleção


                                      Priorização


                                     Balanceamen-
                                           to
                                        Início

                   Ciclo de Vida
                    tradicional      Fases Inter-
                                      mediárias

                                       Término      Operação   Avaliação



                              _____________________________________________
                                                                 Arquitetura Organizacional
Tipos de Projetos – Classificação de Lewis
                            Problemas         Problemas Abertos
                            Fechados          (Não bem definidos
                          (Bem definidos       quanto ao que ser
                         quanto ao que ser           quer)
                               quer)

Problemas com so-
   lução definida              TIPO I               TIPO II
(o que fazer para se
     chegar lá)

Problemas com so-              TIPO III             TIPO IV
 lução indefinida


                       _____________________________________________
                                                        Arquitetura Organizacional
Tipos de Projetos x Nível de Risco

     TIPO DE           NÍVEL DE RISCO            EXEMPLOS
    PROJETO

      TIPO I         Baixo                  Construção convencional

                                            •Cura de uma doença
      TIPO II        Alto-Moderado          •Prevenção da
                                            criminalidade

                                            •Projetos simples de TI
      TIPO III       Alto-Moderado          •Desenvolvimento de
                                            novo produto

                                            •Projetos complexos de TI
      TIPO IV        Muito Alto             •Expedição à Marte

                  _____________________________________________
                                                   Arquitetura Organizacional
O que é Processo: definição I


 Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que
        transforma insumos (entradas ) em ( saídas )




ENTRADAS                                                 SAÍDAS




                _____________________________________________
                                                 Arquitetura Organizacional
O que é Processo: definição II
.
“5M 1P”
                              MÁQUINAS E
             MÉTODOS
                            EQUIPAMENTOS




 MATERIAIS                                     RESULTADO
INFORMAÇÕES




    PESSOAS            AMBIENTE           MEDIÇÕES

                _____________________________________________
                                                 Arquitetura Organizacional
O que é Processo: definição III

Outra Definição




                           Processo é um
                         conjunto de Tarefas

             _____________________________________________
                                              Arquitetura Organizacional
Grupos de                                                                        Processos de Área de Conhecimento
Processos
    de           Integra-       Ger do           Ger do Tempo              Ger dos       Ger da       Ger do RH       Ger de         Ger do Riscos do Ger de
gerencia-         ção do       Escopo do          do Projeto               Custos       Qualidade      Projetos       Comuni-             Projeto     Aquisições
mento de          Ger de        Projeto                                      do         do Projeto                    cações                          do Projeto
 projetos        Escopo                                                    Projeto                                      do
                                                                                                                      Projeto
Grupo de        Termo de
Processos de    Abertura;
Iniciação       Declaração
                de Esc.
Grupo de        Plano de       Plan. do         Definição da Atividade;   Estimativa    Plan da       Plan de EH      Plan. de       Plan de Ger de Riscos;    Plan. Compras
Processos de    Ger do Proj.   Escopo;          Seqüenciamento de         de custos ;   Qualidade                     Comunica-      Ident. dos Riscos;        e Aquisições;
Planejamento                   Definição do     atividades;               Orçamenta-                                  ções           Análise qualitativa de
                               Escopo;          Estimativa de recursos    ção                                                        Riscos;                    Planejar
                               Criar EAP        da atividade;                                                                        Análise quantitativa de   contratações
                                                estimativa de duração                                                                riscos;
                                                da atividade;                                                                        Planejamento de
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Bibliografia Recomendada
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    Barroca Mendes,João Ricardo, Editora Ciência Moderna2006.
    2. <Fundamentos de Gerenciamento de Projetos> , do Valle, André
    Bittencourt;Pereira Soares,Carlos Alberto;Finocchio Jr.,José;Firmino da
    Silva,Lincoln de Souza ; FGV Editora 2007.
    3. <The Project Manager’s Pocket Survival – Guide > Lewis, James P.;
    McGraw-Hill-2003.




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                                                                  Arquitetura Organizacional
Currículo Resumido do Professor

Antonio Jorge Gordilho MSc.

    Mestre em engenharia de produção, Qualidade Industrial, pela COPPE /UFRJ e
engenheiro civil pela UGF; especialista em Gerenciamento de Projetos pela Fundação
Getúlio Vargas. Sua experiência profissional inclui atividades de consultoria e
treinamento em gestão empresarial, tendo atuado em grandes organizações como
CVRD, Petrobras, Riopol, Telemar, ANVISA, Crea-RJ, Vilares Metals, CSN , Crown Iron
Works e muitas outras. É integrante do quadro de instrutores do Sebrae Nacional e do
Clube de Gerenciamento de Projetos; professor de cursos de MBA e pós-graduação na
Estácio de Sá e Castelo Branco.




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GP - Arquitetura Organizacional

  • 1. Fundação Oswaldo Aranha Centro Universitário de Volta Redonda ARQUITETURA ORGANIZACIONAL Antonio Gordilho MSc Eng professor@foa.org.br Local da Realização: Campus Tangerinal Volta Redonda/RJ
  • 2. Todos os direitos em relação ao design deste material didático são reservados à Fundação Oswaldo Aranha. Todos os direitos quanto ao conteúdo deste material didático são reservados aos(s) autor(es). Estrutura da FOA Presidente Diretor Adm.-financeiro Dauro Peixoto Aragão José Vinciprova Diretor de Ensino Superintendente Geral Iram Natividade Pinto Hideraldo Zerbone Estrutura do UniFOA Reitor Pró-Reitor Acadêmico Prof. Jessé de Hollanda C. Júnior Prof. Alexandre F. Habibe Pró-Reitora de Extensão Pró-Reitora de Pesquisa Profª. Teresa Cristina Seabra e Pós-Graduação Profª. Cláudia Y. Utagawa A sua opinião é muito importante para nós! ouvidoria@foa.org.br
  • 3. Sumário PROGRAMA DA DISCIPLINA 1.1 Ementa 1.2 Carga horária total 1.3 Objetivos 1.4 Conteúdo programático 1.5 Metodologia 1.6 Critérios de avaliação CONTEÚDO BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CURRÍCULO RESUMIDO DO PROFESSOR
  • 4. Programa da Disciplina 1.1 Ementa Apresentar a Arquitetura Organizacional de Projetos e seus princípios componentes: sistema gerencial, processos, estrutura organizacional, escritório de gerenciamento de projetos e gerente de projetos. 1.2 Carga horária total: 16 horas 1.3 Objetivos: capacitar o aluno a entender o contexto e atuar pro-ativamente na organização de projetos. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 5. Programa da Disciplina 1.4 Conteúdo programático •Conceitos iniciais :sistema gerencial de projetos; estratégias; o gerenciamento por projetos; ciclo de vida estendido do projeto; tipos de projetos. •Estrutura gerencial por processos: os processos de projetos; conceito de processos; definição do processo; mapeamento e desenho de processos. •Estrutura organizacional do Projeto: conceitos e requisitos necessários para a definição da estrutura orgânica do Projeto; tipos de estrutura e seus matizes; escritório de projetos ( PMO- Project Management Office). •O Gerente de Projeto: definição, papéis; riscos e regras de “sobrevivência” da função. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 6. Programa da Disciplina 1.5 Metodologia: Exposição verbal amparada em figuras projetadas com ampla discussão dos conceitos;exercícios feitos, apresentados e avaliados em sala de aula. 1.6 Critérios de avaliação: nota média dos exercícios feitos em sala de aula;exercícios em grupo valendo a nota do grupo para cada indivíduo.. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 7. Arquitetura Organizacional STRICTO SENSU DE PROJETOS Nadler/Gerstein/Shaw PMI _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 8. AO Origem ? Significado •Nasce do pensamento de que as caixas do organograma que re- STRICTO presenta a estrutura organizacio- Criação e Implan- SENSU nal significam mais do que as re- tação de um lações hierárquicas comuns É Sistema de •Ultrapassa os limites da expres- Preciso Trabalho de Alto são “ estrutura organizacional “ Ir Além Desempenho (ou seja :desenho organizacional) DE Nasce do pensamento de que o Criação e Implan- PROJE- senso comum de gerenciar tação de um Sis- TOS projetos com base na intuição, tema de ger por experiência e vontade é uma via projetos baseado de perdas em práticas mundialmente aceitas _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 9. SISTEMA É um conjunto de partes interdependentes de um todo, que funciona de forma integrada e coordenada, buscando atingir objetivos comuns. O conjunto conta com dispositivos de retro- alimentação. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 10. A VISÃO HOLÍSTICA DE SISTEMA • PESSOAS •ENERGIA • MÁQUINAS PRODUTOS •INFORMA- • MÉTODOS E ÇÕES • LOCAL DE TRABALHO SERVIÇOS •MATERIAIS • MEDIÇÕES SOCIEDADE SOCIEDADE RETROALIMENTAÇÃO _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 11. SISTEMA GERENCIAL DE PROJETOS É um conjunto de processos interdependentes, que funciona de forma integrada e coordenada, buscando atingir objetivos comuns.O conjunto dos processos deve ser permanentemente controlado e adequado aos requisitos impostos pelos objetivos. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 12. A MACRO CADEIA DE CAUSA E EFEITO Estrutura Organizacional do Projeto ( Estrutura ) Estrutura Gerencial ( Processos ) Tipo de Projeto e Objetivos Estratégia Necessidades de Vantagens Competitivas _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 13. ESTRATÉGIA A Estratégia pode ser definida como a determinação das metas e dos objetivos básicos a longo prazo de uma empresa, bem como a adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários à consecução dessas metas. Alfred Chandler Jr _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 14. GERENCIAMENTO POR PROJETOS Aplica-se o termo Gestão por Projetos à condição em que uma organização visualiza suas principais demandas como projetos a serem executados, e responde a essas demandas se organizando por projetos. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 15. PORTFOLIO: é um conjunto de projetos e/ou programas agrupados para facilitar o gerenciamento e a coordenação do trabalho, de modo a potencializar o alcance de obje tivos estratégicos PORTFÓLIO PROGRAMA A PROJETO PROGRAMA: grupo de projetos gerenciados de manei-ra coordenada para a obtenção de benefícios que não poderiam ser alcançados se gerenciados individualmente ( têm objetivos comuns) _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 16. Exemplo da Michelin É interessante? É viável? Vamos fazer? interessante? Vamos iniciar? Projeto/Ger de Projeto Está pronto? Deu Resultado? interessante? _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 17. Ciclo de Vida Estendido do Projeto Identificação Categorização Avaliação Seleção Priorização Balanceamen- to Início Ciclo de Vida tradicional Fases Inter- mediárias Término Operação Avaliação _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 18. Tipos de Projetos – Classificação de Lewis Problemas Problemas Abertos Fechados (Não bem definidos (Bem definidos quanto ao que ser quanto ao que ser quer) quer) Problemas com so- lução definida TIPO I TIPO II (o que fazer para se chegar lá) Problemas com so- TIPO III TIPO IV lução indefinida _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 19. Tipos de Projetos x Nível de Risco TIPO DE NÍVEL DE RISCO EXEMPLOS PROJETO TIPO I Baixo Construção convencional •Cura de uma doença TIPO II Alto-Moderado •Prevenção da criminalidade •Projetos simples de TI TIPO III Alto-Moderado •Desenvolvimento de novo produto •Projetos complexos de TI TIPO IV Muito Alto •Expedição à Marte _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 20. O que é Processo: definição I Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas ) em ( saídas ) ENTRADAS SAÍDAS _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 21. O que é Processo: definição II . “5M 1P” MÁQUINAS E MÉTODOS EQUIPAMENTOS MATERIAIS RESULTADO INFORMAÇÕES PESSOAS AMBIENTE MEDIÇÕES _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 22. O que é Processo: definição III Outra Definição Processo é um conjunto de Tarefas _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 23. Grupos de Processos de Área de Conhecimento Processos de Integra- Ger do Ger do Tempo Ger dos Ger da Ger do RH Ger de Ger do Riscos do Ger de gerencia- ção do Escopo do do Projeto Custos Qualidade Projetos Comuni- Projeto Aquisições mento de Ger de Projeto do do Projeto cações do Projeto projetos Escopo Projeto do Projeto Grupo de Termo de Processos de Abertura; Iniciação Declaração de Esc. Grupo de Plano de Plan. do Definição da Atividade; Estimativa Plan da Plan de EH Plan. de Plan de Ger de Riscos; Plan. Compras Processos de Ger do Proj. Escopo; Seqüenciamento de de custos ; Qualidade Comunica- Ident. dos Riscos; e Aquisições; Planejamento Definição do atividades; Orçamenta- ções Análise qualitativa de Escopo; Estimativa de recursos ção Riscos; Planejar Criar EAP da atividade; Análise quantitativa de contratações estimativa de duração riscos; da atividade; Planejamento de desenvolvimento do respostas a riscos cronograma Grupo de Orientar e Garantia da Contratar ou Distribuição Solicitar respostas Processos de gerenciar a Qualidade mobilizar a de de fornecedores; Execução execução Equipe do informações do Projeto Projeto; Selecionar Desenvolver a fornecedores Equipe do Projeto Grupo de Monitorar e Verificação do Controle do Controle de Controle da Gerenciar a Relatório de Monitoramento e Administração Processos de controlar o Escopo; cronograma custos qualidade Equipe de desempenho controle de Riscos do contrato Monitoramento trabalho do Controle do projeto ; gerenciar e Controle Proj; Escopo as partes Controle interessadas integrado de mudanças Grupo de Encerrar o Encerrar o Processos de Proj contrato Encerramento _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 24. DIAGRAMA DE INTERFACES DE PROCESSO REGULAÇÃO FORNECEDOR CLIENTE PROCESSO: ENTREGA ENTREGA SUPORTE _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 25. Mapeamento e Redesenho do Processo GERENTE DE PRODUÇÃO DE ETENO OPERADOR DE PAINEL OPERADOR DE CAMPO SUPERVISOR DE TURNO INÍCIO INÍCIO TAREFA A TAREFA C N TAREFA B DECISÃO S TAREFA D ATIVIDADE: TAREFA E Operação de Painel de Craqueamento TAREFA F ATIVIDADE: ATIVIDADE: TAREFA G Craqueamento Tratamento de Carga _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 26. Bibliografia Recomendada 1.<Gerenciamento de Projetos – na visão de um Gerente de Projetos> Barroca Mendes,João Ricardo, Editora Ciência Moderna2006. 2. <Fundamentos de Gerenciamento de Projetos> , do Valle, André Bittencourt;Pereira Soares,Carlos Alberto;Finocchio Jr.,José;Firmino da Silva,Lincoln de Souza ; FGV Editora 2007. 3. <The Project Manager’s Pocket Survival – Guide > Lewis, James P.; McGraw-Hill-2003. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional
  • 27. Currículo Resumido do Professor Antonio Jorge Gordilho MSc. Mestre em engenharia de produção, Qualidade Industrial, pela COPPE /UFRJ e engenheiro civil pela UGF; especialista em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas. Sua experiência profissional inclui atividades de consultoria e treinamento em gestão empresarial, tendo atuado em grandes organizações como CVRD, Petrobras, Riopol, Telemar, ANVISA, Crea-RJ, Vilares Metals, CSN , Crown Iron Works e muitas outras. É integrante do quadro de instrutores do Sebrae Nacional e do Clube de Gerenciamento de Projetos; professor de cursos de MBA e pós-graduação na Estácio de Sá e Castelo Branco. _____________________________________________ Arquitetura Organizacional