1. ASSÉDIO MORAL NO
AMBIENTE DE TRABALHO:
Na ótica do Profissional
Administrador
RONILSON PEIXOTO DE OLIVEIRA
Orientador: João Fernando Carneiro Siqueira
Co-orientadora: Ady Barros

2. PROBLEMA E
METODOLOGIA
 O que compete ao Administrador saber-fazer para prevenir e/ou
gerenciar a situação do assédio moral na organização?
 O objetivo do presente estudo foi de analisar o assédio moral na
ótica do administrador. Para isso se fez mister uma abordagem
de pesquisa qualitativa e bibliográfica, que, segundo Zanella
(2009, p. 75) “tem o ambiente natural como fonte direta dos
dados e o pesquisador como instrumento chave” e pesquisa
bibliográfica, que, para a autora, como o próprio nome diz se
fundamenta a partir de conhecimento disponível em fontes
bibliográficas.

3. HISTÓRICO
 Konrad Lorenz. Década de 1960 – Atitudes agressivas
coletivas x invasor solitário.
 Peter-Paul Heinemann – 1972 - Comportamento agressivo de
crianças.
 Marie-Francie Hirigoyen – Anos 80 - divulgou e denunciou –
ambiente de trabalho.

4. CONCEITO
Segundo Vieira (2005), é uma agressão
reiterada e persistente que desencadeia
ansiedade na vitima, colocando-a em uma
permanente atitude defensiva de
hipervigilância, por estar em constante
ameaça, esta sensação traz os sentimentos de
fracasso, impotência e baixa autoestima.
O GRITO ( 1893 ) - EDVARD MUNCH

5. Assédio Moral
Atitude abusiva manifestada por:
 Atos
 Palavras
 Gestos
Que venham atentar contra
– Dignidade
– Integridade física e psíquica das pessoas
Caráter Repetitivo e
Prolongado
O assédio, portanto, expõe a pessoa a situações desagradáveis, insinuações
desqualificantes, tarefas humilhantes constrangedoras e o isolamento.

6. Tipos de assédio moral
CHEFIA CHEFIA
VERTICAL
DESCENDENTE VERTICAL
55,54% ASCENDENTE
14,00%
HORIZONTAL
SUBORDINADO 15,08%
SUBORDINADO
Fonte: Andrade (2005)

7. CHEFIA SUBORDINADO
ASSÉDIO MORAL
MISTO
15,38%
SUBORDINADO
Fonte: Andrade (2005)

9. Nem toda Violência no Trabalho é
Assédio Moral
 Eventos isolados.
 Expressões de reação
impulsividade.
 Más condições de trabalho
para toda equipe.

10. Objetivos do assediador
 Destruir
 Psicológica e
Profissionalmente
Pressionar o trabalhador
para:
 Abandonar um projeto ou
cargo
 Local de trabalho ou emprego
Humilhação

11. Quem são Assediados?
Dedicados ao trabalho.
Criativos.
Mais competentes que os
agressores.
Crença, Etnia ou Opção
Sexual diferente do
Agressor.

12. EFEITOS A SAÚDE DO
ASSEDIADO
 CEFALÉIA
 SENSAÇÃO DE MAL ESTAR
 SENSAÇÃO DE PRESSÃO NO
PEITO
 FADIGA CRÔNICA
Evoluindo
 ESTADOS DEPRESSIVOS
 TRANSTORNOS ANSIOSOS
 TENTATIVAS DE SUICÍDIO

13. Assédio Moral na ótica do Administrador
O combate ao assédio moral pelo administrador
deve na prática, buscar implementar boas práticas no
ambiente de trabalho, visando uma ação de prevenção em
relação ao assédio de forma orientada valorizando a
dignidade da pessoa.

14. O que os Administradores
podem fazer ?
O primeiro passo que o gestor deve percorrer é o conhecimento,
o que acontece na relação dia-a-dia entre seus colaboradores,
buscar mensurar como é esta relação, ser um terceiro na relação
buscando de uma forma neutra conhecer o ambiente que vivem
seus colaboradores.
 Criar um código de conduta ética, e treinar os colaboradores,
buscar reciclagem e educação continuada.
 Incluir
itens relacionados ao assunto nas pesquisas de satisfação e
motivação dos empregados.

15. CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Pelo exposto pode-se afirmar que a prática do assédio consiste em
depreciar constranger e humilhar de forma continuada o
colaborador.
 Para as empresas, os prejuízos começam pela queda na
produtividade. Os principais impactos do assédio moral são a
eliminação total do comprometimento, da criatividade, da
inovação, da motivação e da felicidade do funcionário. Para o
funcionário os problemas aparecem de forma variada sejam em
forma de patologia, psíquico, tais quais: crises de choro, dores
generalizadas, insônia, irritabilidade excessiva, tonturas, podendo
evoluir para estados depressivos, transtornos ansiosos e até
mesmo tentativa de suicídio.

16. REFERÊNCIAS
 VIEIRA, Ivo Antonio. Assédio moral no ambiente de trabalho:
caracterização à legalidade indenizatória. Cuiabá: Ed. do Autor, 2005.
 ZANELLA, Liane Carly Hermes. Metodologia de estudo e de
pesquisa em administração. Florianópolis: Departamento de Ciências
da Administração/UFSC; Brasília: Capes: UAB, 2009.

17. SOLIDARIEDADE
Um Remédio ainda
eficaz.