Agile Entwicklung basiert im Kern auf Lernen. Wir lernen zyklisch über das Produkt und den Prozess dazu. Eine agile Organisation muss also eine lernende Organisation sein. Der Vortrag zeigt anhand der Scrum-Historie den engen Bezug zwischen Scrum und Organisationslernen. Es wird das Modell zum Organisationslernen von Nonaka/Takeuchi gezeigt und auf dieser Basis werden konkrete Tipps gegeben, wie agile Entwicklungsteams so ins Unternehmen eingebettet werden können, dass Organisationslernen über die einzelnen Teams hinaus stattfinden kann.

1. Agilität und
Organisationslernen
Das agile Unternehmen
Stefan Roock, PMI Agile Hamburg, 09.06.2015
stefan.roock@it-agile.de, Twitter: @StefanRoock

2. Sie können das Potenzial von Scrum besser
nutzen, um eine lernende Organisation zu
werden.
Dabei ist die Anbindung der Teams an den
Rest des Unternehmens essenziell.
Über diesen Vortrag

3. agilbedeutetlernen
AgilesUnternehmenist
lernendesUnternehmen

4. Hirotaka Takeuchi
Ikujirō Nonaka
Nonaka,Takeuchi: „The New
New Product Development
Game“, Harvard Business
Review, 1986
Scrum - der Ursprung

5. Fuji Xerox FX-3500 in 1978
Honda City in 1981
NEC PC8000 in 1979 Canon AE-1 in 1978
Scrum in den 1970ern?

6. Klassische sequenzielle
Entwicklung
Scrum
Überlappende Phasen
schnell und innovativ

7. Das Scrum-Team
cross-
funktional
autonom
inspect&adapt

8. 1987: Matsushita bringt
den ersten Heim-
Brotbackautomaten auf
den Markt
siehe Nonaka, Takeuchi: „The Knowledge-Creating Company“

9. explizites Wissen
lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd
ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök
asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö
jasdöLK JAsödl jölsad kJÖLasd jölasdkjlöasd
jlöasd jÖLAsd kjölaks jÖL Ask jölads jÖL
adskjölasd jÖLAsd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads
jlöads jLÖAsd jlöads KLÖasölkadsj lökasd
Explizites Wissen

10. lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd
ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök
asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö
jasdöLK JAsödl jölsad kJÖLasd jölasdkjlöasd
jlöasd jÖLAsd kjölaks jÖL Ask jölads jÖL
adskjölasd jÖLAsd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads
jlöads jLÖAsd jlöads KLÖasölkadsj lökasd
implizites
Wissen
Implizites Wissen (Tacit Knowledge)
explizites Wissen
siehe Michael Polanyi: „The Tacit Dimension“
Michael Polanyi: „We
can know more than we
can tell“.

11. explizites Wissen
lkadslö adskl jadslköasdjölkjadsö lkjasd
ÖLKasdölk jasdölkjöl adslökasd jÖLK Asölkj aslök
asölkjasöl ÖLKasd jölasd jölkasd jölkja slkö
jasdöLK JAsödl jölsad kJÖLasd jölasdkjlöasd
jlöasd jÖLAsd kjölaks jÖL Ask jölads jÖL
adskjölasd jÖLAsd kjlöasd ÖLasdlöads jlöads
jlöads jLÖAsd jlöads KLÖasölkadsj lökasd
implizites
Wissen
Lernen ist Wissensumwandlung
Dave Snowden:
„Knowledge is only
known, when it is
needed to be
known.“

12. Implizites in implizites Wissen wandeln
Sozialisierung
implizit
implizit
z.B. Praktikum
beim Kunden

13. Implizites in explizites Wissen wandeln
Sozialisierung
implizit
implizit
Externalisierung
implizit
explizit
z.B. Entwicklung eines
Prototypen

14. Explizites in explizites Wissen wandeln
Sozialisierung
implizit
implizit
Externalisierung
implizit
explizit
Kombination
explizit
explizit
z.B. Erstellung
Business Modell

15. Explizites in implizites Wissen wandeln
explizit
implizit
Internalisierung
Sozialisierung
implizit
implizit
Externalisierung
implizit
explizit
Kombination
explizit
explizit
z.B. Benutzung des
Produktes

16. Produktbezogen lernen mit Scrum
explizit
implizit
Internalisierung
Sozialisierung
implizit
implizit
Externalisierung
implizit
explizit
Kombination
explizit
explizit
Arbeiten mit
Kunden
Produkt
entwickeln,
Sprint-Review
Sprint-Review
Sprint-Planung
Arbeiten im
Team

17. Prozessbezogen lernen mit Scrum
explizit
implizit
Internalisierung
Sozialisierung
implizit
implizit
Externalisierung
implizit
explizit
Kombination
explizit
explizit
Arbeiten im
Team
Sprint-
Retrospektive
Sprint-Planung
Sprint-
Retrospektive
Arbeiten im
Team

18. Wissensspirale im Unternehmen
explizit
implizit
implizit
implizit implizit
explizit
explizit
explizit
Internalisierung
Sozialisierung Externalisierung
Kombination
siehe Nonaka, Takeuchi: „The Knowledge-Creating Company“

19. implizitexplizit
Indivi-
duum
Gruppe /
Team
Unter-
nehmen
Scrum-
Framework
Wissen
???

20. implizitexplizit
Indivi-
duum
Gruppe
/ Team
Unter-
nehmen
Scrum-
Framework
Wissen
???
Kopplung von Geschäfts-
und Innovationssystem
Wissenstransfer
zwischen Teams
Wissenstransfer
von „unten“ nach
„oben“
Wissenstransfer
von „oben“ nach
„unten“
…

21. Geschäfts-
system
Innovations-
system
Effizienz optimieren
Lernen
maximieren
Geschäfts- und Innovationssystem

22. Geschäfts-
system
Innovations-
system
Effizienz optimieren
Lernen
maximieren
Stabilität
Instabilität

23. Geschäfts-
system
Innovations-
system
Mitarbeiter-Rotation zum Wissenstransfer
Systeme isoliert und
doch verbunden

24. Geschäfts- und
Innovationssystem sind vermischt.
One-Size-Fits-All-Mentalität.
Mitarbeiter wechseln nicht
zwischen Geschäfts- und
Innovationssystem.
Agile Entwicklung wird als
„Execution“ verstanden und der
Fokus liegt auf höherem
Durchsatz. (Dieser Fokus ist
valide für das Geschäftssystem,
aber Unsinn für das
Innovationssystem.)
Die meisten sogenannten „Scrum-
Teams“ sind minimal cross-
funktional besetzt
(Programmierer, Tester).
Die Realität in der Software-Entwicklung
Defizite bei
business-
relevanter
Innovation

25. Praktika/Hospitationen bei Kunden, im
Customer Service, im Vertrieb.
Teilnahme an „fachfremden“ Communities of
Practice.
Übergreifende Open-Spaces.
Support Party (Jimdo)
Customer Service-Mitarbeiter als Mitglieder in
Entwicklungsteams (Jimdo).
…
Auf dem Weg zur Mitarbeiter-Rotation

26. Wissen streuen
explizit
implizit
implizit
implizit implizit
explizit
explizit
explizit
Mitarbeiter-
Rotation,
Hospitationen,
Praktika, …
Story Telling,
Open-Space,
Communities of
Practice, …
Schulungen,
Trainings,
Coaching, …
Communities of
Practice,
Workshops,
Konsultation, …

27. Horizont 1
(heute)
t
Wachstum
Horizont 2
(12-24 Monate)
Horizont 3
(18-36 Monate)
Optionen sichern mit
geringem Aufwand und
wenig Geld
Validierte Geschäftsmodelle
in Horizont 1 überführen
Das laufende Geschäft
(finanziert Horizonte 2 und 3)
3 Horizonte Modell

28. Praktizieren wir die vier Formen der
Wissensumwandlung?
Was ist unser Geschäftssystem?
Was ist unser Innovationssystem?
Wie stellen wir sicher, dass Lernen (implizites und
explizites Wissen) über das ganze Unternehmen
inkl. Geschäfts- und Innovationssystem stattfindet?
Welche Strategie zur Mitarbeiterrotation verfolgen
wir?
Stellen Sie sich diese Fragen!

29. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit
Stefan Roock
stefan.roock@it-agile.de
Twitter: @StefanRoock
Agil auf allen Ebenen