1. Análisis presencia en entorno 2.0
de la Floristería Goya
ActividadBenchmarking

2. Tipo de Empresa
Comercialización de plantas
de interior y adornos
florales.
Especializada en:
-Celebraciones nupciales.
-Decoración:
- Interiorismo para
particulares
- Decoración para
hostelería

3. Canal de comercialización:
- Presencial: 3 centros en Vitoria
- On line: - recogida en centro de trabajo
- servicio de entregas nacionales
Redes en la que participa:
- Facebook:
- Promociones especiales según efemérides.
- Publicaciones puntuales de trabajos de decoración.
- Página atractiva, con fácil accesibilidad a los contenidos. Fomenta la
fidelización con la tarjeta VIP y la suscripción a “boletín”.
- Poco desarrollo de las páginas dedicadas a los puntos de
diferenciación de la floristería: decoración y bodas.
- Twiter:
- Publicaciones promocionales frecuentes
- Página atractiva pero presenta mezcolanza de mensajes
descontextualizados con el objeto del negocio o áreas de interés con el mismo.
Puntos débiles: débil exploración de posibles temas de interés de la comunidad
creada entorno a la comunidad afín a la floristerías Goya.