Seduciendo al e-fashion consumer_Red innova 2012

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Principales conclusiones del worshop de la Red Innova 2012: Seduciendo al e-fashion consumer: marketing digital aplicado a la moda

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  • Ray Ban サングラスのモデルにレイバン RB2140はレイバンRB3025と違うように見えます。簡潔でエレガント、個性があるという特徴はは変わりません。ファッショントレンドに従う男女はますます多くレイバン ウェイファーラーの信者になっていきます。
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  • No soy sicologa y neurologa. Voy a expñlicarlo en plan facil El cerebro primitvo toma su nombre de que fue el primero en desarrollarse. Esta conectado con la supervivencia. Constantemente observando el entorno decidiendo que es y que no es seguro. Se ocupa de las cosas de forma automativa, digestion , movimiento. Sexo, comida, supervivencia El cerebro medio es donde se procesan las emociones. Te hace sentir cosas y es la raiz de la compra impulsiva El cerebro nuevo o cortex, es la estructura que se ha identificado más recientemente (desde el punto de vista evolutivo). Procesa lenguaje, habla, lectura, Cerebro medio y primitivo tienen lugar fuera de nuestro control consciente. De los uqe somos conscientes tienen llugar en el cerebro nuevo Lo que nos hace humanos es que los tres funcionana juntos,. Discusion con tu hermana vans conducioendo... El cerebro primitivo conduce, el cerebro medio esta disgustado, el nuevo pensando en los uqe le tenias que haber dicho ¿Por qué os explico esto? Porque nos gusta pensar que nuestras opciones están basadas en sopesar con logica una opcion frente a otra,pero hay muchos estudios que demuestran que nuestras decisiones no son tan lógicas. De hecho, muchas veces no somos conscientes porque elegimos un articulo y no otro, y despues de que hacemos una eleccion, ni siquiera podemos explicar con logica porque lo hicimod. Intentamos forjar una razon. ,pero lo más probable s que no sea exactra... Por eso esta clase va a comentar muchos aspectos irracionales Os voy a contar un historia... Wilson y kraft pidieron a varias parejas que analizaran sus relaciones de pareja y escribieran las razones por las que le gustaba la persona con la que vivian. Comparó la longevidad de las relaciones. Las que analizaron su relacion acabó antes en terminos de longevidad. A veces analizar echa a perder la satisfacion de una compra... Si tomamos la decision de manera subcosnciente somos más fieles en el tiempo a la misma
  • En general,  los sentimientos de compra y consumo pueden basarse en emociones, sensaciones y pensamientos mucho más ocultos o no racionalizados . Entonces, uno debe tener la capacidad de entender y no solo medir. De comprender, y no sólo cuantificar. De lo que se trata, desde una perspectiva insighter, es de ponerse realmente en los zapatos del consumidor y empezar a ver como él “mira” los productos. Cerebro primitivo:Hacer c http://macala.visibli.com/share/63kRkk lick aquí. Leerlo todo (Marcas que hire instragramers, son los nuevos incfluencers…no es su propia instagarm es estar en el de los demas…) emocional, mola, activa la parte molona del cerebro. Escribir un tuit activa la parte sexual.
  • Lo mismo que le pides a un novio es lo que le pides a una marca en digital. No hace falta hacer todo, pero al menos piensa que hacer tu marca en cada uno de estos puntos. Llegar a tener buen producto, buen precio y buena usabilidad es tener un notable alto. Yo creo que en gisela tengo notable alto Pero como tener matricula de honor..¿como acabar enamorando? Pues teniendo en cuenta estos elemente
  • Seduciendo al e-fashion consumer_Red innova 2012

    1. 1. Seduciendo al e-fashion consumer: Marketing digital aplicado a la modaCon Rosa Fernández-Velilla de www.gisela.com@kerriarose
    2. 2. Proceso de seducción
    3. 3. Nuestro cerebro Cerebro Cerebro medio nuevo Cerebro primitivo Fuente: “Haz clic aquí”, Susan M. Weinschenkk
    4. 4. Dolce Gabanna
    5. 5. Proceso de seducción0 Además de buen producto y precio competitivo OBJETIVO 1 2 3 Atraer visitas a la web: Convertir el tráfico a venta: Entregar el producto: INBOUND MARKETING USABILIDAD Y OPTIMIZACIÓN BACK OFFICE EFICIENTE Y MUCHO MÁS Y MUY PERSONAL TRÁFICO COMPRA ENTREGA 4 FIDELIZACIÓN
    6. 6. Proceso de seducción0 Además de buen producto y precio competitivo OBJETIVO 1 2 3 Atraer visitas a la web: Convertir el tráfico a venta: Entregar el producto: INBOUND MARKETING USABILIDAD Y OPTIMIZACIÓN BACK OFFICE EFICIENTE Y MUCHO MÁS Y MUY PERSONAL TRÁFICO COMPRA ENTREGA 4 FIDELIZACIÓN
    7. 7. 0 OBJETIVO • Venta • Engagement • Servicio a mis puntos de venta • Imagen de marca • Redireccionamiento a tienda física PRESENCIA DIGITAL = COMERCIO ELECTRÓNICO
    8. 8. Proceso de seducción0 Además de buen producto y precio competitivo OBJETIVO 1 2 3 Atraer visitas a la web: Convertir el tráfico a venta: Entregar el producto: MARKETING USABILIDAD Y OPTIMIZACIÓN BACK OFFICE EFICIENTE Y MUCHO MÁS Y MUY PERSONAL TRÁFICO COMPRA ENTREGA 4 FIDELIZACIÓN
    9. 9. 1 Atraer visitas a la web: INBOUND MARKETING SEM Emailing No voy a hablar: SEO Afiliación PR Sí voy a hablar: Inbound marketing
    10. 10. El consumidor elije donde pasa su tiempo, ya no está cautivo frente a la TV.Las marcas de moda ya no pelean por el espacio publicitario, pelean por el TIEMPO del consumidor.Las marcas de moda exitosas crean contenidos relevantes y compiten con las revistas de moda, con la TV, con los videojuegos, etc. ¿Qué pueden hacer las marcas de moda?
    11. 11. El secreto:“CONVERTIRSE EN PUNTO DE DESTINO DE LOS ADICTOS A LA MODA”
    12. 12. www.asos.com
    13. 13. Asos: The most engaging experience Marketplace Fashion finder Blogs PUNTO DE DESTINO
    14. 14. www.lionbrand.com
    15. 15. El secreto (Bis)“IR AL PUNTO DE DESTINO DE DESTINO PUNTO DE LOS ADICTOS A LA MODA”
    16. 16. Fashion Star: NBC
    17. 17. ¿Dónde están ahora? ww w. ch icis im o.c om wwww.pinterest.com http://lookbook.nu/
    18. 18. Proceso de seducción0 Además de buen producto y precio competitivo OBJETIVO 1 2 3 Atraer visitas a la web: Convertir el tráfico a venta: Entregar el producto: INBOUND MARKETING USABILIDAD Y OPTIMIZACIÓN BACK OFFICE EFICIENTE Y MUCHO MÁS Y MUY PERSONAL TRÁFICO COMPRA ENTREGA 4 FIDELIZACIÓN
    19. 19. ¿Qué quiere el consumidor de moda? Producto + precio + usabilidadFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    20. 20. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 1. Hazme la vida más fácil 4. Quiero 2. Estimula novedad y mis sentidos mucha variedad Producto + precio + usabilidad 3. Déjame participarFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    21. 21. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 1. Hazme la vida más fácil 2. Estimula mis 4. Quiero sentidos (y mi novedad y mucha subconsciente) variedad Producto + precio + usabilidad 3. Déjame participarFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    22. 22. 1. Hazme la vida más fácil
    23. 23. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 1. Hazme la vida más fácil • Con curators: Barneys, Fab, Buyosphere, Lyst • Llevándome el probador a casa: Warbyparker, trunkclub • Pudiendo personalizar la oferta en función de mis gustos: Shoedazzle • Con catálogos más trabajados: Sephora
    24. 24. www.barneys.com “It represents one of the biggest opportunities in terms of revenue growth and market share. We wanted to create a completely dynamic and very emotional experience, which we couldn’t do with the old site.” Daniella Vitale, chief merchant, executive vice president and general merchandise manager of women’s merchandising and barneys.com.
    25. 25. www.renttherunway.com
    26. 26. www.fab.com
    27. 27. www.fab.com
    28. 28. www.trunkclub.com
    29. 29. www.warbyparker.com
    30. 30. www.shoedazzle.com
    31. 31. www.sephora.com
    32. 32. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 1. Hazme la vida más fácil 2. Estimula mis 4. Quiero sentidos (y mi novedad y mucha subconsciente) variedad Producto + precio + usabilidad 3. Déjame participarFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    33. 33. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 2. Estimula mis sentidos • Ataca mi cerebro primitivo: imágenes  y más… • Cuéntame tu historia: One of a kind, Zegna • Hazme vivir experiencias: Marc Jacobs, Burberry • Diviérteme: Lanvin
    34. 34. Estimula mis sentidos VS
    35. 35. Estimula mis sentidos
    36. 36. Estimula mis sentidos Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero 39.95 € 39.95 € 39.95 € Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero 39.95 € 39.95 € 39.95 €
    37. 37. Estimula mis sentidos VS Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero 39.95 € 39.95 € 39.95 € Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero Conjunto lencero con liguero 39.95 € 39.95 € 39.95 €
    38. 38. Estimula mis sentidos ¡¡¡BLUF!!!
    39. 39. net-a-porter.com ¡WOW!
    40. 40. ofakind.com ¡RE- WOW!
    41. 41. Fortnight lingerie
    42. 42. www.watch-that-label.com
    43. 43. www.zegna.com
    44. 44. www.zegna.com
    45. 45. www.ysl.euhttp://www.ysl.eu/en_GB/
    46. 46. www.lyst.com
    47. 47. JIMMY CHOO
    48. 48. Marc Jacobs
    49. 49. Lanvin
    50. 50. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 1. Hazme la vida más fácil 2. Estimula mis 4. Quiero sentidos (y mi novedad y mucha subconsciente) variedad Producto + precio + usabilidad 3. Déjame participarFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    51. 51. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 3. Déjame participar • Involúcrame desde el principio: Modcloth • A ver qué dicen mis amigos (y los no amigos) • Quiero que seas social de verdad, como yo lo soy y que hablemos, que me escuches, que te importe..
    52. 52. www.modcloth.com
    53. 53. www.fashism.com
    54. 54. C&A
    55. 55. ¡Social de verdad!Fuente: The Social Retailer: what ‘social’ means for the future of commerce. Slideshare presentation
    56. 56. www.loft.com
    57. 57. www.loft.com
    58. 58. www.loft.com
    59. 59. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 1. Hazme la vida más fácil 2. Estimula mis 4. Quiero sentidos (y mi novedad y mucha subconsciente) variedad Producto + precio + usabilidad 3. Déjame participarFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    60. 60. ¿Qué quiere el consumidor de moda? 5. Quiero novedades y mucha variedad • Lanzamiento de nuevos productos: Asos • Variedad de oferta: Asos
    61. 61. Lanzamiento de productos en los últimos 30 días 700 nuevos productos 1.350 nuevos productos 6.217 nuevos productos
    62. 62. Proceso de seducción0 Además de buen producto y precio competitivo OBJETIVO 1 2 3 Atraer visitas a la web: Convertir el tráfico a venta: Entregar el producto: INBOUND MARKETING USABILIDAD Y OPTIMIZACIÓN BACK OFFICE EFICIENTE Y MUCHO MÁS Y MUY PERSONAL TRÁFICO COMPRA ENTREGA 4 FIDELIZACIÓN
    63. 63. Procesos 1. Atención al cliente 2. Entrega del producto 3.Gestion de incidencias 4. Gestión del stockFuente Imagen: http://blog.toolkom.com/
    64. 64. www.asos.com yoox
    65. 65. www.vente-privée.com
    66. 66. Seduciendo al e-fashion consumer: Marketing digital aplicado a la moda Gracias@kerriaroseCon Rosa Fernández-Velilla de www.gisela.com
    67. 67. Speaker: Rosa Fernández-Velillaes.linkedin.com/in/rosafernandezvelilla

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