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Autoras
Lcda. Rosanna Silva
 Lcda. Sara Aponte
• Definición de Proyecto Social
• Diferencias entre plan, programa, proyecto, actividad
  y tarea
• Requisitos para formular un proyecto Social
• Cualidades para desarrollar la eficiencia y eficacia
  operativa de los proyectos sociales
• Estructura de Proyectos Sociales
• Criterios para evaluar, priorizar y seleccionar proyectos
• Matriz Marco Lógico en Proyectos Sociales
• Vinculación de Proyectos Sociales y las TIC`S
• Experiencias de la aplicación de Proyectos Sociales en
  Organizaciones, Publicas, Privadas y ComunitariasAponte y Silva, 2012
Conjunto de actividades
PROYECTO concretas orientadas a lograr
  SOCIAL uno o varios objetivos, para
         dar    respuesta     a    las
         necesidades, aspiraciones y
         potencialidades     de    las
         comunidades.
Aponte y Silva, 2012         Crespo, 2010
Hace referencia a las decisiones de carácter general que
                   expresan los lineamientos políticos fundamentales, las
        N          prioridades que se derivan de esas formulaciones, los recursos,
     PLA           las estrategias y los instrumentos a utilizar

                   Conjunto organizado, coherente e integrado de actividades,
            A MA   servicios o procesos expresados en un conjunto de proyectos
        R
    R OG           de similar naturaleza.
P
                   Conjunto de actividades concretas interrelacionadas y
                   coordinadas entre si, que se realizan con el fin de producir
            O
      Y ECT        determinados     bienes y servicios capaces de satisfacer
PRO                necesidades y resolver problemas.
                   Medio de intervención sobre la realidad mediante la realización
             D     secuencial e integrada de diversas acciones necesarias para
      IV IDA
  T                alcanzar las metas y objetivos específicos del proyecto.
AC


                   Acción que operacionaliza una actividad con un grado máximo
    TA REA         de concreción y especificidad.

                                                               Ander-Egg, 2000
TAREA

                                         ACTIVIDAD    TAREA

                                         ACTIVIDAD    TAREA
                              PROYECTO

                              PROYECTO   ACTIVIDAD
                 PROGRAMA                              TAREA
                              PROYECTO
                                                       TAREA

                                                       TAREA

   PLAN                                  ACTIVIDAD

                             PROYECTO    ACTIVIDAD

                             PROYECTO    ACTIVIDAD
                  PROGRAMA
                             PROYECTO
Aponte y Silva, 2012                                 Ander-Egg, 2000
TAREA
                                  ACTIVIDAD
                                               TRAMITAR
                       PROYECTO    REALIZAR    PERMISOS
                                     UNA
                                  EXCURSION
          PROGRAMA CAMPAMENTO
            INFANCI DE VERANO
              AY
     PLAN
            FAMILIA
  SERVICIOS
  SOCIALES



Aponte y Silva, 2012                    Ander-Egg, 2000
TAREA

                                                  ACTIVIDAD       LIMPIEZA
                                                                     DEL
                                   PROYECTO                       TERRENO
                                                 LEVANTAMIENTO
                                                  TOPOGRAFICO
                                 CONSTRUCCION
                       PROGRAMA DE LA ESCUELA
                                  “LAS CRUCES”
                         PLANTA
                          FISICA
        PLAN             ESCOLAR

  EDUCACION



Aponte y Silva, 2012                                     Ander-Egg, 2000
A
p
o
      Requisitosque se necesita realizarunproyecto (fundamentación)
    Razones por las
                     Para Formular el Proyecto Social
n
t   A qué fin contribuirá el logro de los objetivos del proyecto (finalidad)
e
    Qué se espera obtener del proyecto en caso de que tenga éxito
y
    (objetivos)
S
i   A quién va dirigido el proyecto (beneficiarios directos) y a quienes
l
v   afectará (beneficiarios indirectos)
a
    Qué debe producir el proyecto para crear las condiciones básicas que
2
0   permitan la consecución del objetivo (productos)
1
2   Con qué acciones se generarán los productos (actividades); cómo
    organizar y secuenciar las actividades.
    Qué recursos se necesitan para obtener el producto y lograr el objetivo
    propuesto (insumos)
    Quién ejecutará el proyecto (responsables y estructura administrativa)
    Cómo se ejecutará el proyecto (modalidades de operación)
    En cuánto tiempo se obtendrán los productos y se lograrán los objetivos
    previstos (calendario)
    Cuáles son los factores externos que deben existir para asegurar el éxito
    del proyecto (pre-requisitos)                                  Ander-Egg, 2000
CUALIDADES PARA DESARROLLAR LA EFICIENCIA Y
  EFICACIA OPERATIVA DE LOS PROYECTOS SOCIALES
  • Sensibilidad para percibir y tratar los
     problemas
  • Flexibilidad y estabilidad en la direccionalidad
     de las acciones
  • Adaptabilidad
  • Fluencia
  • Sinergia
  • Capacidad de Análisis
  • Capacidad de Síntesis
Aponte y Silva, 2012                   Ander-Egg, 2000
ESTRUCTURA DE PROYECTOS SOCIALES
1. Denominación del Proyecto
2. Naturaleza del Proyecto
      a)      Descripción del proyecto.
      b)      Fundamentación o justificación
      c)      Marco institucional
      d)      Finalidad del Proyecto
      e)      Objetivos
      f)      Metas
      g)      Beneficiarios
      h)      Productos
      i)      Localización física y cobertura espacial
Aponte y Silva, 2012                                     Ander-Egg, 2000
ESTRUCTURA DE PROYECTOS SOCIALES
1. Especificación operacional de las actividades y
   tareas a realizar
2. Métodos y Técnicas a utilizar
5. Determinación de los plazos o calendario de
   actividades.
6. Determinación de los recursos necesarios.
7. Estructura Organizativa y gestión del proyecto

Aponte y Silva, 2012                    Ander-Egg, 2000
ESTRUCTURA DE PROYECTOS SOCIALES
    1. Indicadores de evaluación del proyecto.
    2. Calculo de costos de ejecución y elaboración
       de presupuesto.
    3. Factores externos condicionantes o pre-
       requisitos para el logro de los efectos e
       impacto del proyecto.



Aponte y Silva, 2012                         Ander-Egg, 2000
Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos
    RENTABILIDAD (Evaluación) Económica:

    Proyectos Productivos: Granja, taller artesanal, cooperativa

    Tipos de Evaluación Económica:
    • Procesos: (Servicios Prestados) con recursos movilizados:

     N° de Servicios * Cantidad de dinero invertido = Productividad
                                   o
             N° de Servicios * Profesional = Productividad

    •Efectos, Resultados o Consecuencias:
    Con Recursos Invertidos o Servicios Producidos:
    Valores Monetarios Rendimiento o Rentabilidad Económica
Aponte y Silva, 2012
Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos
  ANÁLISIS DE COSTO – BENEFICIO:
  Proyectos Económicos: Compara beneficios y costos de
  un Programa o Proyecto. Se expresan en unidades monetarias.
  Si los beneficios exceden los costos: Aceptado
  Si los costos superan los beneficios: Rechazado
   Fórmula Básica:       _____Beneficios____
                           Inversión + Costos

  Proyectos Sociales Educativos o Culturales: Su rendimiento
  no puede ser medido, muchas veces en términos económicos.

  Fórmula Básica: __Inversión + Costos de Funcionamiento_
                                  N° de Beneficiarios
Aponte y Silva, 2012
Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos
  ANÁLISIS DE COSTO – EFICACIA O
  ANALISIS DE COSTO - EFECTIVIDAD:
  Los beneficios están expresados en unidades de resultados.
  Apropiado para evaluar programas sociales

  ANALISIS DE COSTO – UTILIDAD: Compara y valora
  la relación existente entre costos (expresados en unidades
  monetarias) y resultados, considerando el valor de los efectos
  en los individuos a los que ha afectado, o que tienen un
  interés legítimo en la evaluación del proyecto, expresados en
  medidas subjetivas. Es decir, beneficios percibidos por el
  mismo individuo en términos de satisfacción.

Aponte y Silva, 2012
Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos
   BALANCE SOCIAL:
    Procedimiento para evaluar la relación medios – fines y su
   nivel de cumplimiento, puede emplearse en todo tipo de
   proyectos (empresas, organizaciones no competitivas,
   organizaciones no lucrativas, etc)
   En caso de proyectos de bienestar social, educación y
   animación cultural, realizar el balance social comporta:
    Definir los actores sociales (interesados)
   Definir sus exigencias sociales
   Determinar los indicadores sociales que corresponden a
   ellas.
   Medir el grado de cumplimiento (antes, durante y después)
Aponte y Silva, 2012
Enfoque Marco Lógico en Proyectos Sociales
            Instrumento de planificación que permite
        estructurar los principales elementos de un
        proyecto, subrayando los lazos lógicos entre
        los    insumos     previstos,   las   actividades
        planeadas y los resultados esperados.

        Satisface tres requerimientos fundamentales
        de calidad de un proyecto de desarrollo:
        coherencia, viabilidad y evaluabilidad.
                                            Crespo, 2010
Aponte y Silva, 2012
ESTRUCTURA DEL MARCO LÓGICO EN PROYECTOS SOCIALES




                     Aponte y Silva, 2012
Estructura Metodológica del Marco Lógico




                                  Aponte y Silva, 2012
Vinculación de los Proyectos Sociales con las TIC
Brindan una plataforma eficaz para la comunicación
e integración, así como para la elaboración,
presentación   y    manejo    de    proyectos   en
organizaciones sociales emergentes como los
consejos comunales, siempre que se utilicen de
forma apropiada.

Representan un instrumento para sensibilizar al
colectivo a participar en labores de transformación y
cambio social.
Permite la difusión y gestión de los proyectos
planeados para la comunidad, también pueden estar
presentes en la labor de contraloría social para la
evaluación de los mismos, al igual que de los actores
políticos.                                     Aponte y Silva, 2012
Experiencias de Aplicación de Proyectos
                     en Organizaciones
                         PÚBLICAS



PRIVADAS



                       COMUNITARIAS
Aponte y Silva, 2012
PROYECTO SIGTUR ZULIA
OBJETIVO GENERAL
Diseñar Rutas turísticas que conformen un circuito enmarcado en el área
central de la ciudad de Maracaibo, utilizando la tecnología de los SIG.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Conceptualizar los subsistemas que comprenden la investigación
- Definir la clasificación de los subsistemas que comprenden la investigación
- Definir la estructura de la base de datos
- Diseñar el modelo de instrumento para la recolección de información
- Sistematizar la información recolectada
- Georeferenciar la base de datos automatizada
- Estructurar los mapas temáticos de los subsistemas que comprenden la
investigación
- Diagnosticar la situación del área en estudio
- Formular propuestas
                                                                 Aponte y Silva, 2012
ME TODOLOGIA A PLIC A DA                                                           C las ificación de la Información
                                                                                   en tablas de C ontenido
                                                                                          E laboración de bas es de datos
                                                                                                     en excel

         Rec urs os                        Recurs os            S is tematización
         Naturales                         C ulturales                 de los                                     1. Superposición de
                                                                                                                  Mapas Temáticos
                                                                  S ubs is temas
                                                                                                                  2. Interpretación de




                                                                                                  RE S ULTA DOS
                                                                                                                  la Situación

                       S ubs is temas                                                                             3. Diagnóstico
                          Internos                                                                                Situacional
                        (Turís ticos )
                                                                                                                  4. Efectividad en la
                                                                                                                  Toma de Decisiones
Facilidades                                              Demanda
Turís tic as                                             Turís tica
                                                                                                                  5. Formulación de
                                                                                                                  Propuestas acordes
                                                                 Geo - Referenciación
                                                                                                                  con la problemática


                                                                                   E laboración de mapas
                        A c ces ibilidad
                        y Trans porte                                              temáticos con el programa
                                                                                   A rcView (E S RI)
Aponte y Silva, 2012
FORMULA C ION DE LA PROPUE S TA

Como propuesta surgió la idea de diseñar entonces un circuito turístico tanto
peatonal como vehicular según las condiciones de los espacios y tramos de la
zona, compuesto por 5 rutas turísticas, denominadas:

                        Imágenes de Maracaibo o Ruta Cultural
                       De compras pa´ allá abajo o Ruta Comercial
                        La ruta del Sabor o Ruta Gastronómica
                          El sentido de la Fé o Ruta Religiosa
                                   La ruta trivalente

Las cuales enlazan y exaltan todos los elementos de interés de la zona en
estudio, que pueden ser atractivos o potenciales atractivos turísticos para los
habitantes de la ciudad de Maracaibo, buscando reencontrar a la sociedad
marabina y a la colectividad en general con sus raíces culturales             y
costumbres ancestrales.
Aponte y Silva, 2012
Aponte y Silva, 2012
Proyecto Social
Proyecto Social
Gracias por su
C IRC UITO TURIS TIC O “ C A S C O C E NTRA L”



                Atención



    Lcda. Rosanna Silva F.         silvarosanna@gmail.com
   Lcda. Sara Aponte S             sarascott21@hotmail.com

http://desarrollosocialcomunitario.blogspot.com/

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Proyecto Social

  • 1. Autoras Lcda. Rosanna Silva Lcda. Sara Aponte
  • 2. • Definición de Proyecto Social • Diferencias entre plan, programa, proyecto, actividad y tarea • Requisitos para formular un proyecto Social • Cualidades para desarrollar la eficiencia y eficacia operativa de los proyectos sociales • Estructura de Proyectos Sociales • Criterios para evaluar, priorizar y seleccionar proyectos • Matriz Marco Lógico en Proyectos Sociales • Vinculación de Proyectos Sociales y las TIC`S • Experiencias de la aplicación de Proyectos Sociales en Organizaciones, Publicas, Privadas y ComunitariasAponte y Silva, 2012
  • 3. Conjunto de actividades PROYECTO concretas orientadas a lograr SOCIAL uno o varios objetivos, para dar respuesta a las necesidades, aspiraciones y potencialidades de las comunidades. Aponte y Silva, 2012 Crespo, 2010
  • 4. Hace referencia a las decisiones de carácter general que expresan los lineamientos políticos fundamentales, las N prioridades que se derivan de esas formulaciones, los recursos, PLA las estrategias y los instrumentos a utilizar Conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, A MA servicios o procesos expresados en un conjunto de proyectos R R OG de similar naturaleza. P Conjunto de actividades concretas interrelacionadas y coordinadas entre si, que se realizan con el fin de producir O Y ECT determinados bienes y servicios capaces de satisfacer PRO necesidades y resolver problemas. Medio de intervención sobre la realidad mediante la realización D secuencial e integrada de diversas acciones necesarias para IV IDA T alcanzar las metas y objetivos específicos del proyecto. AC Acción que operacionaliza una actividad con un grado máximo TA REA de concreción y especificidad. Ander-Egg, 2000
  • 5. TAREA ACTIVIDAD TAREA ACTIVIDAD TAREA PROYECTO PROYECTO ACTIVIDAD PROGRAMA TAREA PROYECTO TAREA TAREA PLAN ACTIVIDAD PROYECTO ACTIVIDAD PROYECTO ACTIVIDAD PROGRAMA PROYECTO Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 6. TAREA ACTIVIDAD TRAMITAR PROYECTO REALIZAR PERMISOS UNA EXCURSION PROGRAMA CAMPAMENTO INFANCI DE VERANO AY PLAN FAMILIA SERVICIOS SOCIALES Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 7. TAREA ACTIVIDAD LIMPIEZA DEL PROYECTO TERRENO LEVANTAMIENTO TOPOGRAFICO CONSTRUCCION PROGRAMA DE LA ESCUELA “LAS CRUCES” PLANTA FISICA PLAN ESCOLAR EDUCACION Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 8. A p o Requisitosque se necesita realizarunproyecto (fundamentación) Razones por las Para Formular el Proyecto Social n t A qué fin contribuirá el logro de los objetivos del proyecto (finalidad) e Qué se espera obtener del proyecto en caso de que tenga éxito y (objetivos) S i A quién va dirigido el proyecto (beneficiarios directos) y a quienes l v afectará (beneficiarios indirectos) a Qué debe producir el proyecto para crear las condiciones básicas que 2 0 permitan la consecución del objetivo (productos) 1 2 Con qué acciones se generarán los productos (actividades); cómo organizar y secuenciar las actividades. Qué recursos se necesitan para obtener el producto y lograr el objetivo propuesto (insumos) Quién ejecutará el proyecto (responsables y estructura administrativa) Cómo se ejecutará el proyecto (modalidades de operación) En cuánto tiempo se obtendrán los productos y se lograrán los objetivos previstos (calendario) Cuáles son los factores externos que deben existir para asegurar el éxito del proyecto (pre-requisitos) Ander-Egg, 2000
  • 9. CUALIDADES PARA DESARROLLAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA OPERATIVA DE LOS PROYECTOS SOCIALES • Sensibilidad para percibir y tratar los problemas • Flexibilidad y estabilidad en la direccionalidad de las acciones • Adaptabilidad • Fluencia • Sinergia • Capacidad de Análisis • Capacidad de Síntesis Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 10. ESTRUCTURA DE PROYECTOS SOCIALES 1. Denominación del Proyecto 2. Naturaleza del Proyecto a) Descripción del proyecto. b) Fundamentación o justificación c) Marco institucional d) Finalidad del Proyecto e) Objetivos f) Metas g) Beneficiarios h) Productos i) Localización física y cobertura espacial Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 11. ESTRUCTURA DE PROYECTOS SOCIALES 1. Especificación operacional de las actividades y tareas a realizar 2. Métodos y Técnicas a utilizar 5. Determinación de los plazos o calendario de actividades. 6. Determinación de los recursos necesarios. 7. Estructura Organizativa y gestión del proyecto Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 12. ESTRUCTURA DE PROYECTOS SOCIALES 1. Indicadores de evaluación del proyecto. 2. Calculo de costos de ejecución y elaboración de presupuesto. 3. Factores externos condicionantes o pre- requisitos para el logro de los efectos e impacto del proyecto. Aponte y Silva, 2012 Ander-Egg, 2000
  • 13. Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos RENTABILIDAD (Evaluación) Económica: Proyectos Productivos: Granja, taller artesanal, cooperativa Tipos de Evaluación Económica: • Procesos: (Servicios Prestados) con recursos movilizados: N° de Servicios * Cantidad de dinero invertido = Productividad o N° de Servicios * Profesional = Productividad •Efectos, Resultados o Consecuencias: Con Recursos Invertidos o Servicios Producidos: Valores Monetarios Rendimiento o Rentabilidad Económica Aponte y Silva, 2012
  • 14. Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos ANÁLISIS DE COSTO – BENEFICIO: Proyectos Económicos: Compara beneficios y costos de un Programa o Proyecto. Se expresan en unidades monetarias. Si los beneficios exceden los costos: Aceptado Si los costos superan los beneficios: Rechazado Fórmula Básica: _____Beneficios____ Inversión + Costos Proyectos Sociales Educativos o Culturales: Su rendimiento no puede ser medido, muchas veces en términos económicos. Fórmula Básica: __Inversión + Costos de Funcionamiento_ N° de Beneficiarios Aponte y Silva, 2012
  • 15. Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos ANÁLISIS DE COSTO – EFICACIA O ANALISIS DE COSTO - EFECTIVIDAD: Los beneficios están expresados en unidades de resultados. Apropiado para evaluar programas sociales ANALISIS DE COSTO – UTILIDAD: Compara y valora la relación existente entre costos (expresados en unidades monetarias) y resultados, considerando el valor de los efectos en los individuos a los que ha afectado, o que tienen un interés legítimo en la evaluación del proyecto, expresados en medidas subjetivas. Es decir, beneficios percibidos por el mismo individuo en términos de satisfacción. Aponte y Silva, 2012
  • 16. Criterios para Evaluar, Priorizar y Seleccionar Proyectos BALANCE SOCIAL: Procedimiento para evaluar la relación medios – fines y su nivel de cumplimiento, puede emplearse en todo tipo de proyectos (empresas, organizaciones no competitivas, organizaciones no lucrativas, etc) En caso de proyectos de bienestar social, educación y animación cultural, realizar el balance social comporta:  Definir los actores sociales (interesados) Definir sus exigencias sociales Determinar los indicadores sociales que corresponden a ellas. Medir el grado de cumplimiento (antes, durante y después) Aponte y Silva, 2012
  • 17. Enfoque Marco Lógico en Proyectos Sociales Instrumento de planificación que permite estructurar los principales elementos de un proyecto, subrayando los lazos lógicos entre los insumos previstos, las actividades planeadas y los resultados esperados. Satisface tres requerimientos fundamentales de calidad de un proyecto de desarrollo: coherencia, viabilidad y evaluabilidad. Crespo, 2010 Aponte y Silva, 2012
  • 18. ESTRUCTURA DEL MARCO LÓGICO EN PROYECTOS SOCIALES Aponte y Silva, 2012
  • 19. Estructura Metodológica del Marco Lógico Aponte y Silva, 2012
  • 20. Vinculación de los Proyectos Sociales con las TIC Brindan una plataforma eficaz para la comunicación e integración, así como para la elaboración, presentación y manejo de proyectos en organizaciones sociales emergentes como los consejos comunales, siempre que se utilicen de forma apropiada. Representan un instrumento para sensibilizar al colectivo a participar en labores de transformación y cambio social. Permite la difusión y gestión de los proyectos planeados para la comunidad, también pueden estar presentes en la labor de contraloría social para la evaluación de los mismos, al igual que de los actores políticos. Aponte y Silva, 2012
  • 21. Experiencias de Aplicación de Proyectos en Organizaciones PÚBLICAS PRIVADAS COMUNITARIAS Aponte y Silva, 2012
  • 22. PROYECTO SIGTUR ZULIA OBJETIVO GENERAL Diseñar Rutas turísticas que conformen un circuito enmarcado en el área central de la ciudad de Maracaibo, utilizando la tecnología de los SIG. OBJETIVOS ESPECIFICOS - Conceptualizar los subsistemas que comprenden la investigación - Definir la clasificación de los subsistemas que comprenden la investigación - Definir la estructura de la base de datos - Diseñar el modelo de instrumento para la recolección de información - Sistematizar la información recolectada - Georeferenciar la base de datos automatizada - Estructurar los mapas temáticos de los subsistemas que comprenden la investigación - Diagnosticar la situación del área en estudio - Formular propuestas Aponte y Silva, 2012
  • 23. ME TODOLOGIA A PLIC A DA C las ificación de la Información en tablas de C ontenido E laboración de bas es de datos en excel Rec urs os Recurs os S is tematización Naturales C ulturales de los 1. Superposición de Mapas Temáticos S ubs is temas 2. Interpretación de RE S ULTA DOS la Situación S ubs is temas 3. Diagnóstico Internos Situacional (Turís ticos ) 4. Efectividad en la Toma de Decisiones Facilidades Demanda Turís tic as Turís tica 5. Formulación de Propuestas acordes Geo - Referenciación con la problemática E laboración de mapas A c ces ibilidad y Trans porte temáticos con el programa A rcView (E S RI) Aponte y Silva, 2012
  • 24. FORMULA C ION DE LA PROPUE S TA Como propuesta surgió la idea de diseñar entonces un circuito turístico tanto peatonal como vehicular según las condiciones de los espacios y tramos de la zona, compuesto por 5 rutas turísticas, denominadas: Imágenes de Maracaibo o Ruta Cultural De compras pa´ allá abajo o Ruta Comercial La ruta del Sabor o Ruta Gastronómica El sentido de la Fé o Ruta Religiosa La ruta trivalente Las cuales enlazan y exaltan todos los elementos de interés de la zona en estudio, que pueden ser atractivos o potenciales atractivos turísticos para los habitantes de la ciudad de Maracaibo, buscando reencontrar a la sociedad marabina y a la colectividad en general con sus raíces culturales y costumbres ancestrales. Aponte y Silva, 2012
  • 28. Gracias por su C IRC UITO TURIS TIC O “ C A S C O C E NTRA L” Atención Lcda. Rosanna Silva F. silvarosanna@gmail.com Lcda. Sara Aponte S sarascott21@hotmail.com http://desarrollosocialcomunitario.blogspot.com/