1. 1
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DEL SUR
DEL ESTADO DE YUCATÁN
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Yucatán
GESTIÓN TECNOLÓGICA III
ALUMNA:
ROSSANA DE LOS ANGELES CHAN YAH
ASESOR:
L.A.E. ROGER HERNÁNDEZ YAM
NOVENO SEMESTRE
GRUPO: “B”
TURNO: VESPERTINO
OXKUTZCAB, YUCATÁN, MÉXICO A 24 DE AGOSTO DEL 2012.

2. ii
ÍNDICE.
INTRODUCCIÓN. ...............................................................Error! Bookmark not defined.
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA. ....................................................... 1
1.1 Nombre de la empresa y/o razón social.................................................................... 2
1.2 Domicilio de la empresa............................................................................................... 2
1.3 Giro. ................................................................................................................................. 2
1.4 Organigrama. ................................................................................................................. 3
1.5 Breve descripción de la empresa. .............................................................................. 3
CAPITULO II. PROPIEDAD INDUSTRIAL. ......................................................................... 6
2.1 ¿Qué es el IMPI?........................................................................................................... 6
2.2 Propiedad intelectual. ................................................................................................... 8
2.3 Propiedad industrial. ...................................................................................................10
2.4 Patente..........................................................................................................................11
2.5 Dibujo industrial. ..........................................................................................................13
2.6 Marca. ...........................................................................................................................15
CAPITULO III: HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR LOS IMPACTOS
ORGANIZACIONALES.........................................................................................................16
3.1 Impactos organizacionales de nuevas tecnologías como una razón de
preocupación. .....................................................................................................................16
3.2 Razones de la falta de una integración exitosa de tecnología organizacional
gente (TOP). .......................................................................................................................16
3.3 ¿Cómo pueden aumentar las organizaciones su conocimiento sobre la
integración TOP? ...............................................................................................................16
3.4 El estado actual de las herramientas de integración TOP. ..................................16
3.5 Estado de arte de las herramientas de integración TOP......................................16

3. iii
3.6 Determinar....................................................................................................................16
BIBLIOGRAFÍA. .....................................................................................................................17

4. iv
ÍNDICE DE TABLAS.
Tabla 1. 1. Clasificación de la propiedad intelectual.......................................................... 8
Tabla 1. 2. Responsabilidades y beneficios de la propiedad intelectual. ....................... 9
ÍNDICE DE FIGURAS.
Figura 1. 1. Logotipo GSPM (Fuente: www.gspm.mx). ..................................................... 2
Figura 1. 2. Organigrama de Gestión y Servicios Portuarios S.A. de C.V. .................... 3
Figura 1. 1. Logotipo del IMPI................................................................................................ 6
Figura 1. 2. El proceso de innovación y la creación de propiedad industrial. ..............10

5. v

6. 1
INTRODUCCIÓN.

7. 2
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA.
1.1 Nombre de la empresa y/o razón social.
Gestión y Servicios Portuarios de México, S.A. de C.V., es una empresa cuyo
registro ante Hacienda es GSP110527US8.
1.2 Domicilio de la empresa.
La empresa “Gestión y Servicios Portuarios de México, S.A de C.V.” cuenta con
oficinas en la calle 56 A No. 244 Interior 1 de la colonia Alcalá Martín, C.P. 97050.
1.3 Giro.
La empresa “Gestión y Servicios Portuarios de México, S.A. de C.V.” es una empresa
de servicios dedicada principalmente a la carga y descarga de mercancías.
Actualmente es una empresa de resiente creación, por tal el número de empleados
es eventual, es decir va cambiando de acuerdo a las necesidades de la empresa. El
tamaño de la empresa, de acuerdo a la Secretaria de Economía se cataloga en una
microempresa con un numero de empleados entre 1 a 20, sin embargo como se
señala en el organigrama su personal eventual puede ascender a 60 personas
eventuales y tres personas fijas sindicalizadas.
Figura 1. 1. Logotipo GSPM (Fuente: www.gspm.mx).
.

8. 3
1.4 Organigrama.
Figura 1. 2. Organigrama de Gestión y Servicios Portuarios S.A. de C.V.
1.5 Breve descripción de la empresa.
¿Quiénes somos?
Somos un operador portuario de servicios de carga y descarga de cualquier tipo de
mercancía, desde automóviles, muebles, textiles, alimentos, hasta piezas industriales
y cargas de químicos u hospitalarias.
Aunado a esto contamos con nuestro servicio de reparación de embarcaciones sin
sacarlas del agua, para todo tipo de barcos.
Nuestra Misión.
Ser el operador de servicios portuarios más eficiente en la península de Yucatán,
llevando a nuestros clientes atención de primera calidad en todo lo que requieran.
Gerente
general
Secretaria
Coordinador
logístico
Maniobrista
Operador de
equipo menor
(montacargas)
Operador de
equipo mayor
(grua)
Personal
eventual (60
operarios)

9. 4
Objetivos
Lo anterior nos permitirá: garantizar la estabilidad y crecimiento de nuestra terminal,
la rentabilidad de las inversiones, el progreso y desarrollo individual de su personal,
así como, contribuir al avance económico de Yucatán y de México.
Servicios.
 Carga y descarga general.
 Electrónica Naval.
 Electricidad Naval.
 Instrumentación.
 Seguridad Marítima y Portuaria.
 Comunicaciones Satelitales.
 Mecánica a maquinaria propulsora y auxiliar.
 Maquinaria Naval Auxiliar y sistemas de máquinas.
 Certificaciones.
 Administración de mega yates, yates y lanchas.
 Monitoreo y video vigilancia de embarcaciones en tiempo real.
Servicios de maniobra
 Carga/Descarga de carga general y granel mineral.
 Entrega/Recepción de carga general y granel mineral.
 Almacenamiento de carga general y granel mineral

10. 5
Servicios de reparaciones a flote.
 Reparaciones navales.
 Ingeniería.
 Mecánica.
 Pintura
 Maquinado
 Carpintería naval
 Inspecciones
 Misceláneas
 Maquinaria auxiliar
 Electricidad y generación
Valor agregado al servicio.
 Personal capacitado.
 Reporte de actividad diaria.
 Profesionalismo en cada aspecto de la operación.
 Excelentes rate de carga y descarga.
Visión.
Ser la empresa maniobrista más reconocida en el Sureste del país por su eficiencia
operativa, servicio y calidad ofrecidos en el ramo portuario.

11. 6
CAPITULO II. PROPIEDAD INDUSTRIAL.
2.1 ¿Qué es el IMPI?
El IMPI significa Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial este es un organismo
público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio y el cual tiene
autoridad legal para administrar el sistema de propiedad industrial del país1.
Figura 1. 3. Logotipo del IMPI.
Fuente: IMPI. (s.f.). Recuperado el 18 de Agosto de 2012, de http://w w w .impi.gob.mx/w b/IMPI/que_es_el_impi_
Su principal misión del IMPI es garantizar la intervención del estado en área de
protección a los derechos de la propiedad industrial, otorgando la seguridad para el
aprovechamiento de su capacidad creativa e inventiva, promoviendo la inversión
privada, creación de empleos, el desarrollo económico y la competitividad. Las
principales funciones del IMPI que abarca son las siguientes como se describe a
continuación:
1 IMPI. (s.f.). Recuperado el 18 de Agosto de 2012, de
http://www.impi.gob.mx/wb/IMPI/que_es_el_impi_

12. 7
1. Actividades de registro y protección.
 Patentes.
 Diseños industriales.
 Modelos de utilidad.
 Marcas.
 Avisos comerciales.
 Nombres comerciales.
2. Autorización de uso de denominación de origen (indicaciones geográficas).
3. Soporte Técnico y Sistemas de Información.
El IMPI ofrece otros servicios relacionado integralmente a sus funciones principales
como se detalla seguidamente:
 Fomenta y protege los derechos de propiedad industrial, la transferencia
de tecnología, el estudio y promoción del desarrollo tecnológico, la
innovación, la diferenciación de productos.
 Propicia la participación del sector industrial en el desarrollo y aplicación
de tecnologías que incrementen la calidad, competitividad y productividad
del mismo.
 Tramita, y en su caso, otorga patentes y registros, emite declaratorias de
protección de denominaciones de origen, autorizar el uso de la misma, la
publicación de nombres comerciales, sus renovaciones, transmisiones o
licencias de uso y explotación.
 Sustancia los procedimientos de nulidad, caducidad y cancelación de los
derechos de propiedad industrial, formular las resoluciones y emitir las
declaraciones administrativas.
 Realiza las investigaciones de las infracciones administrativas, ordenar y
practicar visitas de inspección e imponer sanciones.
 Difunde, asesorara y da servicio al público en materia de propiedad
industrial.

13. 8
2.2 Propiedad intelectual.
La propiedad intelectual es el conjunto de derechos que corresponden a los autores y
a otros titulares (artistas, productores, organismos de radiodifusión...) respecto de las
obras y prestaciones fruto de su creación.
De acuerdo a Serrano (1997)2 describe que la propiedad intelectual: “es el conjunto
de derechos, con naturaleza jurídica propia, que ligan al autor, al inventor, al
descubridor y en general al creador, con su obra, que se encuentran ligados
indisolublemente a su persona. Por otra parte, la propiedad intelectual, según el bien
jurídico que la legislación tutela, se divide en dos grandes grupos: propiedad
industrial y el derecho de autor”.
La propiedad intelectual, según Labariega (1997) se puede clasificar como se
presenta a continuación en la tabla 1.1.
Tabla 2. 1. Clasificación de la propiedad intelectual.
PROPIEDAD
AUTORAL
Obras literarias presentadas por sus autores.
Compendios, arreglos, traducciones, adaptaciones de obras
literarias o artísticas.
Obras Dancísticas, pictóricas, escultóricas,
arquitectónicas, cinematográficas, radiales,
computacionales, fotográficas, graficas, textiles,
etc.
Derechos
conexos
 De los artistas intérpretes o ejecutantes.
 De los productores de fonogramas y
videogramas.
 De los organismos de radiodifusión o
televisión.
 Editores de libros.
 Gestión colectiva del derecho de autor y
2 Extraído de la Universidad Nacional Autónoma de México. (1997). El papel del derecho internacional
en América la soberanía nacional en la era de la integración regional. (I. d. UNAM, Ed.) México:
Fuentes Impresores S.A.

14. 9
derechos conexos.
PROPIEDAD
INDUSTRIAL
Creaciones
industriales
nuevas
 Patentes de invención.
 Modelo de utilidad.
 Diseño, dibujo y modelo industrial.
 Secreto industrial.
 Esquemas de trazados.
Signos
distintivos
 Marca.
 Nombre comercial.
 Denominación de origen.
 Aviso comercial
Transferencia de tecnología
Know – How
Represión de la competencia desleal.
Fuente: Labariega Villanueva, P. A. (2003). Algunas consideraciones sobre el derecho de propiedad intelectual en México.
Revista de Derecho Privado, 25-59.
Sin embargo la propiedad intelectual implica un acuerdo entre creadores de una idea
y la sociedad sobre sus derechos y obligaciones. Como se representa en la tabla 1.1
de las responsabilidades y beneficios de la propiedad intelectual.
Tabla 2. 2. Responsabilidades y beneficios de la propiedad intelectual.
Responsabilidades Derechos
Inventor/tutor Compartir innovación Obtener un periodo de
exclusividades para usa y
explotar su invención
Sociedad Respetar el periodo de
exclusividad.
Uso y explicación de
innovaciones de manera
gratuita después del
periodo de exclusividad.
Fuente: Campos, M., Gutiérrez, C. I., Martínez , A. S., & Ríos, C. (2009). La propiedad intelectual como motor de la
competitividad en México. México: Implementación, Diseño, Evaluación y Análisis de Politicas Públicas.

15. 10
2.3 Propiedad industrial.
Según Serrano (1997) señala que la propiedad industrial: “se refiere a aquellos
productos del ingenio humano destinados al aprovechamiento industrial o comercial,
que incrementan el patrimonio de su creador o de su titular a través de métodos
derivados de la producción, la transformación y circulación de bienes o servicios; sus
especies son la patente y la marca comercial”.
A continuación en la figura 1.2 se explica el proceso de innovación y la creación de
propiedad industrial.
Fuente: Alemán, M. (2008). Alternativas de políticas en PI para promover el acceso a los medicamentos y la innovación en el
sector de la Salud. Presentación. Cámara de Diputados, Ciudad de México.
Cada etapa que transcurre en la generación de una innov ación puede protegerse mediante los instrumentos existentes en la legislación
mexicana sobre propiedad intelectual. Este proceso puede div idirse en tres:
 Creación de la idea: Utilización de patentes y modelos de utilidad para proteger la inf ormación creada en las etapas de
inv estigación e inv ención.
 Diseño: Una v ez que la idea se desarrolla en un producto, puede protegerse la manera en la que ésta tome f orma con el
diseño industrial y su producción con la protección de datos.
 Comercialización: El mercadeo de un producto requiere de una estrategia en la que se dif erencie el bien o serv icio de sus
competidores. Esto se puede hacer mediante la creación de marcas o signos distintiv os.
Inv estigación básica
Inv estigación aplicada
Inv ención
Desarrollo
Producción
Comercialización
Modelo lineal de innovación Derecho a propiedad intelectual
Patente, modelo, secreto industrial
Diseños industriales, protección de
datos
Marcas y otros signos
Figura 1. 4. El proceso de innovación y la creación de propiedad industrial.

16. 11
Nos describe Alejandro Malacara que: “la propiedad industrial es el conjunto de
marcas, productos y procesos que son la columna vertebral y la base de todas las
empresas. Es además, el derecho real por excelencia, lo que nos llena la boca al
decir que algo es nuestro, que tenemos la propiedad sobre algo, es el derecho de
uso, goce, disfrute y abuso de algo”…
El IMPI (2009) señala que el beneficio de la protección jurídica de la propiedad
industrial estimula a las empresas a mejorar procesos de producción, productos y
formas de comercialización que utilizan en sus actividades de producción y comercio
para acrecentar su competitividad y obtener un beneficio económico.
2.4 Patente.
Una patente es un derecho exclusivo concedido a una invención, que es el producto
o proceso que ofrece una nueva manera de hacer algo, o una nueva solución técnica
a un problema.
Las patentes pueden referirse a un procedimiento nuevo, un aparato o mejora de los
mismos. Entonces una patente es un titulo que reconoce el derecho a explotar en
exclusividad la invención patentada, impidiendo a otros su fabricación, venta o
utilización sin consentimiento del titular. Como contrapartida, la patente se pone a
disposición del público para general conocimiento. El monopolio sobre la patente es
concedido por un máximo de 20 años3.
3 Linking Innovation and Industrial Property. (2003). Propiedad intelectual. España.

17. 12
De acuerdo al artículo 16 de la “Ley de la Propiedad Industrial”4 señala que serán
patentables las invenciones que sean nuevas, resultado de una actividad inventiva y
susceptible de aplicación industrial, excepto:
 Los procesos esencialmente biológicos para la producción, reproducción y
propagación de plantas y animales;
 El material biológico y genético tal como se encuentran en la naturaleza;
 Las razas animales;
 El cuerpo humano y las partes vivas que lo componen, y
 Las variedades vegetales.
La IMPI (2009) señala que las principales condiciones para patentar son las
siguientes:
1. Novedad: Todo aquello que no se encuentre en el estado de la técnica.
Definición de estado de la técnica: Conjunto de conocimientos técnicos que se
hacen públicos mediante una descripción oral o escrita, por explotación u otro
medio de difusión o información, en el país o en el extranjero.
2. Actividad Inventiva: Proceso creativo cuyos resultados no se deduzcan del
estado de la técnica en forma evidente para un técnico en la materia.
3. Aplicación industrial: Posibilidad de producir o utilizar una invención (producto
o proceso) en cualquier rama de la actividad económica.
4 Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión. (09 de Abril de 2012). Ley de la Propiedad
Industrial. México.

18. 13
2.5 Dibujo industrial.
En términos generales, se entiende por diseño industrial el aspecto ornamental y
estético de los artículos de utilidad. Ese aspecto puede ser tanto la forma, como el
modelo o el color del artículo. El diseño debe ser atractivo y desempeñar eficazmente
la función para la cual fue concebido. Además, debe poder ser reproducido por
medios industriales, finalidad esencial del diseño, y por la que recibe el calificativo de
“industrial”5.
El diseño industrial otorga protección a la estética o aspecto de un artículo o
producto. Los diseños industriales pueden utilizarse en artículos como relojes,
instrumentos médicos, botellas de perfumes, entre otros. La protección a diseños
industriales tiene una duración de 15 años, improrrogables, a partir de su solicitud
(Campos, Gutiérrez, Martínez , & Ríos, 2009).
De acuerdo al artículo 32 de la “Ley de la propiedad Industrial” supone que los
diseños industriales comprenden a:
 Los dibujos industriales, que son toda combinación de figuras, líneas o colores
que se incorporen a un producto industrial con fines de ornamentación y que
le den un aspecto peculiar y propio, y
 Los modelos industriales, constituidos por toda forma tridimensional que sirva
de tipo o patrón para la fabricación de un producto industrial, que le dé
apariencia especial en cuanto no implique efectos técnicos.
5 Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. (s.f.). Principios Básicos de la Propiedad
Industrial. Publicación de la OMPI N° 895(S), 27. Suiza.

19. 14
Hoy en día no basta con ofrecer productos competitivos basándose en el precio, el
consumidor actual es mucho más exigente y tiene un concepto más amplio de la
calidad (facilidad de uso, eficiencia, estética, seguridad, mantenimiento, respeto al
entorno, ergonomía, comunicación), concepto de producto que, además, es
permanentemente ampliado6.
Los beneficios derivados del diseño industrial son numerosos. Para Viladas (1998) y
Montaña y Moll (2001) el diseño industrial tiene dos repercusiones fundamentales: en
primer lugar incrementa la competitividad de las empresas, y en segundo lugar,
facilita la calidad de vida de las personas. Por estas razones, el diseño se convierte
en una poderosa herramienta de la gestión empresarial que debe desarrollarse cada
vez más.
Según Ubiergo (1999) el diseño industrial "constituye una metodología de concebir
los productos que integra tanto las soluciones técnicas como los criterios de
mercado".
La integración del diseño industrial en las empresas puede a su vez favorecer el
desarrollo de productos y servicios consistentes con las tendencias culturales y
sociales emergentes (Berkowitz, 1987) y reducir el riesgo de los consumidores, y
afectar así a la repetición de compra y la lealtad de marca (Bruce & Whitehead ,
1988). Además, a través del diseño industrial las empresas pueden modificar la
respuesta del consumidor (Crilly, Moultrie, & Clarkson, 2004) por lo que se convierte
en un importante factor determinante del comportamiento del consumidor.
6 González, N. (s.f.). Recuperado el 20 de Agosto de 2012, de
http://blog.pucp.edu.pe/media/242/20080704-Dise%F1o%20industrial1.pdf

20. 15
2.6 Marca.
Una marca es un signo distintivo que indica que ciertos bienes o servicios han sido
producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada. Su origen se
remonta a la antigüedad, cuando los artesanos reproducían sus firmas o “marcas” en
sus productos utilitarios o artísticos. A lo largo de los años, estas marcas han
evolucionado hasta configurar el actual sistema de registro y protección de marcas.
El sistema ayuda a los consumidores a identificar y comprar un producto o servicio
que, por su carácter y calidad, indicados por su marca única, se adecua a sus
necesidades7.
El artículo 88 de la “Ley de la Propiedad Industrial” señala que la marca es todo signo
visible que distinga productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el
mercado.
Así también el artículo 89 de la misma ley descrita anteriormente señala que los
signos que constituyen una marca que son:
 Las denominaciones y figuras visibles, suficientemente distintivas,
susceptibles de identificar los productos o servicios a que se apliquen o traten
de aplicarse, frente a los de su misma especie o clase;
 Las formas tridimensionales;
 Los nombres comerciales y denominaciones o razones sociales, siempre que
no queden comprendidos en el artículo siguiente, y
 El nombre propio de una persona física, siempre que no se confunda con una
marca registrada o un nombre comercial publicado.
7 Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. (s.f.). ¿Qué es propiedad intelectual? Publicación
de la OMPI N° 450(S), 25. Suiza.

21. 16
CAPITULO III: HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR LOS
IMPACTOS ORGANIZACIONALES.
3.1 Impactos organizacionales de nuevas tecnologías como una
razón de preocupación.
3.2 Razones de la falta de una integración exitosa de tecnología
organizacional gente (TOP).
3.3 ¿Cómo pueden aumentar las organizaciones su conocimiento
sobre la integración TOP?
3.4 El estado actual de las herramientas de integración TOP.
3.5 Estado de arte de las herramientas de integración TOP.
3.6 Determinar

22. 17
BIBLIOGRAFÍA.
Alemán, M. (2008). Alternativas de políticas en PI para promover el acceso a los
medicamentos y la innovación en el sector de la Salud. Presentación. Cámara
de Diputados, Ciudad de México.
Berkowitz, M. (1987). Product Shape as a Design Innovation Strategy (Vol. IV).
Journal of Product Innovation Management.
Bruce, M., & Whitehead , M. (1988). Putting Design into the Picture: The Role of
Product Design in Consumer Purchase Behavior (Vol. III ). Journal of the
Market Research Society.
Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión. (09 de Abril de 2012). Ley de la
Propiedad Industrial. México.
Campos, M., Gutiérrez, C. I., Martínez , A. S., & Ríos, C. (2009). La propiedad
intelectual como motor de la competitividad en México. México:
Implementación, Diseño, Evaluación y Análisis de Politicas Públicas.
Crilly, N., Moultrie, J., & Clarkson, P. (2004). Seeing Things: Consumer Response to
the Visual Domain in Product Design (Vol. 25). Design Studies.
González, N. (s.f.). Recuperado el 20 de Agosto de 2012, de
http://blog.pucp.edu.pe/media/242/20080704-Dise%F1o%20industrial1.pdf
IMPI. (s.f.). Recuperado el 18 de Agosto de 2012, de
http://www.impi.gob.mx/wb/IMPI/que_es_el_impi_
Instituto Méxicano de la propiedad Industrial. (2009). Mini guía del Usuario: patentes.
Triptico. México.
Labariega Villanueva, P. A. (2003). Algunas consideraciones sobre el derecho de
propiedad intelectual en México. Revista de Derecho Privado, 25-59.

23. 18
Linking Innovation and Industrial Property. (2003). Propiedad intelectual. España.
Malacara, A. (s.f.). La importancia de la propiedad industrial. 1er Congreso de
Comercio internacional y Mercadotecnia. ITESO. México.
Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. (s.f.). ¿Qué es propiedad
intelectual? Publicación de la OMPI N° 450(S), 25. Suiza.
Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. (s.f.). Principios Básicos de la
Propiedad Industrial. Publicación de la OMPI N° 895(S), 27. Suiza.
Ubiergo, J. (1999). Diseño Industrial. Una Perspectiva Aragonesa. Publicación nº 80-
12. CAI 100.
Universidad Nacional Autónoma de México. (1997). El papel del derecho
internacional en América la soberanía nacional en la era de la integración
regional. (I. d. UNAM, Ed.) México: Fuentes Impresores S.A.
Viladas, X. (1998). El Centro de Diseño como Motor de la Promoción y su Función de
Apoyo a la Empresa. Economía Industrial.